【51CTO.com快譯】眾多企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)真探討物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的可行性與潛在收益，也已經(jīng)有部分零售業(yè)巨頭開始在店面中試不相關(guān)項目。今天，我們將分享一份真實案例清單，看看物聯(lián)網(wǎng)在各零售店中的實際應(yīng)用。

Beacon

這項技術(shù)能夠在用戶接近特定物理位置時向用戶已經(jīng)登錄的應(yīng)用及網(wǎng)站發(fā)出提醒。此后，零售店能夠推送消息進(jìn)行內(nèi)容宣傳或者共享。大家可以將其理解為在逛街的同時接收自動郵件。

基本上，beacon技術(shù)可幫助店家向用戶手機(jī)發(fā)送各類促銷信息與優(yōu)惠券，并借此發(fā)揮創(chuàng)意建立堅實的忠誠度計劃，甚至根據(jù)客戶的購物歷史為其提供針對性推薦。

客戶定位圖

如今，各店面開始雇用營銷研究企業(yè)以追蹤特定區(qū)域內(nèi)顧客們的行動軌跡。相比之下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則成本更低且更為先進(jìn)。通過定位傳感器，店家能夠獲取以下幾類資訊：

• 特定時段，包括數(shù)小時、數(shù)周以及數(shù)月內(nèi)，有多少顧客曾在特定區(qū)域內(nèi)走過。
• 人們最喜歡經(jīng)過的位置。
• 人們最喜歡駐留的位置。

***，我們可以借此作出明智決策。如今各零售商已經(jīng)能夠通過熱度圖的形式找到客戶們***走過及駐足的位置，而這里正是銷售產(chǎn)品的黃金區(qū)域。

客戶追蹤

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零售商亦可通過客戶的購物歷史制定針對性營銷活動。包括考慮客戶的品牌喜好、興趣傾向以及平均購買額度，借此迎合其消費習(xí)慣。

針對性宣傳內(nèi)容

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的***優(yōu)勢之一在于可向目標(biāo)提供更具針對性的宣傳內(nèi)容。大家在訪問購物網(wǎng)站時，通常會看到不少推薦商品，這些正是基于您的搜索歷史及消費內(nèi)容所設(shè)定。實體店同樣能夠以類似的方式有選擇地提供建議，而相關(guān)建議條件多種多樣，包括個人情況、天氣、時間以及地點等等。

智能貨架

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某些成本極低的細(xì)節(jié)方案同樣能夠有效提升服務(wù)效果。例如，確保特定產(chǎn)品擁有充足的庫存。智能貨架裝備有傳感裝置并接入物聯(lián)網(wǎng)平臺，其能夠在庫存不足時發(fā)出提醒甚至直接要求供應(yīng)商補貨。

價格標(biāo)簽

您知道嗎，某些商店每天都會調(diào)整產(chǎn)品價格。這聽起來似乎存在風(fēng)險且不夠公平，但卻能切實增加利潤并留住客戶。如果處理得當(dāng)，動態(tài)價格標(biāo)簽?zāi)軌蚬膭羁蛻舻馁徺I行為，并引導(dǎo)其始終在同一家商店購物。

供應(yīng)鏈

情報追蹤的***收益在于，其能夠幫助大家節(jié)約下用在分析及制定決策方面的時間與資金。您考慮過錯失一位客戶會給企業(yè)造成多少損失嗎？物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠有效解決這一難題，因為大家可以確切了解資產(chǎn)所在以及不足之處。

事實上，在準(zhǔn)備并交付至消費者之前，我們浪費了約三分之一食物總量。想象一下，如果能夠以***方式規(guī)劃飲食結(jié)構(gòu)及分發(fā)方式，將節(jié)約下多少可觀的寶貴食物。

物聯(lián)網(wǎng)必將改變我們生活的世界，而其***的貢獻(xiàn)正是減少商品損耗。其能夠追蹤整個供應(yīng)鏈，確定一切可能對產(chǎn)品質(zhì)量造成影響的因素并及時通知相關(guān)廠商。由其提供的溫度、濕度、熱度等信息將能夠為我們帶來重要啟示，而這些指標(biāo)完全可以通過如今的平臺、硬件、技術(shù)以及策略團(tuán)隊成員加以實現(xiàn)。

原文標(biāo)題：IoT Applied in Retail: 7 Real Examples   原文作者：Juan Jose Bello

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