2019年,互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)給我的教訓(xùn)
離開校園、步入職場(chǎng)后的日子總是過(guò)得很快,尤其是互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng),鋼筋鐵骨鑄就的城市森林之下,是一個(gè)個(gè)面目模糊的身影,匆匆移動(dòng)在透不過(guò)氣的西二旗地鐵站里、擁堵已成常態(tài)的后廠村路上、裝滿進(jìn)度與排期的各個(gè)軟件園內(nèi)、項(xiàng)目遠(yuǎn)比投資多的大小咖啡館中。
沒(méi)有最快,只有更快,畢竟時(shí)間前面還跑著一只隨時(shí)可能回頭咬你一口的巨獸——KPI。衣香鬢影、觥籌交錯(cuò)的悠閑時(shí)刻,大概只是影視劇不負(fù)責(zé)任的想象。這年頭,如果像黃軒和Angelababy在《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》里一樣,一邊談戀愛(ài)一邊搞創(chuàng)業(yè),戀愛(ài)為主,創(chuàng)業(yè)為輔,也許根本不會(huì)有什么時(shí)代了。
風(fēng)口泡沫一線牽,用戶平臺(tái)本無(wú)緣,全靠用戶心甘情愿花錢,平臺(tái)絞盡腦汁賺錢?;ヂ?lián)網(wǎng)是殘酷的,互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)也好不到哪去。
又是年終歲尾時(shí)。相信過(guò)不了多久,又會(huì)出現(xiàn)“某互聯(lián)網(wǎng)公司核心項(xiàng)目員工年終獎(jiǎng)幾十個(gè)月工資”“某大廠獎(jiǎng)勵(lì)所有員工一部最新版iPhone”這樣的新聞,美其名曰激勵(lì),其實(shí)就是刺激。
這終究是少數(shù)人的狂歡,對(duì)某些在互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)闖蕩的人而言,他們所經(jīng)歷的2019年,不過(guò)是從一個(gè)冬天,到另一個(gè)冬天。
他們也想改變,他們很難改變。
如果可以換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
“我準(zhǔn)備裸辭了。”某中型互聯(lián)網(wǎng)公司員工貝燦告訴新浪科技,盡管知道年底部分公司招聘名額封鎖,裸辭后求職艱難,并不是一個(gè)明智的決定,但她已經(jīng)等不下去了,因?yàn)?ldquo;領(lǐng)導(dǎo)什么也不懂,只會(huì)瞎指揮”。
貝燦在這家公司不到兩年,主要的工作內(nèi)容是新媒體策劃,日常負(fù)責(zé)微信和微博的運(yùn)營(yíng)。剛?cè)肼殨r(shí),她信心滿滿地認(rèn)為自己一定可以通過(guò)合適的原創(chuàng)內(nèi)容推送,將賬號(hào)的粉絲數(shù)和閱讀量帶上一個(gè)新的臺(tái)階。
但不久后她發(fā)現(xiàn),主管領(lǐng)導(dǎo)是她實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的“最大阻礙”。
“領(lǐng)導(dǎo)并不了解什么是新媒體,也不清楚賬號(hào)究竟要沿著哪個(gè)方向做。”貝燦嘆了口氣,“但他很固執(zhí),始終堅(jiān)持自己的想法,比如我覺(jué)得這樣效果會(huì)更好,他不同意,那就一定要按照他的方式來(lái)做,哪怕數(shù)據(jù)證明這是錯(cuò)的,下次也依然如此。”
貝燦的領(lǐng)導(dǎo)是典型的“我不要你覺(jué)得,我要我覺(jué)得”式領(lǐng)導(dǎo),綜藝《中餐廳》第三季播出時(shí),店長(zhǎng)黃曉明就因?yàn)檫@種獨(dú)斷強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格飽受吐槽。不過(guò)在貝燦看來(lái),黃曉明還稍微好一些,至少他“一碗水端平”。
貝燦說(shuō),季度總結(jié)時(shí),盡管其他組的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)也未達(dá)到要求,卻只有她受到了批評(píng)。“后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的態(tài)度也比較冷淡,估計(jì)是覺(jué)得我不‘聽(tīng)話’吧。”
