王奕標：制造型企業(yè)倉儲管理的實戰(zhàn)探究|V課堂第71期
倉儲管理是制造型企業(yè)日常管理的重要環(huán)節(jié)，它關系到企業(yè)的生產(chǎn)運營、日常成本控制等各個環(huán)節(jié)。倉儲管理的布局、設施和人員配置等一系列良好規(guī)劃與建設在很大程度上對企業(yè)的供應鏈管理起到非常重要的作用。第71期【智造+V課堂】分享嘉賓王奕標從制造業(yè)企業(yè)的倉儲管理、倉儲項目與設備租賃和金融相結合、企業(yè)倉儲管理信息化實戰(zhàn)案例三個方面跟大家分享了制造型企業(yè)倉儲管理實戰(zhàn)探索。
嘉賓介紹
北京華科眾合董事長 王奕標
行業(yè)經(jīng)歷
1.曾任銀河天成集團有限公司IT項目負責人
公司創(chuàng)立于2000年9月，注冊資本4.7億元，是國家火炬計劃重點高新技術產(chǎn)業(yè)”， “中國民營上市公司500強”，“中國電氣工業(yè)企業(yè)100強”;是以風力發(fā)電、輸配電及控制設備、電子信息、汽車及零配件、生物制藥、有色金屬礦采選、金融等為主要產(chǎn)業(yè)的大型產(chǎn)業(yè)控股集團。
2.曾任埃森哲(AC)SAP項目經(jīng)理
埃森哲(Accenture)是全球***的管理咨詢、信息技術和業(yè)務流程外包的跨國公司，是全球領先的企業(yè)績效提升專家。
3.現(xiàn)任北京華科眾合科技有限公司董事長
擅長領域
1.擁有15年企業(yè)信息化建設實戰(zhàn)經(jīng)驗;
2.擅長企業(yè)架構、大型IT規(guī)劃、落地和系統(tǒng)實施;
3.互聯(lián)網(wǎng)+平臺開發(fā)建設，兩化融合貫標;
4.熟悉供應鏈金融、設備租賃模式;
5.擅長制造、汽車和零配件、裝備、工程、房地產(chǎn)行業(yè)信息化應用。
行業(yè)成就
1.高級工程師，國家***批信息系統(tǒng)項目管理師。
2.參與銀河集團、中石化、中化集團、中廣核集團、國家電網(wǎng)、首鋼、世貿(mào)房地產(chǎn)、中國移動、聯(lián)通、多個大中型民營企業(yè)ERP、PLM等信息化項目實施。
3.開展客戶群體的兩化深度融合研究、開展相關專題研討、編輯出版項目管理、機械行業(yè)研究成果等。
4.帶領團隊建立華科科技板塊(SAP實施咨詢、互聯(lián)網(wǎng)+開發(fā)、兩化融合貫標)，文化板塊(亞風文化、模秀APP交易平臺)，金融板塊(景潤投資、供應鏈金融、設備租賃)等大型項目實施。
分享主題
《制造型企業(yè)倉儲管理的實戰(zhàn)探究》
分享大綱
1.制造行業(yè)企業(yè)倉儲信息化管理現(xiàn)狀
2.制造業(yè)倉儲信息化項目實戰(zhàn)
3.倉儲項目和設備租賃金融結合
原文實錄
原文實錄context：
本次分享將分為三部分：***，制造業(yè)跟倉儲的關系，第二，倉儲跟金融的關系，第三，實戰(zhàn)案例分享。
“倉儲”兩個字代表倉庫的意思，實際上就代表出庫的概念，“儲”就是儲藏、儲備的概念，所以倉儲就是急用倉庫對商品跟物品的存儲跟保管，主要是反應一些跟工業(yè)、工廠物資活動狀況有關的場所。這塊會跟一些生產(chǎn)、工業(yè)、銷售都有關聯(lián)，里面也包括了物流跟單據(jù)流的統(tǒng)一。
倉儲從發(fā)展現(xiàn)狀跟真正的背景需求來看，我們把它總結成四個方面，***方面從平面?zhèn)}到立體倉，本質(zhì)講就是土地太貴了。類似蓋房子一樣，以前是四合院，現(xiàn)在是蓋的那么高的樓層一樣的道理。
