諸葛io獨家上線「太陽圖」 全局視角洞察用戶
數(shù)據(jù)智能決策平臺諸葛io日前上線太陽圖,這是另一種更直觀的用于描述用戶行為路徑的“彩色同心圓”呈現(xiàn)方式,幫助企業(yè)從全局視角快速洞察用戶行為的整體趨勢,結(jié)合諸葛io已有的用戶行為路徑樹形圖及漏斗模塊,將用戶與產(chǎn)品的交互路徑以更多元的方式還原出來,讓用戶行為數(shù)據(jù)更具“可視化”。
通過“太陽圖”獲得洞察用戶行為的全局視角
為了幫助企業(yè)對“用戶如何使用產(chǎn)品”有更全面的把握,太陽圖將全部用戶的所有行為路徑在一張圖中直觀且清晰的呈現(xiàn)出來。“太陽圖”的圓心是會話開始,即用戶與產(chǎn)品交互的起點,以此為圓心,圓弧層數(shù)越多,說明用戶的行為軌跡越長;圓弧弧度越大,說明用戶觸發(fā)該行為越多。
此外,通過太陽圖,更有可能發(fā)現(xiàn)那些被忽略的用戶行為路徑,因為并不是所有用戶都會按照最初期待的核心路徑使用產(chǎn)品,那些“誤入歧途”的用戶行為在太陽圖中將一覽無遺,此時,只需快速建立漏斗分析原因,找到運營策略。
通過“太陽圖”找到可提升轉(zhuǎn)化的行為路徑
路徑分析,通常是對每一個用戶的每一個行為路徑進行跟蹤與記錄,在此基礎(chǔ)上分析挖掘用戶路徑行為特點,涉及到每一步的來源與去向、每一步的轉(zhuǎn)化率,再結(jié)合諸葛io的漏斗模型相當(dāng)于對關(guān)鍵路徑進行聚焦分析。
舉例來說,以電商類產(chǎn)品為例,核心路徑是用戶分別完成搜索商品、查看商品詳情、開始付款、付款成功。
通過有明顯顏色差異的太陽圖,可快速洞察用戶使用產(chǎn)品的全部路徑,對于持續(xù)關(guān)注的某路徑的轉(zhuǎn)化情況,比如電商類產(chǎn)品的核心路徑可迅速“添加為漏斗”,進而針對各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化效率、運營效果及過程進行監(jiān)控和管理,對于轉(zhuǎn)化率較低的環(huán)節(jié)進行針對性的深入分析與改進。
始終堅持“以用戶為中心”的諸葛io,此次太陽圖的上線,讓用戶洞察的視角更開闊,讓用戶洞察更高效,通過太陽圖直接生成漏斗模型,快速指導(dǎo)提升業(yè)務(wù)指標的策略,幫助企業(yè)打好精細化運營的基礎(chǔ),以用戶行為數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。
諸葛io(zhugeio.com)上線于2015年3月,是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能決策平臺。通過以用戶中心的分析方法,洞悉用戶行為畫像、提升用戶生命周期價值,為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準運營。諸葛io提供顧問式的數(shù)據(jù)智能解決方案,能快速適應(yīng)企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)需求,提供人人可用的分析平臺,提升數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用效率,是企業(yè)快速增長路上必備的數(shù)據(jù)驅(qū)動教練。
截至2017年5月,光明隨心訂、人人貸、閃銀、啟信寶、vipabc、智聯(lián)招聘、用錢寶、火辣健身等20000+企業(yè)已啟用諸葛io的數(shù)據(jù)智能服務(wù)。