說道統(tǒng)一通信產(chǎn)品，最為***代表的就是VoIP，但是我們今天不談VoIP，我們要說的只是關(guān)于統(tǒng)一通信產(chǎn)品的市場問題。隨著企業(yè)的不斷壯大，隨著用戶的不斷拓展，很多時候我們相隔千山萬水，但是卻要同步工作，這就是統(tǒng)一通信將要解決的問題之一。

微軟教父比爾.蓋茨曾經(jīng)這樣說，“我們在信息通信領(lǐng)域取得了前人無法想象的成就，但我們?nèi)孕柰ㄟ^各種方式或者設(shè)備查看電子郵件與電話留言，費時且費力，我們要努力記住越來越長的密碼，協(xié)調(diào)多個聯(lián)系人、各種約會以及桌面電腦與移動設(shè)備之間的數(shù)據(jù)。事實上，通信技術(shù)為我們提供的多種選擇已成為一種負擔，使我們與他人聯(lián)系的過程甚至比以往更為困難”。

統(tǒng)一通信的概念

蓋茨關(guān)于通信技術(shù)的負擔之說，解決之道便是統(tǒng)一通信。

統(tǒng)一通信產(chǎn)品即能夠?qū)⑹謾C、座機、Email或其他信息工具和豐富多彩的應(yīng)用以最簡捷的方式聯(lián)系在一起，使網(wǎng)絡(luò)能夠作為一個“人性化”的平臺，為工作、生活、學習和娛樂帶來更高效、更具價值的溝通體驗。

統(tǒng)一通信的核心是全面協(xié)同。通過IP電話設(shè)定的語音留言，能夠在用戶的手機和電腦郵件系統(tǒng)中同步共享，讓用戶不會遺漏任何一個重要信息。即在多個維度實現(xiàn)高效的協(xié)同，包括信息內(nèi)容共享與終端交互，更有對群體決策方法和流程產(chǎn)生的明顯推動作用。

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方便、快捷地同時連線在世界各地的專家或者高層人士，無論他們使用的是IP電話、多媒體手機、還是電腦，也無論他們身處何處，都能夠有效地針對某些重要問題進行討論并迅速做出決策。

統(tǒng)一通信迎來發(fā)展新機遇

企業(yè)員工仍有36%的幾率無法在***時間聯(lián)系上對方。這一數(shù)據(jù)是熱衷于拓展統(tǒng)一通信的企業(yè)的動力之源。統(tǒng)一通信就是為了解決上述問題，它使用戶可以用電子郵件收傳真，打電話，進行視頻通信;也可以用筆記本電腦接聽手機來電;只要有任意一種終端，用戶就可以接收到其他所有通信手段傳來的信息和數(shù)據(jù)。

在協(xié)作團隊和工作組采用統(tǒng)一通信是有意義的，特別是在地理上分散的那些部門，以及那些經(jīng)常在走廊里到處走和經(jīng)常旅行的人。從長遠看，統(tǒng)一通信在整個企業(yè)全面應(yīng)用會提供更大的好處，應(yīng)該開發(fā)和采用能夠發(fā)揮其功能優(yōu)勢的商務(wù)流程。統(tǒng)一通信的關(guān)鍵是讓人們更方便地溝通和協(xié)作。連接到統(tǒng)一通信的人越多，這個應(yīng)用的價值就越大。理想的情況是客戶和供應(yīng)商也應(yīng)該盡可能多地集成在一起。

統(tǒng)一通信產(chǎn)品的優(yōu)點，降低成本，減少通信費用，可以有助于轉(zhuǎn)移在網(wǎng)絡(luò)程控交換機和網(wǎng)絡(luò)電話上的投資。如果現(xiàn)在還沒有部署IP PBX，你就很可能在提高生產(chǎn)率上失了先機。

統(tǒng)一通信平臺(UC)能讓用戶通過各種設(shè)備訪問語音、電子郵件、日歷和即時通訊軟件，為員工提供一種更好的通信方式。固定移動網(wǎng)絡(luò)融合(FMC) 將移動用戶也納入到工作環(huán)境中，消除了流程中的人為技術(shù)障礙。

