云計算的商業(yè)模式須找到新“落地點”
由于SaaS還沒有辦法提供大企業(yè)所需要的服務(wù),因此大企業(yè)使用SaaS的條件還很不成熟。而中小企業(yè)不用的原因是因為中國中小企業(yè)還處在一個不成熟的市場機制條件下,他們的生存條件和市場環(huán)境很糟糕,還需要時間。 通過分析和觀察,我們發(fā)現(xiàn)目前的云計算大都是個人計算的業(yè)務(wù)模式,針對企業(yè)計算我們能看到的就是數(shù)據(jù)中心(即IaaS/IDC),這也是基于IT資源的一種商業(yè)模式。但是企業(yè)信息化本質(zhì)上需要解決的是應(yīng)用復(fù)雜度的問題,一種基于應(yīng)用驅(qū)動的云計算模式。在說明現(xiàn)在的云計算不能滿足企業(yè)信息化需求之前,我們先來看看我們鼓吹的SaaS/PaaS/IaaS是怎么黯然失色的。
首先來分析一下概念早于云計算、大家相對熟悉的SaaS。目前很多人將SaaS推廣不順利的原因,歸咎于企業(yè)不放心把數(shù)據(jù)放在云服務(wù)商那里。但是正如大家先期不放心錢放在銀行而寧愿放在枕頭底下一樣,后來也慢慢接受了銀行的保存和處理。擔心數(shù)據(jù)安全是一個表面現(xiàn)象,這只是一種不安全的感覺,這個感覺有時并不一定靠的住。試想一下,如果SaaS解決好了這樣一個安全擔憂的問題,要使SaaS真正在企業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,還得解決幾個更為深層次的問題。
***個要提及的就是個性化問題。企業(yè)應(yīng)用對個性化的需求只會越來越強烈,但沒有擴展能力和個性化定制特性的SaaS服務(wù),對于規(guī)模稍大的企業(yè)的適用性就是一個非常大的問題。
第二,云計算的服務(wù)遷移問題。云計算的本質(zhì)是服務(wù)計算,服務(wù)計算與將軟件作為資產(chǎn)銷售給企業(yè)是有很大的區(qū)別的,即服務(wù)的延續(xù)性和服務(wù)遷移問題。服務(wù)怎樣遷移呢?如果今天企業(yè)不用這個SaaS服務(wù)了,企業(yè)的數(shù)據(jù)怎么辦?數(shù)據(jù)是企業(yè)的,從法律上來講,企業(yè)不擁有SaaS軟件的資產(chǎn),但SaaS所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)卻是企業(yè)的資產(chǎn),停止SaaS服務(wù)之后,如何取回屬于企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)?沒有了SaaS應(yīng)用,這個數(shù)據(jù)給你也沒有用,你怎么查詢,怎么處理?服務(wù)的延續(xù)和服務(wù)遷移使得云服務(wù)商可以增加客戶的黏度,實現(xiàn)用戶鎖定,這對云服務(wù)商是有利的,但限制了用戶選擇的權(quán)限。
第三,云服務(wù)的互操作問題。目前為止沒有一家SaaS供應(yīng)商可以給企業(yè)提供所有的業(yè)務(wù)服務(wù),將來也不會有。這就出現(xiàn)了一個問題,一家企業(yè)可能需要多個SaaS服務(wù)商提供的應(yīng)用服務(wù),如此看來,云服務(wù)之間的互操作如何實現(xiàn),這些云服務(wù)間的集成如何解決?如果我們假設(shè)SaaS模式是未來發(fā)展趨勢的話,除了SaaS外,還必須有一個“凌駕于”SaaS服務(wù)商之上的運營服務(wù)商,提供云和云之間互聯(lián)的服務(wù)或者平臺。如同網(wǎng)絡(luò)跟網(wǎng)絡(luò)之間連接產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)叫互聯(lián)網(wǎng)(Internet),云和云之間要有一個互聯(lián)云(Intercloud)。而到目前為止,沒有任何互聯(lián)云技術(shù)、概念和解決方案。
因此,由于SaaS還沒有辦法提供大企業(yè)所需要的服務(wù),因此大企業(yè)使用SaaS的條件還很不成熟。而中小企業(yè)不用的原因是因為中國中小企業(yè)還處在一個不成熟的市場機制條件下,他們的生存條件和市場環(huán)境很糟糕,還需要時間。
其次,我們來看下PaaS的問題?,F(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在往所謂的開放平臺轉(zhuǎn)型,仔細分析,就可以看到由Google、騰訊等提出的開放云計算開發(fā)平臺,實際上是基于私有架構(gòu)和面向個人應(yīng)用的專用二次開發(fā)接口,開發(fā)語言是專用的,運行平臺不支持主流的.NET或JavaEE架構(gòu),無法稱之為真正的PaaS,支持企業(yè)ERP運行開發(fā)更是難以實現(xiàn)。本質(zhì)上,他們這些所謂的開放平臺還不是一個“開放”的平臺,充其量只是一個“放開”的平臺,放開給一些伙伴可以基于其基礎(chǔ)架構(gòu)去擴展一部分新的應(yīng)用,而開發(fā)一個全新的基于業(yè)務(wù)流程驅(qū)動的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)基本上是不可行的。因此,目前所有宣稱的PaaS平臺要支持企業(yè)應(yīng)用還有很長的路要走,市場需要真正的開放PaaS平臺。
***,來看IaaS。IaaS是我們在云計算的三種分層模式中,***層級的一層。IaaS宣稱可以節(jié)省成本,包括節(jié)約硬件以及相關(guān)的投資成本,省電費、租硬件服務(wù)器(比買要便宜一些),以及不用建機房了。但是通過分析我們就能得到,企業(yè)信息化成本里面硬件的采購成本和電力的消耗在整個信息化投資中,只占很小的比例(如下圖所示)。企業(yè)信息化里***的投資是在運維、培訓(xùn)、管理、服務(wù)等方面,而目前IaaS沒有一個解決方案可以幫助企業(yè)解決這個問題。
在企業(yè)的成本構(gòu)成中,包括顯性成本和隱性成本兩個方面。我們不應(yīng)該把目光僅僅盯著可見的那些固有硬件投入等顯性成本上,還要考慮到企業(yè)在運營過程中一筆并不小的隱性成本。Gartner的研究成果也標明,CIO利用云計算降低成本,必須更多的關(guān)注數(shù)據(jù)、應(yīng)用和整合,而非那些明面上的東西。
綜上所述分析,至少目前來說,云的三種模式SaaS/PaaS/IaaS在企業(yè)信息化領(lǐng)域還行不通,而不是外界多表現(xiàn)出來的一片欣欣向榮。云計算的商業(yè)模式要滿足企業(yè)信息化的需求,必須找到一個新的落地點。