如何保證公平公正的環(huán)境？如何出臺(tái)一些比較適合開發(fā)者發(fā)展的規(guī)則？開放平臺(tái)最重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，均在于定規(guī)則。

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8月14日，騰訊公布的2013年Q2業(yè)績顯示，騰訊開放平臺(tái)自2011年6月推出以來，分派給第三方開發(fā)商累計(jì)收入達(dá)到30億元，月收入曾超過1000萬的第三方應(yīng)用有26個(gè)，其中最成功的第三方應(yīng)用的月收入超過3000萬。這是個(gè)令開發(fā)者看著眼饞的數(shù)字。

不過，大部分開發(fā)站想依賴騰訊開放平臺(tái)變身“高富帥”，似乎并不是那么容易?？纯打v訊公布的另一個(gè)數(shù)字。截至2013年4月，騰訊開放平臺(tái)有85萬注冊開發(fā)者以及40萬款注冊應(yīng)用。如何保證騰訊生態(tài)的活躍與公平，避免幾款大應(yīng)用壟斷平臺(tái)，保護(hù)中小開發(fā)者的利益，是騰訊需要解決的關(guān)鍵問題。

對此，騰訊開放平臺(tái)副總經(jīng)理侯曉楠給出的解決方案是制定一個(gè)合理的規(guī)則，對進(jìn)入平臺(tái)的應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)格的審核，對中小開發(fā)者進(jìn)行扶持，比如改變收入分配模式，對于10萬以下的收入全部歸開發(fā)者；10萬-100萬是70%分給開發(fā)者。

財(cái)新記者：2007年Facebook已經(jīng)開始做開放平臺(tái)，當(dāng)時(shí)扎克伯格才23歲。四年之后騰訊開始開放，當(dāng)時(shí)是不是被動(dòng)接受行業(yè)的變化？

侯曉楠：不是的。其實(shí)在Facebook推出開放的時(shí)候，我們2007年、2008年已經(jīng)開始研究開放，但是中國跟美國的情況有些差別。對于我們的合作伙伴來說，如果他只有10個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，技術(shù)也不是非常雄厚，當(dāng)他與騰訊合作的時(shí)候，如何應(yīng)對騰訊這么多的海量用戶？如果開放各種數(shù)據(jù)，關(guān)系鏈，我們?nèi)绾伪ＷC用戶的隱私？這里面有很多中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)，包括中國的硬件托管環(huán)境，也跟美國有差距。美國已經(jīng)有成熟的像亞馬遜云，開發(fā)者不用太擔(dān)心硬件的問題，可以很輕松地開始創(chuàng)業(yè)。但那個(gè)時(shí)間點(diǎn)中國很多條件不太具備。我們花了兩三年做內(nèi)部的建設(shè)，做了很多技術(shù)底層的改造，直到只有十幾人或者幾十人的團(tuán)隊(duì)，也可以直接把他們的產(chǎn)品放在騰訊的服務(wù)器上，利用騰訊的技術(shù)應(yīng)對海量的服務(wù)。我們現(xiàn)在可以做到開發(fā)者“拎包入住”。

財(cái)新記者：至今騰訊開放平臺(tái)已經(jīng)做了兩年多，就平臺(tái)搭建而言，你覺得這兩年中最大的經(jīng)驗(yàn)是什么？

侯曉楠：怎么定好一個(gè)規(guī)則，這是最重要的經(jīng)驗(yàn)。如何保證公平公正的環(huán)境，如何出臺(tái)一些比較適合開發(fā)者發(fā)展的規(guī)則，兩年中摸索了不少經(jīng)驗(yàn)。比如，我們在收益分配上2012年進(jìn)行了一次調(diào)整，對于10萬以下的收入全部歸開發(fā)者，10萬-100萬是70%分給開發(fā)者。另外，其實(shí)開放關(guān)系、用戶、流量，都只是硬件性的開放。兩年中我們還開放了很多軟性的能力，比如在國內(nèi)做幾十場的沙龍，走了很多的城市，把很多騰訊內(nèi)部的專家和經(jīng)驗(yàn)打包成一些課程，直接傳授給開發(fā)者。

