【51CTO.com綜合報(bào)道】隨著企業(yè)業(yè)務(wù)需求的不斷變化，企業(yè)通信環(huán)境也發(fā)生相應(yīng)變化，辦公通信在企業(yè)管理中扮演的角色越來越重要。尤其是中小企業(yè)，由于自身力量薄弱，如果不關(guān)注通信建設(shè)、管理優(yōu)化能力的提升，西方流行的“丟了一個(gè)釘子……亡了一個(gè)帝國”民謠，在信息化社會(huì)中的蝴蝶效應(yīng)會(huì)隨時(shí)隨地可見。

263把脈企業(yè)通信

在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，每家企業(yè)都希望節(jié)省運(yùn)營成本，利用手中掌握的資源實(shí)現(xiàn)更多效益。因而，現(xiàn)在的企業(yè)正在設(shè)法將自身通信建設(shè)轉(zhuǎn)向服務(wù)提供商，實(shí)現(xiàn)信息管理優(yōu)化，以及相同業(yè)務(wù)目標(biāo)。

針對(duì)企業(yè)通信存在的問題，263網(wǎng)絡(luò)通信總裁蘆兵指出，“深耕通信領(lǐng)域十余年來，公司對(duì)企業(yè)通信問題有著深刻的了解，已經(jīng)形成了數(shù)據(jù)通信和企業(yè)語音兩大業(yè)務(wù)，涵蓋企業(yè)郵箱、企業(yè)即時(shí)通信以及企業(yè)電話會(huì)議等服務(wù)，每天要面臨不同行業(yè)的不同種辦公通信需求，處理各類型數(shù)據(jù)和語音通信問題。”

據(jù)了解，作為通信服務(wù)提供商，263從客戶需求出發(fā)，從產(chǎn)品、運(yùn)維、服務(wù)等各個(gè)方面進(jìn)行整合資源，提供相應(yīng)的辦公通信解決方案。其輕成本、輕設(shè)備、輕支持、輕管理的“輕模式”支持，更可以避免企業(yè)通信建設(shè)短板。

著名電信專家、北京郵電大學(xué)教授曾劍秋表示，根據(jù)我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，適時(shí)改變，整合資源，實(shí)現(xiàn)辦公通信優(yōu)化管理，是助力企業(yè)的生存之道。而為企業(yè)提供量身定制的“輕模式”式的綜合通信系統(tǒng)平臺(tái)支持，更加符合企業(yè)的通信需求。

優(yōu)化企業(yè)辦公通信

IDC認(rèn)為，現(xiàn)在的企業(yè)通訊需求主要集中在語音通訊和簡單的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)方面，所以現(xiàn)在隨建隨用的通訊基礎(chǔ)架構(gòu)在很大程度上還能夠滿足企業(yè)的需求。但隨著業(yè)務(wù)流程占據(jù)的位置越來越重要，企業(yè)辦公通信的地位也會(huì)越來越重要。

面對(duì)企業(yè)的迫切需求，通信服務(wù)商應(yīng)該如何滿足?作為通信服務(wù)提供商的263，率先邁出了業(yè)內(nèi)第一步，資源整合，“輕模式”支持。

為保障企業(yè)郵箱運(yùn)行的安全、穩(wěn)定，263投入億元打造了自有IDC機(jī)房，多地部署中轉(zhuǎn)收發(fā)服務(wù)器集群，配備雙備份機(jī)制的專業(yè)設(shè)備，以及專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，保證“7×24”小時(shí)不間斷服務(wù);為打造最適合中小企業(yè)的電話會(huì)議系統(tǒng)，263便利會(huì)議加入“呼入”和“呼出”的增值功能，并增加Web管理界面。同時(shí)，基于Summit電話會(huì)議平臺(tái)，為企業(yè)會(huì)議提供了超強(qiáng)擴(kuò)容能力，每秒處理20路通話量，最多支持960方同時(shí)通話，隨時(shí)隨地召集人開會(huì);而為打破地域限制，實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)辦公，不在辦公室，也在辦公事”的高效辦公效果，263EM更是關(guān)聯(lián)了企業(yè)郵箱、即時(shí)通信、電話、短信等通信工具，真正實(shí)現(xiàn)了各種辦公通信系統(tǒng)之間的“無縫對(duì)接”。

除此之外，這些產(chǎn)品不需要增加額外的設(shè)備和費(fèi)用，并有全天候的服務(wù)支撐，讓企業(yè)從成本、設(shè)備、管理，以及支持上“輕”起來，給公司帶來極大的便利性，并帶來辦公高效率，管理運(yùn)營急速提升。

