喬布斯:世人皆醉我獨(dú)醒?!
相信這兩天喬布斯辭去蘋果CEO一職的新聞肯定會(huì)是所有新聞中的熱點(diǎn),盡管蘋果從來不乏業(yè)內(nèi)和媒體的關(guān)注。看了不少有關(guān)喬布斯辭職的報(bào)道,眼花繚亂,甚至感覺有些眩暈。真的不知道該寫些什么了,但又有寫些什么的沖動(dòng)。最終還是落到了一個(gè)頗為俗套的主旨上,喬布斯,或者說喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果為何如此成功?
不想做什么理性的分析了,這方面的東西太多了,多到似乎是個(gè)人就是蘋果的專家,去分析,去評(píng)論,甚至比喬布斯本人還要了解蘋果,雖然這個(gè)世界上只有一個(gè)喬布斯。如果拋開那些理性的東西不談,筆者只從最簡(jiǎn)單的常識(shí)角度去反向思考一下喬布斯的成功,可能更簡(jiǎn)單。一句話:世人皆醉我獨(dú)醒。何以見得?
喬布斯用他的激情讓世人為他而醉,自己卻是獨(dú)醒,這也是他創(chuàng)新之外一個(gè)重要法寶嗎?
首先看看我們用戶。筆者實(shí)在記不起蘋果是何時(shí)真正被關(guān)注和火起來的,是不是開始發(fā)布iPhone的時(shí)候?應(yīng)該是。至于漸進(jìn)的過程也記不大清了,只是感覺iPhone很快就被更多多用戶所提及和使用。直到有一天醉在其中。這醉的表現(xiàn)就是iPhone4的“天線門”事件。這事說大可以大,說小可以小。但最終的結(jié)果是市場(chǎng)和用戶給與了蘋果或者說是喬布斯極大的寬容。iPhone4非但沒有受到任何的影響,反而更火了,成為蘋果iPhone史上最暢銷和更新周期間隔最長(zhǎng)的手機(jī),并成就蘋果拿下了全球智能手機(jī)的王位。筆者在想,如果換作了是別家廠商的手機(jī)出現(xiàn)上述問題,市場(chǎng)和用戶會(huì)給與怎樣的回應(yīng)呢?雖然當(dāng)時(shí)蘋果的對(duì)手期望以此事打擊蘋果,結(jié)果市場(chǎng)和用戶給于它們的是拿起石頭砸自己的腳。因?yàn)樵谒麄兊难壑校O果或者說喬布斯犯錯(cuò)很正常,盡管在他們的心目中,喬布斯是神。而別的廠商盡管在他們眼中不是神,但犯錯(cuò)是不可饒恕的,面對(duì)這樣的市場(chǎng)和用戶,怎么玩?
再看看蘋果的所謂對(duì)手們。從一開始就認(rèn)為跟著蘋果走,就會(huì)抬高自己的身價(jià),就會(huì)受到市場(chǎng)和用戶的歡迎。所以蘋果iPhone一上市,就蜂擁而至,等人家做AppStore,也迅速跟進(jìn),直到今天,蘋果發(fā)布iCloud,對(duì)手們又錯(cuò)誤地以為,智能手機(jī)進(jìn)入云時(shí)代了,未來要掙服務(wù)的錢??煽纯刺O果的營(yíng)收和利潤(rùn)的來源,不是什么AppStore,更不是iCloud,而是iPhone和iPad本身,人家之所以這樣做,還是為了很簡(jiǎn)單的理由,讓今天和明天的用戶買更多的iPhone和iPad。一個(gè)極簡(jiǎn)單的道理,不是蘋果復(fù)雜,而是對(duì)手們把它復(fù)雜化了,結(jié)果是迷失了自己。
此外,每每發(fā)布新品,都聲稱要拿下蘋果,不是砸就是摔,結(jié)果呢?無非是給蘋果又作了次免費(fèi)的市場(chǎng)宣傳和廣告。蘋果一周賣多少iPhone和iPad,先不說外界怎么宣傳和評(píng)論,但就對(duì)手來說,也錯(cuò)誤地將這個(gè)作為衡量自己產(chǎn)品是否受市場(chǎng)和用戶歡迎的成功標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果是越努力,越?jīng)]有耐心和自信。就像國(guó)外媒體近期報(bào)道所言的,在蘋果面前,廠商們已經(jīng)感到絕望,而且失去了堅(jiān)忍圖成的耐心。說得真好。更令筆者感到廠商已經(jīng)在蘋果面前醉倒的是,一款產(chǎn)品不能在短期內(nèi)熱賣,就認(rèn)為自己不行了,于是頻頻發(fā)布新品。***代平板電腦還沒上市多久,就發(fā)二代,似乎這有這樣才能被外界認(rèn)為是創(chuàng)新。孰不知,人家蘋果的iPhone4賣了一年多,依然火爆,看來用產(chǎn)品發(fā)布的速度和數(shù)量來衡量創(chuàng)新力是個(gè)很大的誤區(qū)。
還有就是我們的分析機(jī)構(gòu)和投資者。銷量下滑了,那是供應(yīng)鏈的問題,股價(jià)跌了,那是買進(jìn)的好時(shí)機(jī)。結(jié)果為蘋果的銷售和股價(jià)反而起到推波助瀾的作用,至于其它的廠商,一切都是反之??傊O果一切都是利好,其他廠商都是問題。面對(duì)這些分析機(jī)構(gòu)和投資者,不想火也給火,想火也火不起來,無奈嗎?很無奈。
***就是媒體和評(píng)論人們。隔三岔五就要報(bào)道蘋果的消息,似乎不報(bào)就是沒有抓住熱點(diǎn),盡管大多的報(bào)道和評(píng)論都是泛泛而談,但對(duì)于蘋果來說又是免費(fèi)的廣告。試想一下,當(dāng)世界幾乎主流的媒體都在報(bào)道蘋果,而且還是蘋果正面的時(shí)候,對(duì)手們顯得是那么的弱小。不說別的,單就廣告效應(yīng),足令對(duì)手汗顏了。
誠(chéng)然,筆者不否認(rèn)喬布斯和蘋果的創(chuàng)新(又俗套了),但喬布斯那種讓世人皆醉我獨(dú)醒的能力,也是一種創(chuàng)新之外的能力,有時(shí)候這種能力甚至超出了單純創(chuàng)新所造成的市場(chǎng)效應(yīng)。直到今天,喬布斯依然如此。這體現(xiàn)在他在蘋果的一個(gè)***時(shí)刻選擇了退居后臺(tái),盡管今天的世界還在為他陶醉,這個(gè)叫喬布斯的家伙。