深入移動(dòng)廣告的世界
原創(chuàng)歡迎來(lái)到移動(dòng)廣告的世界。
在這里我們將循序漸進(jìn),來(lái)看移動(dòng)廣告這個(gè)行業(yè)是怎樣一步一步由簡(jiǎn)單變復(fù)雜,最終成為一個(gè)精密而平衡的系統(tǒng)。
感謝芒果移動(dòng)廣告優(yōu)化平臺(tái)CEO王江,本文是筆者在和他訪談后形成的。
Chapter.1 廣告主與開(kāi)發(fā)者
小明是一個(gè)移動(dòng)App開(kāi)發(fā)者,他心情有點(diǎn)小激動(dòng)的看著自己的App用戶數(shù)從個(gè)位數(shù)慢慢上漲到數(shù)十萬(wàn),甚至數(shù)百萬(wàn),然而現(xiàn)在他有些發(fā)愁了。
發(fā)愁的是隨著用戶數(shù)增長(zhǎng),服務(wù)器費(fèi)用上漲,可是他卻不知道怎么從App里掙錢(qián)。他開(kāi)發(fā)的是一款工具類(lèi)應(yīng)用,如果收費(fèi)了不知道還會(huì)留下多少人用。小明的夢(mèng)想是讓更多的人來(lái)用自己的App,所以他堅(jiān)持不收費(fèi)。他想起了PC上的在線廣告,他認(rèn)為移動(dòng)廣告終究會(huì)到來(lái),因此他選擇等著。
小明有一個(gè)夢(mèng)想,就是應(yīng)用接入廣告后,他在家坐地收錢(qián),每天睡覺(jué)睡到自然醒,數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋……
與此同時(shí),城市的另一邊,小麗是一個(gè)公司廣告部門(mén)的員工,她最近也有些發(fā)愁,因?yàn)樵诰€廣告效果達(dá)不到預(yù)定目標(biāo),完不成KPI,年終獎(jiǎng)金就要泡湯了。她也能猜到一些原因,現(xiàn)在智能手機(jī)流行,互聯(lián)網(wǎng)流量開(kāi)始向移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移。她想到智能手機(jī)上投放一些廣告,可是,不知道怎么做。
小麗的需求其實(shí)也正符合小明的需要,可是,茫茫人海中,他們不知道如何才能牽手。
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解說(shuō):
蘋(píng)果在2008年推出應(yīng)用商店,開(kāi)啟了應(yīng)用經(jīng)濟(jì),從此越來(lái)越多的人加入到開(kāi)發(fā)者大軍。但是,隨著應(yīng)用數(shù)量增多,人們發(fā)現(xiàn),要從這個(gè)市場(chǎng)上淘金并不容易。
一些免費(fèi)的工具類(lèi)應(yīng)用就面臨生存難題。雖然用戶數(shù)很多,但是難以變現(xiàn)。對(duì)于某些應(yīng)用,想要獲得收入,廣告是它們僅有的幾個(gè)的選擇之一。
同時(shí),廣告主們也很關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),但是移動(dòng)App是否算媒體,效果如何,怎樣驗(yàn)證等等問(wèn)題讓他們望而卻步。
2010年以前,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)專門(mén)做移動(dòng)廣告的平臺(tái),在國(guó)外有Admob等,但那時(shí)候它們還只是單打獨(dú)斗,影響力無(wú)法輻射到廣大的廣告主。
直到2010年,Google收購(gòu)Admob,蘋(píng)果也收購(gòu)Quattro并且隨后推出iAD,國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了第一家移動(dòng)廣告平臺(tái)有米,才真正拉開(kāi)了移動(dòng)廣告的序幕。
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Chapter.2 移動(dòng)廣告平臺(tái)爆發(fā)
“咳咳。”
又是一個(gè)來(lái)加企鵝好友的,小明點(diǎn)開(kāi)一看,驗(yàn)證信息寫(xiě)著:兄弟,我是XX廣告平臺(tái)小東,求加好友。
加上好友了,對(duì)方馬上閃出一條信息:“兄弟,現(xiàn)在有空聊聊嗎?想說(shuō)說(shuō)咱們App接入廣告的事兒。”
小明拿不定主意,他已經(jīng)不記得這是第幾個(gè)來(lái)找他的廣告平臺(tái)了,而這些廣告平臺(tái)的名字,他之前從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
其實(shí)從去年小明就已經(jīng)在App里加上廣告了,用的國(guó)外的Admob,收入還不錯(cuò)。可是用戶老投訴說(shuō)都是英文廣告,也不知道是什么廣告,看著就煩。于是小明決定換一個(gè)國(guó)內(nèi)的移動(dòng)廣告平臺(tái)。
可是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,這一挑就把他挑花了眼。
國(guó)內(nèi)這一年來(lái)移動(dòng)廣告平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn),其中魚(yú)龍混雜,而且在小明的開(kāi)發(fā)者圈子內(nèi),有傳言某某被不良移動(dòng)廣告平臺(tái)拖欠費(fèi)用,而關(guān)于不同廣告平臺(tái)扣量的抱怨更是層出不窮。國(guó)內(nèi)的移動(dòng)廣告平臺(tái)真的值得信用嗎?
