看征服耶魯教授的算法程序媛, 如何踐行“以人為本”開發(fā)智慧社區(qū)大腦?
家里老人在樓下散步不慎摔倒、“熊孩子”在小區(qū)里亂跑出了紕漏……這些情景在新聞上屢見不鮮,也是很多上班族們擔心的偶發(fā)情況。
如果有一款軟件,可以隨時關注家人在小區(qū)的安全,那么一旦發(fā)生緊急情況,就能立即聯(lián)系物業(yè)處理。那將大大降低社區(qū)的意外事件,從而提升人們生活的幸福感。
現(xiàn)在,人們這樣的愿望實現(xiàn)了,業(yè)主通過手機 APP ,即可觀看到老人和小孩在家里和社區(qū)的動向。
社區(qū)公共區(qū)域內的智能攝像頭可以自動識別出人群的異常舉動,如發(fā)現(xiàn)小朋友摔倒,將立即產生警告,使業(yè)主及時掌握情況,讓物業(yè)服務者盡快處理,業(yè)主不再擔憂家人在社區(qū)內的安全。
這只是華為和興海物聯(lián)打造的智慧社區(qū)解決方案中的一個場景縮影。
章方親身參與到了該方案的孵化、開發(fā)和落地,“作為 80 后開發(fā)者,同時也是一位母親和女兒,見證了從傳統(tǒng)社區(qū)到智慧社區(qū)給大家生活帶來的轉變,很高興為社區(qū)數(shù)字化轉型出了一份力。”
工作中的章方
跌跌撞撞進入算法世界
真誠、刻苦可以說是章方的代名詞。
11 年前,章方大學畢業(yè),來到深圳找工作。第一次參加面試,面試官是耶魯大學教授,題目是“快速排序算法的時間復雜度分析”。與其他面試者口述不同,章方直接上黑板寫出了自己的推理過程,教授眼前一亮,當時就跟招聘官推薦:“這個小姑娘一定要招進來。”
教授后來告訴章方,她是第一個敢直接上黑板寫出推理過程的面試者,雖然最終答案稍有瑕疵,但推理思路完全正確。她的自信和真誠打動了教授。
加入工作后,剛剛畢業(yè)的章方覺得自己像老鼠掉入了米缸,一路拼命學。
“遇到難題,我當時還會在電腦前急得掉眼淚,就一邊哭一邊打代碼,當時的信念是不能辜負教授的期望。”
2017 年,在全棧開發(fā)工程師的交流群里,章方遇到了興海物聯(lián)研發(fā)團隊的創(chuàng)始人,當時物聯(lián)網的概念才剛剛興起,創(chuàng)始人向章方拋出了橄欖枝,邀請章方加入團隊一起“創(chuàng)業(yè)”。
隨后在 2017 年首屆國際物業(yè)管理產業(yè)博覽會上,興海物聯(lián)驚艷亮相,多場景全方位展示了公司在科技物管、智慧社區(qū)的建設成果。
與華為的相見恨晚
2018 年,華為與興海物聯(lián)正式開啟了在智慧園區(qū)領域的戰(zhàn)略合作。興海物聯(lián)作為中海物業(yè)旗下科技子公司,利用自身實踐經驗、業(yè)務理解,結合華為 ICT 技術底座,共同打造可持續(xù)生長的智慧社區(qū)。
基于華為智慧園區(qū)數(shù)字平臺,雙方開啟了“智慧社區(qū)大腦”的研發(fā),旨在提升建設智慧社區(qū)的降本增效能力,大幅減少軟件開發(fā)成本和硬件建設成本,實現(xiàn)規(guī)模化、標準化、定制化地快速復制業(yè)務。
“華為智慧園區(qū)數(shù)字平臺完全符合我對‘物聯(lián)網’的理解和想象,通過對它的學習,我徹底理解了設備層、集成層、平臺層和應用層的定義規(guī)則,以及它們之間的關系,把我對物聯(lián)網的理解完全打通,一下認清了整體物聯(lián)網平臺的發(fā)展邏輯。”
在物聯(lián)網領域,目前物聯(lián)網感知層的數(shù)據(jù)多源異構,不同的設備有不同的接口和不同的技術標準;網絡層、應用層也由于使用的網絡類型不同、行業(yè)的應用方向不同,而存在不同的網絡協(xié)議和體系結構。建立統(tǒng)一的物聯(lián)網體系架構、統(tǒng)一的技術標準是物聯(lián)網現(xiàn)在正在面對的難題。
“興海物聯(lián)和華為一起,推進物聯(lián)標準的建設,一起實現(xiàn)構建萬物互聯(lián)的智能世界的偉大愿景。”
2020 年,章方被委以重任,負責基于數(shù)字平臺開發(fā)智慧社區(qū)聯(lián)合方案。章方就像“打不死的小強”,用專業(yè)精神帶領團隊逐步突破?;谌A為智慧園區(qū)數(shù)字平臺提供的豐富的開發(fā)工具套件,極大提高了開發(fā)效率,不到兩個月的時間交付了智慧社區(qū)第一個版本,實現(xiàn)了五看(看車行、看人行、看視頻、看設備、看對講)基本功能,但此時業(yè)務流相對比較簡單。
章方對未來充滿信心,“華為智慧園區(qū)數(shù)字平臺的學習需要很長時間沉淀,在平臺上開發(fā),就相當于在土壤中種出莊稼,這需要一個過程,第一個版本的開發(fā)是大家在適應這個過程。”
隨后,公司重新制定產品規(guī)劃,打造了升級版本的智慧社區(qū)聯(lián)合方案,技術更復雜、功能更實用,落地性更強。
從業(yè)主角度來說,傳統(tǒng)社區(qū)的物業(yè)服務普遍存在以下痛點:門禁出入繁瑣存在安全漏洞、停車場通行不便、突發(fā)情況物業(yè)反應慢、家人安全情況無法及時掌握、服務水平參差不齊 ……
從運營者角度來說,也面臨困境:運營管理效率低、物業(yè)服務創(chuàng)新難、安全以人防為主、應急管理難落地 ……
華為和興海聯(lián)合推出的智慧社區(qū)解決方案聚焦社區(qū)五大剛需場景,解決了上述社區(qū)基礎運行服務的痛點。