來(lái)源:領(lǐng)英中國(guó)《2019年度求職體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告》
領(lǐng)英中國(guó)發(fā)布的《2019年度求職體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)裸辭比例達(dá)52.8%,像貝燦一樣由于公司因素如領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、薪資等選擇裸辭的占比超過(guò)四成。一位互聯(lián)網(wǎng)公司HR向新浪科技表示,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司的工作氛圍多數(shù)相對(duì)輕松平等,這也是很多年輕人愿意選擇在此就業(yè)的原因。不過(guò),已輾轉(zhuǎn)多家互聯(lián)網(wǎng)公司的朋章并不這么覺(jué)得:“哪里都一樣,領(lǐng)導(dǎo)肯定說(shuō)你非常棒,先讓你干勁十足,那也總有泄氣的那天,你泄氣之日就是新人入職之時(shí)。”
說(shuō)好的成長(zhǎng)空間在哪
朋章現(xiàn)在就職于某知名互聯(lián)網(wǎng)資訊產(chǎn)品公司,工齡三年,唯一的一次升職可能是轉(zhuǎn)正。
“螺絲釘”是朋章對(duì)自己在公司中扮演角色的定義。“你只要老老實(shí)實(shí)呆在那里,保證你承擔(dān)的任務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題就好,至于其他的,領(lǐng)導(dǎo)不在乎,公司更不在乎。”
日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)......朋章的工作被無(wú)數(shù)封郵件一一記錄,他自嘲“內(nèi)容基本不變”,因?yàn)槊恳惶於际乔耙惶斓闹貜?fù)。他不明白,為什么和領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)崗后,得到“等一等”的回復(fù)就再無(wú)下文,為什么自己在這里工作了三年,仍舊在做同樣的事情,瑣碎、平淡、無(wú)趣。
入職前HR承諾的成長(zhǎng)空間成了空話,朋章希望接觸到更多的新東西,擁有不斷充電和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),如今只能“消耗自己,無(wú)論是能力還是耐心”。朋章稱,他曾經(jīng)和其他同行聊過(guò)這個(gè)話題,大家都覺(jué)得“什么升職,什么潛力,大公司嘛都這樣,正常”。
智聯(lián)招聘CEO郭盛在接受新浪科技采訪時(shí)表示,如果企業(yè)只把員工當(dāng)成螺絲釘,其實(shí)是很難生存的,當(dāng)員工的貢獻(xiàn)和企業(yè)給予員工的價(jià)值一樣,企業(yè)并不能得到發(fā)展。他認(rèn)為,大部分優(yōu)秀的企業(yè)不希望員工是螺絲釘,而是發(fā)動(dòng)機(jī)。“制造業(yè)時(shí)代強(qiáng)調(diào)螺絲釘精神,因?yàn)樾枰芟到y(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn),但在服務(wù)業(yè)時(shí)代或者知識(shí)產(chǎn)業(yè)時(shí)代,企業(yè)需要的是創(chuàng)意者,需要智造。”郭盛說(shuō)道。
朋章動(dòng)了跳槽的念頭,但他坦言,在大平臺(tái)工作久了,習(xí)慣了一切井井有條的模式和流程,自己也逐漸被磨掉了斗志和銳氣,“出去心里有點(diǎn)沒(méi)底”。前述互聯(lián)網(wǎng)公司HR分析,大公司形成了系統(tǒng)的工作流程,員工可能覺(jué)得機(jī)械化,但穩(wěn)定的模式在某種程度上也相當(dāng)于對(duì)員工的一種保護(hù)。該HR進(jìn)一步解釋:“說(shuō)白了就是舒適區(qū),每個(gè)人都有,想取得突破,就要自己去打破。”
要漲工資也要加班費(fèi)
