企業(yè)信息化是一個(gè)漫長的過程，從國內(nèi)企業(yè)的信息化進(jìn)程來看，從會(huì)計(jì)電算化到MRP II再到ERP的普及，已經(jīng)經(jīng)歷了四十多個(gè)年頭。然而即使是有了四十多年的經(jīng)驗(yàn)，隨著企業(yè)面臨復(fù)雜而劇變的IT運(yùn)營環(huán)境，現(xiàn)有的企業(yè)信息化仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

那么當(dāng)今的企業(yè)信息化主要面臨著哪些問題呢?

一 、企業(yè)對信息化的認(rèn)識(shí)不夠

中國目前有中小企業(yè)5600多萬戶，占到了企業(yè)比重的99%以上，但是這些企業(yè)中，已經(jīng)部署信息化系統(tǒng)的卻不足50%，這源于中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識(shí)不足。在業(yè)界，流傳著這樣一句話：“企業(yè)不上信息化是等死，上了信息化就是找死”，這句話透露了中小企業(yè)對信息化的“迷茫”。部分中小企業(yè)覺得“信息化是高科技的技術(shù)，對于中小企業(yè)來說太過奢侈”，而也會(huì)有企業(yè)覺得“信息化的代價(jià)過于高昂，對企業(yè)來說是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。”甚至有一大部分中小企業(yè)覺得“不用信息化系統(tǒng)，企業(yè)照樣能搞好”。

企業(yè)對信息化的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致國內(nèi)中小企業(yè)邁入信息化門檻的速度十分緩慢，影響了整體的信息化進(jìn)程。

二、軟件選型是難題

企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息化的重要性，確定要上信息化系統(tǒng)后，要選擇到底要上什么系統(tǒng)。

然而，信息化的項(xiàng)目不下十種，企業(yè)如何選擇適合自己的項(xiàng)目是個(gè)難題。其次，選定了某個(gè)需要上的信息化項(xiàng)目之后，琳瑯滿目的廠家的選定也是個(gè)棘手的問題。產(chǎn)品到底是越貴越好、還是功能越多越好?企業(yè)在選擇的時(shí)候會(huì)猶豫不決。對于軟件選型，企業(yè)需要在前期向?qū)I(yè)的信息化人員咨詢，明確自身企業(yè)的信息化需求，從產(chǎn)品的品牌、規(guī)模、專業(yè)性、服務(wù)能力、已有客戶、價(jià)格等多方面比對，選擇適合自己企業(yè)的產(chǎn)品。

三、信息化系統(tǒng)實(shí)施充滿艱辛

信息化系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)周期長、風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，實(shí)施過程中要投入大量的人力、物力和財(cái)力。一般的信息化系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)周期至少要半年，長的可達(dá)二到三年;信息化投入巨大體現(xiàn)在，需要有連續(xù)的投入，系統(tǒng)運(yùn)行后還需要一筆維護(hù)費(fèi)用。而實(shí)施過程復(fù)雜、涉及面廣主要是因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的建設(shè)需要對資源進(jìn)行整合，涉及到大量的內(nèi)部數(shù)據(jù)處理。因此，沒有一個(gè)相對較高的戰(zhàn)略視角，信息化建設(shè)就無法應(yīng)對未來的變數(shù)。

四、 領(lǐng)導(dǎo)對信息化不重視

這種現(xiàn)象主要出現(xiàn)在已經(jīng)上了信息化系統(tǒng)的企業(yè)中。有的企業(yè)決策者認(rèn)為，我的企業(yè)只要上了信息化系統(tǒng)，就一定能通過信息化獲得較高的利益，因此，對信息化的投入很少。然而正如上文所說，信息化系統(tǒng)是個(gè)需要實(shí)施、需要維護(hù)的系統(tǒng)，一旦缺少管理，反而會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生制約，影響企業(yè)辦公效率。這就導(dǎo)致了企業(yè)對信息化投入了大量的前期資金，但是并沒有見到效益的提升，因此企業(yè)決策者就更加不重視，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。

五、信息化人員匱乏

在“十一五”期間，曾有機(jī)構(gòu)做過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息技術(shù)人員只占企業(yè)員工總數(shù)的0.72%，意味著每百人中信息技術(shù)人員還不到一人，更意味著既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的人才屈指可數(shù)。雖然近幾年，情況有所好轉(zhuǎn)，但是信息化技術(shù)人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需求。信息技術(shù)人員在企業(yè)信息化中是不可或缺的，因此這樣的現(xiàn)狀也很大程度上阻礙了企業(yè)信息化的腳步。

總結(jié)：在信息化的道路上，企業(yè)面臨的難題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，政策環(huán)境不足、資金缺乏、對信息化了解不到位等種種因素都制約了信息化的快速發(fā)展，要解決這一問題，需要政府、企業(yè)、信息化服務(wù)商等一起努力，讓企業(yè)對信息化更有信心，把中國的企業(yè)信息化推向一個(gè)新的高度。

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