第二方面就是倉儲的設備原來比較陳舊，比如說以前是用手工的叉車往上送這些物品的，現(xiàn)在往往會用一些高位叉車，甚至一些自動化的收備搬移物品。方案里面的這種倉儲以及新型的工具，以及新型的倉儲系統(tǒng)的使用情況下，對人就有要求了。比如說對新型倉儲這種知識以及相關的有經(jīng)驗的人才就比較缺乏，比如手工管理倉庫跟用些高端的系統(tǒng)來管對人的要求是不一樣的，就需要有管理和技術跟操作性的人才。
第三方面從本質(zhì)上來講，硬件起來了，管理理念也有了，怎么把它掛上來呢?可能就用一些先進的操作系統(tǒng)進行管理，意義上來講，中國有四大倉儲體系的說法，一個就是包括社會公眾體系，比如說消費品倉庫、宣傳資料類似這些材料。還有一塊跟咱們的制造業(yè)有關聯(lián)了，比如說大型企業(yè)，自備型體系企業(yè)，特別是一些港口、碼頭，包括生產(chǎn)企業(yè)的材料半成品的產(chǎn)品庫，以及商貿(mào)的中轉(zhuǎn)產(chǎn)品庫，這快也會用到倉儲。
還有一塊就是戰(zhàn)略儲備體系這塊，對國家糧米油，還有部隊那些倉儲會用到。可以看到前面有一個天貓的圖，頭幾年的時候“雙十一”那么大的發(fā)貨量，倉儲中的支撐。還有一個圖大家可以看到京東，京東現(xiàn)在也有自己的物流，中轉(zhuǎn)的比較多。還有國外的，包括亞馬遜的，可以發(fā)現(xiàn)里面的導軌槽，可以看到自動揀配輸送。還有底下的制造業(yè)里面的大型倉庫、倉儲的地點，一排排的，后面有一個比較清晰的圖，大型倉儲貨架相關的情景。
倉儲往往是一種大型的公司來講，它可能在很多省，很多地方會有一系列的倉儲，跨國也涉及到一些全球倉儲?；氐骄唧w的倉庫規(guī)劃分區(qū)之后，往往會包括一些進料口，包括整理的區(qū)，包括提貨的區(qū)，臨時的存放區(qū)以及出口，還有可能有一些小的辦公室，最主要的面積還是在貨架相關的那塊。比如說哪一個汽車零配件的倉庫劃分來講，它里面的分類考慮到行業(yè)細分、行業(yè)的特點。比如說小件料貨架，小件架，中件架，比如說輪胎，一個一個輪胎往上掛，還有一些油品架，單獨的油品區(qū)，還有一些超大件的那種，有可能放在一個單獨的地方，從庫收集的角度看，就會影響到容量可用率。庫的劃分跟一些細分行業(yè)具體的物料有很大的關系。
倉儲的環(huán)境來說，周邊的環(huán)境跟里面的環(huán)境是一體化的，以前可能就簡單的，用木架圍起來，現(xiàn)在環(huán)境有哪幾塊呢?可能就包括煙霧感應器，一些溫度還有一些濕度以及辦公的照明，以及貨物的照明甚至現(xiàn)在全國性的部署，遠程的監(jiān)控?，F(xiàn)在往往都采用統(tǒng)一的空間面板把它管理起來，這塊聯(lián)網(wǎng)是一個基本的條件。
這個圖實際上是對上一個圖的歸納，可以發(fā)現(xiàn)它有些動力系統(tǒng)包括一些照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、倉儲設備系統(tǒng)、通風采暖系統(tǒng)，甚至包括一些壁壘的環(huán)保、排水，這些就構成了倉儲體系的有機的部分。
從倉儲的基本設備來看，一類是環(huán)境設備，像叉車，甚至是平衡叉車，手動的，以及高位叉車都有關系，還有一些存儲的設備，這里面可能就分為貨架、托盤、集裝箱這些，大家有一些比較大件的會把其中的機械，設備在這里面，當然還有一些傳輸?shù)脑O備，比如說用機器人自動分揀，出庫，還包括其他的設備，包裝、計量、檢驗這些設備。有了環(huán)境，有了設備，最終倉儲是通過一系列的基本的作業(yè)來完成倉儲的基本功能，比如說包括入庫進來的時候，根據(jù)訂單，生產(chǎn)訂單也好，采購訂單也好，售后作業(yè)，左下角這個，先入庫完了，再把它收進來，收進來就會把貨放到架上，有相關的作業(yè)。