“看人行”——通過AI識別技術對進出社區(qū)的人員進行分類,業(yè)主為白色名單,自動識別,無需隨身攜帶門禁卡,秒過。
“看車行”——智慧車場云監(jiān)控,便捷服務你我他:車場集中管理,實現(xiàn)無人值守,云端識別車牌,更好保障住戶安全。準確識別業(yè)主車與訪客車,通過建立數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)快捷停車繳費,大大提高車場運行效率,車行通暢,人心舒暢。
“看視頻”-——家庭公區(qū)齊打通,兒童老人護安全:公區(qū)與家庭聯(lián)通,安坐家中即可使用“天使之眼”集中觀看兒童、老人常去公共區(qū)域,保障兒童與老人安全。
“看設備”——緊急事件瞬發(fā)現(xiàn),自動判斷迅報警:視頻巡檢人工智能分析,緊急事件自動判斷報警,聯(lián)動人員調度處置。
“看對講”——優(yōu)質音視頻對講,云對講場景聯(lián)動:云對講多場景呼叫,拓展溝通渠道,提升溝通效率。
目前智慧社區(qū)解決方案已在深圳中海華庭社區(qū)成功落地,并作為樣板點向行業(yè)發(fā)布,面向有需要的客戶和伙伴開放。中海華庭社區(qū)管理運行效率得到提升,業(yè)主享受到更有溫度、更高效、更專業(yè)的物業(yè)服務,建設成為真正看得見、摸得著、感受得到的幸福智慧社區(qū)。
生活和算法的顧全大局者
“章方擁有一顆赤子之心,有女性的敏銳,也有開發(fā)者的鉆研,永遠熱愛挑戰(zhàn),是我們興海人的榜樣。她是公司里典型的精英開發(fā)者,肯下功夫、值得信任、非常專業(yè)、顧全大局。” 興海物聯(lián)研發(fā)團隊創(chuàng)始人十分贊賞章方的敬業(yè)精神。
在工作上,作為興海人,章方堅持以身作則,為團隊樹立榜樣;在生活中,她又是一位活力滿滿的大姐姐,喜歡戶外,經常組織同事徒步爬山。她笑著說,“有次爬梧桐山,我們從早上八點出門,到晚上八點才回家,好多 90 后弟弟妹妹們體力都不如我,我經常拉著他們一起運動。”

2020 年公司運動會獲得冠軍
回到家庭,章方也是一個普通的媽媽,“只要不加班,周末的時間都屬于家人和孩子,我們幾乎走遍了深圳所有的公園,徒步是我放松和陪家人的一種形式。”
“我只是一個普通的開發(fā)者,當看到自己的工作成果可以讓用戶的生活、工作更便捷,我就覺得很驕傲。”
這是每一位開發(fā)者最樸素平凡的愿望,也是每一位開發(fā)者最了不起的地方!

作為華為 ICT 基礎設施業(yè)務面向全球開發(fā)者的年度盛會,華為開發(fā)者大會 2021 ( Cloud )將于 2021 年 4 月 24 日 -26 日在深圳舉行。本屆大會以 # 每一個開發(fā)者都了不起 # 為主題,將匯聚業(yè)界大咖、華為科學家、頂級技術專家、天才少年和眾多開發(fā)者,共同探討和分享云、計算、人工智能等最新 ICT 技術在行業(yè)的深度創(chuàng)新和應用。智能時代,每一個開發(fā)者都在創(chuàng)造一往無前的奔騰時代。