即時(shí)通訊(Instant Messenger，簡稱IM)是 指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的實(shí)時(shí)信息發(fā)送、接收服務(wù)。這并非什么新奇的應(yīng)用，早在互聯(lián)網(wǎng)的初期，即時(shí)通訊的功能便已經(jīng)成形，但受到當(dāng)時(shí)電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)普及度的限制，無法供一般人方便使用。但隨著電腦日漸大眾化和互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們希望利用這一新興的介質(zhì)來進(jìn)行更方便溝通交流的需求日漸強(qiáng)烈，即時(shí)通訊功能開始受到 廣泛的關(guān)注。

1996年，三名以色列創(chuàng)業(yè)青年來到硅谷，成立了Mirabilis公司，并于同年11月推出了全世界第一個(gè)即時(shí)通訊軟件ICQ， 意為“我在找你”——“I Seek You”。在短短的兩年時(shí)間內(nèi)，ICQ獲得了超過1200萬的用戶，當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭AOL斥資2.87億美元將其收購。這打開了IM市場的大門，眾多廠 商紛紛推出了自己的即時(shí)通訊客戶端，從AOL的AIM、雅虎的Yahoo Mesenger、微軟的MSN Messenger，到Skype、Gtalk，即時(shí)通訊服務(wù)以其快速便捷的特點(diǎn)迅速成為互聯(lián)網(wǎng)上覆蓋最為廣泛、使用最為頻繁的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。在中國，即時(shí)通訊市場也經(jīng)歷了長期的混戰(zhàn)，最終騰訊QQ全面占領(lǐng)市場，成為桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代毋庸置疑的霸主。

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但市場永遠(yuǎn)不會(huì)停滯不前，隨著智能移動(dòng)終端設(shè)備的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，即時(shí)通訊也進(jìn)入了一個(gè)新的階段。IM已經(jīng)成為移動(dòng)終端設(shè)備上普及最快的應(yīng)用，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，96%以上的移動(dòng)終端設(shè)備上網(wǎng)用戶都在使用各類移動(dòng)IM服務(wù)。去年年底異軍突起的Kik Messenger無疑是在這一領(lǐng)域的創(chuàng)新嘗試。兩周100萬用戶，兩個(gè)月超過300萬用戶的驕人戰(zhàn)績讓各大廠商眼前一亮，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊市場大有可為。

讓我們一起來看看，移動(dòng)即時(shí)通信與傳統(tǒng)即時(shí)通信有什么區(qū)別，國內(nèi)又有哪些探索者。

一、嶄新的市場，嶄新的模式

我 們觀察到，在桌面上取得巨大成功的即時(shí)通訊模式，如騰訊QQ、Yahoo Messenger等，在轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)終端時(shí)卻顯得水土不服。這一方面受限于移動(dòng)終端設(shè)備的硬件限制：輸入不夠便捷、電池壽命有限等;另一方面，由于無線網(wǎng)絡(luò)的限制， 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)常常面臨網(wǎng)絡(luò)中斷、速度不穩(wěn)定等問題，這些因素使得傳統(tǒng)的桌面IM客戶端在移動(dòng)終端上無法提供最優(yōu)化的通訊體驗(yàn)。要想獲得成功，廠商必須創(chuàng)造出 新的適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的即時(shí)通訊模式。

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從目前比較成功的新型即時(shí)通訊應(yīng)用中，我們可以看到一些和傳統(tǒng)通信模式的明顯區(qū)別：

1、免費(fèi)

由于所有通訊都通過移動(dòng)終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，這類軟件讓用戶跳過了電話運(yùn)營商的限制，實(shí)現(xiàn)了近乎免費(fèi)的便捷通訊。當(dāng)然，用戶可能需要支付少量的網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用。

2、針對移動(dòng)終端設(shè)備優(yōu)化的輕量級應(yīng)用體驗(yàn)

Kik Messenger推出時(shí)給人的第一印象就是其軟件的輕量和簡潔。由于開發(fā)之初就以移動(dòng)設(shè)備作為設(shè)計(jì)對象，與直接照搬桌面IM模式的移動(dòng)終端設(shè)備QQ、MSN等客 戶端相比，Kik這一類軟件不僅運(yùn)行速度飛快，在電池和硬件耗用等方面也相當(dāng)?shù)墓?jié)省資源，不會(huì)出現(xiàn)動(dòng)輒失去相應(yīng)、崩潰?；蚴且苿?dòng)終端設(shè)備電池沒電的尷尬現(xiàn)象，而這 對于用戶流暢的交流體驗(yàn)來說是至關(guān)重要的。

