目前技術(shù)市場正在蓬勃發(fā)展當(dāng)中，而如今的技術(shù)從業(yè)者們也享受到了牛市帶來的分紅。不過雇主、CIO以及IT領(lǐng)導(dǎo)者同樣面臨著諸多挑戰(zhàn)。我們與Foote Partners公司的David Foote就IT人才市場的現(xiàn)狀進行了皖，希望能幫助企業(yè)識別、回避并克服這些障礙。

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2015年馬上就要過去一半了，在這個時間點上我們不妨對上半年的IT人才市場作出一番總結(jié)，并展望下半年這一領(lǐng)域可能出現(xiàn)的變化。為了幫助大家了解美國的IT業(yè)界走勢，我們特地采訪了Foote Partners公司首席分析師兼研究員David Foote，從而以更為準(zhǔn)確地視角反映IT組織內(nèi)部的動向。

Foote Partners公司每個季度都會整理來自超過2705家企業(yè)雇主的數(shù)據(jù)，其中包括公共與私營部門，具體涵蓋了超過20萬3千名美國及加拿大IT專業(yè)人士的相關(guān)信息，從而匯總出其《IT技能與資質(zhì)薪酬目錄》（簡稱ITSCPI）報告。這份報告以774種認證及非認證IT技能為基礎(chǔ)追蹤了總計202個工作崗位及其相關(guān)薪酬。在這些數(shù)據(jù)的支持下，IT領(lǐng)導(dǎo)者將對當(dāng)前技術(shù)人才的待遇基準(zhǔn)有所了解，從而更準(zhǔn)確地作出技術(shù)人才雇傭及評估方面的決策。

失業(yè)人數(shù)

今年三月技術(shù)領(lǐng)域失業(yè)率為2%，創(chuàng)下自2008年以來的新低，而這也將IT技術(shù)領(lǐng)域人才與薪酬競爭挑向了新的高點。根據(jù)Foote Partners方面公布的數(shù)據(jù)，目前針對各類認證與非認證IT技能的薪酬與人員需求并不穩(wěn)定，而這也讓一流技術(shù)人才的招聘工作面臨激烈競爭。“讓Foote Partners分析師們感到驚訝的是，IT技能在薪酬與市場需求方面繼續(xù)呈現(xiàn)出劇烈波動態(tài)勢。高波動性往往意味著市場正激烈爭奪擁有特定技能的人才，而且這種狀況在短時間內(nèi)可能不會改變，”Foote Partners在其ITSCPI報告當(dāng)中寫道。

隨著服務(wù)市場不斷成熟，權(quán)重模型亦出現(xiàn)變化

“全職工作崗位在過去一年中有所增加，這主要是因為人力資本結(jié)構(gòu)——也就是‘人員結(jié)構(gòu)’——學(xué)科及相關(guān)實踐開始被越來越多的雇主所采納，旨在由此制定出能夠切實降低勞動力規(guī)模的戰(zhàn)略決策，”Foote指出。

根據(jù)Foote方面的意見，權(quán)重模型目前開始更多地向全職方向傾斜。不過這一模型很可能進一步發(fā)生演變，即顧問人員更多地介入端到端解決方案當(dāng)中，而非單純面向一次性項目。究其原因，主要是由于企業(yè)開始熟悉逐步走向成熟的服務(wù)市場。“我們已經(jīng)步入了新的發(fā)展階段，如今大家能夠直接從移動應(yīng)用程序商店哪中購買到更多B2B應(yīng)用方案，”Foote指出。

企業(yè)目前更熟悉也更適應(yīng)這種服務(wù)模式，同時也將進一步借此提高自身業(yè)務(wù)敏捷性、創(chuàng)新能力以及成本效率。“過去十年中企業(yè)一直在嘗試這類模式，如今他們終于完全適應(yīng)了該項模式，”Foote方面解釋道。“企業(yè)雇主開始越來越多地將云、IaaS、PaaS以及SaaS等服務(wù)引入業(yè)務(wù)體系，將其作為解決技能儲備不足的有效手段，同時更為積極地引導(dǎo)IT員工強調(diào)由此帶來的靈活性與敏捷性。”

