可口可樂公司強(qiáng)調(diào)，它是第一家與OpenAI和Bain & Company合作，使用文字和圖像生成器ChatGPT和DALL-E，通過尖端人工智能技術(shù)提高營銷和業(yè)務(wù)運(yùn)營等全方位能力的企業(yè)。

發(fā)布會上還大力宣傳了該公司的Create Real Magic平臺，該平臺是在Bain與OpenAI宣布合作一個(gè)月后推出的。Create Real Magic呼吁粉絲們利用AI工具，圍繞可口可樂經(jīng)典的輪廓瓶、狂飲蘇打水的北極熊、圣誕老人等著名的可樂瓶設(shè)計(jì)進(jìn)行創(chuàng)新。

可口可樂會建立一個(gè)新網(wǎng)站，保證粉絲們能夠選擇可口可樂的基礎(chǔ)圖像，并在這里提供藝術(shù)品說明，最后將自己的創(chuàng)意復(fù)制到OpenAI的DALL-E和GPT系統(tǒng)的最新版本，用它們分別生成圖像和文本。

最后，該公司指出，它正在尋求利用人工智能來改善客戶服務(wù)和訂購流程，以及“與裝瓶合作伙伴合作創(chuàng)造銷售點(diǎn)材料”。

可口可樂表示，創(chuàng)造性的AI努力才剛剛開始

在接受采訪時(shí)，可口可樂品牌全球戰(zhàn)略主管普拉提克·塔卡爾表示，這些努力才剛剛開始。

在談到Create Real Magic活動中使用的生成式人工智能技術(shù)時(shí)，他表示，“這只是一個(gè)起點(diǎn)。我認(rèn)為未來這將成為主流。我的團(tuán)隊(duì)還在試驗(yàn)像Runway這樣的視頻工具，并深入研究人工智能如何在營銷等其他創(chuàng)意領(lǐng)域發(fā)揮作用?！?/p>

事實(shí)上，該公司對人工智能生成藝術(shù)的首次嘗試始于去年10月，當(dāng)時(shí)它正在制作上個(gè)月播出的短片《杰作》(Masterpiece)。

他回憶稱，“當(dāng)時(shí)，我們的后期制作公司說，他們需要使用人工智能才能完成進(jìn)度，并達(dá)到他們所追求的完美。所以我們便選擇了不同的平臺并使用了Stable Diffusion(一款根據(jù)文字指令轉(zhuǎn)為圖畫的AI繪圖工具)?！?/p>

Thakar稱，到今年1月份，他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始試驗(yàn)ChatGPT、Midjourney和DALL-E，并意識到生成式人工智能領(lǐng)域已經(jīng)變得非常活躍。這催生了一個(gè)創(chuàng)意人工智能孵化器，可口可樂的咨詢公司Bain & Company提出了與OpenAI合作的想法。

Create Real Magic平臺收到了12萬份意見書

在產(chǎn)生了邀請藝術(shù)家來處理可口可樂品牌資產(chǎn)的想法之后，Thakar便從世界不同地區(qū)聘請了三位藝術(shù)家來開始工作。一開始，他們創(chuàng)作了大約350件藝術(shù)品。

然后，該團(tuán)隊(duì)與Bain和OpenAI合作，推出了“Create Real Magic ”平臺和比賽：今年3月，粉絲們有11天的時(shí)間訪問數(shù)十個(gè)品牌元素——從獨(dú)特的可口可樂輪廓瓶和斯賓塞式的文本標(biāo)志，到可口可樂廣告中的經(jīng)典元素(如可口可樂圣誕老人和北極熊)——作為一個(gè)創(chuàng)造性的畫布，用人工智能工具進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。

藝術(shù)家們可以下載并提交他們的作品，以贏取在可口可樂位于紐約時(shí)代廣場和倫敦皮卡迪利廣場的數(shù)字廣告牌上亮相的機(jī)會。

Thakar驚呼道，“作品的質(zhì)量令人驚嘆。而且，短短時(shí)間內(nèi)，該平臺已經(jīng)收到了12萬份人工智能生成的圖片。令人意外的是，平臺上線幾天后才達(dá)到我們預(yù)期的流量。我們最初覺得，當(dāng)我們推出該平臺時(shí)，會有巨大的流量，很多人都會有興趣來創(chuàng)造，之后，流量才會逐漸減少。但事實(shí)卻正好相反。人們剛開始接觸該平臺的三四天，訪客量增長很慢。但后來，隨著他們逐漸習(xí)慣并弄清楚平臺的運(yùn)行方式后，流量開始飆升。我們每天都能收到1- 1.2萬份作品，而且作品的質(zhì)量也在一天天提高。”

7月中旬，可口可樂公司將帶30名人工智能藝術(shù)家到公司位于亞特蘭大的總部進(jìn)行一次免費(fèi)參觀。Thakar解釋稱，“我們希望與他們合作，創(chuàng)造更多的創(chuàng)意。我們有自己的品牌授權(quán)、時(shí)尚、數(shù)字藏品、廣告牌——這么多不同的元素可以從這種藝術(shù)中產(chǎn)生。我認(rèn)為這將是非常有趣的?！?/p>

人工智能對可口可樂及其他公司的價(jià)值

從NFT到虛擬世界，可口可樂一直有投資熱門技術(shù)的歷史。但Thakar表示，人工智能是不同的。

他解釋稱，“我在2021年為‘友誼日’推出我們的第一個(gè)NFT，效果非常好，之后我們推出了多種不同的數(shù)字藏品。但我認(rèn)為人工智能是一種更平易近人的技術(shù)。如果我是一個(gè)忠實(shí)粉絲，我可以收集NFT，但我不會每天都使用它。但生成式人工智能對人們來說是可用的——你可以使用它，可以把它變成你的職業(yè)，你的營銷效率機(jī)器……所以我覺得這項(xiàng)技術(shù)的實(shí)用價(jià)值要高得多。”

他補(bǔ)充道，可口可樂還在繼續(xù)對人工智能進(jìn)行試驗(yàn)，包括研究用于音樂的生成式人工智能的測試版。然而，他提醒稱，該公司在使用人工智能技術(shù)時(shí)非常謹(jǐn)慎，并認(rèn)識到必須處理版權(quán)問題。因此，我們可能不會立即將其用于我們的業(yè)務(wù)或營銷目的。

Thakar表示，他繼續(xù)看好生成式人工智能，因?yàn)樗粌H有益于自己在可口可樂的工作，還可以幫助他實(shí)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)造力。他建議稱，“我要告訴大家……請學(xué)著去發(fā)布提示(prompt)，這很有用，也很有趣。”