?國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)的一份新報(bào)告預(yù)測(cè)，2022年全球人工智能解決方案的市場(chǎng)價(jià)值將接近4500億美元，并將在未來(lái)五年持續(xù)增長(zhǎng)。

根據(jù)IDC的《全球半年度人工智能跟蹤報(bào)告》，2021年全球人工智能軟件、硬件和服務(wù)的收入總計(jì)3833億美元，比2020年增長(zhǎng)20.7%。

在整個(gè)人工智能（AI）市場(chǎng)中，最大的領(lǐng)域是人工智能軟件，包括人工智能應(yīng)用程序交付和部署、人工智能應(yīng)用程序、人工智能系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件、人工智能平臺(tái)等4個(gè)領(lǐng)域。2021年，這些類(lèi)別的市值合計(jì)超過(guò)3400億美元，其中人工智能應(yīng)用占了近一半。AI平臺(tái)的年增長(zhǎng)率為36.6%。

IDC表示，人工智能應(yīng)用市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)仍然非常激烈，近300家公司在該領(lǐng)域展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在人工智能應(yīng)用類(lèi)別中，最大的玩家是客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用(CRM)和人工智能企業(yè)資源管理應(yīng)用(ERM)，各占類(lèi)別總數(shù)的16%左右。

以人工智能為中心的應(yīng)用，IDC將其定義為人工智能技術(shù)對(duì)其功能至關(guān)重要的應(yīng)用，占據(jù)了2021年12.9%的市場(chǎng)份額，同比增長(zhǎng)29.3%。剩下的市場(chǎng)被AI非中心應(yīng)用程序占據(jù)，或者AI技術(shù)是應(yīng)用程序的某些工作流程的一部分，但如果移除這些技術(shù)，應(yīng)用程序仍然可以運(yùn)行。

另一個(gè)出現(xiàn)增長(zhǎng)的領(lǐng)域是人工智能服務(wù)市場(chǎng)，其總值同比增長(zhǎng)22.4%。IDC報(bào)告稱(chēng)，由于客戶(hù)對(duì)生產(chǎn)級(jí)AI解決方案的需求，AI IT服務(wù)類(lèi)別同比增長(zhǎng)21.9%，至188億美元。此外，對(duì)AI治理、業(yè)務(wù)流程和人才戰(zhàn)略解決方案的需求增加，使AI業(yè)務(wù)服務(wù)類(lèi)別以每年24.2%的速度增長(zhǎng)。

人工智能市場(chǎng)中最小但增長(zhǎng)最快的部分是人工智能硬件。IDC表示，人工智能硬件的增長(zhǎng)是由構(gòu)建專(zhuān)門(mén)的人工智能系統(tǒng)所推動(dòng)的，該系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足人工智能模型和數(shù)據(jù)集不斷增長(zhǎng)的計(jì)算和存儲(chǔ)需求。AI服務(wù)器和AI存儲(chǔ)分別增長(zhǎng)了39.1%和32.9%，服務(wù)器采購(gòu)達(dá)到156億美元。

IDC數(shù)據(jù)與分析副總裁Rasmus Andsbjerg表示:“在所有行業(yè)和功能中，終端用戶(hù)組織都發(fā)現(xiàn)了人工智能技術(shù)的好處，因?yàn)槿找鎻?qiáng)大的人工智能解決方案正在實(shí)現(xiàn)更好的決策和更高的生產(chǎn)率?，F(xiàn)實(shí)情況是，人工智能為我們目前面臨的一切問(wèn)題提供了解決方案。人工智能可以成為快速數(shù)字轉(zhuǎn)型之旅的一個(gè)來(lái)源，在通貨膨脹率驚人的情況下能夠節(jié)省成本，在勞動(dòng)力短缺的情況下支持自動(dòng)化工作?！?