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大數(shù)據(jù)時(shí)代的人才是怎么評(píng)判

——訪中國(guó)人事科學(xué)研究院原院長(zhǎng)吳江

　　問(wèn)：目前，人才評(píng)價(jià)工作中存在的突出問(wèn)題是什么？

　　答：人才評(píng)價(jià)工作非常重要，是人才發(fā)現(xiàn)、引進(jìn)、培養(yǎng)、選拔、使用、激勵(lì)的依據(jù)。傳統(tǒng)上，對(duì)人才的評(píng)價(jià)是經(jīng)驗(yàn)性評(píng)價(jià)，是對(duì)已有成果、已有資歷作出的判斷。

　　問(wèn)題是，當(dāng)今世界充滿了不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性和不可預(yù)測(cè)性。過(guò)多關(guān)注過(guò)去的人才評(píng)價(jià)模式有很多局限性，尤其不適合創(chuàng)新型人才引進(jìn)評(píng)價(jià)，而且特別不適合海外年輕拔尖人才引進(jìn)評(píng)價(jià)。因?yàn)?，?chuàng)新型人才是發(fā)展中的人才，需要的是面向未來(lái)的評(píng)價(jià)，是“加油站”式的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)要能為他們的未來(lái)發(fā)展加油鼓勁。

　　問(wèn)：大數(shù)據(jù)將給我們的人才評(píng)價(jià)工作帶來(lái)怎樣的改變？

　　答：人才評(píng)價(jià)的一個(gè)極為重要的作用是發(fā)現(xiàn)和甄別人才，基于此的人才評(píng)價(jià)要為人才使用和發(fā)展服務(wù)，要特別重視未來(lái)，而不是過(guò)去。而大數(shù)據(jù)最重要的功能，是能把未來(lái)一些不確定性的東西準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出來(lái)。2008年，谷歌的一支研發(fā)團(tuán)隊(duì)利用在網(wǎng)上收集到的海量個(gè)人搜索詞匯數(shù)據(jù)，趕在政府流行病學(xué)家之前兩星期預(yù)測(cè)了甲型H1N1流感的暴發(fā)。這樣的事情在以前是不可想象的，掌握了大數(shù)據(jù)后，谷歌就做到了。

　　大數(shù)據(jù)浪潮，讓人類在歷史上第一次有機(jī)會(huì)用數(shù)據(jù)圍繞一個(gè)東西形成完整的描述。憑借日益增強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，人類得以有效實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。大數(shù)據(jù)可以幫助人們提升人才評(píng)價(jià)的整體水平，解決人才評(píng)價(jià)面向未來(lái)的問(wèn)題。

　　問(wèn)：歷史優(yōu)秀的人才，不是更有可能取得更大成就嗎？

　　答：這可不一定。很多人評(píng)上教授后，可能一生都一事無(wú)成，人不是一定會(huì)越變?cè)铰斆鞯摹Ｉ鐣?huì)進(jìn)步需要更加有潛能、更加能創(chuàng)新的人，而這些人絕對(duì)不是單憑學(xué)歷、職稱就能看出來(lái)的。

　　問(wèn)：人們常說(shuō)要慧眼識(shí)英才，大數(shù)據(jù)能替代伯樂(lè)的直覺(jué)嗎？

　　答：正是因?yàn)檎莆諗?shù)據(jù)的不充分，才逼得我們不得不依靠直覺(jué)。歷史發(fā)展到今天，人才更為豐富多樣，伯樂(lè)的直覺(jué)已不能滿足現(xiàn)實(shí)需要。丁肇中先生就說(shuō)過(guò)，同行評(píng)不出來(lái)創(chuàng)新人才，因?yàn)樗麄兌际怯靡延械闹R(shí)來(lái)評(píng)價(jià)人才，而創(chuàng)新人才是要面向未來(lái)的，不是一個(gè)模子刻出來(lái)的。只有大數(shù)據(jù)才能解決這個(gè)問(wèn)題。

　　考察一個(gè)人，要有足夠的數(shù)據(jù)情報(bào)，這就是美國(guó)中情局的強(qiáng)項(xiàng)——對(duì)關(guān)鍵人物數(shù)據(jù)掌握得非常細(xì)致。他們會(huì)不擇手段，挖掘全部數(shù)據(jù)。你從哪個(gè)醫(yī)院出生，父母怎么樣，幾歲還在尿床，小學(xué)犯過(guò)什么錯(cuò)誤，中學(xué)有什么劣跡，大學(xué)時(shí)談了幾次戀愛(ài)，做過(guò)什么股票，親戚有沒(méi)有販毒……都在掌握之中。他們能從一個(gè)人高中時(shí)經(jīng)常上樹(shù)判斷出他“個(gè)性叛逆”。這些正是我們?cè)谌瞬旁u(píng)價(jià)中欠缺的。

