銷售易CRM:它上可助嫦娥五號飛天探月,下能幫銷售人員推進贏單!
11月24日凌晨4:30,嫦娥五號探測器發(fā)射升空,執(zhí)行我國首次月球表面自動采樣并返回地球的任務(wù)。
在此次探月行動中,AI擔(dān)任了不可替代的角色,協(xié)助嫦娥五號自主決策月球著陸點、自動打鉆鏟取月壤,與飛船進行無人交互對接...完成一項項近乎不可能的任務(wù),進一步展示了AI技術(shù)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
AI技術(shù)不僅發(fā)展?jié)摿o限,而且應(yīng)用場景廣泛:向上,可助力“航天人”飛天探月,向下,還可幫助“打工人”智享工作。
以銷售代表為例,據(jù)統(tǒng)計,銷售人員真正花在打單上的時間只有35.2%,剩余時間都是被海量線索核實、無效商機跟進、整理銷售數(shù)據(jù)等其他事務(wù)占據(jù)。如果將AI技術(shù)融入CRM管理工具中,將會給銷售“打工人”帶來哪些工作上的變化?
海量數(shù)據(jù)“彌合劑”
面對海量銷售線索,銷售人員一條條核對,繁重又疲憊,一不小心,錯失一條線索,都是一次業(yè)務(wù)機會的失去。
當(dāng)AI技術(shù)與銷售易CRM結(jié)合在一起時,提供的“AI線索打分”功能,猶如海量數(shù)據(jù)的“彌合劑”,彌補因人為失誤導(dǎo)致線索的誤判、漏跟等情況的發(fā)生,幫助銷售人員更科學(xué)地判斷線索、更智能地為其評分。“AI線索打分”并非簡單地以客戶行為、信息質(zhì)量等限定的條件為依據(jù),而是基于企業(yè)海量的歷史數(shù)據(jù),通過銷售易AI引擎訓(xùn)練出來的畫像模型,對線索進行動態(tài)打分。對于低分未成熟的線索,還可定制化推送營銷內(nèi)容繼續(xù)培育;將高分成熟的線索,自動分配給銷售人員進行及時跟進,既節(jié)約了時間,也提升了線索的轉(zhuǎn)化率。

AI線索打分
增量業(yè)務(wù)“助推器”
經(jīng)歷了嚴格篩選的線索,轉(zhuǎn)化成的每一條商機,對于銷售人員都很珍貴。然而隨著跟進的商機越來越多,往往會因為在某個商機上投入太多精力,卻耽誤了其他商機的推進。
所以銷售人員需要分階段、按時間管理好每一條商機。正如嫦娥五號探月,從發(fā)射到返回會經(jīng)歷11個飛行階段,需要在23天內(nèi)完成,但凡某個階段任務(wù)延時,返還都會面臨巨大風(fēng)險。銷售商機管理雖不如探月工程宏大,但同樣不能因為在某個階段滯留時間過久,而錯過結(jié)單時機。
銷售易智能商機結(jié)單助手,可及時提醒銷售人員按時完成各個商機階段的任務(wù),成為其處理大量業(yè)務(wù)的“助推器”。商機結(jié)單助手是基于企業(yè)大量的商機數(shù)據(jù),精準(zhǔn)計算出每一個階段需要完成的時間,結(jié)合推進的速度,定向為進展緩慢的商機負責(zé)人發(fā)送消息提醒,助力銷售人員有效推進商機轉(zhuǎn)化,即使再繁忙,也不會錯過每一個可結(jié)單的商機。此外,還有小組商機排行榜,激發(fā)銷售人員更主動地推進商機。

智能商機結(jié)單助手
數(shù)據(jù)調(diào)取“小助手”
把控住商機進度只是贏單的第一步,對客戶與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行隨時分析、及時決策才是贏單的關(guān)鍵。
借助銷售易智能分析云,銷售人員無論使用App還是企業(yè)微信,無論在電腦端還是手機端,都能獲取最新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),隨時隨地分析業(yè)務(wù)。更便利的是,利用BI智能機器人對自然語義的精準(zhǔn)解析,銷售人員只需動動嘴,就能馬上調(diào)取數(shù)據(jù)視圖,免去在眾多業(yè)務(wù)報告中查找的煩惱,同時,也支持英語等多種語言的視圖調(diào)取,徹底釋放雙手,讓數(shù)據(jù)分析快人一步!

BI智能機器人
當(dāng)AI技術(shù)融合CRM管理工具,實現(xiàn)智能線索打分、商機結(jié)單助手、BI智能機器人等功能,讓線索評分更科學(xué)、商機推進更有效、數(shù)據(jù)視圖調(diào)取更方便,幫助銷售人員從大量繁雜的事務(wù)中釋放出來,將更多精力專注于打單工作,讓贏單更快速!
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