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銀行救災實錄-大災當前 業(yè)務不能停

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作為同樣對業(yè)務連續(xù)性要求相當嚴格的金融行業(yè),早在多年前就開始著手于災備系統(tǒng)的建設,以在出現(xiàn)突發(fā)性事件,如自然災難、邏輯故障、人為故障等情況時,保證前臺業(yè)務系統(tǒng)的連續(xù)運營以及災難/故障的快速恢復。同時,為了避免所建的災備系統(tǒng)出現(xiàn)只備不用、備時無用的現(xiàn)象,銀行客戶對于災備系統(tǒng)的演練也非常重視。只有這樣,才能切實保障金融機構的業(yè)務連續(xù)穩(wěn)定運行。

6月伊始,互聯(lián)網行業(yè)就被兩大陰云籠罩,先是支付寶因“光纖被挖斷”大規(guī)模服務中斷,接著攜程網又因“內錯誤操作”宕機近12小時,兩大知名互聯(lián)網企業(yè)的IT災難,使如何應對“突發(fā)事件”、保證業(yè)務連續(xù)運營再次成為IT行業(yè)的熱門話題,這也成為日益上升的“互聯(lián)網+”迫在眉睫要解決的首要任務。

作為同樣對業(yè)務連續(xù)性要求相當嚴格的金融行業(yè),早在多年前就開始著手于災備系統(tǒng)的建設,以在出現(xiàn)突發(fā)性事件,如自然災難、邏輯故障、人為故障等情況時,保證前臺業(yè)務系統(tǒng)的連續(xù)運營以及災難/故障的快速恢復。同時,為了避免所建的災備系統(tǒng)出現(xiàn)只備不用、備時無用的現(xiàn)象,銀行客戶對于災備系統(tǒng)的演練也非常重視。只有這樣,才能切實保障金融機構的業(yè)務連續(xù)穩(wěn)定運行。

2012年8月3日,在遼寧省某市遭受特大暴雨的重大災難情況下,遼寧某銀行在北京災備中心的災備系統(tǒng)及時有效地接管了位于重災區(qū)的某銀行數(shù)據中心生產系統(tǒng),確保了該銀行業(yè)務持續(xù)運營,使其成為災區(qū)***家全業(yè)務網點恢復開門營業(yè)的銀行,為保障當?shù)亟鹑诜€(wěn)定發(fā)揮了重要作用。下面就讓我們詳細了解一下事件過程:

1. 應急搶險穩(wěn)運營

8月4日12:00,受第10號臺風“達維”影響,遼寧省某市遭遇特大暴雨,導致洪水泛濫,全市停電,交通癱瘓,對生產中心位于某市的某銀行帶來了極大的威脅。在因交通中斷,發(fā)電機可能因柴油耗盡無法保障發(fā)電能力的情況下,某銀行授權北京災備中心接管生產,保障該行業(yè)務運營。

8月5日24:00,在市供電和交通恢復后,受某銀行委托,北京災備中心安全回切生產中心繼續(xù)運營。本次整個重續(xù)和回切過程中,沒有數(shù)據補錄過程,沒有一筆數(shù)據丟失,切換時間31分鐘,回切時間57分鐘。

2. 災備演練打基礎

7月31日,北京災備中心在按照演練計劃安排,在某銀行實施災備演練,經過多次成功預演準備和培訓,8月4日4:00,某銀行的正式災備演練工作順利完成,這為后來特大暴雨災害的應急處置打下了良好基礎。

3. 及時接管保生產

8月4日12:00分,因暴雨導致供電、交通癱瘓,在發(fā)電機儲備油即將用盡又無法續(xù)油,暴雨、洪水沒有絲毫減退趨勢的情況下,銀行決定將生產中心緊急切換至北京災備中心,由災備中心的飛康CDP災備系統(tǒng)接管某銀行核心系統(tǒng)生產運營。災備中心與生產中心現(xiàn)場工作人員聯(lián)動操作,迅速按照接管服務流程,安全關停了生產中心,啟動災備網絡和災備系統(tǒng),在銀行業(yè)務人員對災備系統(tǒng)數(shù)據完整性和一致性核查驗證正確后,進入接管運營。

4. 快速回切續(xù)營業(yè)

8月5日21:00,經市政府積極有效的搶險救災,市里恢復了交通、供電。23:00,公司在收到銀行回切生產中心的要求后,北京災備中心迅速啟動回切流程,進行數(shù)據復制關系反轉,將接管運營一天半的生產數(shù)據回傳到營口蓋州市生產中心,經技術、業(yè)務驗證正確后,于24:00恢復本地運營。

5. 過硬技術護全程

數(shù)據是銀行最重要的資產,也是信息化時代銀行的生存之本。面對災難,如何讓數(shù)據安全有效的轉移,并非一日之功,涉及銀行數(shù)據存量、數(shù)據增量、數(shù)據媒介、數(shù)據種類、數(shù)據處理和數(shù)據關聯(lián)等多種因素。

在文中講述的救災事件中,飛康CDP技術無論在重災區(qū)的生產中心還是在北京災備中心都起到了至關重要的作用:

飛康CDP技術具有對本地存儲高可用性保護功能,當本地生產存儲發(fā)生故障,飛康CDP可以快速接管,實現(xiàn)本地數(shù)據的零丟失。

同時,飛康CDP技術不僅僅可以防護物理故障帶來的數(shù)據丟失風險,通過快照和錄像技術還可以防護邏輯操作帶來的數(shù)據丟失風險。飛康CDP技術在本地的快速恢復功能,可以盡可能減少災難發(fā)生的概率及影響范圍。

飛康CDP的快速切換,快速重續(xù)業(yè)務運行,以及安全便捷的回切功能,能夠簡化操作流程,減少操作人員出錯概率,確保災難發(fā)生后,災備中心能夠快速、安全的恢復生產運行。

相對于金融行業(yè)IT前瞻性及豐富經驗,“互聯(lián)網+”絕對是時下的經濟熱詞,它可以利用互聯(lián)網技術和平臺,讓傳統(tǒng)行業(yè)獲得新的生機、創(chuàng)造新的價值、體現(xiàn)新的發(fā)展生態(tài),而無論“互聯(lián)網+”如何發(fā)展,業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行都是保證生存、保證營收的***要務。選擇可靠的災備技術,做好災備應急系統(tǒng)的基礎建設,為“互聯(lián)網+”奠定堅實基石!

責任編輯:路途 來源: 51CTO.com
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