問(wèn)：是不是可以這樣理解，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的不僅是信息技術(shù)領(lǐng)域的革命，它正在改變著我們理解世界的方式？

　　答：是的。迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代，需要形成“大數(shù)據(jù)思維”。大數(shù)據(jù)不僅是一種實(shí)用工具，而且是一種思維方法。美國(guó)的衛(wèi)生防疫部門(mén)積累了多少年，人才、專業(yè)上都有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，為什么干不過(guò)谷歌？因?yàn)楣雀璨缓湍闫磳I(yè)，它拼的是信息采集量和掌握量。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代，分析事物之間的聯(lián)系，不再限于線性聯(lián)系，而是特別重視事物的相關(guān)性?，F(xiàn)在美國(guó)衛(wèi)生防疫部門(mén)也在做出改變，效果明顯。比如，他們會(huì)監(jiān)控全紐約200多萬(wàn)人上班刷卡的數(shù)據(jù)，刷卡情況會(huì)直接匯總到應(yīng)急中心，如果有一天10%的人沒(méi)刷卡，他們就開(kāi)始啟動(dòng)疫情分析工作。

　　問(wèn)：我們從中能借鑒什么呢？

　　答：對(duì)人才信息的采集、利用要給予更多關(guān)注。我們現(xiàn)在的問(wèn)題是，搜集一個(gè)“壞人”（罪犯或貪官）信息所下的功夫，遠(yuǎn)比搜集一個(gè)“好人”信息要多得多。如果我們肯像搜集“壞人”信息一樣去搜集“人才”信息，人才評(píng)價(jià)問(wèn)題就解決了。

　　問(wèn)：大數(shù)據(jù)運(yùn)用到人才評(píng)價(jià)，應(yīng)從何處入手？

　　答：如何最快捷地讓社會(huì)接受新的理念？要從技術(shù)上入手解決。比如，“花未來(lái)的錢(qián)”的觀念，中國(guó)通過(guò)推廣信用卡做到了。信用卡，不光是方便，更大功能在于刺激消費(fèi)。我們這個(gè)世代崇尚存錢(qián)的國(guó)家，接受消費(fèi)文化這么快，就是因?yàn)橄葟募夹g(shù)上入手了。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代的人才可以出現(xiàn)在世界任何一個(gè)角落，他可以為世界上任何一個(gè)公司效力，人才國(guó)際化將全方位開(kāi)啟，人才戰(zhàn)爭(zhēng)將比以往更為激烈。誰(shuí)能盡早把大數(shù)據(jù)體系建立起來(lái)，誰(shuí)就能在新一輪人才戰(zhàn)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。全國(guó)性大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立，還將直接減少研發(fā)成本，少走彎路，縮短研發(fā)周期，促進(jìn)科研人員迅速取得一些創(chuàng)新成果。

　　此外，針對(duì)違法犯罪分子，我們普遍采用了測(cè)謊儀，如果科研人員愿意用同樣的技術(shù)下功夫，制造出一個(gè)潛能儀，恐怕什么樣的人才都能評(píng)得準(zhǔn)。

　　問(wèn)：這么說(shuō)，對(duì)數(shù)據(jù)量的占有將非常關(guān)鍵？

　　答：對(duì)。國(guó)際獵頭能準(zhǔn)確找到人才，就是因?yàn)檎加辛撕Ａ繑?shù)據(jù)。我們沒(méi)有大數(shù)據(jù)，就只能在不充分的情況下進(jìn)行人才評(píng)價(jià)。大數(shù)據(jù)能夠幫助人們解決這個(gè)問(wèn)題，從理論上講，凡是符合條件的人都可以進(jìn)入評(píng)價(jià)視野，這就解決了“少數(shù)人從少數(shù)人中選人”的弊端和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)粗放簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

　　問(wèn)：大數(shù)據(jù)思維和手段，對(duì)創(chuàng)新人才的發(fā)現(xiàn)與評(píng)價(jià)會(huì)有幫助嗎？

　　答：大數(shù)據(jù)的相關(guān)性視角，將為發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)創(chuàng)新人才打開(kāi)一個(gè)新的天地。創(chuàng)新成果的產(chǎn)生，大多數(shù)還是和興趣有關(guān)系，不是跟他的任務(wù)有關(guān)系，和項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性不如與興趣的關(guān)聯(lián)性。人類歷史上，最具原創(chuàng)性的科學(xué)發(fā)現(xiàn)，都源于一些偶然性的因素，鎢絲的發(fā)現(xiàn)、青霉素的發(fā)現(xiàn)、火藥的發(fā)現(xiàn)……很多都是來(lái)自原定計(jì)劃的失敗，甚至是事故。