就當(dāng)我們還在被互聯(lián)網(wǎng)+的理想所激勵、為不斷涌現(xiàn)的企業(yè)云應(yīng)用而激動的時候，現(xiàn)實(shí)的“骨感”卻讓很多企業(yè)開始冷靜下來。有些企業(yè)已經(jīng)敏銳地發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)的人力資源系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等看似各自獨(dú)立，但所有的系統(tǒng)在數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯上都密切相關(guān)，而這些相互獨(dú)立的應(yīng)用之間數(shù)據(jù)互通和流程銜接目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期，也沒有看到很好的解決方案。9月21日，暢捷通在北京召開發(fā)布會，推出了能夠?qū)崿F(xiàn)各應(yīng)用數(shù)據(jù)打通的小微企業(yè)管理云平臺---工作圈。

　　企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)難以互通

　　可以說，這是幾十年以來一直困擾企業(yè)的問題，由于不同企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和需求差異巨大，無法象2C應(yīng)用那樣建立業(yè)內(nèi)相對一致的接口標(biāo)準(zhǔn)，而各個應(yīng)用系統(tǒng)又是不同的ISV針對自己特定的客戶群開發(fā)，使用各不相同的平臺、技術(shù)、存儲和部署方式，形成了大量獨(dú)立的信息孤島。

　　在這種模式下，企業(yè)不同應(yīng)用間的數(shù)據(jù)自動交換是不可能的，需要跨應(yīng)用使用數(shù)據(jù)時，只能通過各應(yīng)用之間相互調(diào)用API接口來實(shí)現(xiàn)，隨著企業(yè)應(yīng)用向多元化、個性化發(fā)展，需要的接口數(shù)量會爆炸性增長，而各個應(yīng)用的快速升級迭代也使得持續(xù)維護(hù)接口兼容性變得極為困難。

　　因此很多時候，企業(yè)還不得不通過Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出的方式、甚至人工重復(fù)錄入數(shù)據(jù)的方式來使用各個應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的一致性無法保證，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接也無法做到。必須通過人工參與才能完成全流程的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不僅可能產(chǎn)生錯誤，不能真正給企業(yè)帶來大幅的運(yùn)營效率提升，也很難為企業(yè)節(jié)省人力投入。這種一對一的強(qiáng)耦合集成方式除了造成應(yīng)用接口難以升級維護(hù)，企業(yè)選擇更適合自己業(yè)務(wù)的應(yīng)用也必須付出極高的遷移成本。

　　在互聯(lián)網(wǎng)+的時代，不同的企業(yè)應(yīng)用應(yīng)該是多元化的，但決不應(yīng)該是“割裂”的狀態(tài)，而應(yīng)該是開放、互聯(lián)、低耦合，能相互協(xié)同又可以隨時熱插拔形成柔性的流程，為企業(yè)提供自由度更高的選擇，企業(yè)可以根據(jù)自己發(fā)展的階段逐步部署各個應(yīng)用、隨著業(yè)務(wù)的需要隨時調(diào)整業(yè)務(wù)流程。而應(yīng)用之間能否彼此協(xié)同、能否高效協(xié)同?這是個難題。而***的難點(diǎn)就在于：企業(yè)數(shù)據(jù)不能高效互通。

　　我們很遺憾的看到，市場中多數(shù)主打協(xié)同的產(chǎn)品或產(chǎn)品只定位于泛泛的企業(yè)社交，即使做了API標(biāo)準(zhǔn)接口，也僅僅實(shí)現(xiàn)用戶賬號體系和消息的互通，能接入輕量級的第三方應(yīng)用，這不過是非常淺層的連接。而真正能給企業(yè)帶來高價值的數(shù)據(jù)如人力、財務(wù)、銷售、存貨等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，仍然是各自為陣、互不相識。如果不能實(shí)現(xiàn)ERP、CRM、HR這些企業(yè)核心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和流程互通，所謂平臺就只是名不副實(shí)、徒有其表的平臺。

　　如何打通數(shù)據(jù)壁壘?