3、基于用戶已有社會(huì)關(guān)系

利用用戶已然成熟的移動(dòng)終端設(shè)備通訊錄網(wǎng)絡(luò)，以及在各大社交網(wǎng)絡(luò)上建立起的社交關(guān)系，新型的移動(dòng)終端設(shè)備即時(shí)通訊軟件讓用戶能夠迅速的在新的平臺上于自己所熟知的聯(lián)系人建立聯(lián)系，而無需像傳統(tǒng)即時(shí)通訊中那樣勞心費(fèi)力的從頭重建聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò)。這大大降低了用戶使用這些新型工具的入門成本。

這些是否就是未來移動(dòng)終端設(shè)備即時(shí)通訊工具的制勝法寶，一切都還有待時(shí)間和用戶的考驗(yàn)。

二、此時(shí)此景

在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)泡沫高漲的時(shí)代，這一波迅速崛起的移動(dòng)終端設(shè)備即時(shí)通訊領(lǐng)域的激烈博弈也讓不少人心存疑問。但應(yīng)該看到的是，這一市場的真實(shí)需求是毋庸置疑的。移動(dòng)即時(shí)通信的崛起，有著其歷史必然性：

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起

毫無疑問，沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就沒有移動(dòng)即時(shí)通信。2010年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐步成為大眾應(yīng)用的一年，2011年，它的應(yīng)用將更為廣泛。人們不必坐在電腦前才能完成任務(wù)，拿著一個(gè)移動(dòng)終端在街上也可以辦公。移動(dòng)電子商務(wù)也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)必然產(chǎn)物。

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2、用戶需求強(qiáng)烈

移動(dòng)終端設(shè)備用戶，尤其是中國移動(dòng)終端設(shè)備用戶很喜歡發(fā)短信，在年輕的人群里，一個(gè)月的移動(dòng)終端設(shè)備費(fèi)用里短信費(fèi)用可能占了一大半。當(dāng)飛信推出并主打免費(fèi)短信服務(wù)時(shí)，它收到了強(qiáng)烈的追捧。

然而，飛信并不是一個(gè)跨平臺且開放的應(yīng)用，人們對免費(fèi)、可移動(dòng)、跨平臺、可推送的移動(dòng)即時(shí)通信有著強(qiáng)烈的需求。

3、智能移動(dòng)終端設(shè)備普及

智能移動(dòng)終端設(shè)備，尤其是iPhone 和Android 系列移動(dòng)終端設(shè)備的出現(xiàn)，讓移動(dòng)即時(shí)通信踏上一個(gè)新臺階。

黑莓應(yīng)該是第一個(gè)做移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的公司，但它始終沒有將市場做大，直到iPhone 的出現(xiàn)，App Store的出現(xiàn)，才有更多的廠商投入到移動(dòng)即時(shí)通信服務(wù)中去。

4、社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系基礎(chǔ)

社交網(wǎng)絡(luò)，像Facebook、Twitter 的崛起，對移動(dòng)即時(shí)通信的發(fā)展功不可沒。

現(xiàn)有的移動(dòng)即時(shí)通信大多數(shù)都不是重新構(gòu)建社會(huì)關(guān)系的，這些服務(wù)利用用戶本有的社交關(guān)系，如移動(dòng)終端設(shè)備聯(lián)系人、Facebook 聯(lián)系人、Twitter 關(guān)注者等，導(dǎo)入其本有的社交關(guān)系，讓移動(dòng)即時(shí)通信來得更加方便。

三、國內(nèi)的探索者們

在迅速推出自己全新的移動(dòng)終端設(shè)備端即時(shí)通訊服務(wù)的隊(duì)伍中，既有老牌IM廠商，如騰訊、中國移動(dòng)，也有過去從未涉及IM領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如盛大、開心、阿里巴巴，同時(shí)還有眾多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，如小米科技、個(gè)信、Talkbox等。

在界面和功能上面，它們都有各自不同的特點(diǎn)，讓我們來具體的來了解一下目前國內(nèi)幾個(gè)熱門的移動(dòng)終端設(shè)備即時(shí)通訊客戶端。

1、米聊

米聊是小米科技出品的一款跨iPhone、Android、Symbian平臺的移動(dòng)終端設(shè)備免費(fèi)即時(shí)通訊工具，是國內(nèi)最早推出基于用戶通訊錄的第三方聊天軟件。

用 戶通過移動(dòng)終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)(WiFi、3G、GPRS)與自己的米聊聯(lián)系人進(jìn)行免費(fèi)的實(shí)時(shí)的信息溝通，包含文字、語音及圖片。米聊既可以像傳統(tǒng)IM那樣通過用戶名、 用戶公開資料進(jìn)行好友搜索添加，也可以通過用戶移動(dòng)終端設(shè)備通訊錄、社交網(wǎng)絡(luò)好友、郵箱好友等多種方式自動(dòng)匹配已經(jīng)使用米聊的其他社交關(guān)系中的好友，還可以為用戶 推薦其可能認(rèn)識的其他好友，省去了用戶重建聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò)的麻煩。

