由“3Q大戰(zhàn)”看263EM企業(yè)即時通訊的未來
近日,”3Q”戰(zhàn)火重燃,騰訊發(fā)布微博稱“QQ電腦管家遭360‘暗殺’”,360方面則回應(yīng)稱,優(yōu)化軟件是用戶自主意愿。暗戰(zhàn),再度被挑明,360、騰訊兩個中國互聯(lián)網(wǎng)大佬再次劍拔弩張。
從一年前炮火猛烈的3Q大戰(zhàn),到如今的“第二季”上演, 360與騰訊的唇槍舌戰(zhàn),說到底,是在為用戶桌面的控制權(quán)而戰(zhàn)。無論是騰訊QQ,還是360安全衛(wèi)士,雙方都深知占領(lǐng)桌面的重要性。
顯然,即時通訊(IM)客戶端具有天然占有用戶電腦桌面的屬性。而隨著軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通信三大現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,即時通訊客戶端已不僅僅是簡單的IM入口,而是逐漸成為用戶各種應(yīng)用的集成平臺。例如騰訊的QQ已逐步融合了游戲、購物、音樂等模塊,成為全方位的生活娛樂平臺。
而面向企業(yè)級應(yīng)用的企業(yè)即時通訊(EIM)更是這樣!作為一家國內(nèi)領(lǐng)先的主要面向中小企業(yè)和商務(wù)人士的綜合通信服務(wù)提供商,263網(wǎng)絡(luò)通信公司推出的企業(yè)即時通訊263EM,在提供優(yōu)異的即時通訊功能外,更是成為了一個集成了諸多中小企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)SaaS與云服務(wù)平臺。
據(jù)了解,多年來263網(wǎng)絡(luò)通信公司專注于增值電信行業(yè)中的通信服務(wù)業(yè)務(wù),致力于為用戶提供功能豐富、成本低廉的商務(wù)級通信交流服務(wù)。而263EM正是在此基礎(chǔ)上,采用“統(tǒng)一通信”理念而推出的企業(yè)即時通訊平臺。它融合了將迷你呼叫中心、即時通訊、郵件通信、會議通信、短信通信等即時通訊常用的、較為成熟的五大通信技術(shù),提供了包括統(tǒng)一溝通、工作協(xié)同、知識庫建設(shè)等多種服務(wù),無縫整合迷你呼叫中心、短信、文件傳輸、視頻會議、即時通訊等多種通訊手段,將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一,成為企業(yè)信息化入口。
比如,除了方便快捷的常用即時通訊功能外,263EM隨身攜帶的呼叫中心,幫助企業(yè)丟棄復(fù)雜的工位座機(jī),減少辦公成本; 同時,263EM還承載了CC電話會議,讓企業(yè)溝通實現(xiàn)零距離,從而節(jié)省了會議室預(yù)訂和開會的相關(guān)環(huán)節(jié),既低碳環(huán)保又省去了會議當(dāng)面溝通的時間與精力成本; 而作為國內(nèi)最大的專業(yè)電子郵件運營商,263EM與263郵箱以及企業(yè)郵箱的綁定,并實現(xiàn)了企業(yè)自定義企業(yè)郵箱,隨時隨地接收工作郵件,顯然是其相對于同類產(chǎn)品的一大優(yōu)勢,并因此受到企業(yè)的歡迎;而與手機(jī)及其他移動終端之間的雙向短信功能,更讓企業(yè)用戶享受到除中國移動飛信之外唯一的企業(yè)電信級服務(wù)。
與此同時,企業(yè)使用263EM,不僅可在內(nèi)部隨時發(fā)起快速、零成本的信息溝通,享受其所提供得全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效,而且可將企業(yè)部署應(yīng)用的各種信息化系統(tǒng),比如OA、賬務(wù)報表等等,進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)用,從而實現(xiàn)利用EM的賬戶和密碼一鍵登陸,并建立起企業(yè)自己的信息化平臺。
這樣一來,“用戶不但省去記憶多個登錄賬戶和密碼的精力,同時,多個獨立的系統(tǒng)被整合到了一個統(tǒng)一平臺上面,實現(xiàn)了單點登錄,也省去了用戶原來必須一一登陸每個系統(tǒng)的麻煩。”263網(wǎng)絡(luò)通信公司CTO李宏宇表示,隨著用戶群的增多,我們已建立起一個企業(yè)SaaS應(yīng)用的“超市”,使企業(yè)可以在上面分門別類的選擇嘗試應(yīng)用服務(wù)。今后,263公司還將和更多的服務(wù)商合作,為企業(yè)提供更多更好的選擇。
顯然,263EM不僅僅是提供企業(yè)即時通訊服務(wù),而是當(dāng)前市場最火的SaaS平臺和云服務(wù)。因此,有業(yè)內(nèi)人士指出,近年來企業(yè)信息化應(yīng)用不斷加深,企業(yè)通信作為最基礎(chǔ)的信息化應(yīng)用,在企業(yè)日常運轉(zhuǎn)中具有舉足輕重的分量,并將成為企業(yè)信息化的重要支撐。當(dāng)前,越來越多的企業(yè)正在意識到企業(yè)即時通訊的重要性,未來市場必將呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。而由于結(jié)合了云服務(wù)和SaaS平臺的概念,263EM也必將引領(lǐng)未來的企業(yè)即時通訊市場。