　　暢捷通深入了解企業(yè)應(yīng)用集成的迫切需求和技術(shù)挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深度數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)流程的無縫整合，在美國硅谷建立了研發(fā)中心并引入了一批在Salesforce、Google、Oracle等公司有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深技術(shù)專家，依托暢捷通多年來服務(wù)于中國***小微企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，和對各行業(yè)用戶需求的深入理解，打造了服務(wù)于小微企業(yè)的企業(yè)應(yīng)用云平臺——工作圈。工作圈平臺可以支持不同ISV開發(fā)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“熱插拔”式的數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成，使數(shù)據(jù)能夠在各個應(yīng)用間自由地流轉(zhuǎn)，且能實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程，讓企業(yè)應(yīng)用真正為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)揮出***價值。在工作圈平臺上的各個應(yīng)用可以做到數(shù)據(jù)彼此相識，流程相互激發(fā)和控制，從而實(shí)現(xiàn)人與數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)、應(yīng)用與應(yīng)用的連接，達(dá)成真實(shí)意義上的企業(yè)協(xié)同，讓企業(yè)的運(yùn)作和管理更加敏捷高效。

　　以銷售環(huán)節(jié)為例，得益于數(shù)據(jù)和流程的互通，從初次拜訪客戶開始、與客戶做跟進(jìn)交流，和公司內(nèi)部同事協(xié)調(diào)溝通，直到***的簽單、采購、收款和發(fā)貨等全過程，都可以在工作圈平臺上完成，不需要人工重復(fù)錄入數(shù)據(jù)、人工發(fā)起下***程環(huán)節(jié)，而且管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用可能分別來自不同的開發(fā)商。這在其他協(xié)同軟件和平臺中是難以看到的。

　　暢捷通付出了巨大努力，實(shí)現(xiàn)了支撐企業(yè)應(yīng)用深度集成的工作圈開放平臺，目前是全球唯一正式發(fā)布的此類商用技術(shù)平臺。該平臺采取了元數(shù)據(jù)集市的眾幫模式，由平臺上的所有ISV開發(fā)商共同貢獻(xiàn)元數(shù)據(jù)，形成全局的元數(shù)據(jù);通過平臺級的業(yè)務(wù)消息機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯集成，從而支持平臺上不同ISV開發(fā)的應(yīng)用做到彼此之間的數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)邏輯集成。這種創(chuàng)新的應(yīng)用集成機(jī)制不僅打破了數(shù)據(jù)壁壘，使數(shù)據(jù)孤島的問題不復(fù)存在，而且多年以來困擾企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不暢的困難也迎刃而解。

　　對企業(yè)來說，信息安全是一個非常關(guān)注的問題。在工作圈平臺上，企業(yè)是數(shù)據(jù)的擁有者，數(shù)據(jù)既不屬于平臺也不屬于應(yīng)用開發(fā)商。暢捷通為平臺上的每個企業(yè)都分配了獨(dú)立的虛擬化計算容器和獨(dú)享的數(shù)據(jù)庫資源，平臺也提供完善的應(yīng)用授權(quán)及用戶授權(quán)機(jī)制，在滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求的同時，也為企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性提供***限度的保障支撐。

　　攜手合作伙伴 服務(wù)更多的企業(yè)用戶

　　為企業(yè)協(xié)同業(yè)務(wù)賦能，讓工作更簡單、業(yè)務(wù)更敏捷，是暢捷通的愿景，但要實(shí)踐到千千萬萬的企業(yè)中，這絕對不是一件容易的事，還需要眾多有能力的合作伙伴和企業(yè)用戶一起共建平臺。這樣既可以整合更多的優(yōu)勢資源，也必將為用戶、渠道合作伙伴以及獨(dú)立ISV各方創(chuàng)造更大的價值。

　　目前暢捷通已經(jīng)在工作圈平臺上打造了通用型的財稅和進(jìn)銷存等核心應(yīng)用，這也是暢捷通多年專注的市場。與此同時，暢捷通希望與生態(tài)圈的伙伴通力合作，為小微企業(yè)提供需要的各種行業(yè)及領(lǐng)域特色應(yīng)用和服務(wù)，如CRM、HR、會員管理等應(yīng)用服務(wù)，將工作圈打造成為一站式的企業(yè)云服務(wù)平臺。9月21日的發(fā)布會上，作為國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)第三方應(yīng)用數(shù)據(jù)打通的云平臺，工作圈與阿里郵箱、263云通信、易快報、企業(yè)頭條、云賬戶、隨銳科技等合作伙伴舉行了簽約儀式。未來工作圈將立足財務(wù)核心應(yīng)用，集合生態(tài)伙伴一圈搞定小微企業(yè)的“人、財、貨”，讓小微企業(yè)的管理更敏捷。