推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個步驟
這為行業(yè)領導者提供了一個重要的機會,但許多人對從何處開始感到困惑。他們?nèi)绾我詫ζ錁I(yè)務和氣候危機產(chǎn)生積極影響的方式進行轉(zhuǎn)型?從哪里開始?
為了尋求洞見,福布斯采訪了Schneider Electric的工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型負責人Greg Tink。這家工業(yè)技術(shù)企業(yè)最近連續(xù)第13年被認為是世界上最可持續(xù)的企業(yè)之一,因其設計創(chuàng)新、具有氣候意識的解決方案,為組織在現(xiàn)代化旅程中提供動力。
下面,Tink分享了一系列切實可行的步驟,幫助企業(yè)構(gòu)想并實現(xiàn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型雄心。
1) 明確目標
在研究新技術(shù)或微調(diào)預算之前,首先明確你的運營和客戶最關(guān)心的可持續(xù)性問題是什么。從那里開始,為你的企業(yè)定義“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的含義——用清晰、具體并針對你的目標量身定制的術(shù)語。Tink說:“這是關(guān)于設定基調(diào)和擁有共同的目標。如果你開始一段旅程而不知道目的地,你永遠不會到達任何地方。”
這包括繪制具體的可持續(xù)性目標——比如每年減少一定量的用水或在設定的日期之前轉(zhuǎn)向可再生能源——并相應地調(diào)整企業(yè)的使命、價值觀和文化。
用具體的語言定義你的轉(zhuǎn)型方法(例如Schneider Electric對其自身的可持續(xù)性影響編程的描述)最終將幫助同事和員工理解并接受你的計劃。
2) 先擁有,再集中
在將努力委派和分散到整個組織之前,C級領導者需要成為轉(zhuǎn)型計劃的驅(qū)動力。“領導層的工作是設定基調(diào)并啟用重組——那種新的企業(yè)神經(jīng)連接,是組織轉(zhuǎn)型所需的,”Tink說。
當CEO擁有數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,他們就能解鎖跨團隊的慣性,將其宏大的想法付諸行動。這最終通過共享數(shù)據(jù)和經(jīng)驗建立信任,提升留存率和工作滿意度,并推動更明智的業(yè)務決策。Tink表示,這是Schneider Electric在其生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)所采納的方法,不斷對其愿景和利益相關(guān)者負責。
有了高層領導的帶領,你就可以裝備跨級別和業(yè)務職能的團隊來合作并為你的計劃做出貢獻。“你需要一個擁有強大授權(quán)的核心小組,”Tink說?!皟H僅指定某人為轉(zhuǎn)型領導者并不一定使組織轉(zhuǎn)型。你必須在其背后擁有結(jié)構(gòu)和動力。”
3) 優(yōu)先考慮人員
在你實現(xiàn)現(xiàn)代化時,最重要的投資是你的員工。通過賦予他們必要的技能來導航和構(gòu)建新流程,意味著他們也能參與這一努力?!半S著你自動化,賦予你的人員學習能力和獲取正確培訓的能力,這樣他們就能與組織一起前進,”Tink說?!八麄冃枰谶@種轉(zhuǎn)變的工作方式中看到自己——這是文化激勵?!?nbsp;
當Schneider Electric在2017年著手為位于肯塔基州萊克星頓的一家有65年歷史的工廠構(gòu)建轉(zhuǎn)型計劃時,它通過優(yōu)先考慮教育和提升技能來保留員工。到2024年初,該企業(yè)因持續(xù)強調(diào)賦權(quán)其勞動力而被福布斯評為美國最佳大型雇主之一。
Tink表示,要成功地從傳統(tǒng)機械和孤立系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,企業(yè)需要在員工文化中貫徹“精益持續(xù)改進的心態(tài)”,而如果團隊無法理解和參與周圍發(fā)生的變化,這是無法實現(xiàn)的。
4) 掌握進展脈搏
Tink表示,首先設定績效指標,然后實施系統(tǒng)來確保你的業(yè)務對其可持續(xù)性目標負責。
這可能包括流程研究來確定流程瓶頸,例如。他說:“問問自己,我們哪里效率最低?我們在哪里可以推動效率,減少能源消耗,并在各處以更少的影響做更多?我們在哪里可以減少浪費?沒有捷徑:你必須分析整個過程以理解需要改變什么?!?/p>
在能源節(jié)約、碳排放和用水等領域準確地基準測試績效需要持續(xù)監(jiān)測和鳥瞰視角——只有通過強大的數(shù)字支撐才能實現(xiàn)。Schneider Electric使用具有人工智能(AI)的工業(yè)軟件,包括AVEVA系統(tǒng)平臺,它提供實時趨勢分析并標準化數(shù)據(jù)管理,以幫助組織優(yōu)化。AI和機器學習現(xiàn)在在整個行業(yè)中被使用,以提高可持續(xù)性績效,提供可靠的、可操作的見解來推動效率和減少浪費。
當企業(yè)在現(xiàn)代化萊克星頓工廠時,Schneider Electric最早的目標包括設定具有氣候意識的目標,然后實現(xiàn)工廠運營的整體快照以評估改進情況。通過輕松跟蹤像能源使用和電力質(zhì)量這樣的重要指標,工廠員工能夠檢測運營效率并合作尋找改進生產(chǎn)和提高敏捷性的機會。
5) 用數(shù)據(jù)展示成果
一旦你的企業(yè)有數(shù)據(jù)來驗證其數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)性投資,就廣泛分享這些數(shù)字?!皩?shù)據(jù)展示出來,讓企業(yè)內(nèi)的每個人都能看到,并使其成為文化的一部分,”Tink說。
AVEVA工具使捕獲肯塔基州Smart Factory的成就成為可能,包括自2012年以來每年凈減少30%的二氧化碳排放和3.4%的能源節(jié)約——這些結(jié)果被突出顯示為轉(zhuǎn)型和可持續(xù)性相得益彰的證明。Schneider Electric在其所有智能工廠中使用自己的自動化技術(shù),報告顯示整體能源成本降低了10-30%,維護成本降低了30-50%。
通過建立類似的數(shù)據(jù)架構(gòu),整合技術(shù)、自動化和AI能力,組織能夠更加靈活和高效地管理、訪問和利用數(shù)據(jù)。
Tink建議,了解哪些措施在一個設施中有效后,將解決方案復制到你的工廠網(wǎng)絡中?!斑@非常強大:使其在組織中生根并擴展成功,讓每個人都能共同實現(xiàn)這一目標?!?nbsp;
同時,期望某些變更可能不會成功?!皠?chuàng)新的一個關(guān)鍵部分是能夠嘗試和失敗,”他說。衡量并驗證你的改進,從你的實驗中學習,然后進入你旅程的下一個階段。與擁有行業(yè)專長的合作伙伴合作可以啟動你的轉(zhuǎn)型,去除在推出數(shù)字化計劃時的猜測工作。
Tink說:“變得更加數(shù)字化驅(qū)動了可持續(xù)性以及業(yè)務目標。你使用的能源更少,并在勞動力中推動效率,這最終導致隨著時間的推移可盈利的可持續(xù)性。世界正在轉(zhuǎn)變,行業(yè)可以引領這種轉(zhuǎn)變。”