區(qū)塊鏈的創(chuàng)新技術給奢侈品行業(yè)帶來了新的機會
根據(jù)Statista的數(shù)據(jù),在2021年,全球奢侈品業(yè)預計估值約為1079億美元。其強有力的市場細分使得全球奢侈品行業(yè)在疫情期間仍然有實現(xiàn)了這一目標的可能。更重要的是,該市場細分的預期年增長率為4.8%(CAGR 2021-2025)。
盡管聽起來奢侈品行業(yè)是利好的,可實際上該行業(yè)面臨著重大的政策挑戰(zhàn)。其中尤為突出的挑戰(zhàn)是偽造,有大量的專營奢侈品的跨國公司的品牌如法國路易斯登和開云集團,其目標是在競爭激烈的市場中保持(產品)可獲得性和(產品)特有性。在2020年,開云公司總裁兼首席執(zhí)行官Francois-Henri Pinault 表示其集團的收入已達131億歐元,約為154.9億美元。
實際上,各大品牌都在不遺余力地維護特有性,打擊假冒偽劣行為。他們甚至燒毀了價值數(shù)十億美元的產品。然而,銷毀過度生產的產品以保持特有性的行為遭到了消費者的反感。總部設在英國倫敦的巴寶莉在燒毀該公司過度生產的商品的消息被公諸于眾之后,消費者展開了該品牌的運動。
簡而言之,當代是一個謹慎的商業(yè)世界。換言之,如今品牌和消費者之間的關聯(lián)性提升了消費者的話語權。雖然抵 制迫使巴寶莉停止燃燒其過剩產品的做法,但是可悲的是,消費者的反感已經(jīng)對品牌形象造成了傷害。
HUMBL的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Foote采用區(qū)塊鏈技術,通過NFT(非同質化通證)開發(fā)了一條名為“原產地保證”的新的產品線,同時還瞄準了一些可能阻礙全球時裝行業(yè)預期增長的挑戰(zhàn)。
HUMBL Marketplace最近與好萊塢明星攝影師Smallz + Raskind合作,在區(qū)塊鏈上對奢侈品印花進行標記和登記,確??蛻臬@得一份保證真實性的證書和一個QR代碼的數(shù)字簽名用于跟蹤產品的生命周期。
如今無論是對于零售商還是消費者來說,通過區(qū)塊鏈確保奢侈品的可獲得性變得越來越重要。更重要的是,區(qū)塊鏈不僅可以跟蹤生產采購過程,還可以跟蹤時尚品牌的供應鏈。
談到千禧一代和Z世代,他們常常覺得自己被排擠在奢侈購物體驗之外的群體。關于這一點,大多數(shù)營銷人員都很清楚,這個年齡組的人總是偏愛體驗而不是購買商品。我想我現(xiàn)在的說法有些說教,但是不得不強調的是技術是抓住這個新興市場的有效途徑。
“在區(qū)塊鏈上標記奢侈品將為高端時尚業(yè)創(chuàng)造令人興奮的機會并吸引年輕人的市場。” Brian 指出“奢侈品、NFT、實物和只有內行才能懂得資產在區(qū)塊鏈上的通證化將要在HUMBL發(fā)生。”
奢侈品和時尚消費品的顧客在一個平臺上找到他們想要的東西,讓購物體驗無縫是市場發(fā)展的關鍵。
“在時尚界,購物環(huán)節(jié)流暢是奢侈品牌保持重要地位的關鍵?;趨^(qū)塊鏈支持的Web3.0的智能奢侈品牌產品,能夠在初級和二級轉售市場上被訪問是非常重要的,特別是在擁有更長壽命周期的奢侈品品牌中。”福特指出。
在疫情之后的這段時間里,許多長期存在的傳統(tǒng)被摒棄,越來越多的時尚品牌開始放棄標準的商業(yè)慣例,并且對區(qū)塊鏈技術的優(yōu)勢有了清晰的認識。最近,我參加了一個由專 家舉辦的遠程論壇,討論紐約時尚技術機構可能為奢侈時尚和美容品牌提供的機會。在這個時候,品牌明確了市場戰(zhàn)略,并且提出了對采用區(qū)塊鏈技術的訴求。
