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劉駿:社會(huì)化搜索有個(gè)性,不寂寞

云計(jì)算
從“高富帥”到“草根”,從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者,通常要經(jīng)歷一番痛苦的蛻變,而他卻能做到一夜之間無縫對(duì)接。也許,在他身上,“高富帥”和“草根”的特征本來就融合在一起,這讓他面對(duì)艱難困苦,多了一份灑脫自如。

 云云搜索沒有原型,也很難把劉駿歸入某種類型。

在他身上,極端對(duì)立的性格特征有時(shí)也能協(xié)調(diào)、融洽地共存。

初次交往,你會(huì)覺得他小氣;接觸久了,才能領(lǐng)略他的文化底蘊(yùn)、他的磅礴大氣。

他的善意平和的微笑,已成為公司文化的一個(gè)符號(hào);而筆直又有點(diǎn)鷹勾的鼻梁,分明又透出一絲棱角,令人感受到他的強(qiáng)大氣場。

從“高富帥”到“草根”,從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者,通常要經(jīng)歷一番痛苦的蛻變,而他卻能做到一夜之間無縫對(duì)接。也許,在他身上,“高富帥”和“草根”的特征本來就融合在一起,這讓他面對(duì)艱難困苦,多了一份灑脫自如。

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劉駿:社會(huì)化、個(gè)性化搜索時(shí)代已經(jīng)到來

從“高富帥”到 創(chuàng)業(yè)“草根”

在谷歌中國技術(shù)總管的位子上,劉駿被欣羨、嫉妒的目光包圍,是個(gè)典型的“高富帥”。那時(shí)他在寬敞明亮的辦公室里運(yùn)籌帷幄,在中美之間的航線上來回穿梭。為了等他一個(gè)人,在美國西雅圖機(jī)場,飛機(jī)可以晚點(diǎn)起飛。但有誰知道他的個(gè)中甘苦:在旁人眼里風(fēng)光無限的劉駿,幾年里竟然沒能睡個(gè)囫圇好覺。

有一年,為了和總部面對(duì)面溝通,他飛了15次美國,成了西雅圖機(jī)場的常客。一不留神,還成了美西北航空公司最尊貴的貴賓。一次,丹佛下大雪,他趕到機(jī)場,還有20分鐘就要起飛了,但前面還排著長長的隊(duì)伍。情急之下,他找到機(jī)場地勤,亮出航空公司最尊貴貴賓的身份。那人聽了二話不說,把他的行李扔上傳送帶,拉著他走綠色通道上了飛機(jī)。剛上飛機(jī),艙門就關(guān)閉了,劉駿背靠艙門長出一口氣:“終于趕上飛機(jī)了”??战阄⑿χm正:“你沒趕上,你已經(jīng)晚點(diǎn)十分鐘了。但你是公司的貴賓,機(jī)長決定等你。”

15次飛美國的后遺癥是:一年都難得睡個(gè)好覺。劉駿回憶說:“那時(shí)就盼著到美國兩三天就回來,雖然來回在飛機(jī)上多達(dá)30多個(gè)小時(shí),但不用倒時(shí)差。下了飛機(jī)疲憊不堪,但我扛得住,回家睡個(gè)好覺就精神了。如果在美國呆上一個(gè)星期,那就慘了。剛倒過時(shí)差就回國了,回國后還要倒時(shí)差,這期間就別想睡一個(gè)好覺。一年下來,回想起來,只剩下倒時(shí)差的痛苦了。”

離開谷歌中國,劉駿從“高富帥”變成了“草根”。他沒有失落、更沒有等待,而是擼胳膊挽袖子,說干就干。

2010年五月份,劉駿比杜甫還忙。白天,他帶著剛招聘來的公司唯一的員工郭嘉,在中關(guān)村地鐵口沿線一帶瘋狂掃樓,所有符合條件的寫字樓無一漏網(wǎng)。這時(shí)的劉駿,比房屋中介的員工還要敬業(yè)。最后,劉駿在海龍大廈14層1425開間,望著面前418平米昏暗破舊的場地,站住了。沉思良久,他打了一個(gè)神秘電話。最后決定:辦公地點(diǎn)就選定這里了。他身后的郭嘉一臉詫異。她到現(xiàn)在也不明白:為什么選在這里?難道為了3.5元每平米每天的低租金,可還有更低的呀。她甚至覺得,為了公司的高端形象,應(yīng)該選一處更好的辦公場所。

