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危乎高哉,AI教育之蜀道

人工智能 CIOAge
AI賦能下的教育市場在資本引爆、巨頭加入和巨額融資中滾滾向前,賽道不斷被細分,競爭殘酷程度也逐漸加劇。而與此同時,浮在空中的AI概念如何成功落地、已建立的行業(yè)壁壘如何融合都成為“AI+教育”企業(yè)思忖的重點問題。

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大概在19世紀時,英國實證主義哲學家、社會學家H.斯賓塞曾在《教育論》中指出當時英國資本主義經濟繁榮發(fā)展時期,資產階級對教育的新要求,另外他還批判了機械背誦、無視人體發(fā)育規(guī)律的舊的教學和教育方法,教學方式亟待突破與革新。

如今,隨著業(yè)界對于教育中所面臨的問題、困惑和挑戰(zhàn)不斷地探索,一切皆有了很大改觀。教育領域原本就是各路參賽選手覬覦的領地。其近年來也正憑借其千億市場和政策紅利,成為AI技術落地的重要領域。2017年馬化騰就曾公開表示,“下一個能超過BAT的千億美金市值公司將會出自AI+教育領域”。

AI賦能下的教育市場在資本引爆、巨頭加入和巨額融資中滾滾向前,賽道不斷被細分,競爭殘酷程度也逐漸加劇。而與此同時,浮在空中的AI概念如何成功落地、已建立的行業(yè)壁壘如何融合都成為“AI+教育”企業(yè)思忖的重點問題。

狂歡盛宴與奶酪難切

自Google人機圍棋大戰(zhàn)引爆AI熱度以來,當下人工智能一日千里全速前進,可謂迎來前所未有的爆發(fā)點。而這場由深度學習算法創(chuàng)新引發(fā)的這場AI革命,在短時間內深入各個領域,成為各垂直領域數(shù)字化的升級版本——AI化。

AI深度學習能力使得機器在一定程度上具備類人的思維能力,當這種能力深入到各垂直行業(yè)中,將實現(xiàn)對人力的部分解放,由此,在人才導向性明顯的教育行業(yè),這樣的人力解放則意味著優(yōu)質師資力量的擴充,從而實現(xiàn)教育資源池的進一步擴展。

當圍墻之外的各行各業(yè)都在試圖用該技術穿透自己行業(yè)固有的層層堅冰迎來新機遇之時,教育行業(yè)當然也有所覺醒。數(shù)據(jù)能佐證這一市場的繁榮。前瞻產業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,預計2020中國在線教育用戶規(guī)模將接近3億人,2021年市場規(guī)模也將達到了4660億元。

在線教育廣闊的發(fā)展前景,以及AI+教育巨大的想象空間,讓各路選手奮力劃槳,紛紛加碼AI戰(zhàn)略的布局。

隨著AI技術的發(fā)展突破,AI+教育已被寄予了讓教育由“千人一面”轉變?yōu)?ldquo;千人千面”的希望??v觀整個行業(yè)不乏很多洋溢著讓人為之驚艷畫風的產品,部分產品似乎還帶著某種來自未來的“科幻感”,但這場狂歡盛宴仍難掩痛楚,仍有幾道坎擺在面前:

首先,教育的“特殊性”。

教育作為傳統(tǒng)的行業(yè),至今已運行千年,有其完整的運行邏輯。從過去孔子尊師重道,到今天百年大計教育為本。從中國講十年樹木百年樹人,再到美國人講傾一村所有育一人才,都體現(xiàn)了教育在人生中無可替代的特殊地位。

而相比其他行業(yè),互聯(lián)網+教育行業(yè)的意義更為不凡,首先,互聯(lián)+AI在教育領域的落地,意味著有限的優(yōu)秀教育資源迎來二次分配的機會,同時,在AI效率賦能下,教育資源的利用效率也將獲得本質上的提升,從而更具現(xiàn)實應用意義。

今年3月,在清華大學舉辦的中國創(chuàng)新者論壇上,行業(yè)大咖也曾分享對于AI教育的態(tài)度:其一是肯定AI賦能教育取得的成績,其二就是互聯(lián)網顛覆不了教育。網易有道周楓、三好網余敏都曾在發(fā)言中表示,AI深入教育行業(yè)會極大提高學習的效率,但目前AI還是主要以輔助工具的形式存在。

這也引出AI+教育為何會成為亮點的問題?答案正緣于教育的“特殊性”大前提,AI+教育的最大價值在于能夠讓教學的效率提高,能滿足不同人的個性化需求。網易有道CEO周楓就表示,在教育領域,AI不能變成僅僅是為效率論、為技術論學習,更為重要的是孩子作為人的成長。