第二方面根據(jù)一些銷售訂單也好，就會人為的根據(jù)銷售訂單，或者設備根據(jù)銷售訂單自動會查找貨，到底是放在哪一列里面，哪一層里面，哪一個閣里面，再把它下架下來，就會通過作業(yè)，把它搬到車里，通過車再運輸，把它運走。包括庫內(nèi)的調(diào)整，比如說從這個倉移到另外一個倉，甚至一些補貨的作業(yè)，那么這些都是在里面，同樣跟管理有關的，可能就是人工作效率任務怎么分類，人員的績效怎么管理，類似這些也是相關一部分管理的內(nèi)容。
倉儲業(yè)的發(fā)展來看，最早人工的階段，主要靠人工把貨搬進來，抬上去，通過手工來記錄，放到哪了，那是人工的階段，挺繁重體力的。后來有了機械化的階段之后，它就會通過工具，人工操作機械存儲設備往里面操作。第三個就是自動化階段，這才是倉儲發(fā)展比較迅猛的階段，通過一些自動化的設備?，F(xiàn)在有一些智能化倉儲業(yè)的發(fā)展的趨勢，實際上跟國民還有有點關聯(lián)的，包括發(fā)明油的階段，發(fā)展電的階段，以及在網(wǎng)絡階段底下，實際上倉儲業(yè)是同步在發(fā)展的。
闡述了一些分期的劃分、一些環(huán)境、工具以及一些設施方面，現(xiàn)在還有一塊倉儲，到現(xiàn)在階段里面，跟ERP也是有關的，因為咱們?nèi)豪锩婧芏嗍歉阈滦突膶＜?。倉儲是處于哪一個層面呢?一個是從分層的角落來看，比如上面是一種決策層，ERP層，中間還有生產(chǎn)EMES什么的，底下還有一些倉儲WMS有關的，所以倉儲跟物料有很大的關系，是出于這個層面。
現(xiàn)代角度來看，就包括從接受角度來看，生產(chǎn)可能會接到一些物料，或者從采購接到一些物料，甚至一些倉位之間的調(diào)撥可能會接到一些物料，接完之后就在倉庫中間里面通過一些上架下架、移倉、盤點這些功能來處理。往下走，它可能就包括一些揀配以及發(fā)貨、運輸，根據(jù)調(diào)供應鏈就關聯(lián)起來了。
下面這個圖也是一個比較知名的ERP里面，作為倉儲的模塊的業(yè)務流程的概覽，它主要從邏輯劃分，比如說第幾列、第幾行、第幾個倉、哪個區(qū)，包括倉庫的控制，以及貨物的移動。同時包括盤點以及有效期的管理，這塊就是倉儲里面相對一個重要的幾個大的流程環(huán)節(jié)。倉儲里面跟其他模塊，甚至其他的一些系統(tǒng)，它是集成的。比如說跟庫存管理就有關聯(lián)了，庫存管理來說，它包括了采購進來，倉庫之間怎么轉(zhuǎn)移，它接到之后才進行倉庫的管理，有入庫。另外部分可能跟銷售有管理，比如說撿配貨之后，發(fā)到哪個客戶。
當然撿配，倉庫管理是跟計量有關的，比如說有時候退貨，退回來，它跟計量檢查也是集成，包括遠程數(shù)據(jù)的管理，比如說條碼，怎么來采集，這些都會有集成。當然跟生產(chǎn)也是高度集成的，因為生產(chǎn)下來它也會受到倉庫管理，但這些也會跟財務進行關聯(lián)，再往兩邊衍生可能就是工藝鏈，這些集成。
硬件也好，軟件也好，實際上真正比較好的東西是比較先進的管理理念，這才是關鍵的。比如說上架策略，到底是把這個東西送上來時候，空倉位時候，馬上放嗎?還是說手工可以指定，還可以根據(jù)某一種類型的物品放在哪一個位置上。包括碼頭車列也有關系，比如說類似于一種先進先出呢，還是先進后出呢?比如說酒，可能就會跟批次有關系。比如說這種先進先出理念，比如說有個葡萄酒的生產(chǎn)廠家，他每天會生產(chǎn)下來，他就會把酒送到倉儲里面把它管起來，統(tǒng)一上架了，他就一批一批的賣。一個說我是今天就生產(chǎn)出來，今天就賣出去，那你看從消費者來看，這個葡萄酒時間怎么那么短。所以這個理念就有問題，還不如說最早進來那批酒先發(fā)出去，這叫先進先出。
