imo助力安踏解決門店管理溝通
安踏(中國)有限公司是國內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成。該企業(yè)成立于1994年,總部設(shè)在福建泉州市晉江,主席為丁世忠先生,且在2007年于香港交易所上市。
一、企業(yè)門店管理遇溝通“暗礁”
截止到目前,安踏在國內(nèi)已擁有4000家的專賣店,建立了覆蓋一、二、三線城市完備的市場營銷網(wǎng)絡(luò),成為了體育用品行業(yè)的領(lǐng)跑者??墒请S著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,安踏發(fā)現(xiàn)以門店經(jīng)營為主的營銷模式遇到了溝通難的問題。
首先,公司與門店,門店與門店間聯(lián)絡(luò)受阻。有事情溝通只能靠電話進(jìn)行聯(lián)絡(luò),準(zhǔn)確性與時效性嚴(yán)重受損。
其次,公司、門店相關(guān)的管理規(guī)章與通知,只能靠口口相傳,時常出現(xiàn)傳達(dá)不到或內(nèi)容不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
最后,企業(yè)員工為了方便溝通使用qq,卻造成qq私聊嚴(yán)重,嚴(yán)重影響工作效率。
二、門店溝通遇“水土不服”,用軟件還是用平臺?
為了解決公司的溝通難題,安踏義烏分公司的IT部門,為公司啟用了在業(yè)內(nèi)有高知名度的企業(yè)即時通訊軟件RTX??墒鞘褂弥?,他們發(fā)現(xiàn),公司在RTX這里遇到了“水土不服”,不僅之前的溝通問題沒有解決,還出現(xiàn)了新的問題。
首先RTX無法簡便、低成本的達(dá)成企業(yè)與門店,門店與門店間的互聯(lián)互通。必須花錢架設(shè)VPN專線,或者把RTX的服務(wù)器放在IDC托管機(jī)房,這樣的話,費(fèi)用高不說,還需要花費(fèi)大力氣。其次RTX是收費(fèi)軟件,且費(fèi)用昂貴。最后,RTX要配置專門的服務(wù)器,不僅對IT的要求高,還需耗費(fèi)人力去定期維護(hù)。
有介于此,企業(yè)要求IT部門的小安,去選擇一款實用又好用的企業(yè)級即時通訊工具。它不僅要能方便的實現(xiàn)互聯(lián)互通,使企業(yè)與門店在一個統(tǒng)一的溝通平臺上,還必須能滿足低成本的要求。
三、選擇imo,打造安踏門店管理溝通“新模式”
在聽取朋友的推薦并經(jīng)過謹(jǐn)慎的試用后,IT小安選擇了,開創(chuàng)企業(yè)通訊2.0時代的企業(yè)即時通訊平臺imo,作為解決公司難題的工具。而對于為何要選擇imo,小安總結(jié)了imo三方面的優(yōu)勢:
1、全免費(fèi)、無需部署、5分鐘構(gòu)建企業(yè)溝通平臺。
imo本身是全免費(fèi)的、無需任何購買費(fèi)用。IT人員從imo官網(wǎng)上注冊企業(yè)帳號,下載客戶端,為同事分配帳號,5分鐘即可搭建完成專屬安踏的即時溝通平臺。而公司員工與門店人員,只需要在電腦上下載客戶端,使用IT分配的賬號即可登錄使用。整個程序方便快捷,無需部署、無需維護(hù)。
2、組織結(jié)構(gòu)樹立體展現(xiàn)公司與門店,方便企業(yè)管理、利于員工融入。
imo可視化的組織結(jié)構(gòu)樹與公司的行政架構(gòu)保持一致,可清晰的呈現(xiàn)出公司部門與門店布局。而附加的員工電子名片和照片讓所有人都一目了然。
公司管理者通過組織結(jié)構(gòu)樹可以第一手掌握公司最新的人員部署情況,員工可以通過組織結(jié)構(gòu)樹快速認(rèn)識其它同事,無論找人還是辦事都很方便。
3、無娛樂、強(qiáng)大的協(xié)同辦公功能,讓企業(yè)門店間溝通無障礙。
imo除了本身就具有的文字傳輸、文字消息、語音視頻等溝通功能外,還創(chuàng)造性地剔除了所有娛樂功能,增加了許多符合企業(yè)需求的協(xié)同辦公功能。
當(dāng)門店需要匯報與調(diào)貨時,用imo的群組與視頻會議功就能快速實現(xiàn);當(dāng)公司有通知與活動安排時,用imo電子公告,百分百即時傳達(dá)到每個門店與員工,不在線的還能通過企業(yè)短信接收;當(dāng)門店有軟件問題時,IT用遠(yuǎn)程協(xié)作就可異地解決;還有仿真面對面討論的“電子白板”、互聯(lián)網(wǎng)辦公工具箱……這些創(chuàng)新辦公功能使得企業(yè)的管理、門店員工的工作溝通變得更為靈活、輕松。
最后,IT小安還特別介紹了公司員工在使用imo后寫的使用心得,“曾幾何時,公司人員溝通只能靠電話。 曾幾何時,人人電腦都裝QQ 。曾幾何時,零售店鋪管理只有靠口口相傳各種規(guī)定 。曾幾何時,遠(yuǎn)程協(xié)助只能依靠XT800 ?,F(xiàn)在, 有了imo,公司人員溝通更加方便了。 有了imo,可以徹底用它來代替QQ了。 有了imo,零售店鋪管理更多智能化了。 有了imo,我們的工作變得更多得心應(yīng)手,因為它的遠(yuǎn)程協(xié)助功能。”
可以說,imo給安踏義烏分公司帶來的,不僅僅是低成本的溝通順暢,也打造出了一種全新的門店管理溝通模式。
四、大勢所趨,探路者、361°、杉杉、以純……都用imo!
imo在業(yè)內(nèi)早就擁有了很高的知名度和美譽(yù)度。不僅是安踏選擇imo作為企業(yè)溝通平臺,中國聯(lián)通、和記黃埔、方正國際軟件、海王星辰、恒大地產(chǎn)、361°、探路者、久久丫、杉杉等眾多知名企業(yè)也都使用imo作為企業(yè)即時通訊平臺。
五、政府推薦,imo免費(fèi)普及
imo于2006年在國家工信部、上海市經(jīng)信委的指導(dǎo)下成立,是中國最早、最大的企業(yè)即時通訊平臺,imo最早提出并實現(xiàn)“全免費(fèi)、注冊即用、持續(xù)免費(fèi)升級”的運(yùn)營模式,為超過10萬家企業(yè)、上百萬員工提供企業(yè)級即時通訊和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同辦公服務(wù)。