“我已經(jīng)化身AI了,還能怎么突破?”從事內(nèi)容審核工作的姬靈反問(wèn)。
得益于技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊與音視頻平臺(tái)們通過(guò)數(shù)據(jù)收集與用戶畫像,實(shí)現(xiàn)了相對(duì)精準(zhǔn)的個(gè)性化信息推薦,但機(jī)器分發(fā)存在局限性,難以阻止虛假、低俗、暴力等內(nèi)容的傳播。于是,人工加強(qiáng)干預(yù)成為了互聯(lián)網(wǎng)UGC內(nèi)容審查的方向。
姬靈就在這樣的背景下一頭撞進(jìn)了內(nèi)容審核領(lǐng)域,成為了她口中的“AI”,和真正的AI一起,為平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)“保駕護(hù)航”。
任務(wù)繁重,即使下班到家,也要繼續(xù)完成審核工作。用姬靈的話說(shuō):“認(rèn)認(rèn)真真判定刪除與否的話,加班到夜里是常態(tài)。”
巨大工作量的背后,是完全稱不上高的薪資。“沒(méi)什么技術(shù)含量,就是重復(fù)性勞動(dòng)。”姬靈很無(wú)奈,內(nèi)容審核崗位門檻過(guò)低,根本沒(méi)有談薪資的條件。“但我不想再做一個(gè)只是點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)的機(jī)器。”
同樣被當(dāng)做機(jī)器的還有IT咨詢從業(yè)者舒純。“說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)我們是咨詢,說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)就是外包,是保姆,是便宜又好用的勞動(dòng)力。”為了滿足客戶的需求,舒純和同事們經(jīng)常要加班到夜里十一二點(diǎn),周末也不能例外,最長(zhǎng)紀(jì)錄是連續(xù)工作四周。“公司把我們的付出視為理所應(yīng)當(dāng),根本沒(méi)有加班費(fèi),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們的辛苦也只會(huì)嘴上安慰,只要不出亂子,默認(rèn)大家都還活著。”
活在互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng),已經(jīng)是最低的要求了嗎?
我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定,用人單位安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間,應(yīng)向其支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬,休息日安排勞動(dòng)者工作又不能補(bǔ)休,應(yīng)向其支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬。
讓員工加班又不支付加班費(fèi)的行為是違法的,這是事實(shí)。然而,仍然有員工在加班且得不到加班費(fèi),這是現(xiàn)實(shí)。員工舉證證明加班以要求公司支付加班費(fèi),成功的案例少之又少,這是人間真實(shí)。
裁了正在裁員的公司
有的人在為加班煩惱,還有的人正因裁員憂愁。
互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)裁員進(jìn)行曲從2018年演奏到了2019年,不知疲倦,未曾停歇。
大到互聯(lián)網(wǎng)巨頭的架構(gòu)調(diào)整、人員優(yōu)化,小到創(chuàng)業(yè)公司的降薪暗示、口頭勸退,裁員被包裹在名目各異的原由內(nèi)推進(jìn)著,手起刀落,塵埃落定。
月楓現(xiàn)在回憶起與公司HR的對(duì)話還覺(jué)得好笑:“HR告訴我,公司在考慮給我降薪,因?yàn)槲沂俏覀兘M工資最高的人,甚至超過(guò)了技術(shù),他們覺(jué)得不太合適。”講到這里,她加重了語(yǔ)氣:“我覺(jué)得太搞笑了,直接就甩過(guò)去一句‘哪里不合適,你們招我的時(shí)候不是一致認(rèn)為挺合適的嗎?’”
