AI軟件如何幫助教育領(lǐng)域發(fā)展？
人工智能在世界上的影響力十分深遠(yuǎn)。到2025年，AI軟件預(yù)期總收益可達(dá)1200億美元，當(dāng)下云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為人們的生活與各種產(chǎn)業(yè)帶來了極大的便利，未來幾年AI軟件如何幫助教育領(lǐng)域發(fā)展這一話題也備受關(guān)組。
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從目前的情況來看，許多發(fā)達(dá)國(guó)家的高等教育具有排他性。入讀英國(guó)高校并不困難，但每年高達(dá)9250英鎊的學(xué)費(fèi)也讓學(xué)生望而卻步。同時(shí)在其他基礎(chǔ)設(shè)施落后的國(guó)家中，還有許多年輕人無法進(jìn)入大學(xué)完成學(xué)業(yè)。
本文為筆者與部分高校校長(zhǎng)交談后發(fā)現(xiàn)，他們都在追求充分發(fā)揮AI在教育領(lǐng)域的潛力。
聊天機(jī)器人與定制課程
人工智能的進(jìn)一步發(fā)展或?qū)⒂肋h(yuǎn)地改變高等教育的狀態(tài)。目前AI的身影已出現(xiàn)在高校中，比方說英國(guó)的斯泰福廈大學(xué)引入Beacon——一種24小時(shí)為學(xué)生提供數(shù)字服務(wù)的聊天機(jī)器人。而澳大利亞的迪肯大學(xué)也不甘落后，他們使用了IBM的沃森AI技術(shù)，為1600余名學(xué)生提供實(shí)時(shí)服務(wù)，解決他們?cè)谏?、錄取、?dāng)?shù)刂敢?、?jīng)濟(jì)援助等各個(gè)方面的問題。
盡管聊天機(jī)器人這一技術(shù)似乎并不旨在包容弱勢(shì)學(xué)生，但仍有許多機(jī)構(gòu)使用AI技術(shù)，從而節(jié)省咨詢費(fèi)用，大大減輕講師工作量，使高等教育性價(jià)比更高。
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AI技術(shù)將在聊天機(jī)器人上發(fā)揮更大的作用。隨著“University 20.35”項(xiàng)目的確立，重點(diǎn)集中于為成千上萬的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供定制的高等教育課程。該校校長(zhǎng)德米特里·佩斯科夫(Dmitry Peskov)解釋說，“當(dāng)我們正視這一挑戰(zhàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)高校的教育項(xiàng)目與其采用的教學(xué)方法并不符合私營(yíng)公司和國(guó)家的需要。所有變化均在彈指間，新的專業(yè)出現(xiàn)了，而對(duì)于傳統(tǒng)專業(yè)的要求也在不斷提高。我們意識(shí)到需要一個(gè)靈活的數(shù)字化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教育平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以利用AI技術(shù)盡可能滿足不同人的需要。”
盡管這種想法似乎雄心勃勃，但使用先進(jìn)技術(shù)優(yōu)化每位學(xué)生體驗(yàn)的想法早已出現(xiàn)。戴夫·杜賽特(Dave Doucette)為EdTech撰文時(shí)便曾表示，在資金允許的情況下，提供“高度個(gè)性化體驗(yàn)”是所有大學(xué)的首要任務(wù)。
AI可以縮小學(xué)生與其教材之間的差距——提供個(gè)性化輔導(dǎo)以及課程視頻字幕，從而幫助他們更好消化課程內(nèi)容。
AI下的大規(guī)模遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)
如今，學(xué)生-導(dǎo)師比例更低的課程更受歡迎，因?yàn)檫@種模式能夠提供比較好的個(gè)人支持。“‘University 20.35’并非傳統(tǒng)意義上的大學(xué)，沒有教室、職工、講師，也沒有校長(zhǎng)和院長(zhǎng)。我們不會(huì)按照其他大學(xué)通用的教育項(xiàng)目來教授學(xué)生。Pushkin AI是一個(gè)由AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)字平臺(tái)。事實(shí)上，我們是一個(gè)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練平臺(tái)，各項(xiàng)技術(shù)在此不斷發(fā)展，除了明天，還有‘后天’——2035年，這些都會(huì)變得司空見慣，大學(xué)名字由此而來。”
這一改變對(duì)未來的高等教育教室和講堂又意味著什么呢?倘若AI技術(shù)能夠如期實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)將轉(zhuǎn)移至遠(yuǎn)程領(lǐng)域。學(xué)生們可以在家中學(xué)習(xí)，AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)確定最合適他們的作業(yè)后，再完成提交作業(yè)，交由技術(shù)自動(dòng)評(píng)估成績(jī)。
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但這是否就意味著不再需要關(guān)注學(xué)生-導(dǎo)師比例低于25的校內(nèi)課程呢?佩斯科夫認(rèn)為，“我們最初希望利用AI技術(shù)建立一個(gè)可拓展的數(shù)字平臺(tái)。也就是說，將來學(xué)校會(huì)錄取數(shù)不勝數(shù)的學(xué)員。預(yù)計(jì)到2020年，我們的學(xué)員數(shù)或達(dá)10萬人次。”
高等教育革命
大學(xué)生活千變?nèi)f化，而互聯(lián)網(wǎng)的魔力使學(xué)生在任何地方都可以學(xué)習(xí)——無論使用的是圖書館電腦，還是家中的筆記本，他們甚至還可以在旅途中使用手機(jī)做個(gè)早測(cè)。
AI技術(shù)也引發(fā)了邏輯演進(jìn)，學(xué)員可以在家中不受限制地完成所有課程。“University 20.35”是否代表著AI技術(shù)將全面鋪開呢?德米特里對(duì)此表示肯定：“這是一場(chǎng)革命。而這場(chǎng)革命背后的技術(shù)可以應(yīng)用于方方面面：從教育學(xué)齡前兒童到老齡人大范圍的再培訓(xùn)事業(yè)。這將從根本上改變高校的模式，它們可用于在線課程，也可用于各行各業(yè)。
我們應(yīng)確保新數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人們對(duì)此有需求，而且他們也能應(yīng)對(duì)任何的變化。只有AI技術(shù)以及完全改變已有的教育模式才可以改變現(xiàn)有狀況。”
總結(jié)
過去幾個(gè)世紀(jì)里，教育機(jī)構(gòu)的形式并沒有出現(xiàn)太多改變。隨著21世紀(jì)計(jì)算機(jī)和技術(shù)快速發(fā)展之際，如今的大學(xué)卻公然抬升學(xué)費(fèi)，不考慮其包容性。
人工智能的發(fā)展為每位學(xué)生都提供了接受高等教育的機(jī)會(huì)，提供價(jià)格合理的家庭學(xué)習(xí)課程以及定制的課程內(nèi)容，從而滿足每位學(xué)生的需要。“革命”這一概念可能會(huì)導(dǎo)致已有的教育機(jī)構(gòu)陷入困境，但如果這場(chǎng)革命能夠帶來更大的包容性，那么它一定會(huì)大受歡迎。
