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封鎖辦公室,遣散員工,馬斯克整改推特遇挫!

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或許正如馬斯克發(fā)的推文那樣,只有置身其中才能感受并找到方法來解決。

1.媽媽站臺(tái):是時(shí)候裁員了!

“嘿伙計(jì)們,離開吧。他可能剛剛以可以想象到的最混亂和無情的方式解雇了數(shù)千名員工,但你知道嗎?你恨他,只是因?yàn)槟悴皇撬?,是時(shí)候裁員了!”

在一檔節(jié)目中,有位年逾花甲、衣著新潮的封面女郎為馬斯克發(fā)聲。這位不是別人,正是馬斯克的母親——梅耶·馬斯克。

在梅耶的眼中,兒子不是暴君,只是一個(gè)被誤解的天才——他現(xiàn)在日子很不好過。

母親袒護(hù)兒子無可厚非,但所謂的日子不好過在推特即將“被”裁員的員工看來,實(shí)屬咎由自取。

然而,馬斯克的這種“不好過”,如果非要找出一個(gè)人來指責(zé)的話,好像也只能是他本人:要借債收購的是他,要推行Twitter Blue訂閱的是他,要裁撤80%合同工的也是他。

推特新老板埃隆·馬斯克給員工發(fā)了一封郵件,他們被告知必須在美東時(shí)間周四17點(diǎn)之前做出選擇,要么繼續(xù)長時(shí)間高強(qiáng)度工作,要么接受相當(dāng)于3個(gè)月工資的遣散費(fèi)走人。

最后通牒的時(shí)間剛過,馬斯克就讓保安封鎖了舊金山總部。當(dāng)晚推特安保人員將所有員工驅(qū)趕出辦公場所,在下周一前任何員工即便憑出入證也無法入內(nèi)。

2.不買單的員工

不過推特的工程師們并不像Space、特斯拉員工在面臨裁員時(shí)那樣:

在流行于硅谷的工作社交媒體平臺(tái)“Blind”上,一則針對推特員工的問卷調(diào)查顯示,180答者中,42%稱自己選擇離開,25%稱自己不情愿的留了下來,僅7%稱自己打算“硬核”工作。

甚至有員工爆料說,這可能只是虛張聲勢:因?yàn)轳R斯克“正在與頂級(jí)工程師開會(huì),說服他們留下來”,這與本周早些時(shí)候開除頂撞他的員工的表現(xiàn)大相徑庭。

因?yàn)樗赡懿磺宄_除掉大量安全工程師的后果:不僅Blue訂閱因?yàn)樘摷儋~號(hào)而擱置,甚至蘋果CEO庫克也在17日采訪時(shí)提醒馬斯克要把好內(nèi)容關(guān)。就在剛剛,馬斯克自己的推文后院起火了!

馬斯克的推特評論下出現(xiàn)了敏感內(nèi)容!推特內(nèi)部卻沒有人來解決。

有些諷刺的一幕出現(xiàn)了:

曾經(jīng)被馬斯克錯(cuò)誤開掉又被緊急召回的Ligma,此刻成為了推特的“Only Hope”!


圖片


就連馬斯克也不得不承認(rèn):自己錯(cuò)了!

圖片


看上去并不開心的Ligma

接管推特的二十天后,馬斯克坦言,自己已經(jīng)不堪重負(fù)。

3.用力很猛,沒有見效

作為個(gè)性鮮明的新生代偶像企業(yè)家,正在各大媒體準(zhǔn)備好相關(guān)素材,去大寫特寫這位創(chuàng)造了特斯拉和Space兩個(gè)商業(yè)奇跡的“鬼才”即將如何讓推特從Web2走向Web3時(shí),現(xiàn)實(shí)卻是一出混亂戲碼:從入住總部時(shí)的一個(gè)洗臉盆,到一封讓員工二選一的郵件,再到大門緊閉的總部大樓!

新官上任三把火,將原生推特搞了個(gè)人仰馬翻。但馬斯克一面嘮叨自己很累,一面連續(xù)發(fā)推說:“今天推特的使用率(日活)又創(chuàng)下歷史新高!”

稍微盤點(diǎn)下馬斯克的動(dòng)作,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):這次馬斯克真的有些離譜。

首要是運(yùn)營模式上,馬斯克認(rèn)為Twitter的商業(yè)模式過于依賴于廣告,進(jìn)而大力推出訂閱功能:Twitter Blue,就是在頭像旁添加藍(lán)色的對鉤認(rèn)證,這項(xiàng)功能允許任何人在網(wǎng)站上購買“已驗(yàn)證”的復(fù)選標(biāo)記,而無需實(shí)際驗(yàn)證自己的身份,這導(dǎo)致了從政客到主要品牌的各種假冒賬戶的泛濫。

廣告商見狀不得不暫停與推特的合作,紛紛逃離這場浩劫。主要的廣告收入來源斷了,在總部還沒睡個(gè)安穩(wěn)覺的馬斯克,還是將藍(lán)標(biāo)認(rèn)證的功能延遲了。