助力企業(yè)快速發(fā)展

十二五規(guī)劃提出：加快建設(shè)寬帶、融合、安全、泛在的下一代國家信息基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化。然而，在大環(huán)境下，各企業(yè)應(yīng)該如何選擇合適的通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公通信優(yōu)化，還需深思。

業(yè)內(nèi)人士分析，通信服務(wù)提供商為企業(yè)辦公通信的優(yōu)化做好了基礎(chǔ)準(zhǔn)備，選擇服務(wù)提供商是一條企業(yè)辦公通信暢通的捷徑，能夠讓企業(yè)贏在起跑線上。

以263為代表的企業(yè)辦公通信優(yōu)化專家，實(shí)時(shí)為企業(yè)提供辦公通信優(yōu)化解決方案。

“此前，公司郵箱一直受到容量和垃圾郵件的困擾。而使用263企業(yè)郵箱之后，不僅空間得到大幅提升、再?zèng)]有收到過垃圾郵件，而且在重要文件存儲(chǔ)、信息管理等方面，有著非常好的個(gè)性化服務(wù)。”徐工集團(tuán)信息化部張部長說。

在他看來，263贏得國家863計(jì)劃反垃圾專項(xiàng)課題，并分別在2008年和2010年獲得國家專利，并非虛名。而263成功開發(fā)的TAP智能反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)，垃圾郵件識(shí)別率、攔截率等方面都達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平，更是他在選擇263之時(shí)的看重之處，263企業(yè)郵箱幫助徐工集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了辦公通信優(yōu)化。

作為一家行業(yè)專用計(jì)算機(jī)高新企業(yè)，華北工控在分公司業(yè)務(wù)激增之時(shí)，在信息化建設(shè)方面遇到海外通信的挑戰(zhàn)。“在自主研發(fā)的民族品牌‘NORCO’率先進(jìn)入美國市場(chǎng)后，企業(yè)郵箱作為重要的溝通工具，卻暴露出穩(wěn)定性缺陷，海外郵件延時(shí)甚至丟失的問題始終無法根治。”華北工控企業(yè)郵箱負(fù)責(zé)人陳先生說，企業(yè)郵箱是辦公通信溝通的基礎(chǔ)渠道，對(duì)企業(yè)發(fā)展來說非常重要，在鎖定263企業(yè)郵箱系統(tǒng)之后，263“輕模式”發(fā)揮了重要作用，在海外收發(fā)和穩(wěn)定性方面，實(shí)現(xiàn)了理想狀態(tài)。

263除了實(shí)現(xiàn)郵箱的有效溝通以外，電話會(huì)議也解決了沒有表情的溝通弊端。“263便利會(huì)議可通過固定電話和網(wǎng)頁直接發(fā)起，支持呼入呼出雙向模式。而且無需向運(yùn)營商申請(qǐng)，無需額外付費(fèi)，最大程度上減輕使用者的負(fù)擔(dān)。”開元酒店集團(tuán)信息公司副總傅全勇說，263便利會(huì)議給用戶的一大感受為“語音清晰”，減少了時(shí)間、財(cái)力上的浪費(fèi)。

同時(shí)，傅全勇表示，任何一個(gè)現(xiàn)代化的集團(tuán)企業(yè)，都需要一套完整的通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公通信優(yōu)化，以提高集團(tuán)的整體管控力度和工作效率。對(duì)于263 EM的服務(wù)功能，他說：“在QQ、MSN等存在一些信息安全隱患時(shí)，企業(yè)內(nèi)部即時(shí)溝通工具的作用更有價(jià)值，對(duì)于大型的跨區(qū)域集團(tuán)企業(yè)，EM便捷的聯(lián)系人設(shè)置和良好的管控功能，讓企業(yè)回歸到信息安全的軌道上來。”

對(duì)此，蘆兵表示，“作為通信服務(wù)提供商，263有責(zé)任和義務(wù)將自身多年積淀下來的成功經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，惠及更多企業(yè)和個(gè)人用戶。在通信系統(tǒng)的開放、擴(kuò)展、升級(jí)的道路上，一如既往地堅(jiān)持不懈，以實(shí)現(xiàn)通信系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合與集成，將通信系統(tǒng)貫穿在企業(yè)業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)企業(yè)辦公通信優(yōu)化，加快企業(yè)發(fā)展速度。