白天掃樓很辛苦,晚上工作才剛開始。每當(dāng)夜幕降臨,中關(guān)村電子大廈或者海淀劇場附近的上島咖啡館里就會(huì)出現(xiàn)劉駿和他的幾個(gè)伙伴的身影。這些人看上去普普通通,但一提姓名個(gè)個(gè)如雷貫耳,都是中國互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域的大腕、精英。在咖啡館,他們的會(huì)開得愁云慘霧、昏天黑地。終于,在壓抑不住的興奮中,第三代搜索引擎的雛形呼之欲出。等到選定了辦公場地,還沒來得及裝修,劉駿和他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)就進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。沒有桌椅板凳,他們就向?qū)懽謽俏飿I(yè)去借,然后在借來的長桌上寫第三代搜索引擎的底層代碼。劉駿自嘲:“我們的條件雖苦,但比起比爾.蓋茨在車庫里創(chuàng)業(yè),還是舒服得多。”

離開谷歌中國,從高高在上、程序化管理到腳踏實(shí)地、親力親為。劉駿很快適應(yīng),而且樂在其中。那時(shí)郭嘉是個(gè)跟班,來公司前聽說老板是一個(gè)神秘的大人物,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大人物干起藍(lán)領(lǐng)的活來毫不含糊。辦公場地定下后,等不及裝修,劉駿就下樓到海龍電子市場買電腦、打印機(jī)、閃存和其他設(shè)備。買回來后安裝、調(diào)試、維修,服務(wù)一條龍,劉駿都自己干,輕車熟路。

更大的驚喜還在后面。辦公場地裝修開始后,郭嘉發(fā)現(xiàn),劉駿什么都懂。水暖、排風(fēng)、防水、電路設(shè)計(jì),樣樣門兒清。裝修工人懂的,他更精;裝修工人不懂的,他手把手耐心教。同事背后議論:劉駿以前是不是開過裝修公司?后來一掃聽,以前劉駿除了干過搜索,還在IBM搞過機(jī)器人研究。于是,他們又琢磨裝修和機(jī)器人的之間的關(guān)聯(lián):也許,劉駿研制的是裝修機(jī)器人吧。

從“高富帥”到“草根”,劉駿無縫對(duì)接,游刃有余。但由于文化底蘊(yùn)和思維方式不同,他為人處世有時(shí)甚至顯得“小氣”,給公司同事留下了深刻印象。

公司創(chuàng)辦伊始,劉駿按他以往的習(xí)慣,請(qǐng)客吃飯都是AA制。同事不解:這么大的老板,和下級(jí)吃飯還不請(qǐng)客掏腰包?太小氣了。接下來,還有更讓人哭笑不得的:劉駿一忙來去一陣風(fēng),到了中午,就叫前臺(tái)訂盒飯,盒飯來了風(fēng)卷殘?jiān)瞥酝暧置θチ?。盒飯錢也忘了給前臺(tái)。錢雖不多,但也是個(gè)問題。劉駿有一回意識(shí)到了,路過前臺(tái)時(shí)掏出百元大鈔。前臺(tái)要找零,劉駿忙說還完欠款,留著下回用。

好在劉駿入鄉(xiāng)隨俗。到了2012年,和同事吃飯時(shí)他已經(jīng)開始搶著付賬了,這讓習(xí)慣了AA制的同事倒有些不適應(yīng)了。

“小氣”的劉駿成為過去,大氣的一面漸漸彰顯。裝修的時(shí)候,他就說辦公場所要有活動(dòng)室、洗澡間。剛裝修完,他就從家里搬來嶄新的42英寸大彩電和XBOX游戲機(jī),讓員工們通過游戲舒緩工作壓力,上班時(shí)間和下班后都可以玩。