IT技能短缺狀況仍然存在

長久以來大家肯定一直都對IT技能短缺狀況有所耳聞，而且目前這種狀況仍然存在亦在情理之中，F(xiàn)oote在報告中指出。由于實際人員及技能與當(dāng)前創(chuàng)新及新興技術(shù)成果始終存在六到十二個月的滯后，我們幾乎可以斷言這種短缺趨勢將永遠存在。舉例來說，云服務(wù)領(lǐng)域就面臨著嚴重的人才短缺問題。

“面對目前已經(jīng)大面積鋪開的PaaS、SaaS以及IaaS服務(wù)體系，根本沒有足夠的人才來打理這一全新技術(shù)范疇，”Foote表示。“這種技術(shù)短缺也開始給多種不同工作崗位帶來轉(zhuǎn)變——例如架構(gòu)師，分析師，規(guī)劃、項目與供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理，軟件工程師及其其它各類技術(shù)專業(yè)崗位，”Foote總結(jié)稱。

不過他進一步補充稱，企業(yè)未能將商業(yè)戰(zhàn)略與IT人力規(guī)劃及預(yù)測加以整合也是導(dǎo)致技術(shù)儲備短缺的另一大原因。企業(yè)需要付出更多努力，在組織內(nèi)部規(guī)劃并培養(yǎng)出具備必要技能儲備的相關(guān)人才。“在多數(shù)情況下，企業(yè)并不打算自主培養(yǎng)人才。他們認為如果出現(xiàn)技能短缺狀況，那么直接在人才市場上進行招聘即可。但這只能解一時之急，而無法真正建立起健康的人才成長流程，”Foote指出。

IT需要更理想的人力規(guī)劃機制

目前形勢變化速度太快，導(dǎo)致企業(yè)雇主往往沒辦法對現(xiàn)成方案進行借鑒，最終使其跟不上推進節(jié)奏，F(xiàn)oote表示。“在過去幾十年中，企業(yè)架構(gòu)原則與實踐方案一直成功指導(dǎo)著技術(shù)方面的規(guī)劃與采購工作，而預(yù)算與執(zhí)行體系一般也能夠與準(zhǔn)確且經(jīng)過深思熟慮的預(yù)測及分析結(jié)論結(jié)合起來，包括將發(fā)展戰(zhàn)略與傳統(tǒng)系統(tǒng)加以統(tǒng)一。然而就目前的形勢看，雇主根本不具備適用于IT技能及人才的分析、發(fā)展以及/或者吸納能力。這就導(dǎo)致近年來技能短缺狀況日益嚴重，同時也催生了市場對于顧問、承包廠商及臨時員工的旺盛需求。”

Foote同時指出，希望建立起理想發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)當(dāng)著眼于人力資本結(jié)構(gòu)的內(nèi)部框架，并將這一領(lǐng)域作為未來發(fā)展的重要依托。

•    重新調(diào)整與人才相關(guān)的基本思維，以更廣泛的思考方式審視技術(shù)人員的橫向IT角色定位，而不再單純將其視為獨立的工作崗位。

•    在快速轉(zhuǎn)變IT人力模型的同時建立起能夠切實吸引并留住核心IT人才的解決方案。

•    建立職業(yè)生涯模式、發(fā)展路徑與全局標(biāo)準(zhǔn)，從而幫助從業(yè)人員在技術(shù)、商務(wù)以及其它軟技能領(lǐng)域擁有更具邏輯性的積累發(fā)展規(guī)劃，如此一來員工將能夠更為高效地遵循生涯路線實現(xiàn)自我發(fā)展。“越來越多的企業(yè)開始采取相應(yīng)策略，旨在將流程管理與人力管理拆分為相互獨立的晉升途徑，確保為IT人才提供良好的選擇空間，”Foote指出。

•    創(chuàng)建備選生涯路徑或者規(guī)劃出更具邏輯性的員工晉升方式，而不再像過去那樣單純依據(jù)原有方式考量職級提升機制。“2014年是IT職業(yè)規(guī)劃迎來重要改進的一年。”

