史訓(xùn)富，一個從河北農(nóng)村走出來的有志青年，在大學(xué)畢業(yè)之后就選擇了“下?！眲?chuàng)業(yè)，憑借著淳樸且踏實肯干的特質(zhì)，從網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備領(lǐng)域起家，深挖市場需求，逐步帶領(lǐng)石家莊市天成辰泰科技有限公司（以下簡稱“天成辰泰”），從最初的五六人團隊，發(fā)展成為如今幾十人規(guī)模的創(chuàng)新型企業(yè)。

談及天成辰泰，史訓(xùn)富告訴我們，這是一家始終堅持以人為本的企業(yè)，從成立至今，“以客戶為中心”就一直是企業(yè)的價值觀和啟明燈。正是基于這樣的發(fā)展規(guī)劃與價值考量，天成辰泰從2004年成立開始，就一直致力于不斷優(yōu)化和提高服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗，為客戶提供更好的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，從而滿足客戶的多元化需求。

扎根實際

腳踏實地走好發(fā)展之路

早在公司成立之初，史訓(xùn)富就發(fā)現(xiàn)了市場商機。他告訴我們，在當時，整個石家莊地區(qū)從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售與售后服務(wù)的企業(yè)寥寥無幾，即使是從事這項服務(wù)的企業(yè)或團隊，往往也都是在做一些相對較低端的產(chǎn)品，還存在著大片市場空白亟待填補?？礈柿诉@一市場發(fā)展機遇之后，史訓(xùn)富馬不停蹄地開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。通過對自身渠道發(fā)展能力的不斷深挖以及渠道體系的建設(shè)，史訓(xùn)富和天成辰泰不斷從每一個項目中汲取客戶發(fā)展的需求和經(jīng)驗，從而將這些“數(shù)字化干貨”融入到自身渠道體系的建設(shè)和優(yōu)化當中。

日復(fù)一日，天成辰泰在逐漸壯大的過程當中，也在逐漸提升自身對細分市場客戶需求的及時響應(yīng)。史訓(xùn)富告訴我們，正是緣于天成辰泰自身對細分行業(yè)的關(guān)注和了解，針對不同屬性的行業(yè)特點，天成辰泰有著自身更加多樣化、更加全面的經(jīng)驗和見解。

比客戶更懂業(yè)務(wù)，比客戶更了解渠道市場，這也成了天成辰泰多年以來通過不斷創(chuàng)新和扎實肯干，能夠最終得以深耕客戶需求，站穩(wěn)腳跟的重要原因。此外，史訓(xùn)富指出了更關(guān)鍵的一點，那就是在售前與售后的交付能力方面，天成辰泰在能力得到不斷提升的同時，自身也擁有著一支執(zhí)行力非常強的交付團隊。而這些創(chuàng)新能力的具備，也使得天成辰泰自身的業(yè)務(wù)能力步步提升。

仰望星空

攜手同行實現(xiàn)質(zhì)的飛躍

在漫長的發(fā)展歷程中，任何一家企業(yè)都會遇到難題和困境，天成辰泰也不例外。

2009年，天成辰泰遇到了一系列業(yè)務(wù)瓶頸，企業(yè)原有的品牌已經(jīng)不足以支撐天成辰泰企業(yè)發(fā)展，單一產(chǎn)品項目等問題也讓天成辰泰不得不開始尋求新的業(yè)務(wù)突破點和創(chuàng)新增長點。正是在這樣的時間點上，天成辰泰遇到了華為。華為的創(chuàng)新能力和理念深深吸引了史訓(xùn)富。雙方攜手共克時艱，兩家企業(yè)的合作不再是以往的“單兵作戰(zhàn)”，每一個合作項目都以團隊作戰(zhàn)的形式展開，天成辰泰不僅能夠從項目當中得到實際的商業(yè)回報，同時通過團隊作戰(zhàn)，還能實際高效地提升自有團隊作戰(zhàn)能力和管理模式。諸多業(yè)務(wù)問題迎刃而解。

回首和華為一路走來的合作，史訓(xùn)富告訴我們，這段豐富的項目合作經(jīng)歷，使得天成辰泰自身的企業(yè)發(fā)展格局、行業(yè)創(chuàng)新眼界都得到了大幅提升。其中，對于天成辰泰整體的銷售作戰(zhàn)能力而言，華為也為天成辰泰提供了全面賦能。在每個項目的實踐過程中，天成辰泰團隊獲得了豐富的項目運作方法論以及創(chuàng)新實踐方式，使得自身的項目運作能力和交付能力大幅提升。 

值得一提的是，在河北省某個縣級醫(yī)療項目交付過程中，在華為的助力之下，天成辰泰深度參與到前期設(shè)計、售前、項目運作等諸多環(huán)節(jié)，最終實現(xiàn)了整體解決方案交付，產(chǎn)品覆蓋數(shù)通、安全、模塊化機房、存儲IT、視頻會議、會議屏等多樣化需求，也讓交付團隊得到了一次“真槍實戰(zhàn)”的磨練。

生態(tài)賦能

助力企業(yè)創(chuàng)新多維發(fā)展

毫無疑問，企業(yè)自身利潤的有效增長，是衡量一家企業(yè)發(fā)展前景的重要考核指標。史訓(xùn)富告訴我們，企業(yè)要想保證自身核心競爭力，一定是要把資源牢牢地抓握在手中，讓企業(yè)真正能夠以價值作為自身發(fā)展的驅(qū)動力，通過加強人才布局，從而不斷提升客戶體驗。

在史訓(xùn)富看來，一個穩(wěn)定的生態(tài)可以有助于生態(tài)伙伴之間的補充增值，同時生態(tài)伙伴之間的相互賦能又可以讓整個生態(tài)進行一次聚變再生，從而實現(xiàn)1加1大于2的效果。不同維度的生態(tài)伙伴相互之間更可以通過精準地展現(xiàn)自我優(yōu)勢，相互取長補短。從這個角度來說，天成辰泰通過把自身打造成一個生態(tài)共同體，通過與華為的緊密合作，逐漸把自身的小生態(tài)做大做強。

放眼未來，史訓(xùn)富告訴我們，通過持續(xù)不斷地深入合作，天成辰泰與華為正在逐漸將自身優(yōu)勢相互轉(zhuǎn)化、相互推動。對于史訓(xùn)富而言，依托于華為強大的研發(fā)能力和創(chuàng)新精神，天成辰泰正在助力越來越多行業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能升級，而這正是天成辰泰執(zhí)著深耕的賽道。

做比客戶更懂業(yè)務(wù)的服務(wù)商，我們也在史訓(xùn)富和天成辰泰的身上看到了扎根到底的刻苦和不斷打磨核心競爭力的堅守。或許，這正是對抗這個不確定的世界，唯一確定性的路徑。