【51CTO.com綜合報(bào)道】據(jù)傳，企業(yè)郵箱第一品牌263網(wǎng)絡(luò)通信即將在3月底推出全新第二代企業(yè)郵箱超大附件傳輸技術(shù)。筆者通過(guò)消息靈通人士獲知此事后，第一時(shí)間嘗試約訪了263網(wǎng)絡(luò)通信CTO李宏宇先生。李宏宇欣然接受。以下為文字訪談實(shí)錄:

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筆者：超大附件是怎樣一個(gè)技術(shù)？該技術(shù)是如何進(jìn)入企業(yè)郵箱領(lǐng)域并得到廣泛應(yīng)用的？

李宏宇：超大附件技術(shù)是為了滿足通過(guò)郵件傳輸較大的電子文檔的目的而誕生的。2004年開(kāi)始，隨著寬帶技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)在日常應(yīng)用中希望能夠通過(guò)電子郵件給內(nèi)外部的工作伙伴分享各類電子文檔。但傳統(tǒng)的POP/SMTP協(xié)議傳輸效率較低且并不支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，非常不適合進(jìn)行大容量電子文檔的傳輸。深深了解企業(yè)通信需求的263網(wǎng)絡(luò)通信因此投入專門(mén)技術(shù)力量，在2005年5月于業(yè)界第一個(gè)推出了發(fā)送者基于web瀏覽器控件上傳，接收者通過(guò)超鏈接下載的“超大附件”技術(shù)。

筆者：因此說(shuō)，是263網(wǎng)絡(luò)通信發(fā)明了“超大附件”這一技術(shù)？那隨后業(yè)界的反應(yīng)如何呢？

李宏宇：不僅僅是263網(wǎng)絡(luò)通信發(fā)明了“超大附件”技術(shù)，“超大附件”這個(gè)專用名詞都是因263的命名而誕生。該功能誕生后，獲得企業(yè)用戶的一致好評(píng)。一些工程院所、設(shè)計(jì)單位、廣告公司利用此技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)稿、圖紙的傳輸，非常方便。業(yè)界企業(yè)郵箱服務(wù)商的同行發(fā)現(xiàn)該功能的價(jià)值后，也紛紛模仿跟進(jìn)。如國(guó)內(nèi)一家以免費(fèi)郵箱和游戲?yàn)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的門(mén)戶網(wǎng)站在2009年涉足企業(yè)郵箱領(lǐng)域后，也加入了此項(xiàng)功能，連名字都起的一模一樣，也叫“超大附件”。

筆者：如你所說(shuō)，目前企業(yè)郵箱業(yè)界服務(wù)商已經(jīng)紛紛模仿263，推出了“超大附件”功能，且據(jù)我所知，容量方面有越來(lái)越大的趨勢(shì)。對(duì)此，263推出的第二代“超大附件”是如何應(yīng)對(duì)的呢？

李宏宇：簡(jiǎn)單的模仿和抄襲永遠(yuǎn)只能得到皮毛，卻無(wú)法獲得精髓。263對(duì)于“超大附件”的創(chuàng)意來(lái)源于其海量的企業(yè)用戶需求，這次的產(chǎn)品升級(jí)理念也同樣根植于客戶需求的分析和傾聽(tīng)。對(duì)于企業(yè)用戶而言，超大附件的最高容量從來(lái)不是核心關(guān)注。因?yàn)?ldquo;超大附件”在服務(wù)器上只是暫存，因此不同于網(wǎng)盤(pán)，“超大附件”像是一個(gè)文件的中轉(zhuǎn)站而不是存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于一個(gè)中轉(zhuǎn)站而言，速度和可用性遠(yuǎn)比容量重要。因此，簡(jiǎn)單的容量升級(jí)是完全與客戶需求“南轅北轍”的。我們的運(yùn)維數(shù)據(jù)也證明了這點(diǎn)，很少有用戶使用300M以上的“超大附件”空間。當(dāng)然，作為升級(jí)的一部分，我們還是會(huì)適當(dāng)加大空間容量的。

筆者：如你所說(shuō)，容量并非“超大附件”的核心性能關(guān)注點(diǎn)，那么到底企業(yè)應(yīng)該關(guān)注什么呢？

李宏宇：這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好，我很猶豫要不要告訴你，畢竟這是263企業(yè)郵箱“超大附件”的核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

筆者：李總，我相信好的產(chǎn)品理念不僅僅屬于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員，也應(yīng)當(dāng)分享給廣大的企業(yè)郵箱客戶，使他們也能夠了解到自己應(yīng)該選擇什么樣的產(chǎn)品，不是嗎？