•    根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鏊綖閱T工提供合理的薪酬待遇。

•    建立內(nèi)部品牌發(fā)展戰(zhàn)略，幫助核心IT人才實現(xiàn)發(fā)展預(yù)期，同時利用臨時崗位填補人力空缺。

IT領(lǐng)域內(nèi)的熱門技能

云

根據(jù)Foote的觀點，如果在討論當(dāng)前熱門技能時沒有將云相關(guān)元素包含在內(nèi)，那么其涵蓋范圍顯然不夠完整。而最近的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也支持了他的結(jié)論。在Foote Partners公布的ITSCPI報告中，對云技能進行投資確實能夠獲得良好的回報：

•    59項云相關(guān)認證及非認證技能在2014年年內(nèi)的價值增幅為1.3%，而過去兩年中這一增幅更是達到7.8%。

•    2015年的情況則更令人樂觀：目前64項云相關(guān)認證及非認證技能在過去三個月內(nèi)的價值增幅已經(jīng)達到1.3%（相當(dāng)于2014年全年的增長水平）。

•    33項非認證云技能在2015年第一季度提升幅度為3%。

大數(shù)據(jù)

“大數(shù)據(jù)能力已經(jīng)成為IT技術(shù)人才在市場上表現(xiàn)出競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性要素。目前大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響力已經(jīng)從少數(shù)幾類行業(yè)拓展到了幾乎每一類行業(yè)及相關(guān)市場，”Foote表示。

2014年年初，大數(shù)據(jù)技能失去了護體光環(huán)，相關(guān)薪酬也有所下降。事實上，在此次ITSCPI報告當(dāng)中，58項大數(shù)據(jù)相關(guān)認證與非認證技能在2014年的最后三個季度當(dāng)中，價值下降了4.7%。為了了解產(chǎn)生這一結(jié)果的原因，F(xiàn)oote Partners方面采訪了超過200名企業(yè)雇主。“我們的主要發(fā)現(xiàn)包括：企業(yè)對于自身高級分析投入的回報率普遍感到不滿。受訪者同時提到，組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化往往會成為實現(xiàn)大數(shù)據(jù)方案——包括數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)全面共享——透明度的障礙，”Foote指出。受訪者還列舉了其它一些負面因素，包括缺少具備大數(shù)據(jù)技術(shù)及經(jīng)驗以實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析任務(wù)的相關(guān)人才。

不過Foote同時指出，這一切在2015年當(dāng)中出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)。企業(yè)雇主開始采取更具長線性質(zhì)的解決方案，而以大數(shù)據(jù)技能為核心的相關(guān)市場價值也理由因此有所增長。“目前越來越多企業(yè)雇主開始對其大數(shù)據(jù)投資采取更具長遠視角的價值審視方式，我們的最新調(diào)查結(jié)果也顯示2015年前三個月市場對于相關(guān)技術(shù)人才的需求開始有所升溫。此外，我們預(yù)計大數(shù)據(jù)技能市場價值在未來十二到二十四個月當(dāng)中還將繼續(xù)加暖，他預(yù)測道。

數(shù)據(jù)科學(xué)家角色在其中特別值得關(guān)注。Foote表示，企業(yè)雇主需要明確認識到一點，即數(shù)據(jù)科學(xué)家分為多種不同類型。“數(shù)據(jù)科學(xué)家共分為四種類型，而其中只有一種是企業(yè)渴望但卻很難招徠到的目標(biāo)。其它三種人才存量較為豐富，而且能夠給企業(yè)雇主帶來顯著影響。”

“認為數(shù)據(jù)科學(xué)家數(shù)量稀少的印象其實是種認識誤區(qū)。需要利用Hadoop或者其它大數(shù)據(jù)技術(shù)方案進行日常工作的分析人士并不需要把大量時間用在積累自己的先進量化專業(yè)知識方面。事實上，即使是日常工作中有50%到80%時間同等級量化技術(shù)打交道的技術(shù)人員，其主要任務(wù)也僅僅是對數(shù)據(jù)進行收集、篩選與整理，而且目前市場上這樣的人才相當(dāng)充足，”Foote解釋稱。

