關(guān)于數(shù)據(jù)治理的三個誤區(qū)
1.數(shù)據(jù)治理可以短期見效
數(shù)據(jù)治理方面的第一個誤區(qū)便是認(rèn)為數(shù)據(jù)治理是可以短期見效的。
數(shù)據(jù)治理是一項長期而繁雜的工作,是數(shù)據(jù)中臺建設(shè)過程中最基礎(chǔ)也最重要的一步。很多時候,經(jīng)過多項整合、清洗、歸集后,數(shù)據(jù)治理似乎已初見成效,但應(yīng)用業(yè)務(wù)時卻發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)無法真正落地,更無法驅(qū)動業(yè)務(wù)??梢?,企業(yè)在數(shù)據(jù)治理過程中存在一些誤區(qū),會令數(shù)據(jù)治理過程漫長且效果不佳。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個原因就是企業(yè)內(nèi)部缺失數(shù)據(jù)管理,對數(shù)據(jù)變現(xiàn)價值抱有期待,但并不清楚如何智能化管理數(shù)據(jù)。
面對這種情況,企業(yè)可通過小型數(shù)據(jù)應(yīng)用項目對數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)處理能力進(jìn)行全面摸排,為后期真正的數(shù)據(jù)治理提供依據(jù)。在數(shù)據(jù)情況探查清楚后,可由專業(yè)的數(shù)據(jù)中臺服務(wù)商制定切實可行的數(shù)據(jù)治理方案,指導(dǎo)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員協(xié)同配合,縮短數(shù)據(jù)治理見效時間。
2.數(shù)據(jù)治理是技術(shù)部門的事情
數(shù)據(jù)治理方面的第二個誤區(qū)便是認(rèn)為數(shù)據(jù)治理及中臺架構(gòu)建設(shè)是技術(shù)部門的事情,與業(yè)務(wù)人員無關(guān),也與企業(yè)管理層無關(guān)。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場涉及組織、業(yè)務(wù)、技術(shù)等多個部門的戰(zhàn)略變革。數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的最終目的是賦能業(yè)務(wù),為數(shù)據(jù)變現(xiàn)提供動力。而技術(shù)人員長期專注于提升技術(shù)能力,對業(yè)務(wù)需求、痛點把握不足。不考慮業(yè)務(wù)需求的中臺建設(shè)會趨離本源。沒有企業(yè)中臺戰(zhàn)略的資源支持,數(shù)字化轉(zhuǎn)型僅由技術(shù)部門推動,數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度不足,易造成轉(zhuǎn)型中途夭折。
數(shù)據(jù)本身是由業(yè)務(wù)產(chǎn)生的,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量離不開業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)領(lǐng)域多,數(shù)據(jù)來源渠道也多,統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑需要先統(tǒng)一業(yè)務(wù)術(shù)語;業(yè)務(wù)需求多,數(shù)據(jù)報表不完善會導(dǎo)致基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集出錯。因此,企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理涉及的部門一定是涵蓋業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門甚至管理層的多維組織架構(gòu),這樣才能使數(shù)據(jù)治理真正落地。
3.數(shù)據(jù)治理是簡單的工具配置及疊加
數(shù)據(jù)治理方面的第三個誤區(qū)是企業(yè)認(rèn)為數(shù)據(jù)治理只是簡單的工具配置及疊加。
一些企業(yè)可能會認(rèn)為通過治理工具將數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的“沖洗”,數(shù)據(jù)便會條理清晰、干凈待用。其實不然,數(shù)據(jù)治理包含組織架構(gòu)調(diào)整、治理流程的制訂、工具的配置、現(xiàn)場技術(shù)人員的實施、業(yè)務(wù)部門的協(xié)同配合等。人員調(diào)用及安排是數(shù)據(jù)治理的前提,只有將專業(yè)、合適的人員安排到合適的位置,才能讓他們真正發(fā)揮作用;只有具有清晰的行動指令及執(zhí)行流程,企業(yè)的數(shù)據(jù)治理才能有效果。