再者,關于逐利與情懷。

如你所見,互聯(lián)網在很多領域正蛻變成乏善可陳的資本游戲,很多技術武器的被濫用同時也在反噬著很多創(chuàng)業(yè)者的初心,估值神話、上市奇跡,一度驅動不少投機者陷入一種用互聯(lián)網概念追逐財富的集體無意識。

在資本誘惑下,互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者們相繼踏上To VC的狂奔之路,而在這條“資本蜀道”上飛奔的初創(chuàng)企業(yè)稍有不慎,便會跌入萬劫不復的深淵。

與這種癲狂相比,另類的AI教育創(chuàng)業(yè)者們則為那些想要實實在在帶來改變的創(chuàng)業(yè)團隊啟發(fā)了一種新可能——

去年底一篇《這塊屏幕可能改變命運》的報道曾刷屏。文章講述了248所貧困地區(qū)的中學通過直播與著名的成都七中同步上課的故事。通過直播上課,貧困地區(qū)的中學有88人考上清華北大。網易CEO丁磊為此深受觸動,在朋友圈發(fā)文稱將捐出1億元投入在線教育公益,支持更多貧困地區(qū)的學校落地網課直播模式,讓知識無階層流動,讓中國處處都是學區(qū)房。

但現(xiàn)實是,并非人人都有丁磊的情懷和能力。

這也在啟迪外界,要從對互聯(lián)網的盲目逐利回歸到關注商業(yè)的核心和本身,飽含情懷的初心之后,將技術的手段用地淋漓盡致或許才能深刻理解所處行業(yè)最樸素的本質規(guī)律。

數(shù)據(jù)或成進階最大障礙

如果說前兩點痛楚在于圍繞AI+教育本身的認知出現(xiàn)了偏差,那么AI教育接下來最大的坎坷在于——高談“智能化”背后卻缺乏扎實有力的技術支撐。風口愈盛也就意味著跟風充數(shù)者愈多,很多團隊往往在技術硬核實力的大考中栽了跟頭。這也是筆者想闡述的又一道坎:

AI對于教育的賦能,缺失結構化數(shù)據(jù)的“喂養(yǎng)”直至影響AI反哺技術的迭代。

近年來今日頭條等APP產品的精準推薦能力,讓其產品躋身行業(yè)前列。而互聯(lián)網時代下大數(shù)據(jù)的應用,同樣也給在線教育的發(fā)展提供了技術支撐。維克托·邁爾·舍恩伯格曾在《大數(shù)據(jù)時代》一書中用“黑匣子”表述大數(shù)據(jù)意義的理論非常形象——問題從一個端口進去,中間是一個集合成千上萬數(shù)據(jù)的“黑匣子”,經過一番計算機工程后,答案從另一個端口出去。

所以,思忖一下大數(shù)據(jù)對于這個信息化時代的價值便是——它是將充斥世界的海量數(shù)據(jù)采用數(shù)學算法予以“提純”、鉆取或抽出規(guī)律,或處理成有用信息。也就是說通過用數(shù)據(jù)不斷“喂養(yǎng)”AI,使其不斷提升數(shù)據(jù)“提純、處理”的能力,從而最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)對于行為的指導和規(guī)劃能力。

而AI+教育的根本基礎也正來自產品所需要的結構化數(shù)據(jù),如內容數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)等。

7月27號GMIC未來教育峰會中,網易有道技術總監(jiān)林會杰分享:AI+教育的三個階段是內容數(shù)字化、過程自動化、方式智能化,目前還是處于最底層的初級階段,難點是沒有數(shù)據(jù),人工智能的喂養(yǎng)需要大量優(yōu)質的數(shù)據(jù),而對于教育來說數(shù)據(jù)獲取是行業(yè)難題。“得數(shù)據(jù)者得先機。”林會杰一語道破。

數(shù)據(jù)的強勢地位已是行業(yè)共識。近日2019第四屆全球人工智能與機器人峰會“智慧教育專場”上,好未來、騰訊教育、商湯科技、科大訊飛、網易有道、阿里釘釘?shù)阮^部企業(yè)相遇。大家一致認為AI+教育整體還處于早期階段,數(shù)據(jù)數(shù)量少、質量低成為現(xiàn)階段的主要難點。

在這一層面,網易有道的先天優(yōu)勢明顯。根據(jù)官方公布數(shù)據(jù),網易有道全平臺目前的用戶數(shù)量超過8億。龐大的用戶群體,無疑成為獲取一手數(shù)據(jù)最好的來源。

當然,用戶規(guī)模只呈現(xiàn)了一方面,而倘若要實現(xiàn)真正技術迭代,目前,用戶學習數(shù)據(jù)的來源渠道還有兩個,一是源于數(shù)字化的教學環(huán)境,二是從傳統(tǒng)教學過程中收集教育信息,并將之轉化為數(shù)據(jù)。從目前看,許多產品的數(shù)據(jù)來源單一,AI+教育的主要障礙是教育行業(yè)的學習數(shù)據(jù)還未形成閉環(huán),一些重要環(huán)節(jié)仍然缺失。