月楓在一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,在此之前,她先后在多家互聯(lián)網(wǎng)教育公司工作,它們均屬于創(chuàng)業(yè)公司,就職時(shí)間都不長(zhǎng)。“三家?我自己都記不住了,跳槽次數(shù)太多了。”
最后這家拿到過(guò)大型教育集團(tuán)的投資,也有知名互聯(lián)網(wǎng)公司CEO入股,但月楓向新浪科技透露,公司上一輪融資尚未完全到位,接下來(lái)的融資不是十分順利,加上主營(yíng)項(xiàng)目之外的新項(xiàng)目已上線跑通,為節(jié)約成本,裁員被提上了日程。
技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、銷售......曾經(jīng)為公司新項(xiàng)目籌備加班加點(diǎn)的員工接二連三被HR找去談話。“就是讓你主動(dòng)提離職,領(lǐng)導(dǎo)給我們傳話,如果不同意,下一步就是降薪轉(zhuǎn)崗。”月楓算了算,三個(gè)月時(shí)間,公司少了二百多人。
公司的行為被月楓形容為“過(guò)河拆橋”。“太惡心了,我真的無(wú)話可說(shuō),既然公司這么想裁掉我,那我只能先把公司裁掉并祝它早日倒閉。”她很快地提出了離職,并在休假期間抓緊一切時(shí)間找工作?,F(xiàn)在,她即將進(jìn)入下一家公司入職,無(wú)縫銜接。盡管仍然是互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè),仍然是創(chuàng)業(yè)公司。
月楓苦笑:“能不去創(chuàng)業(yè)公司就不要去,太不穩(wěn)定了。”
沒(méi)有生活的工作生活
智聯(lián)招聘發(fā)布的《2019年雇傭關(guān)系趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》顯示,在對(duì)工作滿意度的調(diào)查中,整體滿意度僅有2.71分,不及一般(3分)水平,其中選擇一般的占比41.1%,不滿意的整體占比38.9%。
來(lái)源:智聯(lián)招聘《2019年雇傭關(guān)系趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》
而在換工作的原因分布中,因發(fā)展前景不樂(lè)觀、薪酬太低、工作不開心等原因離職的占比較高,總結(jié)起來(lái)就是“沒(méi)前(錢)途”和“不開心”。
來(lái)源:智聯(lián)招聘《2019年雇傭關(guān)系趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》
在某知識(shí)平臺(tái)從事運(yùn)營(yíng)工作的東皖向新浪科技訴苦,自己已經(jīng)因?yàn)楣ぷ魍耆チ松睢?ldquo;你能理解睜開眼是工作,好不容易閉上眼,工作又把眼皮撐開的生活是什么樣子嗎?這算生活嗎?”
日劇《我,到點(diǎn)下班》截圖
某小型電商平臺(tái)的UI設(shè)計(jì)組員工展虹對(duì)此深有感觸,促銷活動(dòng)越來(lái)越多,視覺(jué)設(shè)計(jì)方面的需求也隨之增長(zhǎng)。“運(yùn)營(yíng)永遠(yuǎn)不會(huì)讓你按時(shí)下班,突然就來(lái)找你做圖,而且必須加急,一版又一版,運(yùn)營(yíng)終于滿意了,發(fā)到商務(wù)那邊一對(duì),第一版才是最理想的那一版。”
就連員工的朋友圈也遭到了“買斷”。據(jù)澎湃新聞報(bào)道,廣州裂變學(xué)院管理有限公司員工爆料稱,公司強(qiáng)制要求員工將公司產(chǎn)品、招生等相關(guān)信息發(fā)到朋友圈,工作號(hào)每天至少三條,私人號(hào)每天至少也要轉(zhuǎn)發(fā)一條。每周二,公司會(huì)在例會(huì)上對(duì)員工的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
談及這樣的互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)現(xiàn)象,郭盛認(rèn)為,員工有自由選擇的權(quán)利,朋友圈的發(fā)布應(yīng)該建立在自愿的基礎(chǔ)上,企業(yè)強(qiáng)迫員工造成不佳感受,朋友圈的宣傳也只會(huì)帶來(lái)短期效應(yīng)。“這實(shí)際上是對(duì)企業(yè)文化的破壞。”
來(lái)源:智聯(lián)招聘《2019年雇傭關(guān)系趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》
據(jù)《2019年雇傭關(guān)系趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》,在企業(yè)文化要素中,八成以上的員工選擇了“尊重員工”,高壓的狼性文化則備受抵制。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的成功是否必須以犧牲員工生活質(zhì)量為前提?東皖直言:“我今年甚至不敢去體檢,工作侵入了我的生活,也擊垮了我的健康。”
在發(fā)稿前,新浪科技做了一個(gè)朋友圈調(diào)查,接收互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)相關(guān)的各類吐槽私聊,同時(shí)歡迎對(duì)當(dāng)下工作心滿意足的朋友留言公司名稱,遺憾的是,沒(méi)有一條公開回復(fù)出現(xiàn)。
(應(yīng)采訪者要求,文中貝燦、朋章、姬靈、舒純、月楓、東皖、展虹均為化名。)