另一邊,小麗也在舉棋不定,雖然公司與時(shí)俱進(jìn),批準(zhǔn)了一些預(yù)算用于投放移動(dòng)廣告,可是,移動(dòng)廣告平臺(tái)眾多,她到底該選哪個(gè)呢?
她也聽(tīng)到圈內(nèi)一些不好的傳言,有些移動(dòng)廣告公司只是草草創(chuàng)立,甚至連辦公室也沒(méi)有;另一些移動(dòng)廣告公司利用作弊達(dá)到目標(biāo),其實(shí)根本沒(méi)有效果;而從做過(guò)移動(dòng)廣告投放的前輩來(lái)看,回報(bào)很少,幾乎沒(méi)有??傊苿?dòng)廣告似乎和在線廣告完全不同。
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解說(shuō):
移動(dòng)廣告平臺(tái)(Ad Network)的作用就是連接廣告主和開(kāi)發(fā)者,它先和廣告主接到廣告,然后找開(kāi)發(fā)者賣(mài)掉。開(kāi)發(fā)者需要接入它的SDK,然后就什么都不用操心只管坐地收錢(qián)了。不過(guò),這只是理想情況。
2011年被稱為中國(guó)移動(dòng)廣告元年,在這一年內(nèi),國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了70多家移動(dòng)廣告平臺(tái),平均下來(lái),相當(dāng)于1個(gè)月就新推出5家,這其中每一家都有自己的SDK,而開(kāi)發(fā)者只能利用其中一家,這時(shí),選擇一個(gè)好的移動(dòng)廣告平臺(tái)就成了關(guān)鍵。因?yàn)?,接入廣告SDK后并上線后,想要換其他的廣告平臺(tái)很麻煩,需要對(duì)應(yīng)用升級(jí),而用戶并不一定買(mǎi)賬。
另外,移動(dòng)廣告平臺(tái)是黑箱狀態(tài),里面的數(shù)據(jù)其他人無(wú)法獲取,因此廣告有多少次展示完全憑廣告平臺(tái)說(shuō)了算,因此就產(chǎn)生了扣量:即明明展示了100次,它卻說(shuō)是50次,有些平臺(tái)的扣量甚至有80%到90%。
而在廣告主這邊,移動(dòng)廣告平臺(tái)無(wú)法讓人信任,不提供第三方監(jiān)測(cè),容易被騙;移動(dòng)廣告效果無(wú)法保證,雖然這是多方面因素導(dǎo)致的問(wèn)題,但這讓他們對(duì)移動(dòng)廣告采取觀望態(tài)度。
移動(dòng)廣告平臺(tái)雖多,可是良莠不齊,這種局面顯然不可能維持很久,在一年后就迎來(lái)第一次洗牌。
而這時(shí)候,為了解決這些問(wèn)題而誕生的移動(dòng)廣告優(yōu)化平臺(tái)閃亮登場(chǎng)。
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Chapter.3 移動(dòng)廣告優(yōu)化
小明終于從小伙伴們的口碑推薦中選擇了一家國(guó)內(nèi)的移動(dòng)廣告平臺(tái),忍痛升級(jí),然而他又發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)令他不太滿意的地方。