至于茶水間嘛,當(dāng)然飲料、面包、餅干,以及各種小食品,五花八門,應(yīng)有盡有。全是從網(wǎng)上淘來的。公司里不少女孩子都因此長胖了。

搬進(jìn)青云國際研發(fā)中心,劉駿又讓行政部門建立了健身活動(dòng)室、洗澡間。滿足公司單身技術(shù)男的生活需求。

據(jù)說劉駿在海龍、青云兩處辦公場地確定前,都打了一個(gè)神秘的電話。這個(gè)電話打給了誰?沒人知道。有人說打給了劉太太,也有人說打給了風(fēng)水大師,甚至還有人說打給了一個(gè)古稀老人……越傳越神,當(dāng)面請(qǐng)教劉駿,他也只是微笑不語。

為什么到處“流言蜚語”?原因是:公司的環(huán)境、氛圍太好了,似有一種說不清道不明的魔力。僅舉一例:過去中關(guān)村年輕人找對(duì)象難;搞技術(shù)研發(fā)、寫程序代碼的找對(duì)象更難;技術(shù)男、程序男找對(duì)象難上加難;老技術(shù)男、老程序男找對(duì)象之難,簡直難于上青天?,F(xiàn)在公司里絕大多數(shù)都是技術(shù)男、程序男,還有相當(dāng)數(shù)量的老技術(shù)男、老程序男,來公司前都是困難戶、特困戶,而現(xiàn)在九成都有了女朋友,喜結(jié)連理的也為數(shù)不少。隔三差五,員工的郵箱就會(huì)收到同事們的結(jié)婚、添丁喜訊,茶水間的茶幾上就會(huì)擺上喜糖。

公司的環(huán)境、氛圍其樂融融,劉駿的微笑堪稱畫龍點(diǎn)睛。新搬進(jìn)的辦公場地寬敞明亮,他的辦公室卻并不大,因?yàn)樗苌僮k公室。上班時(shí),他會(huì)帶著一貫平和的微笑,在公司各個(gè)技術(shù)小組的辦公區(qū)域轉(zhuǎn)悠,有事就和員工隨時(shí)說幾句。員工找他也方便,喊聲老劉就行了。他在身邊,絕不會(huì)給員工帶來任何壓力。

最好的老板什么樣?其實(shí)就是能最大限度激發(fā)你的潛力,卻不給你帶來任何壓力??此泼埽珓ⅡE做到了,因?yàn)樗旧砭褪且粋€(gè)矛盾體。

劉駿的微笑,讓員工感到平靜,感到力量。創(chuàng)業(yè)兩年半,同事從來沒有看到劉駿發(fā)過脾氣。市場總監(jiān)程天宇絞盡腦汁,也只記得僅有一次,劉駿流露過一絲不快。那是云云搜索上線前的某一個(gè)晚上,在技術(shù)分析會(huì)上,有部門匯報(bào)說云云搜索和四大微博互聯(lián)互通有時(shí)還不穩(wěn)定,劉駿聽了眼角還帶著慣常的微笑,但嘴角有些蠕動(dòng),似有不快,沉默了一會(huì)兒,他還是很平和地說:“都什么時(shí)候了,問題要趕快解決掉。”

就這一句話,技術(shù)小組忙了一個(gè)通宵,結(jié)果當(dāng)然是搞定。

劉駿用微笑面對(duì)一切,是因?yàn)樗臍鈭鲎銐虼蟆@献拥臒o為而治,發(fā)乎內(nèi)心,在云云搜索滲透到每一寸空間、每一縷塵埃。

用郭嘉的話說:在云云搜索,不是制度管人,而是以德服人。上行下效,漸成風(fēng)氣。

管理,自然是公司總裁日常工作中最重要的事。但劉駿說:“我們沒有管理,沒有制度。我們這只有人,在做一些他們?cè)敢庾龅氖?。如果他們能夠做好,就一直?如果做不好,可以去做能做好的事,我們有許多要做的事,肯定有適合他做的。每個(gè)人的事做好了,云云搜索也就成功了。”

劉駿的這個(gè)理念貌似簡單,其實(shí)操作最難:因?yàn)橹贫裙苋擞姓驴裳?無為而治,要攏住人心則需要領(lǐng)軍人物有遠(yuǎn)超常人的道德、能力水準(zhǔn)。

