2011年4月1日，愚人節(jié)。1976年成立的蘋果公司正好迎來(lái)35歲生日。作為當(dāng)今電子消費(fèi)產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，蘋果掌控著整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境體系，包括手機(jī)、音樂(lè)、數(shù)字服務(wù)環(huán)境，當(dāng)然還有令消費(fèi)者愛(ài)不釋手卻也讓競(jìng)爭(zhēng)者遙不可及的平板電腦。毫無(wú)疑問(wèn)，“掌門人”喬布斯是蘋果的傳奇，他也正在締造一個(gè)傳奇。

說(shuō)一個(gè)笑話：在世界范圍內(nèi)，有兩項(xiàng)活動(dòng)會(huì)促使極客們(geek的音譯，形容“IT控”)裝病請(qǐng)假：一是最新一集《星球大戰(zhàn)》的上映；二是蘋果公司掌門人史蒂夫·喬布斯發(fā)表主題演講。前不久，喬布斯終于也請(qǐng)假了，自2003年10月《財(cái)富》雜志披露喬布斯被查出患有胰腺癌以來(lái)——他不用裝病，他一直在病著。

2011年3月2日，當(dāng)喬布斯面帶微笑地出現(xiàn)在iPad2發(fā)布會(huì)上時(shí)，全場(chǎng)觀眾起立鼓掌，這一分鐘，蘋果股價(jià)上漲超過(guò)3美元，漲幅接近1%。從被報(bào)道只有六周生命到現(xiàn)身iPad2發(fā)布會(huì)，喬布斯的健康狀況一直牽動(dòng)著無(wú)數(shù)人的心。

如果說(shuō)喬布斯的命運(yùn)是一場(chǎng)被預(yù)測(cè)甚至被預(yù)期的葬禮，

那人們就是在向眼前的歷史致敬。

在后工業(yè)時(shí)代，喬布斯堅(jiān)持把一切封閉在蘋果之內(nèi)，體現(xiàn)出一種前工業(yè)時(shí)代工場(chǎng)作坊主似的貪婪心態(tài)，他想把所有環(huán)節(jié)的錢都賺走，而且似乎也確實(shí)做到了。

貪婪癥

當(dāng)他宣布要生產(chǎn)手機(jī)時(shí)所有人都認(rèn)為他瘋了

從個(gè)人電腦AppleII、Macintosh電腦、iPod音樂(lè)隨身聽(tīng)、64位個(gè)人電腦ApplePowerMacG5、MacBookAir筆記本電腦一直到今天的iPodshuffle五代、iPodTouch四代、iPodNano六代，每一個(gè)產(chǎn)品的誕生都是電子產(chǎn)品和電子商業(yè)圈內(nèi)一個(gè)奇跡的誕生。從1976年到2011年，35年，蘋果公司走出了虎虎生威，走過(guò)了一日千里，也讓其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走入了恍若隔世。

這一切都與喬布斯近乎偏執(zhí)的堅(jiān)持和強(qiáng)大的個(gè)人意志緊密相關(guān)。以iPhone為例，當(dāng)喬布斯在董事會(huì)上宣布要生產(chǎn)手機(jī)的時(shí)候，所有人都認(rèn)為他瘋了，可是在他“瘋”了一般的堅(jiān)持下，短短幾年，全世界就帶動(dòng)了一股iPhone 熱 ，iPhone4更是火熱到需要提前預(yù)訂，反觀曾經(jīng)的手機(jī)三大巨頭——諾基亞、摩托羅拉、三星，不僅黯然失色，甚至一度淪為明日黃花的代表。當(dāng)人們已經(jīng)習(xí)慣了在鍵盤上敲敲打打的時(shí)候，喬布斯創(chuàng)新與變革的腳步卻從未停止。他曾說(shuō)過(guò)：“擁有初學(xué)者的心態(tài)是件了不起的事情。”iPad的橫空出世就是喬布斯天才想法的再一次偉大實(shí)踐。

從惡的一方面理解，在后工業(yè)時(shí)代，喬布斯堅(jiān)持把一切封閉在蘋果之內(nèi)，體現(xiàn)出一種前工業(yè)時(shí)代工場(chǎng)作坊主似的貪婪心態(tài)，他想把所有環(huán)節(jié)的錢都賺走，而且似乎也確實(shí)做到了。但如果從好的角度理解，喬布斯卻是在以一種現(xiàn)代社會(huì)罕見(jiàn)的對(duì)待產(chǎn)品的態(tài)度進(jìn)行工作，這種類似藝人與工匠的心態(tài)，使其產(chǎn)品不是立足于技術(shù)，甚至也不是設(shè)計(jì)，而是在如何追求更完善地滿足人的需求。

小心眼

得意于蘋果成就卻不忘挖苦對(duì)手

也許平板電腦并非是IT產(chǎn)品發(fā)展的必然產(chǎn)物，也許它只是存在于PC向上網(wǎng)本，再向互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)進(jìn)化過(guò)程中的一種過(guò)渡產(chǎn)品，就連喬布斯自己也承認(rèn)“平板電腦是后PC時(shí)代的設(shè)備，更依賴用戶的直覺(jué)”。但蘋果卻開(kāi)創(chuàng)了平板電腦的潮流并且發(fā)揚(yáng)光大，使其成為IT界發(fā)展的必然結(jié)果。iPad以極簡(jiǎn)精致的外觀、技術(shù)上的革新和使用的便攜式革命，發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)平板電腦市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