第一個(gè)是填充率不高,才60%左右,也就是說(shuō)10次廣告請(qǐng)求才展示了6次廣告,還有4次被浪費(fèi)了。移動(dòng)展示廣告的原理是,每一次廣告請(qǐng)求,如果平臺(tái)有廣告就顯示,如果沒(méi)有就空著,每次廣告顯示30秒,然后再發(fā)出一輪廣告請(qǐng)求。因此有時(shí)用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)廣告有時(shí)顯示有時(shí)不顯示,這就是因?yàn)樘畛渎实膯?wèn)題。
第二個(gè)是收入忽高忽低,他甚至不能預(yù)測(cè)今后一個(gè)星期的收入,這讓他很沒(méi)有安全感。廣告平臺(tái)的答復(fù)是說(shuō)廣告主方給的單價(jià)不一樣,所以造成了eCPM的波動(dòng)。(eCPM指每千次展示廣告收入)
第一個(gè)問(wèn)題小明想到可以用技術(shù)解決,就是在應(yīng)用里嵌入多個(gè)廣告SDK,如果這個(gè)廣告平臺(tái)不展示,就向另一個(gè)廣告平臺(tái)請(qǐng)求。
第二個(gè)問(wèn)題小明就沒(méi)有辦法了,因?yàn)樗⒉欢苿?dòng)廣告平臺(tái)的運(yùn)作方式,所以不能做針對(duì)性的應(yīng)變。
不過(guò)這時(shí)他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新名詞:移動(dòng)廣告優(yōu)化平臺(tái)。這個(gè)新平臺(tái)宣稱能夠解決上面兩個(gè)問(wèn)題,并且還有另外一些令人動(dòng)心的特性,總之,完全是為開(kāi)發(fā)者服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)。他不由得相見(jiàn)恨晚。
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解讀:
移動(dòng)廣告平臺(tái)填充率不高的原因,是因?yàn)橄鄬?duì)于流量來(lái)說(shuō),廣告主所投放的廣告偏少,無(wú)法滿足需要。
事實(shí)上,有調(diào)查估計(jì),現(xiàn)在人們有四分之一的“媒體消費(fèi)時(shí)間”用在智能手機(jī)和平板上,而相對(duì)的移動(dòng)廣告支出僅占全球廣告支出總額的1%。除非廣告主轉(zhuǎn)變觀念,否則這個(gè)問(wèn)題難以解決。
第二個(gè)問(wèn)題也是由第一個(gè)問(wèn)題帶來(lái),因?yàn)槠放茝V告主投放的少,所以在這些高價(jià)廣告展示完之后,只能接受一些低價(jià)廣告來(lái)拉高填充率。這些廣告很多是按CPA(按效果計(jì)費(fèi))的App下載廣告,換算成CPC(按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi))時(shí),廣告平臺(tái)還要虧錢(qián)。這是因?yàn)檗D(zhuǎn)化率的問(wèn)題,用戶點(diǎn)擊了廣告并不一定下載,或者有些CPA還規(guī)定要注冊(cè),這個(gè)就更難了。
關(guān)于這兩個(gè)問(wèn)題的具體論述可以看這里。我們只需要知道,這些問(wèn)題對(duì)于單個(gè)移動(dòng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)是難以解決的。但是如果聚合多個(gè)移動(dòng)平臺(tái)呢?