而擁有海量數(shù)據(jù)的大公司對于這個問題不用費心。比如BAT進軍教育產業(yè)便是以多種產品界面形成的巨大流量池及數(shù)據(jù)優(yōu)勢碾壓式切入AI+教育業(yè)務市場。網易有道的產品布局與其用戶數(shù)量一樣,同樣不容小覷。網易有道憑借有道翻譯王、有道詞典筆、有道智能筆等多款硬件組成的智能硬件矩陣,網易有道詞典、有道少兒詞典等學習型APP、有道精品課這些課程產品,構建了關系緊密的流量池,類似多個進水管一起開,而且精準定位于學習場景的需求確保了數(shù)據(jù)的質量,這與只做技術但沒有C端產品接口的企業(yè)形成本質區(qū)別。

數(shù)據(jù)是燃料,算法是發(fā)動機,對于面對數(shù)據(jù)難題的教育企業(yè)來說,融合多樣化的數(shù)據(jù)庫,有望突破大數(shù)據(jù)的瓶頸。AI能力的迭代正在于數(shù)據(jù)的基礎和不斷更新的反饋機制。這是一個良性循環(huán),數(shù)據(jù)可以幫助AI技術的提升迭代,迭代的AI技術再應用于產品,并在應用過程中產生收集到新的數(shù)據(jù),再作為提升AI技術所用。

這也成為網易有道在中場賽事廝殺正酣之時的“殺手锏”。

黃金賽道的爆發(fā)與溫燉:開車換輪胎背后的隱喻

毫無疑問,每一次科技的迭代作用到教育領域都會引起新一輪的變革,從直播技術的討論到“改變命運屏幕”的熱議,也不過幾年的時間,而AI技術對教育的賦能價值也正逐漸發(fā)揮出來——從2017年進入教育行業(yè),兩年的時間,已經從校內服務滲透到教育的重要賽道,但AI概念的落地及商業(yè)應用依然是教育領域的重要課題。

環(huán)視這個擁擠無比的黃金賽道上,有幾路選手正疾馳其中:

第一來自有技術優(yōu)勢的科技與互聯(lián)網巨頭。比如具備底層操作技術構建互聯(lián)網基礎設施的BAT,有具備專業(yè)技術如語音識別領域的科大訊飛,盡管BAT分別以搜索、電商、社交占據(jù)流量優(yōu)勢,但“流量贏家”并非可以成就在線教育的大佬,畢竟教育產業(yè)的特性是以內容為主且需人際互通,BAT能否完全進入“體制內”還不好說;

第二來自傳統(tǒng)教育企業(yè)。例如新東方、好未來、學而思等,老牌教育輔導機構,線上線下齊頭并進,品牌與推廣意識強、力度大,不過技術實力有待提升,之所以把希望寄托在AI上,是想通過人工智能來替代老師的部分低價值勞動、幫助學生個性化學習,最終目的是想借助技術達到精準教學,提高學習效率。

第三則來自兼具前兩者優(yōu)勢的團隊。例如,網易有道,做技術、做AI、做教育都已經很長時間,可謂魚與熊掌兼具,而其又與很多AI追求前沿科技或追逐賽事名次的企業(yè)不同,將關注點放到產品落地上,通過投入市場的產品面服務不同類型不同年齡層次人的同時,以此為渠道收集多樣化的海量數(shù)據(jù),用以推動AI技術的發(fā)展。

而在這場風馳電掣的賽道上,也可以尋覓到有選手在爆發(fā)與溫鈍中打平衡游戲,講究慢節(jié)奏的清醒認識。

段亦濤是網易有道的首席科學家,他曾講了這樣一個類比,對于已經存在上千年,擁有非常成熟自有模式的教育行業(yè)來說,就像一個在行駛中的汽車。有人覺得這個車走的有點慢,就想引入AI這個新型“輪胎”來提速。但我們不能為了換輪胎而叫停行駛中的車輛,也就是不能為了AI介入而打亂教育節(jié)奏,為了避免翻車,一定要慢慢操作,AI技術要慢慢滲透到教育行業(yè)來,需要一個由量變到質變的過程。

互聯(lián)網圈一直普及“唯快不攻”的理念,在這個快魚吃慢魚的背景下,成就網易有道的或許正是這份對教育這個“慢”行業(yè)的清醒認知。

AI+教育風口正勁,但在筆者看來,AI+教育還有很長的路要走,要攻克的難題也還有很多。未來AI+教育賽道將呈現(xiàn)怎樣的風云變幻,誰又能突出重圍?我們且行且期待。

責任編輯:未麗燕 來源: 品途商業(yè)評論
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