通常周五的下午,劉駿都會(huì)在公司組織一個(gè)TGIF活動(dòng),參與者是公司全體員工。TGIF的意思是Thank God It's Friday (感謝老天,總算到星期五啦)。這時(shí)大家會(huì)圍坐在一起,當(dāng)中桌上擺滿了飲料、水果和小甜點(diǎn),大家邊吃邊聊。有了進(jìn)展的工作團(tuán)隊(duì),會(huì)給大家做個(gè)介紹,劉駿也會(huì)見縫插針地點(diǎn)評(píng)幾句。沒有會(huì)議的沉重,倒是有街坊鄰居般的親近,輕松、活躍氣氛中,完成各部門、各團(tuán)隊(duì)的相互溝通。

現(xiàn)在,劉駿非常滿足:因?yàn)樵圃扑阉髡诔砷L;還因?yàn)槊刻焱砩?,他都能睡個(gè)好覺。

從中標(biāo)國家圖書館到成為人民搜索首席科學(xué)家

和其他創(chuàng)業(yè)者找不到贏利模式不同,云云搜索很快客戶盈門。當(dāng)然,他們是沖著劉駿來的。

海龍大廈14層辦公場地剛裝修完,劉駿和幾個(gè)同事就開始考慮搜索的域名問題。當(dāng)時(shí),已經(jīng)注冊(cè)了云云(北京)信息技術(shù)有限公司,自然,中文“云云”成為首選。劉駿要求:域名必須是拼音。經(jīng)過反復(fù)篩選,www.yunyun.com浮出水面。雖然字母多達(dá)六個(gè),但因?yàn)榀B音,好記。域名選定后,發(fā)現(xiàn)被人囤積居奇,于是又接洽購買,最終以合適的價(jià)位把域名買到手。

云云搜索,寓意深深。從技術(shù)上說,云云搜索采用云計(jì)算的模式;從現(xiàn)實(shí)來看,自古中國的經(jīng)史子集都是子曰詩云。云云,意味著要有自己的話語權(quán)。此外,云云搜索與此前的搜索模式不同,在網(wǎng)頁和網(wǎng)頁的關(guān)系中,加入了人的活躍元素。因此,云云搜索的商業(yè)標(biāo)簽就是:搜索不再寂寞。

不再寂寞的云云搜索,當(dāng)然不可能一蹴而就。在海龍大廈14層,劉駿和他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)開始了艱難的跋涉。巨量的搜索底層代碼都要一行一行地寫出來,這是一項(xiàng)浩大的工程。但老馬識(shí)途,僅僅用了幾個(gè)月的時(shí)間,劉駿和他的團(tuán)隊(duì)就成功地完成了新一代搜索引擎的架構(gòu)。這個(gè)架構(gòu)的價(jià)值,可能多年以后才能被人們真正認(rèn)識(shí)到,劉駿把它稱為新一代搜索引擎的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。有了發(fā)動(dòng)機(jī),云云搜索還沒有上線,一單6000萬的生意就上門了:國家圖書館圖文搜索技術(shù)系統(tǒng)招投標(biāo),賽迪顧問公司主動(dòng)拉著云云網(wǎng)參與競標(biāo)。

其實(shí),世界上最早的搜索就是圖書館圖文搜索。在谷歌誕生之前,世界上就已有了網(wǎng)頁搜索,是靠文字匹配進(jìn)行的全文搜索,應(yīng)用行業(yè)主要就是大型圖書館。圖書館圖文搜索也被稱為第一代的搜索引擎。

當(dāng)時(shí)和云云搜索一起競標(biāo)的公司,都是第一代傳統(tǒng)的搜索公司,技術(shù)水平低,搜索質(zhì)量差,許多基本功能都實(shí)現(xiàn)不了,價(jià)格還偏高。云云搜索競標(biāo)之后,國家圖書館分管技術(shù)的副館長魏大為看到他們的搜索指數(shù),差點(diǎn)驚掉了下巴。他分管了這么多年的圖書館技術(shù),接觸了數(shù)不清的圖書館搜索系統(tǒng),和云云搜索的技術(shù)相比,簡直是云泥之別:過去搜索每天幾百萬次系統(tǒng)就崩潰了,現(xiàn)在每天幾百億次都沒問題;過去搜索質(zhì)量差,功能少;現(xiàn)在搜索精準(zhǔn),各種功能多得數(shù)不清。如果跨代升級(jí),就等于要飯花子一下子變成了億萬富翁。