從行業(yè)的分布來看，像物流、銀行、酒店等領(lǐng)域，對統(tǒng)一通信領(lǐng)域比較關(guān)注。目前，首都機場T3航站樓已經(jīng)采用統(tǒng)一通信。

重組并購的高潮

巨大的市場預(yù)期正在引發(fā)新一輪的產(chǎn)業(yè)并購與合作高潮，統(tǒng)一通信正在起飛前的臨界點積聚發(fā)生質(zhì)變的力量。它將通信產(chǎn)業(yè)鏈的各個巨頭拉到了同一起跑線上。

2006年7月，微軟與北電結(jié)盟以共同致力于幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型，***統(tǒng)一溝通的趨勢。#p#

2007年3月，有三大并購因統(tǒng)一通信而產(chǎn)生。3月15日，思科以32億美元收購視頻會議軟件廠商網(wǎng)訊公司W(wǎng)ebEx。而3月14日，微軟宣布了收購未上市的語音識別技術(shù)公司Tellme Networks計劃，同樣為了其統(tǒng)一通信戰(zhàn)略。2007年3月，愛立信以14億美元收購視頻通信廠商挪威泰德。

此外，國內(nèi)沸沸揚揚多年的電信重組方案，在今年5月也終于塵埃落定，重組后的競爭格局必將發(fā)生巨大的變化。重組為各個運營商獨立布局統(tǒng)一通信奠定了政策基礎(chǔ)，而目前布局統(tǒng)一通信是穩(wěn)定既有市場、搶奪中高端市場最有力的武器和法寶。

市場的需求巨大

Gartner的一份市場調(diào)查報告中顯示，80%的企業(yè)采購?fù)ㄐ畔到y(tǒng)時將要求該系統(tǒng)支持統(tǒng)一通信產(chǎn)品。

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國內(nèi)部分大型企事業(yè)單位的傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進入了調(diào)整期，即將步入信息化建設(shè)新的五年計劃。這是市場變革的內(nèi)因。外因方面，許多先行廠商的持續(xù)市場培育，尤其是去年眾多巨頭廠商在IP統(tǒng)一通信方面的大力宣傳，為企業(yè)市場中的高端部分，尤其是行業(yè)用戶方面的快速啟動打下了基礎(chǔ)。此外，還有運營商的發(fā)力。固網(wǎng)和移動運營商的選型準備和部分IP增值業(yè)務(wù)的推出，為行業(yè)鏈的全面啟動注入了至關(guān)重要的活力，也為巨大的中小企業(yè)市場的啟動吹響了沖鋒號。去年中國網(wǎng)通就與RADVISION公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，利用 RADVISION公司強大的統(tǒng)一通信解決方案以及中國網(wǎng)通龐大的企業(yè)用戶群體和完善的網(wǎng)絡(luò)，共同打造國內(nèi)***的統(tǒng)一通信運營平臺。

北電、IBM、阿爾卡特、西門子、NEC以及Avaya等公司長期以來一直提供企業(yè)通信設(shè)備產(chǎn)品，不過，華為、中興通訊、阿爾卡特都近年來增長很快，連愛立信都宣傳要做統(tǒng)一通信產(chǎn)品。上述設(shè)備商多數(shù)都把企業(yè)通信產(chǎn)品中的重點放在了統(tǒng)一通信產(chǎn)品上，宣稱進軍該領(lǐng)域。

隨著更多的廠商進入這個領(lǐng)域和用戶開始看到好處，早期應(yīng)用的大多數(shù)企業(yè)將出現(xiàn)在2008年至2010年之間。然后，從2010年至2012年，統(tǒng)一通信將開始成為一種競爭的武器并且達到那種令人難以捉摸的“曲棍球棍”增長曲線。

統(tǒng)一通信在2007年風光無限，而且這一勢頭毫無疑問今年仍會繼續(xù)加強。分析預(yù)計2012年中國統(tǒng)一通信產(chǎn)品市場將達212億元。

一個巨大的“統(tǒng)一通信市場”正在悄然形成。