李宏宇：你真的很會(huì)提問(wèn)啊。呵呵。那我就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)吧。首先是通用性，目前所有提供“超大附件”功能的廠商都是模仿263在2005年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)web瀏覽器控件的方式上傳文件。但是實(shí)際情況是2005年的時(shí)候ie還是一統(tǒng)天下，控件方式可以滿足大部分用戶的需求。可現(xiàn)如今，瀏覽器百花齊放，IE,CHROME,FIREFOX等各有擁護(hù)者。更重要的是，根據(jù)我們的運(yùn)維數(shù)據(jù)顯示，70%的企業(yè)郵箱用戶使用客戶端程序，如OUTLOOK來(lái)收發(fā)郵件,基于webmail的控件方式使得80%以上的用戶無(wú)法享受到“超大附件”的便利。因此，解決使用各種不同瀏覽器乃至于客戶端郵件程序如outlook,foxmail的用戶使用“超大附件”的問(wèn)題至關(guān)重要，可以使得受益于該功能的客戶群擴(kuò)大數(shù)倍以上！

筆者：那么263的第二代“超大附件”技術(shù)是不是已經(jīng)解決了通用性的問(wèn)題？除此之外還有什么改進(jìn)嗎？

李宏宇：答案當(dāng)然是肯定的。263的第二代“超大附件”技術(shù)已經(jīng)完全解決了瀏覽器兼容性問(wèn)題，且任何的郵件客戶端程序都可以使用“超大附件”功能。除此之外，上傳速度也是重中之重。這方面第二代“超大附件”技術(shù)也有長(zhǎng)足進(jìn)步。

筆者：速度的改進(jìn)一定是廣大用戶關(guān)心的，李總能詳細(xì)描述一下嗎？

李宏宇：這次的產(chǎn)品升級(jí)，263應(yīng)用了其精英基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)1年多潛心研究開(kāi)發(fā)出來(lái)的HyperT底層傳輸技術(shù)。使得傳輸速度產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。在公司的百兆帶寬的實(shí)測(cè)環(huán)境下，達(dá)到了10MB每秒的傳輸速度。因?yàn)檫@里面有個(gè)1/8的bit和byte的轉(zhuǎn)換關(guān)系，所以實(shí)際上已經(jīng)接近了帶寬上傳極限了。

筆者：居然能夠這么快？那在較為一般的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，情況會(huì)是如何呢？

李宏宇：在一般的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如上下行不對(duì)稱的ADSL寬帶，超大附件依然可以充分利用上傳帶寬，同時(shí)，得益于HyperT技術(shù)，上傳也不至于影響企業(yè)的正常網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

筆者：對(duì)于南北互聯(lián)引起的傳輸速度問(wèn)題，新的超大附件技術(shù)能夠解決嗎？

李宏宇：沒(méi)錯(cuò)，這也是HyperT技術(shù)的核心能力之一。在新的服務(wù)器與客戶端交互協(xié)議之下，我們的“超大附件“技術(shù)已經(jīng)完全解決南北互聯(lián)引發(fā)的帶寬瓶頸問(wèn)題。具體細(xì)節(jié)，因?yàn)樯婕凹夹g(shù)機(jī)密，恕不能詳述了。

筆者：通過(guò)這番交流，令我非常向往新“超大附件”的推出啊。能告訴我們大致的部署時(shí)間計(jì)劃嗎？

李宏宇：我們將在3月底隨另一個(gè)重量級(jí)產(chǎn)品同步發(fā)布第二代“超大附件“產(chǎn)品。

筆者：真的很令人期待啊。從M郵箱到G郵箱、再到263G產(chǎn)品乃至于EM即時(shí)通訊，263總是能夠引領(lǐng)企業(yè)郵箱的發(fā)展潮流。但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是會(huì)很快模仿學(xué)習(xí)，在訪問(wèn)的最后，李總能對(duì)此現(xiàn)象說(shuō)兩句嗎？

李宏宇：我們的產(chǎn)品技術(shù)部門(mén)經(jīng)常說(shuō)，我們“一直被模仿，從未被超越”。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿學(xué)習(xí)是促使我們更快進(jìn)步的動(dòng)力之一。我們一直被模仿是因?yàn)槲覀円恢鳖I(lǐng)先，領(lǐng)跑者必須有這樣的魄力和氣度。從未被超越是因?yàn)槿魏蔚哪７驴偸锹肱?，且往往不能理解產(chǎn)品核心的價(jià)值。貌似到神似，看起來(lái)僅僅是一步之遙，實(shí)際卻是一道無(wú)法逾越的鴻溝。過(guò)去如此，未來(lái)如此。企業(yè)郵箱就是263，263引導(dǎo)企業(yè)郵箱的技術(shù)革新演進(jìn)，詮釋企業(yè)郵箱產(chǎn)品的核心生命，滿足企業(yè)客戶一切發(fā)現(xiàn)與未發(fā)現(xiàn)的需求。

筆者：謝謝李總。