云云搜索中標(biāo)后,國家圖書館文津搜索系統(tǒng)跨代升級(jí),滿足了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)民對(duì)圖書館資料搜索的饕餮需求,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)都翻了幾個(gè)跟斗。劉駿和他的團(tuán)隊(duì),圓滿完成了國家圖書館的搜索引擎改造項(xiàng)目,也給公司帶來了不菲的利潤。

被“發(fā)動(dòng)機(jī)”吸引來的,還有人民搜索總經(jīng)理鄧亞萍。

鄧亞萍,是個(gè)公眾人物。從1990年北京亞運(yùn)會(huì)“人小鬼大”脫穎而出開始,直到退役,直到擔(dān)任人民搜索總經(jīng)理,一直沒有離開人們的視線。2011年初,精力充沛、做事干練的鄧亞萍慕名來海龍大廈云云搜索參觀。云云搜索的發(fā)展讓她大為驚訝,新一代的搜索“發(fā)動(dòng)機(jī)”更是讓她怦然心動(dòng)。雙方“一見鐘情”,很快“牽手”。鄧亞萍聘請(qǐng)劉駿為人民搜索首席科學(xué)家。提出三個(gè)要求:一是提供人民搜索最新的搜索技術(shù),即新一代云云搜索“發(fā)動(dòng)機(jī)”;二是幫助人民搜索組建技術(shù)團(tuán)隊(duì),并培養(yǎng)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)直到能夠獨(dú)立運(yùn)營發(fā)展;三是從合作之日起,三個(gè)月內(nèi)上線。

這三個(gè)條件非??量?,但劉駿接受了。俗話說。沒有金剛鉆,不攬瓷器活。劉駿有這個(gè)本錢。此外,他也有報(bào)效祖國的熱忱。幫助扶持國家隊(duì)級(jí)別的搜索引擎健康發(fā)展,是他作為搜索專家的理想追求。

從合作之日起,劉駿“一心二用”。早上不到八點(diǎn)就從家門口坐上人民搜索提供的專車,到人民搜索辦公。下午,才風(fēng)風(fēng)火火地回到云云搜索。日復(fù)一日,殫精竭慮。到了2011年6月20日,人民搜索(后改為即刻搜索)如約正式上線了。有了新一代搜索“發(fā)動(dòng)機(jī)”和全新的技術(shù)團(tuán)隊(duì),人民搜索發(fā)展得又快又好,是劉駿繼國家圖書館項(xiàng)目之后又一經(jīng)典之作。


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劉駿:云云搜索不是復(fù)制,而是超越

社會(huì)化個(gè)性化搜索時(shí)代已經(jīng)到來

創(chuàng)建云云搜索,絕不是復(fù)制,而是要超越。

云云搜索是什么,是谷歌?不!云云搜索找不到同類。她是而且只能是自己。

劉駿高調(diào)宣稱:他的創(chuàng)業(yè)絕不是把外國的模式搬到中國。要做就做有創(chuàng)造性的、站在世界之巔的事情。一次會(huì)上,他憂心忡忡地對(duì)他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)說:“中國互聯(lián)網(wǎng)缺乏創(chuàng)新,連我們這么強(qiáng)的技術(shù)人員都不敢去做一些創(chuàng)新、冒險(xiǎn)的事情,那中國互聯(lián)網(wǎng)就沒有希望了。我們可以試著做,如果我們失敗了也可以供后人借鑒。”話很煽情,同事聽了眼眶濕潤,頗有些悲壯的感覺。

君子一言,駟馬難追。

劉駿是個(gè)說到做到的人。

問題是,他的創(chuàng)業(yè)離不開搜索。在這一行,他曾任職的前公司,已經(jīng)把它做到了極致。他還有可能再創(chuàng)新么?是不是在癡人說夢?