“區(qū)塊鏈技術為產品提供了從一開始到最終使用的全部透明度。這一技術可以讓用戶跟蹤和追蹤從奢侈時尚到基本必需品任一產品的合法性。這樣,區(qū)塊鏈可以涵蓋各種公司、消費者和社會群體,包括可持續(xù)采購、確定供應鏈上所有商品的來源,以及進一步提高品牌與眾多利益攸關方之間的信任”紐約大學時裝技術學院時裝商業(yè)管理系副教授Vincent Quan指出。
與過去不同的是,高端奢侈時尚的消費者不再局限于店內購物體驗,現(xiàn)在的技術為忙碌的高凈值人士在他們的家和辦公室甚至手機上提供了其所需的體驗。虛擬現(xiàn)實技術可以準確的捕捉到消費者的體型并且進行尺碼的測量,而區(qū)塊鏈對其重復的購物體驗保持記錄。
這種情況在今天更加普遍,由于疫情導致部分實體商店關閉。加密支付處理網(wǎng)關CoinsPaid的首席執(zhí)行官Max Krupyshev也持有同樣的觀點。自疫情開始以來,他的公司見證了奢侈品牌的整合。Max Krupyshev 指出“隨著區(qū)塊鏈技術的發(fā)展和加密貨幣作為支付手段被接受,更多的奢侈品品牌可以接觸到更廣泛的客戶群體,尤其是作為數(shù)字資產最大粉絲的千禧一代。”
《哈佛商業(yè)評論》的報告指出,全球造假貿易總額為4.5萬億美元,其中60%至70%針對的是奢侈品市場。另一份《世界商標檢索》的報告指出,美國18個州每年因假冒奢侈品造成的損失高達120億美元。
當被問及在今天的奢侈品行業(yè)中實施區(qū)塊鏈技術的重要性時,奢侈品行業(yè)IFG的主管Luca Spano認為,“對于許多企業(yè)來說,這是一個非常重要的部分而且應當盡早實施。疫情已推動我們的產業(yè)提前進步了十年,迫使我們了解技術能為經(jīng)濟繁榮和強大所做的一切。市場營銷必須預先考慮并明確地將區(qū)塊鏈的實施作為他們的首要任務之一。”
區(qū)塊鏈上的通證化(Tokenizing)可以讓包包、鞋子或奢侈手表等貴重的奢侈品被賦予一個不可篡改的獨特身份。產品的身份被記錄在區(qū)塊鏈賬本中,并且一直跟蹤到最終的消費者。于此同時,消費者可以通過了解產品的生產路線越來越了解其品牌文化。使用這項技術消除了奢侈品行業(yè)為了假冒偽劣產品行為而采取的浪費和對環(huán)境有害的過程。
同時,HB Antwerp執(zhí)行合伙人兼戰(zhàn)略主任Rafael Papismedov 提到 創(chuàng)新的區(qū)塊鏈技術使HB Antwerp能夠跟蹤產品從礦山到手上的整個過程。對于今天的奢侈品消費者來說是至關重要的。HB Antwerp消費者的平均年齡比五年前年輕得多,而且更多的是女性。
千禧一代、Z世代比前幾代人更自信、更了解這個世界。他們要求品牌回應他們的訴求并重視公平貿易。他們更加的關注產品是在什么情況下生產的,對生態(tài)的影響是什么,生產產品的工作條件是什么,他們想知道所有有關產品的情況,不管企業(yè)生產的是巧克力還是鉆石。
我們使用區(qū)塊鏈技術和數(shù)據(jù)可視化技術來監(jiān)控和記錄從礦山到珠寶的過程中的所有步驟,建立了一個名為Signum的生態(tài)系統(tǒng)。在這個生態(tài)系統(tǒng)中,參與的合作伙伴相互之間可以交換信息。由于有了Signum生態(tài)系統(tǒng),與HB安特衛(wèi)普(HB Antwerp)合作的珠寶商如今能夠告訴他們的消費者,他們的鉆石是從哪里來、如何開采、并且何時被發(fā)現(xiàn)的。
我認為奢侈時尚行業(yè)不應該局限于其傳統(tǒng)問題的解決。通過保持特有性和確保防偽,區(qū)塊鏈技術可以為當前奢侈時尚行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)帶來更多的機遇。