印度領(lǐng)先的食品雜貨零售平臺FreshToHome在云計算方面找到了適合的合作伙伴，雙方攜手為業(yè)務(wù)開拓未來之路。

"Akamai Cloud Computing平臺為我們提供了所需的靈活性，使我們能在進一步擴大業(yè)務(wù)的同時維持較低的成本。"

-Saurabh Odhyan，F(xiàn)reshToHome消費者業(yè)務(wù)CTO

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FreshToHome成立于2015年，最初只有8名員工，如今已發(fā)展成為一家廣受信賴的全渠道食品雜貨零售平臺，擁有5000名員工。目前， FreshToHome的業(yè)務(wù)遍及160個城市，其中154個城市在印度，其他則主要位于中東地區(qū)。除了基于網(wǎng)頁的在線業(yè)務(wù)， FreshToHome還提供了適用于Android和iOS平臺的移動客戶端，該公司還通過實體店鋪進進入了全渠道零售領(lǐng)域。隨著進一步發(fā)展， FreshToHome希望借助Akamai Cloud Computing維持成本效益并提高運營可靠性。

確保無縫、不間斷的運營

當年，公司CEO Shan Kadavil成立FreshToHome時，他的愿景是在印度市場打造類似美國Whole Foods那樣專門銷售純天然和有機食品的零售商。不僅如此，他還想為顧客提供最新鮮、健康的肉類和魚類。

在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下，漁民和農(nóng)民通常會將產(chǎn)品賣給中間商，但中間商往往會使用化學(xué)制劑來延長魚類和肉類的保存期限。FreshToHome希望通過消除中間商來打破這種模式。該公司不使用這樣的化學(xué)制劑，而是以更快的速度將魚類和肉類直接運送到倉庫，然后通過精心維護的冷鏈物流運輸?shù)脚渌椭行?。按照這一流程，產(chǎn)品在采購后的24至36小時內(nèi)就能送達顧客餐桌?？焖俳桓杜c可控的冷鏈物流相結(jié)合，確保商品始終處于0°C至4°C溫度范圍內(nèi)，保證了最高的新鮮度。

為了推進這一創(chuàng)新模式，確保在廣闊的地理區(qū)域內(nèi)順暢運營和持續(xù)供應(yīng)，F(xiàn)reshToHome嚴重依賴技術(shù)。該公司使用了一種名為Commodities Exchange的專利Al技術(shù)，漁民和農(nóng)民可以借此以數(shù)字化方式拍賣他們的產(chǎn)品給FreshToHome。在后端，由一個個智能系統(tǒng)預(yù)測產(chǎn)品需求并確定最佳價格點。每個配送中心都運行著自己的軟件和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，所有這些都與公司的中央網(wǎng)絡(luò)相互連接。

此外，每月有超過200萬客戶通過FreshToHome的應(yīng)用程序下單。根據(jù)FreshToHome的消費者業(yè)務(wù)CTO Saurabh Odhyan的說法:"為了最大限度減少浪費，確保適當?shù)膸齑婵勺匪菪圆⒂谜_的預(yù)測模型至關(guān)重要。"作為一個快速增長的業(yè)務(wù)，庫存發(fā)揮著關(guān)鍵作用，F(xiàn)reshToHome需要合適的云計算平臺來實現(xiàn)不間斷的運營營。

邁上云端，走向未來

過去10年來，F(xiàn)reshToHome經(jīng)歷了近四倍的增長，他們希望尋求一種能推動自己走向未來的平臺。為了向他們分布在多個地點的大規(guī)模分布式系統(tǒng)提供支撐，該公司選擇了Akamai Cloud Computing平臺。對于這一決定，Odhyan是這樣說的:"Akamai平臺的成本效益有口皆碑，透明的定價消除了基于用量的隱性費用，這使我們能夠精確了解部署多個實例的費用。

無拘無束的云端運營

目前，F(xiàn)reshToHome的所有基礎(chǔ)架構(gòu)都已通過Akamai Cloud Computing托管。根據(jù)Odhyan的說法，Akamai平臺提供了他們所需的可移植架構(gòu)。例如，他提到FreshToHome構(gòu)建的定制數(shù)據(jù)管道，用于從其應(yīng)用程序和各種運營系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)。該公司匯總并處理這些數(shù)據(jù)，生成有價值的見解，幫助FreshToHome優(yōu)化和擴展業(yè)務(wù)。

Odhyan說:"如果沒有Akamai提供的這種中立的分布式平臺，也許我們就無法無縫、快速地訪問原始數(shù)據(jù)，并從分布在專有系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)中獲得見解。"

讓已獲成功的業(yè)務(wù)進一步錦上添花

作為一個已經(jīng)實現(xiàn)盈利的公司，F(xiàn)reshToHome還在不斷設(shè)法擴大自己的市場份額。通過最新一輪融資，該公司希望加大全渠道運營的力度，同時進一步發(fā)展已在160個市場建立的業(yè)務(wù)。

為了確?？缜赖囊恢驴蛻趔w驗，該公司規(guī)范了在云中運行和連接運營系統(tǒng)的方式。展望未來FreshToHome預(yù)計會有更多方式利用Akamai平臺的優(yōu)勢。Odhyan總結(jié)說:"我們對于使用Akamai分布式云計算平臺進一步強化自己的后端流程很有興趣。"

Akamai為網(wǎng)絡(luò)生活提供動力和保護。全球范圍內(nèi)有大量領(lǐng)先的公司選擇基于Akamai平臺來構(gòu)建交付和保護其數(shù)字體驗，幫助數(shù)十億人們在日常生活、工作和娛樂中獲得非凡體驗。憑借大規(guī)模分布式邊緣和云計算平臺，Akamai讓應(yīng)用程序體驗更接近最終用戶。

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