財(cái)新記者：目前很多互聯(lián)網(wǎng)大公司都在做開放平臺(tái)，怎么理解開放平臺(tái)之間的競爭？整個(gè)行業(yè)格局是怎樣的？

侯曉楠：眾多大公司在做開放，對整個(gè)行業(yè)是一件好事。我們看到的不光是競爭，更多的是合作，大家基于自己核心的競爭力做相關(guān)的開發(fā)，各個(gè)公司越開放，各個(gè)公司合作點(diǎn)越多?，F(xiàn)在騰訊開放平臺(tái)跟其他開放平臺(tái)也有很多的合作。比如我們跟一些電子商務(wù)開放平臺(tái)就有合作，我們的強(qiáng)項(xiàng)是在上游的流量、社交，電子商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)項(xiàng)在于流量變現(xiàn)和交易達(dá)成，雙方天然地形成上下游關(guān)系，變成產(chǎn)業(yè)鏈上的兩個(gè)大平臺(tái)。在這里面就有很多可以合作的點(diǎn)。

財(cái)新記者：因?yàn)榫薮蟮牧髁績?yōu)勢，騰訊作為開放平臺(tái)常常被視為流量導(dǎo)入工具，你是怎么看待這種觀點(diǎn)的？

侯曉楠：開放平臺(tái)有幾大基礎(chǔ)，用戶、良好的規(guī)則還有變現(xiàn)手段。騰訊應(yīng)該是比較符合這三個(gè)基礎(chǔ)的一個(gè)平臺(tái)。有些平臺(tái)的強(qiáng)項(xiàng)是變現(xiàn)，比如一些電子商務(wù)開放平臺(tái)；有些平臺(tái)的強(qiáng)項(xiàng)是流量，甚至它的流量不一定比騰訊小，但它更多扮演流量分發(fā)平臺(tái)的角色。騰訊平臺(tái)的特點(diǎn)是既有流量又有商業(yè)模式，而且我們的流量是帶社交關(guān)系的流量。的確，騰訊最大的優(yōu)勢是海量用戶，我們給開發(fā)商很大的價(jià)值是導(dǎo)流，但是我們不會(huì)局限于這一點(diǎn)?，F(xiàn)在，我們會(huì)把社交關(guān)系還有整個(gè)商業(yè)變現(xiàn)的能力做強(qiáng)。

財(cái)新記者：Facebook是國外開放平臺(tái)做的比較成功，不過有人評(píng)價(jià)它已經(jīng)從一個(gè)開放平臺(tái)變成一個(gè)封閉平臺(tái)，跟合作者的關(guān)系由好變壞，你覺得這對平臺(tái)運(yùn)營者來說是一個(gè)教訓(xùn)嗎？

侯曉楠：Facebook之所以走向封閉，很大程度上在于，當(dāng)它對生態(tài)環(huán)境不加以控制的時(shí)候，一定會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)，大公司越來越大，小公司沒有存活空間，于是開放平臺(tái)變成幾家大開發(fā)者的合作平臺(tái)了。我們需要借鑒它規(guī)則調(diào)整的教訓(xùn)。Facebook對于開發(fā)者的管理比較放任，開發(fā)者之間可以互導(dǎo)流量，許多對于開發(fā)者的服務(wù)，也沒有太多審核和保證。騰訊一直比較強(qiáng)化嚴(yán)格的審核流程，不太好的應(yīng)用不會(huì)進(jìn)入我們大的平臺(tái)里去；第二我們對于開發(fā)者有扶持，我們不希望在開放平臺(tái)里成為一家獨(dú)大的生態(tài)格局。

財(cái)新記者：前段時(shí)間騰訊對外宣布，已有20款應(yīng)用可以達(dá)到1000萬元的月流水收入，2013年開放平臺(tái)一年的總分成將首次超過30億元。不過，平臺(tái)上一共有40萬款注冊應(yīng)用，是否可以說現(xiàn)在騰訊開放平臺(tái)也是幾個(gè)大的應(yīng)用控制了大部分收入？