面對(duì)業(yè)界的疑問,劉駿胸有成竹。在他看來,所謂極致,極盛而衰,就會(huì)走到終點(diǎn),就會(huì)成為下一個(gè)起點(diǎn)。

他有一個(gè)樸素的信念:網(wǎng)友需要的,就是我們要做的。雖然幾大搜索巨頭瓜分了市場,但搜索技術(shù)呈現(xiàn)停滯狀態(tài),搜索服務(wù)也已離網(wǎng)友的實(shí)際需求越來越遠(yuǎn),店大欺客現(xiàn)象屢見不鮮,需要有人來打破這一潭死水。

站在網(wǎng)友立場上看,顯然,網(wǎng)友對(duì)現(xiàn)在的搜索服務(wù)并不滿意,不是搜不到結(jié)果,就是對(duì)搜到的結(jié)果不敢相信:上當(dāng)受騙太多了,對(duì)搜索結(jié)果已經(jīng)有了本能的恐懼。

換位思考,劉駿自信滿滿:“網(wǎng)友的不滿和恐懼,就是我們的機(jī)會(huì)。”

搜索引擎發(fā)展到今天,簡言之,大致走過了三個(gè)時(shí)代。

第一代是前面提到的圖書館搜索和網(wǎng)站站內(nèi)全文搜索,主要搜索模式是文字匹配,運(yùn)算慢且精確度不高,但在那個(gè)時(shí)代獨(dú)一無二、地位顯赫。

第二代是目前搜索巨頭正在使用的網(wǎng)頁搜索。主要搜索模式是研究網(wǎng)頁與網(wǎng)頁之間的關(guān)系。輿論說現(xiàn)在的搜索技術(shù)已經(jīng)登峰造極,指的就是這種搜索。

現(xiàn)在,第三代搜索正在到來。雖然剛剛發(fā)芽破土,還很稚嫩,但她的確代表著搜索引擎的新方向。

第三代搜索,簡言之社會(huì)化、個(gè)性化搜索。它不僅研究網(wǎng)頁與網(wǎng)頁之間的關(guān)系,還在網(wǎng)頁關(guān)系之間加入了人的元素。這就不簡單了。要知道,所謂社會(huì),是人類的社會(huì),人是主體。沒有了人,社會(huì)就成了史前社會(huì)。沒有了人的搜索,搜到的只是網(wǎng)頁之間的關(guān)系,無法判斷真假,容易作弊,容易搜到虛假廣告,而且在搜到的許多結(jié)果中也無法判斷優(yōu)劣。

對(duì)于第三代搜索,劉駿有一個(gè)淺顯的比方:“傳統(tǒng)搜索引擎里,我們搜索一個(gè)相同的關(guān)鍵詞,大家的搜索結(jié)果是一樣的。我們現(xiàn)在想要不一樣,這是一個(gè)顛覆性的體驗(yàn)。比如你為你小孩挑一個(gè)家教,跟我為孩子挑的家教要求完全不一樣。你的搜索結(jié)果和我的搜索結(jié)果完全一樣顯然不對(duì),這就是用戶體驗(yàn)上的個(gè)性化。從搜索引擎來說,要做到完全不一樣,搜索引擎的架構(gòu)就完全不一樣。而這,就是二代搜索和三代搜索的根本區(qū)別。”

由于在網(wǎng)頁搜索中加進(jìn)了人與人之間的關(guān)系,運(yùn)算量瞬間被擴(kuò)大若干倍,搜索算法也變得更為復(fù)雜。云云搜索看上去入口和其他搜索差不多,但背后的差別巨大。單說每天搜索的網(wǎng)頁,其他搜索每天搜十幾億網(wǎng)頁已屬海量,而云云搜索每天至少要搜幾百億網(wǎng)頁。

方向正確,有時(shí)也難免會(huì)犯“路線”錯(cuò)誤。

云云搜索研發(fā)過程中,劉駿也走過彎路。

由于對(duì)自身搜索技術(shù)的自信,在搜索技術(shù)架構(gòu)完成后,劉駿希望公司開發(fā)的社區(qū)能夠和搜索同時(shí)推出。結(jié)果倉促推出的測試版云云搜索由于自辦社區(qū)不成熟,搜索效果受到了影響。劉駿痛定思痛,發(fā)現(xiàn)搜索、社區(qū)同時(shí)做很難,后果就是云云搜索中搜不到人,社區(qū)也沒有影響力,無法使云云搜索社會(huì)化、個(gè)性化。于是他改變策略,在強(qiáng)化搜索技術(shù)的同時(shí),和已成熟的社區(qū)、微博進(jìn)行合作,從技術(shù)上打通雙方的關(guān)口。

