深圳市友和醫(yī)藥公司(以下簡稱：友和醫(yī)藥)成立于一九九八年，主要從事醫(yī)藥品開發(fā)連鎖經(jīng)營銷售，二零零零年起在深圳開設(shè)大型平價(jià)連鎖藥店，以低平價(jià)、規(guī)模化的銷售模式、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，低成本的運(yùn)作模式，成為中國首家創(chuàng)立平價(jià)藥房的開拓者和奠基者?，F(xiàn)公司營業(yè)面積已近30000平方米，擁有員工近千人，還擁有5000平方米的大型醫(yī)藥配送批發(fā)中心。

　　一、平價(jià)藥店遇“大”勢下的成長之惑

　　憑借規(guī)?；?jīng)營，為消費(fèi)者提供更加平價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品，友和醫(yī)藥目前成為發(fā)展最快、經(jīng)營模式最具特色的醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)之一。而友和醫(yī)藥以大型倉儲(chǔ)式平價(jià)連鎖模式為主導(dǎo)，開發(fā)加盟社區(qū)店模式為輔，并以“大、齊、平、特、優(yōu)”為特點(diǎn)的經(jīng)營模式，也成為了平價(jià)藥店的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)。

　　只是隨著藥店連鎖規(guī)模的不斷壯大，友和醫(yī)藥在快速成長的同時(shí)，也遭遇到了平價(jià)藥店連鎖企業(yè)普遍存在的“成長之惑”：

　　1、 企業(yè)溝通不暢造成管理效率低下。

　　2溝通方式單一照成運(yùn)營成本浪費(fèi)。

　　友和醫(yī)藥認(rèn)為，企業(yè)只有組建起一個(gè)通暢的溝通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，才能在沒有后顧之憂的前提下更快、更健康的發(fā)展。

　　二、打造企業(yè)“溝通網(wǎng)絡(luò)”，還需專業(yè)“云平臺(tái)”

　　為此，友和醫(yī)藥決定采取信息化的手段來提升企業(yè)溝通水平打造企業(yè)的溝通網(wǎng)絡(luò)，而即時(shí)通訊工具M(jìn)SN成為了該企業(yè)的首選。

　　但是在使用MSN之后友和醫(yī)藥發(fā)現(xiàn)，盡管藥店的員工有了新的溝通渠道，可企業(yè)之前遇到的問題并沒有解決。公司總部一樣無法對(duì)各地的連鎖醫(yī)藥進(jìn)行有效的管理，員工在遇到問題時(shí)還是會(huì)選擇電話進(jìn)行溝通，因?yàn)镸SN上的聯(lián)絡(luò)人員都是匿名，員工不知道應(yīng)該找誰。不僅如此，因?yàn)镸SN的開放性，友和醫(yī)藥的員工在使用之后還常常用會(huì)MSN進(jìn)行私聊、娛樂，極大的影響了工作效率。

　　面對(duì)如此情形，友和醫(yī)藥的IT部門開始了重新的選型，并且定下了選擇的標(biāo)準(zhǔn)：

　　A、性價(jià)比：是企業(yè)專屬的即時(shí)通訊軟件，同時(shí)在滿足使用需求的情況下，盡可能的降低購買成本、時(shí)間成本、后期維護(hù)成本;

　　B、功能性：作為企業(yè)溝通工具，要有清晰的組織架構(gòu)、全網(wǎng)通用、異地登錄等功能，最好能夠搭載一些協(xié)同辦公功能，并且必須無娛樂;

　　C、操作性：操作簡便、易學(xué)易會(huì)。

　　在對(duì)比市場上的眾多企業(yè)即時(shí)通訊后，友和醫(yī)藥最終選擇了企業(yè)即時(shí)通訊市場占有率第一的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)“imo云辦公室”。

　　三、imo四大優(yōu)勢，助力友和醫(yī)藥輕松搭建“溝通云平臺(tái)”

　　在使用imo一段時(shí)間之后，友和醫(yī)藥公司內(nèi)部的溝通環(huán)境得到了明顯的改善，而imo也憑借著四大優(yōu)勢逐漸得到了友和醫(yī)藥整個(gè)企業(yè)的肯定：

　　1、全免費(fèi)、5分鐘注冊(cè)即用：imo是完全免費(fèi)的，企業(yè)無需自行部署服務(wù)器，只要在官網(wǎng)上下載注冊(cè)一下就能用了。如此，友和醫(yī)藥使用imo就跟使用MSN一樣，無需額外的費(fèi)用。

　　2、一目了然的組織結(jié)構(gòu)樹：imo不同于MSN這樣的個(gè)人聊天工具只能按組分類，imo具有和行政級(jí)別一致的組織結(jié)構(gòu)樹，所有員工和部門信息都能在組織結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)。友和醫(yī)藥在使用后，能把公司所有的部門、門店都放到imo這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的“云辦公室”中。通過這云辦公室，友和醫(yī)藥企業(yè)管理者可以即時(shí)掌握每個(gè)門店情況，實(shí)現(xiàn)全公司各部門所有藥店的統(tǒng)一化管理。而友和醫(yī)藥的員工通過這個(gè)辦公室，則能隨時(shí)找到對(duì)口人進(jìn)行溝通，部門之間的協(xié)同能力大大的增強(qiáng)。

　　3、異地登錄：許多企業(yè)即時(shí)通訊軟件目前采用的是局域網(wǎng)溝通的模式，這種模式的弊端對(duì)友和醫(yī)藥相當(dāng)不利。而imo采用的云平臺(tái)模式，員工無論走到哪里，只要能上網(wǎng)就能就能即刻登錄imo。在外談判的采購人員，可以通過異地登錄imo，將最新的藥品采購信息發(fā)送到總部，由總部給出意見，便于更好地實(shí)現(xiàn)藥品的進(jìn)貨。

　　4、無娛樂、協(xié)同辦公：imo剔除了個(gè)人聊天軟件的所有娛樂功能，直接杜絕了員工上班中的私聊情況。而且imo還有諸如電子公告、企業(yè)短信、電子白板、群、遠(yuǎn)程協(xié)助等協(xié)同辦公功能，可大幅提高工作效率。