11月8日，主題為“贏得奢侈品愛好者芳心”的第三屆“微軟MSN（中國）奢侈品營銷高峰論壇”在上海舉行。來自微軟廣告、尼爾森在線研究、法國知名市場調(diào)研機構(gòu)iFop、寬通廣告等互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)機構(gòu)的代表齊聚一堂，和數(shù)百位來自國際奢侈品品牌、廣告營銷公司的嘉賓們圍繞奢侈品消費定義，奢侈品消費的不同時期，不同市場的表現(xiàn)，中國奢侈品消費者的消費習慣，以及奢侈品的在線營銷等話題展開了熱烈討論，并分享了多個奢侈品新媒體營銷的成功案例。憑借微軟廣告和MSN品牌在奢侈品行業(yè)的影響力，此次峰會共吸引了四十多家全球高端奢侈品牌的參與。

 MSN（中國）總經(jīng)理劉振宇表示：“伴隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，中國已經(jīng)成為歐美奢侈品品牌的全球重要戰(zhàn)略市場。奢侈品不是高價格商品的代名詞，它是一種把生活追求變?yōu)槊缹W的外在標志，這與MSN倡導的健康、快樂、時尚的生活方式完全吻合。經(jīng)過多年發(fā)展，MSN已經(jīng)成為中國白領用戶認可的***大互聯(lián)網(wǎng)品牌，包括MSN中文網(wǎng)和即時通訊Messenger在內(nèi)的MSN媒體平臺所傳遞的衣食住行信息被視為白領生活的風向標?？紤]到中國白領人群的消費力和話語權(quán)，對于正迫切在中國市場尋求發(fā)展的歐美奢侈品牌，MSN平臺不僅是一個產(chǎn)品信息的傳遞平臺，更是深度傳遞品牌價值和文化的***選擇。”

時至今日，中國已經(jīng)成為全球第二大奢侈品消費國, 并有望在2012年超過日本，成為全球***大奢侈品消費國。根據(jù)今年3月發(fā)布的《世界奢侈品協(xié)會2011官方報告藍皮書》顯示，中國奢侈品市場消費總額已經(jīng)達到107億美元 (不包括私人飛機、游艇與豪華車)，占據(jù)全球份額的四分之一。但是，目前中國消費者的奢侈品消費還處于初期階段，主要以個人奢侈品消費為主，很少涉足奢侈生活方式的消費。對于有意在中國市場大展拳腳的歐美奢侈品品牌，了解中國奢侈品市場的趨勢、消費者的奢侈品消費習慣已經(jīng)成為品牌最為關注的話題。

MSN（中國）銷售副總經(jīng)理鄧海麟表示：“自2008年微軟廣告成立以來，通過媒體與技術(shù)的***融合，以及持續(xù)的市場調(diào)研活動，微軟廣告的專業(yè)性和對用戶行為的精準把握已獲得市場一致認可。在奢侈品營銷領域，微軟廣告的價值早已得到諸多國際奢侈品品牌的認可。MSN中文網(wǎng)奢侈品頻道上線不到一年，已經(jīng)有超過30個***奢侈品牌，包括香奈兒、勞力士、路易威登和迪奧等，都先后與MSN中文網(wǎng)展開了廣泛的合作。微軟廣告提供的獨特而豐富多彩的富媒體廣告形式，以及對中國奢侈品消費者的深刻解讀，為正在起步的中國奢侈品新媒體營銷提供了寶貴的行業(yè)經(jīng)驗。”

談到中國奢侈品的消費群體時，尼爾森在線研究媒體總監(jiān)李雪指出：“中國奢侈品的高消費人群以私人企業(yè)家為代表的男性人群為主，他們的消費多發(fā)生在國內(nèi)；其次為有一定經(jīng)濟背景的家庭主婦和社會名流階層，這一部分人群是奢侈品消費者的忠實人群，一般選擇季節(jié)性購物；另一部分消費力量來自25-40歲的白領人群，他們的購物行為比較規(guī)律，一般以個人消費為主，而且會選擇在打折季進行購買。”

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)以及智能移動終端在全球特別是在中國市場的迅速崛起，如何以新的數(shù)字營銷方式捕捉和轉(zhuǎn)化中國市場中的消費者是全球奢侈品品牌下一個戰(zhàn)略重點。目前，全球的奢侈品營銷都面臨著如何從傳統(tǒng)營銷向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型的問題。奢侈品定位窄眾，而數(shù)字傳播是典型的大眾傳播，兩者之間如何緊密結(jié)合，很多營銷技術(shù)問題亟待解決。

“雖然大多數(shù)公司管理層對于如何評判數(shù)字媒體營銷效果仍心存疑慮，但這一趨勢已勢不可擋。絕大多數(shù)國際奢侈品牌已建立網(wǎng)上商城，并通過一系列互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和調(diào)研來保持統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)品牌體驗。”對于積極投身數(shù)字化媒體營銷的奢侈品牌，尼爾森在線研究媒體總監(jiān)李雪也分享了她的建議：“與傳統(tǒng)營銷渠道相比，數(shù)字化媒體有著其特殊性。首先，考慮到這些媒體內(nèi)容的實時性，品牌應提前制定應付突發(fā)性事件的措施；在內(nèi)容方面，需要了解目標用戶的語言，不能自說自話；而在平臺的選擇方面，了解對目標用戶最有影響力的平臺至關重要；***是互動，數(shù)字化媒體平臺不只是一個廣播的平臺，而是一個溝通的平臺，需要充分重視每一個用戶的意見。”

品牌推廣平臺日漸豐富。與此同時，以聲音、圖像、文字等多媒體組合的富媒體廣告營銷也逐漸被奢侈品品牌所接受。寬通廣告現(xiàn)場分享了他們在富媒體營銷方面的經(jīng)驗： 相比于其他的廣告形式，富媒體廣告具有更長溝通時間、更多互動機會、以及固定推廣位置等優(yōu)勢。此外，利用富媒體廣告，品牌可以整合多個平臺的營銷資源，比如：品牌廣告與電商網(wǎng)站或社交網(wǎng)站間的內(nèi)容分享，還可為用戶提供一站式購買等便利。

大會現(xiàn)場，來自MSN中國的代表還為與會嘉賓分享了多個微軟廣告（中國）奢侈品網(wǎng)絡營銷案例。