2、Talkbox

Talkbox由香港綠番茄(Green Tomato)科技創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出品，是一款專注于語音聊天的移動(dòng)終端設(shè)備通訊產(chǎn)品。

手 機(jī)上進(jìn)行文字輸入往往不夠方便，而Talkbox采用類似于對講機(jī)的語音通話功能使得用戶可以毫不費(fèi)力的進(jìn)行語音信息的錄制和發(fā)送，簡便快捷的與好友進(jìn)行 交流，還可以方便的建立小組，與好友們進(jìn)行語音群聊。TalkBox還加入了圖片和位置元素，用戶可以方便的發(fā)送圖片、共享自己的地理位置。另外，用戶還 可以將自己發(fā)布的語音信息發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò)上去進(jìn)行分享，這使得用戶獲得了更多樣化的體驗(yàn)。軟件自推出以來受到了用戶的廣泛好評，用戶也在平臺上玩出了如公 共電臺等新穎的功能。

未來將支持每條語音短信單獨(dú)備份或?qū)С?、保存，或者給每一條語音短信一條單獨(dú)鏈接，使其可以在網(wǎng)絡(luò)上引用或下載。這就使得TalkBox更像是一個(gè)語音微博。

3、移動(dòng)飛信

飛信是中國移動(dòng)推出的基于中國移動(dòng)移動(dòng)終端設(shè)備用戶的即時(shí)通訊產(chǎn)品，其最大特點(diǎn)是與運(yùn)營商服務(wù)實(shí)現(xiàn)無縫整合，無論好友是否注冊了飛信服務(wù)、是否使用飛信客戶端，都能方便的進(jìn)行短信和語音溝通。

得 益于其運(yùn)營商的天然背景，移動(dòng)飛信在使用時(shí)具有相當(dāng)大的靈活性。除了與飛信好友進(jìn)行常規(guī)的文字聊天外，還可以無縫的實(shí)現(xiàn)與非飛信好友的聊天，甚至可以實(shí)現(xiàn) 無需客戶端的群聊功能。此外，飛信的語音聊天雖然是通過移動(dòng)電話線路進(jìn)行，但由于資費(fèi)的優(yōu)惠和靈活性，以及相比基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的語聊更加穩(wěn)定的特點(diǎn)擁有其獨(dú) 特的吸引力。

4、個(gè)信

個(gè)信是由個(gè)信互動(dòng)(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的一款基于移動(dòng)終端設(shè)備通訊錄的即時(shí)通訊工具，可以實(shí)現(xiàn)與個(gè)信好友之間免費(fèi)互發(fā)短信、彩信的功能。

用戶可以通過個(gè)信客戶端方便的對自己的移動(dòng)終端設(shè)備好友發(fā)送個(gè)信邀請，一旦雙方都是個(gè)信用戶，彼此間的所有交流都只需支付微乎其微的流量費(fèi)用。個(gè)信無縫連接了移動(dòng)終端設(shè)備和桌面客戶端，用戶可以在電腦上與好友進(jìn)行方便的交流。此外，個(gè)信還提供移動(dòng)終端設(shè)備短信管理，通訊錄備份等附加功能。

5、騰訊微信

微信是騰訊推出一款Kik類的快捷發(fā)送文字和照片的移動(dòng)終端設(shè)備聊天軟件。用戶可以通過微信免費(fèi)給自己的好友發(fā)送短信和彩信，所有消息都通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送，無需單獨(dú)費(fèi)用。

微信最大的優(yōu)勢在于其于與騰訊QQ的互動(dòng)，用戶可以直接使用自己的QQ號登錄微信，并可以方便的邀請自己QQ好友加入微信。此外，微信也支持方便的好友搜索、短信邀請、郵件邀請等功能。

6、盛大有你

有你是盛大推出的一款整合移動(dòng)終端設(shè)備短信和即時(shí)消息，跨平臺的即時(shí)通訊工具，用戶無需注冊，安裝即可使用，官方宣稱相比其他同類型客戶端，有你在省電方面有明顯優(yōu)勢。

有你客戶端支持與有你好友的免費(fèi)短信發(fā)送，也支持與非有你好友的短信交流，不同類型的聊天模式在UI上有明顯的區(qū)分，便于用戶辨別。用戶可以方便的對非有你好友發(fā)送邀請，一切都做的非常自動(dòng)化和簡便。