安全

是不是從今年開始各類企業(yè)才開始將安全放在需要著重強調(diào)的地位之上？“其實長久以來安全一直都是企業(yè)關(guān)注的議題，不過2015年將成為安全領(lǐng)域能夠自由支配預(yù)算的起點——也就是說安全將與合規(guī)性在預(yù)算層面上彼此分離——而這也反映出高調(diào)黑客活動開始得到企業(yè)董事會及高層管理人員的關(guān)注，他們也意識到過去幾十年中企業(yè)中并不具備充足的信息安全人才儲備，”Foote表示。

安全及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)技術(shù)的市場價值在過去兩年當(dāng)中一直處于穩(wěn)中有進的狀態(tài)，其年均增長幅度為8%，而這種勢頭可能還將持續(xù)下去。“2015年第一季度中表現(xiàn)強勁的安全相關(guān)領(lǐng)域包括滲透測試、網(wǎng)絡(luò)安全、安全軟件開發(fā)、計算機取證與管理認證等，而審計認證在過去六個月當(dāng)中已表現(xiàn)出旺盛的增長勢頭。”

“有趣的是，低端基礎(chǔ)性安全資質(zhì)已迎來了較高人氣，這表明更多從業(yè)者開始將信息安全納入自己的長期職業(yè)生涯規(guī)劃，”Foote指出。

來自各行各業(yè)的企業(yè)雇主開始積極尋求網(wǎng)絡(luò)安全人才，F(xiàn)oote解釋稱。不過由于技術(shù)目標(biāo)的迅猛發(fā)展，這一相對較新的技術(shù)領(lǐng)域尚缺乏職位一致性，這也導(dǎo)致企業(yè)很難招徠到合適的IT人才。“大量證據(jù)表明網(wǎng)絡(luò)安全技能尚處于嚴重短缺狀態(tài)。這是一類相對較新的學(xué)科，市場上可供選擇的專業(yè)人才數(shù)量有限。另外，由于缺乏一致性的工作崗位設(shè)置以及專門針對安全專家的職業(yè)發(fā)展通道，我們預(yù)計企業(yè)在可預(yù)見的未來仍將難于吸引并留住網(wǎng)絡(luò)安全人才，”Foote指出。

物聯(lián)網(wǎng)與傳感器

物聯(lián)網(wǎng)承諾為大量行業(yè)提供更多聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及傳感器裝置，而這也將成為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中不容錯過的轉(zhuǎn)折性趨勢。“物聯(lián)網(wǎng)要切實發(fā)揮作用，前提是企業(yè)及個人愿意接受購買相關(guān)方案時所能獲得的對應(yīng)安全保護水平。因此安全工作與技能將隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及市場需求而水漲船高，”Foote指出。

目前眾多行業(yè)都已經(jīng)將聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的介入視為幫助自身獲得差異性競爭優(yōu)勢的絕佳手段。Foote強調(diào)稱，零售行業(yè)就是其中的典型代表。零售業(yè)正力圖通過可穿式技術(shù)方案收集大量由傳感器生成的數(shù)據(jù)，并借此將合適的產(chǎn)品及服務(wù)提供給潛在客戶。“隨著企業(yè)越來越多地將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)納入議事日程，市場對于有能力將物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作商業(yè)情報的分析人才亦將呈現(xiàn)出旺盛的需求態(tài)勢，”Foote總結(jié)道。

最后的思考

在技術(shù)世界當(dāng)中，惟一不變的趨勢就是每種技術(shù)元素都在持續(xù)演進——產(chǎn)品、服務(wù)、技能乃至崗位角色皆是如此。沒有什么可以一成不變，而這種變化正是為了幫助企業(yè)在正確的時間以合適的技能組合切實滿足客戶的具體需要?？偨Y(jié)來講，企業(yè)要想在市場上取得成功，必須要以前瞻性思維調(diào)整自身根據(jù)人力資本需求制定出的經(jīng)營策略。而作為求職者，前面提到的這些趨勢也很值得細心關(guān)注并據(jù)此規(guī)劃出自我提升路線

原文標(biāo)題：The midyear state of the IT job market