再者,裁員?!爸灰嵉帽戎С龈叩氖杖刖托小保@句話很好的體現(xiàn)了馬斯克推崇的第一性原理。所以馬斯克開始“降本增效”了,從當(dāng)場炒掉CTO到涉嫌違規(guī)的大規(guī)模裁撤,再到讓員工每天12小時(shí)工作,使用自己的設(shè)備,甚至取消免費(fèi)早餐,雷厲風(fēng)行的險(xiǎn)些讓人猝不及防。

可一直信奉“優(yōu)秀只是及格”的馬斯克,卻忽略了另一句至理名言:“團(tuán)結(jié)才是力量”。很快,

在解雇了Twitter的安全人員之后,Twitter已經(jīng)開始面臨更多的欺詐和網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),甚至連出現(xiàn)敏感回復(fù)內(nèi)容都無人處理。

不僅如此,馬斯克失宜的舉動(dòng)還面臨著聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的警告。

此外,對于基礎(chǔ)設(shè)施的成本,馬斯克也磨刀霍霍。推特每年的收入成本為20億美元,其中大部分來自云基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心的支出。馬斯克大手一揮:設(shè)法削減10億美元的成本。

最后,馬斯克自己的管理層也留下了很多不盡如人意的地方。他們試圖在推特上實(shí)施的大部分新變化都事與愿違。

這種手筆之下,從設(shè)施到人,無一幸免。

幾大求變舉措下來,基本全軍覆沒,可謂“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”。

4.理性看待馬斯克

如何讓推特告別原生時(shí)代,轉(zhuǎn)向Web3,轉(zhuǎn)向“微信”,轉(zhuǎn)向“支付”,轉(zhuǎn)向馬斯克曾經(jīng)公開對外透露有關(guān)改造推特的設(shè)想,很多人都在期待這個(gè)答案。

但現(xiàn)在看,這個(gè)告別儀式明顯與我們設(shè)想的“體面”二字毫不相干。該不該從道德角度上去審視一位剛收購公司的老板的裁員之舉,這里無意展開。

我們看到在如何評價(jià)馬斯克執(zhí)掌推特后行徑上出現(xiàn)了嚴(yán)重的兩極:有的說他暴露了資本家的嘴臉、過于嚴(yán)厲、經(jīng)常罵人是“Idiot”,有的認(rèn)為馬斯克做法可以理解。

這里想強(qiáng)調(diào)的是:請理性看待這位“偶像”的舉動(dòng)。

馬斯克的網(wǎng)紅指數(shù)非常之高,一條推特就能帶動(dòng)股價(jià)的暴漲。這種級(jí)別的“KOL”,全球屈指可數(shù)。然而,這種影響力更多體現(xiàn)在他的投資眼光方面,人們需要更多像他這般追求“星辰大海”般的企業(yè)家。當(dāng)然,他還是一個(gè)特別有人格魅力的企業(yè)家,很會(huì)給自己塑造公眾形象,經(jīng)常到處去接受采訪或者去學(xué)校做演講。

從這個(gè)層面看,馬斯克是個(gè)值得敬仰的人,一直堅(jiān)持自己的星辰大海,不斷去創(chuàng)新,一直兌現(xiàn)自己承諾的精神,足以激勵(lì)一代人。

但同時(shí),馬斯克的“維新之變”也讓我們看到了當(dāng)下扭轉(zhuǎn)企業(yè)下行態(tài)勢的艱辛。

即便是世界首富,掌管全球最重要的社交媒體,依舊一籌莫展。

我們不應(yīng)因?yàn)樘厮估蚐pace的盛勢,就把馬斯克捧上天,去美化他在推特的粗暴與傲慢;我們也不應(yīng)因?yàn)楝F(xiàn)在他在推特遭遇的“王炸”之危而全面抹黑。

首先,我們應(yīng)該看到背后的資金困局:

我們當(dāng)然理解,這筆收購給馬斯克治下的推特帶來了一筆巨大的錢坑,光每年多達(dá)數(shù)百億美元債務(wù)的利息就達(dá)到10億美元!

其次:我們應(yīng)該看到以廣告模式為主的Web2轉(zhuǎn)型之難:

依賴廣告的Facebook,轉(zhuǎn)型元宇宙后股價(jià)一跌再跌,依賴廣告收入、推崇自主文化的谷歌也開始也進(jìn)行了大面積裁員,更何況一直在短圖文止步不前的Twitter!對廣告模式的依賴,馬斯克也開始進(jìn)行了轉(zhuǎn)型嘗試,方法或許有了,但時(shí)機(jī)未到。

最后,不論如何,從完成收購那個(gè)時(shí)刻起,原生的Twitter就注定走到了盡頭。

“Let that sink in”這些問題或許正如馬斯克發(fā)的推文那樣,只有置身其中才能感受并找到方法來解決。


責(zé)任編輯:薛彥澤 來源: 51CTO
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