【51CTO.com原創(chuàng)稿件】商而優(yōu)則仕，演而優(yōu)則導(dǎo)。35歲的技術(shù)人應(yīng)該如何抉擇？

對(duì)于技術(shù)人來(lái)說(shuō)，要么深耕技術(shù)，晉升架構(gòu)師或技術(shù)專家，要么就走管理崗，升級(jí)到項(xiàng)目經(jīng)理甚至是部門(mén)經(jīng)理。成為一名合格的技術(shù)管理者，絕不是件容易的事。技術(shù)轉(zhuǎn)管理會(huì)有哪些誤區(qū)呢？技術(shù)管理者需要的具備哪些能力呢？……

 

技術(shù)經(jīng)理研習(xí)營(yíng)第五期的課程中，應(yīng)闊浩老師從建立管理思維、溝通技巧兩個(gè)模塊，為“技術(shù)轉(zhuǎn)管理”而迷茫的你答疑解惑。

以下內(nèi)容為應(yīng)闊浩老師《建立管理思維：技術(shù)經(jīng)理的能力模型》課程節(jié)選。

 

一、技術(shù)轉(zhuǎn)管理的困惑

從技術(shù)轉(zhuǎn)管理，就意味著從“做好自己”到“操心別人做事”，責(zé)任范圍發(fā)生了很大的變化。

對(duì)內(nèi)的自我管理方面，會(huì)遇到時(shí)間分配、細(xì)節(jié)管理、表達(dá)與溝通方面的問(wèn)題；對(duì)外的人際關(guān)系方面，會(huì)面臨對(duì)上、對(duì)平級(jí)、對(duì)下等方面的問(wèn)題。

很多業(yè)務(wù)一流、能力突出，人緣也不錯(cuò)的優(yōu)秀員工也倒在了轉(zhuǎn)型管理的路上。

那什么是管理呢？

①管理是通過(guò)成就團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值，最終獲得自己的價(jià)值

• 把自己的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化

• 團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)瓶頸時(shí)，要有英雄出來(lái)，把單子拿到——授之以魚(yú)；平時(shí)多輸出一些技能，授之以漁

• 經(jīng)驗(yàn)傳達(dá)三步走：讓組員復(fù)述一遍，做一遍，思考一遍。干中學(xué)大于學(xué)中學(xué)，適當(dāng)讓他撞南墻

②管理者通過(guò)自己團(tuán)隊(duì)的努力，成就其他團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

• 成功源于其他團(tuán)隊(duì)的配合，把功勞歸功于他人

• 管理者的聚光燈在管理而不在前線，滿足感在于團(tuán)隊(duì)成員

③管理者通過(guò)成就體系外的價(jià)值，來(lái)成就體系內(nèi)的價(jià)值

• 體系外價(jià)值：客戶滿意度、系統(tǒng)的正義、正向的改變

二、技術(shù)管理者的七種能力

自驅(qū)力

• 從工作中找到興趣，擁有同理心設(shè)身處地地感受、體諒員工；

• 具備積極主動(dòng)的思維，終身學(xué)習(xí)，擁抱變化，擁抱新技術(shù)，突破舒適區(qū)；

• 做一個(gè)通才，具備企業(yè)家精神；

• 管理好自己時(shí)間與言行。

專業(yè)力

• 做一個(gè)專業(yè)的人：知道OKR，知道與業(yè)務(wù)的關(guān)系，具備專業(yè)技能；

• 獨(dú)立思考、獨(dú)立判斷、不隨波逐流；

• 敢于取舍、敢于擔(dān)責(zé)；

• 打破邊界、做正確的事；

• 再需要的時(shí)候不計(jì)較得失、敢于挺身而出；

• 保持好奇、保持學(xué)習(xí)（參加外部培訓(xùn)、網(wǎng)上課程、結(jié)伴學(xué)習(xí)等）；

• 不為失敗找借口，只為成功找方法，全力以赴拿結(jié)果；

• 擁抱變化，有前瞻意識(shí)，面對(duì)變化不抱怨，建立新方法、新思路。

業(yè)務(wù)力

• 學(xué)理論：第一性原理（信任+創(chuàng)新=技術(shù)和業(yè)務(wù)的雙贏）；

• 用產(chǎn)品：自己去使用產(chǎn)品，多問(wèn)幾個(gè)為什么；

• 看數(shù)據(jù)，利用好線上的數(shù)據(jù)曲線。

搭班子

• 招聘好每一個(gè)人：最合適的A級(jí)；

• 用好每一個(gè)人：人崗匹配；

• 激勵(lì)：激發(fā)善意，基層饑餓感，中層危機(jī)感，高層使命感；

• 營(yíng)造氛圍感：做一個(gè)正能量的人，主動(dòng)承擔(dān)；

• 一起玩：團(tuán)建活動(dòng)，增進(jìn)感情、激發(fā)活力。

建體系

• 定目標(biāo)：OKR，目標(biāo)可視化；

• 追過(guò)程：用3*3的方式，每月3件事，每周3件事；周期性匯報(bào)；

• 拿結(jié)果：定期復(fù)盤(pán)；

• 簡(jiǎn)流程：簡(jiǎn)化流程，高效開(kāi)會(huì)，確保實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)出，

• 調(diào)組織：PMO、HRBP

• 建系統(tǒng)：建可度量的看板——人效、項(xiàng)目、質(zhì)量、工程。

解難事

• 洞察問(wèn)題本質(zhì)，多問(wèn)幾個(gè)為什么；

• 分而治之：把復(fù)雜的問(wèn)題拆解；

• 耐心：擁有耐心，并非一蹴而就；

• 借勢(shì)：尋找機(jī)會(huì)，天時(shí)地利人和，提前做好準(zhǔn)備，等待機(jī)會(huì)到來(lái)；

• 發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)：多溝通，形成團(tuán)隊(duì)良好的溝通機(jī)制；

• PAPID決策模型：建議者、意見(jiàn)提供者、批準(zhǔn)者、決策者、執(zhí)行者；

• 今日事今日畢：重視，不拖延；

• 閉環(huán)思維：凡事有交代，件件有著落，事事有回音。

向上匯報(bào)

• 支撐：換位思考，支撐他做更好的決策；支撐他發(fā)揮所長(zhǎng)，支撐他彌補(bǔ)短處，主動(dòng)補(bǔ)位；

• 向上思維：中層管理三板斧（揪頭發(fā)，培養(yǎng)見(jiàn)木又見(jiàn)林的系統(tǒng)思維；照鏡子，定位客觀真實(shí)的團(tuán)隊(duì)自己；聞味道，確保團(tuán)隊(duì)有相同的底層特質(zhì)）

• 邏輯：金字塔原理，擁有思考、表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯。

三、總結(jié)

 

從技術(shù)轉(zhuǎn)到管理，是一個(gè)需要不斷自我提醒和刻意練習(xí)的過(guò)程，思維模式和行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，往往比學(xué)會(huì)使用工具的方法更具挑戰(zhàn)。

 

作為技術(shù)管理者，掌握技術(shù)管理者必備的七種能力，并快速建立自己的“管理模型”，將這些技能和方法靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，開(kāi)啟你的技術(shù)管理職場(chǎng)的新篇章！

——THE END——

【51CTO原創(chuàng)稿件，合作站點(diǎn)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原文作者和出處為51CTO.com】