7、開心飛豆

開心網(wǎng)將飛豆定 義為“支持群發(fā)群聊的免費(fèi)短信”客戶端，主打群聊和免費(fèi)短信功能。用戶可以與飛豆好友免費(fèi)的進(jìn)行一對一的交流，或是與多位聯(lián)系人實(shí)現(xiàn)方便的群聊，還支持設(shè) 置私密收件箱，保護(hù)用戶的隱私。飛豆現(xiàn)支持文字和圖片信息的發(fā)送，據(jù)了解在本月即將推出的更新中，飛豆還將增添語音信息功能。

開 心飛豆支持從開心網(wǎng)、新浪微博及移動(dòng)終端設(shè)備通訊錄中導(dǎo)入好友，具有方便的一鍵好友邀請功能，還能夠與開心網(wǎng)的機(jī)構(gòu)用戶進(jìn)行互動(dòng)，成為其粉絲并發(fā)送消息交流。依托 于開心網(wǎng)成熟的社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的快速方便的交流和強(qiáng)大的群聊功能是飛豆的最大特色。作為國內(nèi)首家進(jìn)軍移動(dòng)終端設(shè)備即時(shí)通訊領(lǐng)域的社交網(wǎng)絡(luò)，開心飛豆在移動(dòng)終端設(shè)備客戶端與社 交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)合的嘗試值得關(guān)注。

在下表中，我們對各個(gè)客戶端的功能進(jìn)行了簡單的梳理和對比。

據(jù) 悉，電子商務(wù)巨頭阿里巴巴在近日也開始內(nèi)測自己的移動(dòng)終端設(shè)備IM客戶端—群群。據(jù)測試者透露，阿里群群擁有好友間免費(fèi)發(fā)送短信、彩信，群聊，桌面客戶端同步，免 注冊，多平臺等特性，從截圖我們也可以看到其擁有獨(dú)特的群組切換等人性化功能。值得關(guān)注的是，阿里巴巴作為一個(gè)電子商務(wù)運(yùn)營商涉足移動(dòng)終端設(shè)備IM市場的微妙時(shí)機(jī) 和潛在動(dòng)機(jī)，而對其推出的移動(dòng)終端設(shè)備IM產(chǎn)品，還有待推出市場后進(jìn)一步觀察。

四、加速運(yùn)營商管道化?

眾多業(yè)內(nèi)人士對此類基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的通訊工具類似的看法：它們會(huì)加速電信運(yùn)營商的管道化。

各 類移動(dòng)終端設(shè)備IM產(chǎn)品如果獲得廣泛普及，必然威脅到電信運(yùn)營商賴以盈利的短信、語音服務(wù)。運(yùn)營商們會(huì)甘愿放棄這一龐大的蛋糕，滿足于做一個(gè)管道商嗎?從國外無線 運(yùn)營商紛紛開始實(shí)施的流量限制，到國內(nèi)移動(dòng)提出的針對移動(dòng)終端設(shè)備QQ的收費(fèi)提議， 再到前段時(shí)間議論紛紛的VoIP業(yè)務(wù)限制，都清楚的表明了既得利益者們不會(huì)輕易投降。也許運(yùn)營商的管道化是必然的趨勢，但其短期的掙扎也必然會(huì)對移動(dòng)終端設(shè)備IM 的發(fā)展造成不小的影響。

從發(fā)展趨勢說，公共網(wǎng)絡(luò)都將IP化，IP化就是互聯(lián)網(wǎng)化，運(yùn)營商成為管道商是必然，70個(gè)漢字收費(fèi)0.10元，本來就是沒天理。

但既得利益者不會(huì)輕易放棄利益和權(quán)力，尤其是在法制環(huán)境很不健全的地方。他們會(huì)通過對流量收取高昂費(fèi)用的方式，通過限制第三方服務(wù)的方式，通過自己插手做類似產(chǎn)品的方式，通過任何看得見和看不見的方式，減緩趨勢，保護(hù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的高額利潤。

所以，運(yùn)營商管道化在中國是一個(gè)非常漫長的過程。

五、誰主沉浮

在現(xiàn)在這個(gè)桌面互聯(lián)網(wǎng)塵埃已定，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)嶄新崛起的掘金時(shí)代，眾多廠商都希望通過掌控移動(dòng)即時(shí)通訊市場掌控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，從而贏得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的先機(jī)。那么，究竟哪種模式的即時(shí)通訊能夠占領(lǐng)移動(dòng)市場呢?

另外，還有人認(rèn)為在Twitter、Facebook、新浪微博等社交網(wǎng)絡(luò)風(fēng)行的時(shí)代，即時(shí)通訊最終將被扼殺，而數(shù)據(jù)也確實(shí)顯示人們花在即時(shí)通訊工具上的時(shí)間有大幅度的下降，即時(shí)通訊是即將死亡，或者只是經(jīng)歷著成長的陣痛?即時(shí)通訊能否在移動(dòng)客戶端上重現(xiàn)過去的榮光?