隨著電子郵件應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)的廣泛普及，其在各單位中的地位及重要性已不言而喻，越來越多的用戶已經(jīng)開始將電子郵件的安全視線轉(zhuǎn)向郵件數(shù)據(jù)的管理及安全性方面。

然而各單位電子郵件系統(tǒng)的建設(shè)時(shí)間、系統(tǒng)版本、應(yīng)用需求不盡相同，均具有各自的特點(diǎn)。如何選擇一款適合自身應(yīng)用需求的電子郵件歸檔產(chǎn)品，已經(jīng)成為當(dāng)前困擾郵件管理員的首要問題。

結(jié)合各單位的實(shí)際應(yīng)用需求和使用特點(diǎn)，現(xiàn)將郵件歸檔產(chǎn)品的關(guān)鍵性衡量指標(biāo)進(jìn)行分析與總結(jié)。一個(gè)好的電子郵件歸檔產(chǎn)品，至少應(yīng)具備以下特點(diǎn)：

歸檔數(shù)據(jù)完整性

郵件歸檔的主要目的就是將郵件數(shù)據(jù)進(jìn)行完整歸檔，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)以及電子舉證，所以這就要求歸檔系統(tǒng)要將所有郵件都進(jìn)行歸檔。包括：外域到本域郵件，本域到外域郵件以及本域內(nèi)用戶之間的郵件。由于各單位電子郵件系統(tǒng)架構(gòu)和使用習(xí)慣不同，所以就要求無論使用客戶端方式或webmail方式發(fā)送和接收的郵件均可以進(jìn)行完整歸檔，而不存在數(shù)據(jù)遺漏。

歸檔數(shù)據(jù)安全性

歸檔數(shù)據(jù)尤為重要，如何對(duì)歸檔數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保存，避免誤操作或硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失，也是考慮歸檔系統(tǒng)的重要指標(biāo)之一。

數(shù)據(jù)恢復(fù)便捷性

在歸檔系統(tǒng)給郵箱用戶恢復(fù)電子郵件的時(shí)候，為減少管理員的壓力，郵件歸檔系統(tǒng)應(yīng)提供管理員及普通用戶的操作權(quán)限?？梢允灌]箱用戶在無需管理員參與的情況下自助進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。鑒于郵箱用戶的使用習(xí)慣，歸檔系統(tǒng)應(yīng)具有下載、導(dǎo)入、在線調(diào)閱以及郵件恢復(fù)等方式對(duì)歸檔數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。

歸檔數(shù)據(jù)不可篡改性

為保證歸檔郵件數(shù)據(jù)的法律權(quán)威性，歸檔數(shù)據(jù)應(yīng)從機(jī)制和技術(shù)上保證全程不可篡改及可追溯性。

歸檔的實(shí)時(shí)性

郵件數(shù)據(jù)屬于實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)，郵件歸檔的數(shù)據(jù)也應(yīng)具有實(shí)時(shí)性的要求。即郵件系統(tǒng)收到一封郵件后，歸檔系統(tǒng)實(shí)時(shí)產(chǎn)生歸檔數(shù)據(jù)。收、歸之間不應(yīng)該存在時(shí)間差的問題，一旦存在歸檔時(shí)間差，就會(huì)出現(xiàn)查詢的真空時(shí)間，存在數(shù)據(jù)篡改的可能和嫌疑，從而失去電子舉證的有效性。

歸檔的通用性

各單位郵件系統(tǒng)因各種原因，存在郵件系統(tǒng)更換的可能性。這就要求郵件歸檔系統(tǒng)具有通用性，應(yīng)該兼容目前市場(chǎng)主流的電子郵件系統(tǒng)，而不應(yīng)是針對(duì)某個(gè)特定品牌、特定版本電子郵件系統(tǒng)的專版。以避免因郵件系統(tǒng)更換所造成郵件歸檔失效。

部署便捷性

為保證用戶現(xiàn)有郵件運(yùn)營(yíng)環(huán)境，郵件歸檔產(chǎn)品的部署應(yīng)具滿足便捷性要求。郵件歸檔產(chǎn)品的部署應(yīng)在不對(duì)現(xiàn)有郵件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行任何改動(dòng)的情況下進(jìn)行有效部署。從而避免因部署郵件歸檔產(chǎn)品所造成的郵件系統(tǒng)負(fù)載增大或改變?cè)朽]件傳輸路徑。

后續(xù)擴(kuò)展及開發(fā)能力

歸檔系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)對(duì)郵件數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔、整理，所保留的郵件數(shù)據(jù)屬于信息資產(chǎn)，為滿足日后的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)需求，要求產(chǎn)品需具備無限擴(kuò)展能力。且可以針對(duì)客戶的應(yīng)用需求進(jìn)行個(gè)性化的定制開發(fā)。

以上所述，是對(duì)近兩年來郵件歸檔市場(chǎng)的一些調(diào)查結(jié)果及與部分郵件歸檔系統(tǒng)的真實(shí)用戶交流感受總結(jié)而來，希望可以為正在挑選郵件歸檔系統(tǒng)的朋友提供一些參考。