移動(dòng)廣告優(yōu)化平臺(tái)就是在這樣的初衷下出現(xiàn)的。它在移動(dòng)廣告平臺(tái)和開(kāi)發(fā)者之間又加了一環(huán),而在定位上,它將自己定位為開(kāi)發(fā)者服務(wù)。因?yàn)樵谒磥?lái),移動(dòng)廣告平臺(tái)一頭連接開(kāi)發(fā)者,一頭連接廣告主,很難同時(shí)滿足雙方的訴求。因此,移動(dòng)廣告優(yōu)化平臺(tái)又可以稱為SSP(Sell-Side Platform)。
以芒果移動(dòng)為例,它有以下功能:
聚合移動(dòng)廣告平臺(tái)。它通過(guò)直接調(diào)用廣告平臺(tái)API,實(shí)現(xiàn)了將不同的SDK壓縮成一個(gè),大大減少了SDK體積。
手動(dòng)切換與自動(dòng)優(yōu)化。需要換廣告平臺(tái)只需要在后臺(tái)操作,另外自動(dòng)優(yōu)化可以使廣告收益穩(wěn)定化,不再忽高忽低,并且收益比之前提高10%到20%。
換量功能與自售廣告。芒果提供一個(gè)換量平臺(tái),可以讓開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用與相同體量的應(yīng)用來(lái)?yè)Q量。另外開(kāi)發(fā)者還可以加入自己的廣告。
總之,就是為開(kāi)發(fā)者服務(wù)。
而另外一方面,一部分移動(dòng)廣告平臺(tái)轉(zhuǎn)型,變成專門(mén)為廣告主們提供服務(wù)的平臺(tái)。
Chapter.3.5 移動(dòng)廣告平臺(tái)轉(zhuǎn)型
在小麗這邊,她也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新事物,這是一個(gè)服務(wù)。這個(gè)服務(wù)能夠向她展示現(xiàn)在移動(dòng)廣告平臺(tái)的情況,使她能夠方便的去購(gòu)買(mǎi)不同平臺(tái)的廣告,同時(shí),還能追蹤廣告效果。
有了這個(gè)服務(wù),小麗終于可以放心的投放移動(dòng)廣告了,而她也可以更輕松的說(shuō)服老板將更多的預(yù)算投入到移動(dòng)廣告上來(lái)。
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解讀:
前面提到移動(dòng)廣告平臺(tái)洗牌,因?yàn)樽鯝d Exchange這種平臺(tái)是有馬太效應(yīng)的,強(qiáng)者愈強(qiáng),市場(chǎng)上最終只會(huì)剩下少數(shù)幾家巨頭。既然自己沒(méi)有成為巨頭的希望,那還不如趁早轉(zhuǎn)型。而最適合他們轉(zhuǎn)型方向的,就是需求方平臺(tái)DSP。
DSP(Demand-side Platform)是為廣告主提供服務(wù)的平臺(tái),在廣告主與廣告平臺(tái)之間加了一環(huán)。
因?yàn)镈SP和開(kāi)發(fā)者關(guān)系不大,所以這里了解即可。
SSP和DSP的出現(xiàn),對(duì)移動(dòng)廣告平臺(tái)提出了更高要求,同時(shí)兩者所了解到的更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和更詳細(xì)的需求,為新的移動(dòng)廣告交易模式提供了鋪墊。
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Chapter.4 競(jìng)價(jià)!移動(dòng)廣告拍賣(mài)場(chǎng)
一個(gè)大廳內(nèi)人滿為患,然而卻沒(méi)有絲毫聲音,人們都屏息緊盯著大廳上方的屏幕。
突然,屏幕上出現(xiàn)一條信息:
“40歲中年男子,現(xiàn)居北京,有房,收入中上等,穩(wěn)定,無(wú)車(chē)。”
會(huì)場(chǎng)里,一處標(biāo)明汽車(chē)的區(qū)域騷動(dòng)起來(lái),響起此起彼伏的叫價(jià)聲。
“1塊!”這是X馬。
“1塊2!”這是X迪。
“1塊5!”一個(gè)低沉的嗓音響起,往聲源處看去,原來(lái)是X馳。
“1塊5一次,1塊5兩次,1塊5三次!成交!”