這也讓我們很容易理解，為什么喬布斯在iPad2發(fā)布會(huì)上得意于蘋果的成就之余還不忘挖苦三星、摩托羅拉等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他說(shuō)：“第一年我們表現(xiàn)優(yōu)異。我們將以此為基礎(chǔ)繼續(xù)前進(jìn)。2011年呢？每個(gè)人都會(huì)有一臺(tái)平板電腦。2011年會(huì)成為‘山寨年’嗎？如果我們止步不前，有可能發(fā)生這種情況。但這很可能不會(huì)發(fā)生。”他在幻燈片中集合了在過(guò)去一年中涉獵平板電腦業(yè)務(wù)的廠商Logo，這些廠商包括三星、惠普、摩托羅拉、黑莓等?；脽羝巷@示的文字為：“2011：Yearofthecopycats？(山寨之年？)”

偏執(zhí)狂

喬布斯的個(gè)性化服務(wù)：

NoFlash

iPad2依然不支持最火熱的Flash，依然不支持存儲(chǔ)卡，依然不支持更換電池。或者，正是這些讓人無(wú)奈和困惑的“依然不”，成就了無(wú)可比擬、無(wú)法超越的蘋果。iPad2延續(xù)了蘋果一貫強(qiáng)勢(shì)的作風(fēng)，每一個(gè)“缺陷”設(shè)計(jì)的背后都傳達(dá)著一種我行我素的態(tài)度，一份堅(jiān)守己見(jiàn)的固執(zhí)。

有分析稱，喬布斯經(jīng)常藐視業(yè)界成文或不成文的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，藐視人們的習(xí)慣，只為建立自己的壟斷之勢(shì)。iPad之所以不支持Flash，是因?yàn)镕lash本身是一個(gè)完善的多媒體交互環(huán)境，很多iPhone/iPadApp其實(shí)完全可以在Flash中實(shí)現(xiàn)，況且Flash是完全跨平臺(tái)的。如果開(kāi)放了Flash，就意味著開(kāi)發(fā)人員或用戶可能放棄蘋果自己的環(huán)境，轉(zhuǎn)而直接開(kāi)發(fā)Flash版本，使得蘋果成為一個(gè)空殼。為了商業(yè)利益，還是犧牲一下用戶吧。

盡管如此，人們還是對(duì)iPad2趨之若鶩，將喬布斯奉若神明。為什么？

喬布斯最高明的地方就在于，他把科技產(chǎn)品做成了一件飽含了高情感的藝術(shù)品，讓這個(gè)品牌產(chǎn)生了一種魅力，從而使人們對(duì)蘋果的產(chǎn)品產(chǎn)生了一種本能期待。消費(fèi)者選擇蘋果是因?yàn)閱滩妓挂约八奶O果所傳遞出來(lái)的一種精神力量，這種精神與其說(shuō)它是偏執(zhí)或者自私，倒毋寧說(shuō)是一種堅(jiān)持自我的完美主義。喬布斯憑借他對(duì)消費(fèi)者心理的深度把握，推出了一部部打動(dòng)人心的作品。

周末

自閉癥

在開(kāi)放的時(shí)代蘋果卻在封閉的道路上越走越遠(yuǎn)

在安徒生的童話《紅舞鞋》中，女主人公在穿上美麗的紅舞鞋之后只能不停地跳舞、跳舞，一刻都停不下來(lái)，直到找人把自己的雙腳砍掉。蘋果公司現(xiàn)在就掉入了這樣的紅舞鞋魔咒之中。只要蘋果推出變革性的產(chǎn)品，別人就會(huì)鋪天蓋地模仿它、追趕它，對(duì)手太多太強(qiáng)大，蘋果只能不停地推陳出新，才能保證自己不被模仿者的大潮所淹沒(méi)。

然而，這個(gè)魔咒在某種程度上卻是喬布斯施與自己的。由于蘋果使用的iPhoneOS是封閉系統(tǒng)，所有在iPhoneOS上合法運(yùn)行的程序，都來(lái)自于AppStore。而AppStore上任何收費(fèi)軟件，都需要繳納30%的費(fèi)用給蘋果。這意味著，絕大部分iPhoneOS上所產(chǎn)生的附加值，都被牢牢控制在蘋果的手中。在開(kāi)放的時(shí)代，蘋果卻在封閉的道路上越走越遠(yuǎn)，越走越排他，越走越孤獨(dú)。這條路也許會(huì)給蘋果帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，但也會(huì)把蘋果推向與所有人(用戶和內(nèi)容供應(yīng)商除外)為敵的地步。與此同時(shí)，封閉也使得蘋果的產(chǎn)品缺乏與時(shí)俱進(jìn)的生命力，因此蘋果只能通過(guò)不停地推出新品打補(bǔ)丁，從而實(shí)現(xiàn)整體提升。

正是這樣的封閉系統(tǒng)，構(gòu)成了蘋果的深層隱患，也決定了蘋果的企業(yè)文化中有著強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，封閉是蘋果用來(lái)獲取巨大收益的一柄利器，也是懸于蘋果頭頂上方的達(dá)摩克利斯之劍。