這樣來說他其實跟業(yè)務包括管理理念都有很大的關系，包括那些倉庫，比如說達到某個安全庫存是怎么自動的補貨，比如說我今天碰到一個客戶，他是分為上面那一層的和底下那一層的，因為比較重嘛，他把底下那一層上架完以后就發(fā)出去，他平時就有一種補貨的概念，比如說從上面那個架定期移到下面那一層，真正發(fā)的時候就很快發(fā)出去了。庫存之間比如說雙十一的時候，今天下單很快就送給你了，提前就預測到哪里很大的量，提前把貨部署到離你比較近的地方，這些都是策略的概念。
又做成硬件，又做成軟件，又先進理念概念，最終來說它肯定是從管理上有什么好處。比如說首先倉庫的貨位，它的利用率就很高了，前面談到房地產(chǎn)的例子，一層樓跟幾十層樓、100層樓，對同樣的地面的面積利用率是不一樣的。第二個到底是人工來操作，還是設備來操作，還是自動化來操作都不一樣。還有說對人勞動的強度，以及作業(yè)的效率，甚至說準確率。比如說在生產(chǎn)里面，我買這個東西，撿貨的時候撿的另外一個東西，消費者肯定不滿意，對吧，手工撿就有問題。
再說系統(tǒng)底下，因為物料的量以及作業(yè)量是很大的，有時候錄這個數(shù)，就不可能用手工來錄了，往往可能跟一些條碼就會有關聯(lián)了，包括電子標簽的使用。這些工具結合到倉儲一起來應用，比如說現(xiàn)在有一種工具在盤點的時候，一個庫里面有幾千甚至上萬家衣服的時候，每一個衣服有一個電子標簽，盤點的時候只要按那個按紐，它自動就會把這個庫里面所有的衣服都盤點出來。
這里面我就舉一個倉儲和條碼，相關的一些操作，這個是實際項目里面的一個共享，包括了一些標準的采購流程怎么跟貨架有關聯(lián)的，退貨怎么關聯(lián)，生產(chǎn)領料怎么關聯(lián)，非生產(chǎn)領料怎么關聯(lián)?工廠之間調(diào)撥怎么關聯(lián)?倉位之間盤點?這些流程都會跟條碼一一對應起來，這所謂的PA對應起來。這塊應該是核心的流程和條碼核心方案清單。
這個是手機界面的菜單，基本上其他項目菜單拿過去就可以用了，包括收貨、入庫、交貨、庫存轉(zhuǎn)移、盤點、查詢，手持PDA里面菜單的功能。
介紹了一些倉儲新的流程功能，以及跟條碼的方案怎么結合起來用，這些東西作為新型化角度來看，項目的評估主要評估哪些指標?包括了面積利用率，等于存儲物資，面積除以貨有效面積，存儲率、轉(zhuǎn)移頻率，還有一些其他的指標。當然這個地方實際上就是“兩化融合”里面談到的能力的問題，比如說你有一個很立體倉庫，能把它管起來，你存儲能力就提升了，這是“兩化融合”說的。
給大家分享了一些制造行業(yè)、企業(yè)跟倉儲管理最核心的是點。從項目角度來看，倉儲項目跟設備租賃金融結合是什么意思呢?因為這種項目建設的時候就分什么情況了，有些大的集團，那它是足夠的基金，來投入很多的錢來建存儲廠房，買很高端的軌道、叉車、高位叉車，甚至自動撿配系統(tǒng)。
中型企業(yè)要把倉庫進行改造，你要買立體貨架，買高位叉車、系統(tǒng)，這些東西都是挺貴的，實際上在這個行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，往往就引入了一種在不是自己買設備來做這種項目，而是采用租設備來做項目的改良。
從項目來說，基本上是一個集成商幫他購買倉儲的硬件設備，再給它上一個系統(tǒng)，涉及到合同的兩方，我給你實施這個項目，你給我相關項目的服務費、材料費。但是在這種新型的模式底下，我們可以引入資本資產(chǎn)的概念。實際上這個事情就變的比較有意思了，就變成有一個倉儲出租人會連接存儲人、供貨人和資本市場的概念在里面。