“拍賣(mài)師”見(jiàn)無(wú)人加價(jià),落下木錘,宣布屏幕上顯示的用戶歸X馳所有。
這一切都是發(fā)生在0.1秒內(nèi)的事情,成交結(jié)果被迅速傳回、處理,然后一條X馳的廣告顯示在了用戶的手機(jī)上。
這個(gè)用戶用的正是小明的App,在這次廣告交易中,小明的收入幾乎是以前的兩倍。
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解讀:
上面的并不是想象出的場(chǎng)景,而是已經(jīng)在歐美得到大規(guī)模應(yīng)用的廣告技術(shù),實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)RTB。而關(guān)于用戶的描述,則得益于移動(dòng)設(shè)備帶給廣告的新機(jī)遇。
RTB(Real Time Bidding)是一種改變傳統(tǒng)的在線廣告交易模式。跟傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)形式相比,RTB是在每一個(gè)廣告展示曝光的基礎(chǔ)上進(jìn)行競(jìng)價(jià),誰(shuí)出價(jià)高,誰(shuí)的廣告就會(huì)被展示。RTB的基礎(chǔ)是用戶行為分析,通過(guò)廣告追蹤技術(shù),我們可以得出單個(gè)用戶的畫(huà)像,從而進(jìn)行更有針對(duì)性的廣告營(yíng)銷(xiāo)。
移動(dòng)廣告更適合RTB,是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)和個(gè)人綁定,但PC則不一定。且移動(dòng)設(shè)備能夠收集的數(shù)據(jù)更多,也更有價(jià)值。
這里要澄清一件事,其實(shí)做移動(dòng)廣告的對(duì)用戶具體是誰(shuí)沒(méi)興趣,所以它們不會(huì)收集用戶隱私信息,它們只對(duì)這個(gè)“匿名”用戶的行為特征感興趣。所以其實(shí)不需過(guò)于擔(dān)憂廣告收集信息。這些廣告平臺(tái)不敢亂來(lái)還有一個(gè)很重要的原因是,手機(jī)安全軟件像是懸在它們頭頂?shù)倪_(dá)摩利斯之劍,因?yàn)楦鱾€(gè)應(yīng)用商店也依賴安全軟件做App上架前的檢查,一旦它們做出出格舉動(dòng)而被標(biāo)記為惡意插件,那么這個(gè)廣告平臺(tái)也就完了,連上架應(yīng)用商店都做不到。
RTB在國(guó)外已經(jīng)得到比較大的發(fā)展,像谷歌、Facebook、Twitter等的廣告平臺(tái)都用到了這個(gè)系統(tǒng)。在國(guó)內(nèi)發(fā)展較慢,但現(xiàn)在這個(gè)情況正在改變,據(jù)王江透露,芒果移動(dòng)將在今年年底推出這個(gè)系統(tǒng)。
由廣告主、DSP、RTB Exchange、SSP到開(kāi)發(fā)者,移動(dòng)廣告終于形成了一個(gè)精巧而嚴(yán)密的系統(tǒng)。而小明和小麗,通過(guò)種種環(huán)節(jié)終于成功牽手,皆大歡喜。
Epilogue. 變化仍沒(méi)有結(jié)束
一切都是博弈的結(jié)果。
“廣告主想少花錢(qián)多辦事,而開(kāi)發(fā)者剛好相反,想少辦事多拿錢(qián)。”桌對(duì)面的王江笑著,窗外昏黃的光線照射進(jìn)來(lái),使得他此刻在筆者的眼中有些高深莫測(cè)起來(lái),仿佛正在傳授智慧的哲人:“直接讓他們對(duì)接肯定不會(huì)有什么好事,中間環(huán)節(jié)是必不可少的。”
所以不能讓雙方接觸,必須設(shè)置中介平臺(tái),但是中介平臺(tái)無(wú)法做到面面俱到,于是又出現(xiàn)了分別為雙方服務(wù)的平臺(tái)。
“平衡!”剛才的情景仿佛錯(cuò)覺(jué),王江又恢復(fù)了一直的熱情,揮動(dòng)雙手強(qiáng)調(diào):“一切都是為了平衡,所以移動(dòng)廣告系統(tǒng)必須要這么復(fù)雜。”
當(dāng)然現(xiàn)在的移動(dòng)廣告系統(tǒng)并不是最終狀態(tài),具體如何演變還要看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接下來(lái)的發(fā)展。但無(wú)論如何發(fā)展,有一點(diǎn)是肯定的, 它一定是讓參與的多方都受益的一個(gè)系統(tǒng)。
本文到這里就結(jié)束了,這篇小文也沒(méi)有囊括目前移動(dòng)廣告所有發(fā)展情況,比如DMP等就沒(méi)有提到。筆者只希望我們的讀者能夠通過(guò)這篇文章對(duì)移動(dòng)廣告稍有了解,產(chǎn)生興趣,那么筆者的目的就達(dá)到了。