安博教育集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱安博）始創(chuàng)于美國(guó)硅谷，2000年回到中國(guó)發(fā)展。安博在中國(guó)率先倡導(dǎo)“構(gòu)建中國(guó)自己的開放式網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)”并實(shí)踐研創(chuàng)出符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，是國(guó)際化軟件工程高級(jí)人才培養(yǎng)體系、實(shí)訓(xùn)體系、園區(qū)型實(shí)訓(xùn)基地的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。安博對(duì)中國(guó)教育市場(chǎng)有深刻理解，并且是國(guó)內(nèi)少數(shù)擁有豐厚技術(shù)優(yōu)勢(shì)的教育公司，安博真正把傳統(tǒng)教育資源、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源與個(gè)體教育需求整合了起來，領(lǐng)導(dǎo)了中國(guó)教育服務(wù)發(fā)展的方向。

一、教育培訓(xùn)業(yè)上市***家 遭遇行業(yè)管理兩大“困局”

目前，安博已經(jīng)成立11年，在全國(guó)各地共建有二十多所大型的分公司以及培訓(xùn)基地，并與眾多高校合作辦學(xué)，共為30萬的學(xué)生進(jìn)行過培訓(xùn)輔導(dǎo)，且于2010年8月在美國(guó)成功上市，成為了中國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)中的上市“***人”。隨著安博的不斷發(fā)展壯大，其對(duì)自身管理的要求也在不斷的提高，安博清晰的認(rèn)識(shí)到目前國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)遇到以下兩大問題：

***、學(xué)員信息分散不易維護(hù)、跟進(jìn) 

第二、分支機(jī)構(gòu)多且不易統(tǒng)一管理和監(jiān)控 

而在安博看來產(chǎn)生這兩個(gè)問題的根本原因在于，企業(yè)不斷發(fā)展、分支機(jī)構(gòu)不斷增加而企業(yè)內(nèi)部溝通卻無法保持順暢造成的。安博知道只有企業(yè)在內(nèi)部溝通順暢保障的情況下，才能讓企業(yè)發(fā)展的更順利、平穩(wěn)。

二、用IT改革管理  安博打造管理溝通平臺(tái)“體驗(yàn)”為王

為此在如何保障企業(yè)內(nèi)部的管理溝通順暢的問題上，安博教育集團(tuán)下屬的安博基教運(yùn)營(yíng)集團(tuán)決定運(yùn)用公司的強(qiáng)項(xiàng)——IT技術(shù)來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的管理溝通改革，而他們的選擇正是目前市場(chǎng)上比較火熱的企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品，只是哪款產(chǎn)品更適合安博，成了安博基教的新命題。

在選型過程中，安博基教的IT人員先后嘗試了多款即時(shí)通訊工具，但都達(dá)不到滿意的效果。這些即時(shí)通訊工具普遍存在購(gòu)買價(jià)格高、部署困難、后期維護(hù)成本過高等問題。最終，安博基教找到了一款企業(yè)辦公平臺(tái)工具imo云辦公室，安博IT人員了解到，imo云辦公室不僅是全免費(fèi)的，還無需部署安裝，而其基于互聯(lián)網(wǎng)的特性使其在全國(guó)各地都可使用，特別是imo提供的持續(xù)免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，也為使用者解決了后顧之憂。

而在真正“體驗(yàn)”imo的過程中，安博基教的IT人員發(fā)現(xiàn)，imo不僅能解決企業(yè)日常的溝通需求，還在即時(shí)通訊的基礎(chǔ)上集成了眾多協(xié)同辦公功能，為企業(yè)的日常管理、辦公提供了新的思路與平臺(tái)，而這些特征正好吻合安博基教目前需求，為此安博基教決定在整個(gè)集團(tuán)進(jìn)行推廣。

三、啟用imo做溝通 安博搭建企業(yè)“云”階梯

在使用imo幾個(gè)月之后，安博基教的工作人員明顯感覺到在imo云辦公室的幫助下，企業(yè)內(nèi)部的溝通管理有了明顯的改善。 

（imo一目了然的組織結(jié)構(gòu)樹）

組織結(jié)構(gòu)樹——集團(tuán)連成一脈： imo和行政級(jí)別一致的組織結(jié)構(gòu)樹，能把安博基教所有的部門、機(jī)構(gòu)、教師、人員都在組織結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)，形成一個(gè)一脈相連的“云辦公室”。在這個(gè)辦公室里，安博基教的管理層、辦公人員、教師可以直接了解到集團(tuán)分布的具體狀況，人員配置情況。如此以來，安博基教因?yàn)榉种C(jī)構(gòu)多且不易統(tǒng)一管理和監(jiān)控的問題就得到了順利的解決。

即時(shí)溝通——學(xué)員實(shí)時(shí)跟進(jìn)：imo跟QQ一樣有文字溝通、在線傳輸、圖片發(fā)布群/討論組等溝通功能，平時(shí)機(jī)構(gòu)里面的老師與辦公人員可以隨時(shí)在線溝通，直接了解每個(gè)學(xué)員的課程進(jìn)展情況。如此一來，老師在教授學(xué)員的過程中就更有針對(duì)性，而集團(tuán)的辦公人員，也可以根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，安排更加合理的后續(xù)課程。

不僅如此，在使用imo的過程中，安博基教的員工還得到了意外的“驚喜”。

異地登錄——安博就在身邊：教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一大特點(diǎn)就是教職工比較分散，在使用imo之前安博基教的老師只要離開學(xué)校就無法及時(shí)的與學(xué)校取得聯(lián)系，而imo采用的平臺(tái)模式，使得學(xué)校教職工無論走到哪里，只要能上網(wǎng)就能就能即刻登錄imo，與學(xué)校任何的人員進(jìn)行聯(lián)系。

協(xié)同辦公——管理也很專業(yè)：imo不僅能如QQ一樣在線溝通，還有QQ沒有的諸如電子公告、企業(yè)短信、電子白板、群、遠(yuǎn)程協(xié)助等協(xié)同辦公功能。學(xué)校有了通知，直接可以在imo上發(fā)電子公告，不在線的人員也可以通過短信的方式發(fā)出，再也不會(huì)出現(xiàn)漏看通知的情況。教研組有了課題需要討論，也可以通過群、視頻會(huì)議、電子白板來進(jìn)行，在無需都到地域與人員的限制。不僅如此，imo的電子考勤可以讓每個(gè)教職工的考勤都在客戶端數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn)，每個(gè)月行政可以直接獲得考勤數(shù)據(jù)，再不用為考勤發(fā)愁。

賬號(hào)統(tǒng)一管理——資源不再流失：如上文所說，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)閱T工流失帶走客戶資源的事情經(jīng)常發(fā)生，而imo正好可以解決這一困局。imo的賬號(hào)是由IT人員統(tǒng)一分發(fā)收回的，就算員工離職，也帶不走imo賬號(hào)里的學(xué)員資源。

可以說，安博基教在imo的幫助下，不僅保障了企業(yè)內(nèi)部的溝通管理順暢，也通過imo搭建了一個(gè)企業(yè)專屬的溝通“云”階梯，實(shí)現(xiàn)了溝通管理的聯(lián)動(dòng)操作機(jī)制。