從租賃的角度來看，它實際上很多種的。一般的租賃有金融租賃，金融租賃底下又分很多種，包括租賃回購的概念。但是核心的概念是什么呢?對想進行倉儲升級換代的最終用戶來講，他平時付的是租金，比如說定期每月或者定期付租金，但這個錢最終來說又不是系統(tǒng)集成商來做，往往是由資金方來做。資金方可能會把錢先給到供應商，就會形成什么概念呢?首先最終用戶可以享受設備的類型和配置。比如說A客戶他選了一種標，某些高位叉車、某些設備，他可以搭配。最終租賃公司他就會跟最終使用方簽個租賃的合同，租賃公司又跟設備商簽訂一個采購的合同。***實施的時候，設備供應商把貨交給最終用戶，并且提供維修的服務。最終用戶設備租賃來支付相關的資金。
實際上從某種意義上講，金融的租賃它往往不是買某個東西，它實際上是變現(xiàn)融資的一個方式。資金就不用很復雜資金準備和募資類似于這種概念，它很快就得到相關的設備，同時前面投比較少的錢，或者整個倉儲項目前置系統(tǒng)可以改善現(xiàn)金流，同時還可以拓寬銀行之外融資的渠道。當然國家也出了相關的法律法規(guī)，包括財務的記賬都有相關的要求。
對整個倉儲業(yè)升級換代來講，銷率我感覺通過某個基金的渠道來說是非常好的一種思路，結合金融之后，它往往就想做不好做的事情，這種設備的租賃，甚至跟這種供應鏈的金融實際上有這種類似的效果。供應鏈的金融比如通過營收也可以抵押。其實像這種方式，特別這兩年國家對這種薄利以及設備租賃概念的扶持，包括一些稅收，一些其他的政策，接下來都會給倉儲業(yè)單位帶來一些好處，這個案例剛好早幾天做這個案例，一個很小的案例。
你看左邊就是按照手工去點，也沒什么條碼的，點到哪兒算到哪兒，有時候老板讓你來找一個東西，他找了半天，發(fā)現(xiàn)不知道丟到哪兒去了。右邊來說，實際上就啟用這種貨架，他就把它分成某一列，首先把它分區(qū)，整理區(qū)，然后把它分成一列一列的，再分成一層一層的，然后再一個一個把它倉儲，實際上這個效果就很明顯了，包括這個利用率、效率。
看這個案例，這就是我們做的一個葡萄酒，這個庫的容量應該達到了百萬箱的級別了，這個庫可以說在中國紅酒里面應該排前三名，我不知道容量是***還是第二，反正是我們做的一個立體庫。大家可以看到它里面包括一些貨架，這里面是高位叉車，底下是小的叉車，包括這種條碼的應用，實際上這就支撐了整個立體庫的印裝。這也是一個倉庫，結合這種條碼先實施的，是案例，大家可以看到。來分享另外一個項目的一些流程概覽跟這種系統(tǒng)的架構圖。大家可以看得出來，上面包括這種倉儲的總數(shù)據(jù)、物料、總數(shù)據(jù)的管理、倉位的管理、有入庫的一些管理，還有在庫的管理，出庫的管理這樣的。從架構來說分三層，一個是出入庫最上面那層，中間那層就是倉儲管理層，比如說上架下架、移倉盤點，***下是條碼的采集層。
跟大家分享一個叫做收貨入庫的管理流程，比如說車輛把東西拉過來之后，***他就進入入庫的貨物區(qū)，然后就用叉車把東西放到貨架存儲區(qū)里面，同時進行掃描錄入。左邊的部分是一個業(yè)務的流程，中間那一列實際上是自己系統(tǒng)上操作的流程，最右邊說的是對接打印的東西，***最上面的地方就對應到系統(tǒng)入庫的概念，，為什么我就住這個酒店，我住酒店了。
第二，卸貨，第二層就說右邊到底是放到哪一倉庫呢?根據(jù)貴重來分。比如說做這個酒店之后，我住個房間，這貨架存儲實際上就是用叉車往下送，這個收驗從哪里來呢?通過這種掃描，把這數(shù)據(jù)掃進來。最右邊實際上通過一些打印機把一些單據(jù)自動打印出來，這就是一個標準收貨入庫的收驗流程，是一個手持終端這么一個操作界面，還有這種大屏的操作界面在進行，接下來在進行。時間的原因就分享到這里，看各位專家跟朋友有什么疑問和問題，大家互相交流一下。
