數(shù)據(jù)分析八大模型:同期群模型
大家好,我是愛學習的小xiong熊妹。
今天繼續(xù)來談數(shù)據(jù)分析八大模型系列。今天分享的,是一個原理很簡單,但是應用很廣泛的模型:同期群模型。在商品分析、用戶分析、渠道分析上,都用得著哦。
一、同期群的原理
同期群分析原理很簡單:種豆子。怎么區(qū)分哪一種豆子很好?最簡單的方法,就是分好群體(所謂的“群”)一起種下去(所謂的“同期”)然后觀察哪一個長得更快。
為了達到這個目的,我們需要:
- 選擇比較對象,按條件分好類
- 選擇合適的比較指標。
- 從一個時間節(jié)點開始觀察。
- 對比指標差異,找出優(yōu)質/劣質群體
還拿種豆子舉例,同期群的做法如下:
這個思路非常簡單,因此在工作中應用得非常普遍,還衍生出很多其他名字。
二、商品同期群:商品LTV模型
商品分析中的同期群模型,也被稱為商品LTV模型。
做法如下:
- 設定商品等級(A、B、C級)
- 從商品上市時,開始觀察
- 觀察商品上市后銷量/利潤走勢
- 對比每個等級商品,是否達成該商品平均水平
- 如表現(xiàn)優(yōu)于平均,則重點關注缺貨問題,保障供給
- 如表現(xiàn)劣于平均,則重點關注積壓問題,減少庫存(如下圖)
這個模型非常好用!因為很多商品,從上市開始,天生是有生命周期走勢的。通過同期群分析,不但可以模擬這個走勢,而且可以為每個級別的商品定出合理的LTV范圍,從而及早發(fā)現(xiàn)商品銷售是否達成預期。從而進一步地控制庫存情況,實現(xiàn)利潤最大化(如下圖)。
不止商品分析,用戶分析也能用得上。
三、用戶同期群:用戶留存率模型
用戶同期群分析,也被稱為用戶留存率模型。
做法如下:
- 設定用戶分群(一般按注冊時間or注冊渠道)。
- 從注冊時間開始,觀察每X天后,該批次用戶的留存率。
- 擬合整體走勢,預判X天后,該批次用戶留存數(shù)量。
- 找到留存下降最明顯節(jié)點,判斷是否進一步深入分析。(如下圖)
因為大部分APP都只能滿足用戶部分需求,因此用戶的留存,總是慢慢減少。如果發(fā)現(xiàn)某些節(jié)點,用戶留存明顯下降,則說明這些節(jié)點出現(xiàn)問題,需要進一步分析。同時,基于同期群數(shù)據(jù),可以擬合出預計留存用戶數(shù)量,就能為運營籌劃服務用戶資源,提供數(shù)據(jù)支持(如下圖)。
四、用戶同期群:用戶LTV模型
如果在預測用戶留存率的時候,同步計算用戶預計產生的價值,則可以計算出用戶LTV。具體做法如下:
- 用前文方法,先算出用戶留存數(shù)值
- 計算每階段,用戶付費率、付費金額
- 用戶總價值=留存用戶*付費率*付費金額
注意,這樣計算出的LTV,實際上指的是:特定時間內,用戶產生的價值。并非嚴格意義上的全生命周期價值。不過,考慮到企業(yè)做經營計劃,也是以年/季度為時間單位做的,所以只考核用戶在3個月/6個月/12個月內產生的價值,也差不多了。
注意!不同業(yè)務場景下,用戶付費形態(tài)會不同,因此對LTV計算會有影響。
常見的情況,如:
- 理想狀態(tài):用戶每個月按固定金額,比例付錢(月租型業(yè)務)
- 前低后高:越忠誠的用戶,買得越多,付費越高(粉絲型業(yè)務)
- 前高后低:初期吸引用戶大量付費,后邊不管了(收割型業(yè)務)
對應的數(shù)據(jù),可能如下圖所示。計算用戶LTV的時候,得關注付費形態(tài)。如果只是簡單地用“平均每月消費”指標,很有可能會用平均值掩蓋了真實付費情況,從而誤導業(yè)務判斷。
五、渠道同期群:渠道質量分析模型
如果在用戶同期群分析的時候,把分類維度,改成:從XX渠道進來的用戶。則可以進一步做出:渠道質量同期群分析。常見的形式如下:
- 按渠道+投放廣告時間,分類用戶
- 關注該渠道+投放時間進入用戶,后續(xù)X天轉化率/付費
- 計算用戶產生的消費,對比渠道投放成本
- 針對轉化好的渠道,考慮追加投放
- 針對轉化差的渠道,消減預算/整改投放措施(如下圖)
六、同期群的不足之處
同期群看起來很好使,是因為它能很充分地暴露問題。但是同期群沒有解釋問題的能力,為啥某個渠道的質量突然崩了?單靠同期群解釋不了,需要其他分析模型來解釋。