特斯拉在美召回36萬輛,馬斯克怒噴監(jiān)管
汽車行業(yè)要求出廠的產品是完善的,科技行業(yè)則傾向于不斷迭代升級。
在美國高速公路安全管理局(NHTSA)的要求下,特斯拉于2月16日宣布將在美國召回 362758 輛已經或準備安裝 FSD Beta 駕駛輔助系統(tǒng)的車輛。
在對 FSD Beta 系統(tǒng)進行工程分析和測試時,NHTSA 發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)在某些情況下會違反交通規(guī)則,導致車輛面臨不合理的安全風險。具體包括:
- 在路口不按車道線行駛,在轉彎車道直行。
- 在要求停車觀察的路口沒有完全停車。
- 闖黃燈。
- 超速。
特斯拉并不同意 NHTSA 的分析結果,但最終還是服從了要求。召回公告發(fā)布后,特斯拉的股價應聲下跌 5.7%,市值蒸發(fā)了 386 億美元(約合 2648 億人民幣)。
由于 FSD Beta 的問題只是軟件缺陷,所以召回其實非常簡單,通過 OTA 升級解決這個問題。
但是特斯拉的 CEO 馬斯克還是非常不開心。他在推特上表示,NHTSA 把 OTA 軟件更新稱之為“召回”,簡直是錯得離譜。
特斯拉目前并沒有在中國地區(qū)推送 FSD Beta 版軟件,所以中國用戶不必擔心這個缺陷會帶來安全隱患。
自動駕駛聲譽受損,馬斯克很不開心
長久以來,馬斯克不斷地吹噓特斯拉的自動駕駛技術,聲稱特斯拉在自動駕駛領域是絕對的第一,“就算用望遠鏡也看不到第二名在哪里”。而自動駕駛也成為了支撐起特斯拉汽車行業(yè)最高市值的關鍵。
所以,當這次 NHTSA 把矛頭指向 FSD 時,馬斯克才會特別生氣。
FSD(Full-Self Driving)直譯過來就是“完全自動駕駛”,但它在目前依然只是一種 L2 級駕駛輔助功能。之所以這么命名,是因為特斯拉聲稱這套系統(tǒng)具備了完全自動駕駛的“潛力”。
在美國,消費者需要花 1.5 萬美元來解鎖FSD功能;在中國,價格則是 6.4 萬元。
特斯拉在 2019 年正式推出了 FSD 系統(tǒng)。一年之后,特斯拉重寫了 FSD 的軟件代碼,推出了FSD Beta。FSD Beta 引入了 BEV(鳥瞰視角)框架和 Transformer 算法模型等技術,功能更加強大。
因為還處于測試階段,最初只有少數(shù)“專業(yè)而謹慎駕駛”的用戶能夠體驗到 FSD Beta。直到去年11月,特斯拉才向北美所有已購買的用戶推送 FSD Beta 功能。
科技行業(yè)與汽車行業(yè)的理念沖突
馬斯克不同意 NHTSA 用“召回”來描述特斯拉的軟件升級,認為這個詞造成了不好的影響。這其實是汽車行業(yè)與科技行業(yè)理念沖突的表現(xiàn)。
在汽車行業(yè),“召回”是指按照法定的要求和程序,由缺陷汽車產品制造商進行的消除其產品缺陷的過程。
按照這個定義,特斯拉通過軟件升級來修復 FSD Beta 的缺陷,確實可以算是“召回”。
但是從科技行業(yè)的角度來說,持續(xù)的迭代升級是產品的顯著特點。軟件產品最初都或多或少存在一定的缺陷或者 bug,通過升級來修補缺陷、強化功能是再正常不過的事情。
傳統(tǒng)汽車行業(yè)要求出廠的產品是完善的、沒有安全隱患的;而科技行業(yè)則允許半成品上市,在后期通過數(shù)據(jù)收集和用戶反饋持續(xù)改進升級。
造成這種理念差異的原因很簡單:汽車行業(yè)對安全的要求極高,而科技行業(yè)的產品一般不會威脅到用戶的生命安全。
再舉個通俗的例子吧,近期最火的科技產品 ChatGPT 雖然極為強大,但是在很多問題上也會犯事實性的錯誤,瞎編一個答案。
這并不影響科技行業(yè)將ChatGPT視為顛覆性的產品,幾乎所有頭部公司都在跟風。
自動駕駛的顛覆性遠在 ChatGPT 之上,但是在安全上一旦出問題就意味著毀滅性的打擊。
2020 年,Uber 的自動駕駛測試車發(fā)生事故導致路人死亡,直接導致Uber放棄自動駕駛的研發(fā),把整個部門打包出售。
用公共資源做測試,特斯拉占便宜沒夠
客觀上來講,馬斯克對 NHTSA 的反駁挺沒道理的。
如果是特斯拉自己發(fā)現(xiàn)了 FSD Beta 系統(tǒng)的問題,并及時通過 OTA 升級來解決,那自然不能叫“召回”。
但這次是作為監(jiān)管機構的NHTSA發(fā)現(xiàn)了 FSD Beta 的問題,并要求特斯拉去解決,稱之為“召回”完全沒毛病。
在與監(jiān)管機構的博弈當中,特斯拉真的有點占便宜沒夠。
特斯拉開發(fā)自動駕駛技術的核心理念,是通過收集真實用戶的行駛數(shù)據(jù),來訓練自動駕駛算法。
為此,特斯拉會將并不完善的自動駕駛軟件推送給用戶,用公共資源來做測試。
而競爭對手往往需要花費巨資組建規(guī)模龐大的測試車隊,在特定道路內進行測試,不論是數(shù)據(jù)的規(guī)模還是質量都無法與特斯拉相比。
特斯拉在自動駕駛技術上確實處于領先的地位,但特斯拉也確實鉆了監(jiān)管部門的漏洞,給交通安全帶來了更多的隱患。
寫在最后
2021年10月,美國政府任命杜克大學教授米西·卡明斯(Missy Cummings)為 NHTSA 的安全高級顧問。
卡明斯教授對于特斯拉的自動駕駛軟件一向持批評態(tài)度,在她上任后,NHTSA 對特斯拉的調查就增加了。
在今后的很長一段時間里,特斯拉都將面臨更加嚴格的監(jiān)管。作為全球最高市值的車企,特斯拉在汽車安全理念方面確實該補補課了。
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