近日，由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所、國(guó)內(nèi)權(quán)威ICT研究咨詢機(jī)構(gòu)——計(jì)世資訊(CCW Research)聯(lián)合主辦的“2012中國(guó)IT用戶滿意度年會(huì)”圓滿落幕。作為亞太本土***的管理軟件公司，用友公司憑借卓越的服務(wù)水平和在廣大客戶中的良好口碑，在與眾多國(guó)內(nèi)外知名IT廠商的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，一舉摘下2012中國(guó)IT用戶滿意度調(diào)研中“管理軟件用戶滿意度***”、“ERP軟件用戶滿意度***”、“ERP軟件產(chǎn)品滿意度***”、“ERP軟件服務(wù)滿意度***”、“財(cái)務(wù)軟件用戶滿意度***”、“HR軟件用戶滿意度***”、“CRM用戶滿意度***”、“集團(tuán)管理軟件產(chǎn)品滿意度***”、“集團(tuán)管理軟件服務(wù)滿意度***”、“中小企業(yè)管理軟件用戶滿意度***”、“中小企業(yè)管理軟件服務(wù)滿意度***”、以及“全面預(yù)算管理軟件產(chǎn)品滿意度***”等十二項(xiàng)大獎(jiǎng)，此外用友集團(tuán)成員企業(yè)暢捷通信息技術(shù)股份有限公司榮獲“小微企業(yè)管理軟件用戶滿意度***”，用友集團(tuán)成員企業(yè)北京用友政務(wù)軟件有限公司榮獲“公共財(cái)政管理軟件用戶滿意度***”和“行政事業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件用戶滿意度***”共三項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　此次會(huì)議上，用友公司助理總裁兼支持服務(wù)事業(yè)本部總經(jīng)理陳玉剛先生就用友持續(xù)提高服務(wù)客戶滿意度做了精彩的發(fā)言。

　　作為覆蓋整個(gè)IT行業(yè)的評(píng)選活動(dòng)，中國(guó)IT用戶滿意度調(diào)研評(píng)選已成功舉辦了11屆，其公信度得到了業(yè)界的一致認(rèn)可，是國(guó)內(nèi)IT用戶滿意度產(chǎn)品最權(quán)威的評(píng)選活動(dòng)，主要包括硬件、軟件、IT服務(wù)及解決方案等領(lǐng)域的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選。評(píng)選工作完全從用戶方出發(fā)，行業(yè)涉及廣泛，采用深度訪問(wèn)、電話調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的調(diào)研方式，是對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品滿意度的綜合調(diào)查。此次獲獎(jiǎng)充分體現(xiàn)了業(yè)界和客戶對(duì)用友公司的認(rèn)可與肯定。未來(lái)，用友公司將秉承“一切基于創(chuàng)造客戶價(jià)值”的理念，更好的服務(wù)客戶。