侯曉楠：游戲是這樣，如果從收入的規(guī)模來講，游戲確實(shí)是會(huì)占到開放平臺(tái)比較大的比例，而且一些排名靠前的游戲，會(huì)占相對比較大的比例。但還應(yīng)該關(guān)注一個(gè)數(shù)據(jù)就是活躍用戶量，從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看到有大量應(yīng)用并不是通過向用戶收費(fèi)去變現(xiàn)，但是這些應(yīng)用具備很大的流量，可以通過廣告聯(lián)盟的方式用廣告去變現(xiàn)。在活躍用戶量方面游戲只占比較小的一部分，大部分的活躍用戶量貢獻(xiàn)者全是非游戲產(chǎn)品。隨著平臺(tái)的發(fā)展，我們不能說不讓好的人更好，但是我們在規(guī)則制定上會(huì)更多看到頭部和長尾之間的平衡，包括游戲與非游戲應(yīng)用之間的平衡，大公司與小公司的平衡。所有的規(guī)則都是希望維護(hù)好生態(tài)平衡，一旦生態(tài)平衡破壞，對開放平臺(tái)會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

財(cái)新記者：提到中小開發(fā)者，你覺得將來除了游戲，還有哪些應(yīng)用能夠盈利？

侯曉楠：像在線教育和視頻都有盈利潛力。在線教育是我們近期比較關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。我們以前做得更多的是電商導(dǎo)購類的，但是電商是很大的一個(gè)品類，我們希望在電商縱深領(lǐng)域找更多的合作模式。騰訊開放平臺(tái)上的導(dǎo)購應(yīng)用一直是比較綜合類的，現(xiàn)在我們在看的其他類型，比如完全基于化妝品，完全基于某一個(gè)品牌，或者完全基于某一個(gè)品類，如名品鞋、包等。

財(cái)新記者：開放平臺(tái)上的小團(tuán)隊(duì)特別多，騰訊怎么找到小而美的應(yīng)用？

侯曉楠：我們有一套相應(yīng)的機(jī)制，從他們的上線，審核開始，當(dāng)關(guān)注到一些體驗(yàn)比較好，而且比較創(chuàng)新的產(chǎn)品，我們會(huì)把它放進(jìn)重點(diǎn)關(guān)注的產(chǎn)品池里面。但是這個(gè)還是比較主觀的，我們放在池子里以后，后續(xù)看它的數(shù)據(jù)，比如它的留存率，活躍度。通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)確實(shí)很不錯(cuò)，就通過一些機(jī)制，讓它登錄到新品的排行榜。通過排行榜可以獲得相關(guān)的流量，它就可以從眾多的應(yīng)用中浮出水面。我們強(qiáng)化應(yīng)用的社交性，社交是能夠讓應(yīng)用爆發(fā)的一個(gè)點(diǎn)。在騰訊應(yīng)用，我們一般跟開發(fā)者講一定要做好你的社交性，病毒營銷。

財(cái)新記者：在騰訊開放平臺(tái)如何完成從PC端到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移？

侯曉楠：騰訊通過幾年的努力，在移動(dòng)也有了幾大平臺(tái)，像微信、手機(jī)QQ。微信是純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，QQ跟手機(jī)QQ、QQ空間跟手機(jī)QQ空間天然就是跨平臺(tái)的產(chǎn)品，這給我們提供比較大的空間。第一我們的開發(fā)者可以做雙棲產(chǎn)品，既可以做PC版也可以做手機(jī)版，它的信息是可以互動(dòng)的，數(shù)據(jù)和好友是可以互通的，這在其他平臺(tái)很難做到。第二，我們在做一個(gè)PC push的功能，假如我在PC上玩的應(yīng)用很好，它對應(yīng)有一個(gè)手機(jī)的應(yīng)用，我可以一鍵把這個(gè)應(yīng)用push到手機(jī)上面去，手機(jī)上可以接受并下載、安裝，方便了PC到手機(jī)的一個(gè)過渡。