此扇窗戶紙捅破,云云搜索豁然開朗。

現(xiàn)在的云云搜索,已經(jīng)呈現(xiàn)出第三代搜索社會(huì)化、個(gè)性化的鮮明特征,在冰冷的網(wǎng)頁中加進(jìn)了人的活躍元素。

云云網(wǎng)頁搜索,注冊(cè)前和注冊(cè)后搜索的呈現(xiàn)頁不同。注冊(cè)前搜索呈現(xiàn)的頁面雖然也會(huì)有相關(guān)的微博內(nèi)容,但僅僅是和所搜的網(wǎng)頁有關(guān)。所搜的新聞下面,有微博轉(zhuǎn)發(fā)該新聞的短鏈,通過短鏈,會(huì)就知道網(wǎng)友是從那個(gè)媒體看到這條消息的。

注冊(cè)后搜索同樣內(nèi)容,結(jié)果就不同了。登陸后搜索導(dǎo)入了用戶關(guān)系鏈系統(tǒng),微博好友參與評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)的結(jié)果會(huì)優(yōu)先呈現(xiàn)。比如,你在云云網(wǎng)頁搜索中搜“給孩子買什么品牌的奶粉好”。沒有注冊(cè)前,搜出來的內(nèi)容都是相關(guān)的網(wǎng)頁,也有微博上的內(nèi)容,和網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān),只是相對(duì)內(nèi)容豐富罷了。而注冊(cè)后搜同樣內(nèi)容,不僅會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的網(wǎng)頁和微博相關(guān)內(nèi)容,還會(huì)出現(xiàn)微博好友對(duì)相關(guān)網(wǎng)頁的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā),而被他們?cè)u(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)頁的權(quán)重要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他相關(guān)網(wǎng)頁。換句話說,網(wǎng)頁的排序加進(jìn)了人的元素,這些人都是搜索者的微博好友,優(yōu)化者很難作弊,虛假廣告也很難優(yōu)化到重要位置。不僅如此,決定網(wǎng)頁排序的不光是微博好友,也看好友的具體身份,比如,身份是經(jīng)過認(rèn)證的好友評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)頁排名就高,身份是孩子母親的好友評(píng)論或者轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)頁就比身份是單身的好友的排名高。還有,網(wǎng)友在社區(qū)、微博的好友越多、關(guān)系越復(fù)雜,搜索出來的結(jié)果就越豐富,越精確,真正做到了同一個(gè)關(guān)鍵詞,每個(gè)人搜索的結(jié)果都不相同,社會(huì)化、個(gè)性化。

方便的是,現(xiàn)在,在新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易任何一家微博注冊(cè),就可以直接登錄云云搜索。今后,相信大型社區(qū)、社交網(wǎng)絡(luò)都將和云云搜索互聯(lián)互通,提供更豐富、更精確的搜索內(nèi)容。

云云實(shí)時(shí)搜索,顧名思義,就是最快的搜索,當(dāng)然就是對(duì)微博的搜索。云云實(shí)時(shí)搜索不僅可以搜索新浪微博,更支持搜索騰訊、搜狐、網(wǎng)易等主流微博平臺(tái)。目前,僅新浪微博一家,一天就生產(chǎn)1.2億條微博,一年下來,其總量就相當(dāng)于搜索巨頭網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫的總和。每天,幾萬個(gè)行業(yè)精英、幾十萬名專家學(xué)者、幾百上千萬作者在微博生產(chǎn)豐富的內(nèi)容,其中蘊(yùn)含的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值無可估量。但是,由于微博重要位置的內(nèi)容展示有限,大量有價(jià)值的內(nèi)容網(wǎng)友看不到。用傳統(tǒng)搜索,搜到的內(nèi)容不是魚龍混雜,就是乏善可陳,搜不到什么有用的內(nèi)容。微博遇到的問題,跟二十世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)搜索遇到的問題一樣:信息過度泛濫,檢索信息的成本太高。人們搜索信息的方式是用類似雅虎之類的分類網(wǎng)址列表。盡管也有全文搜索,但沒有分析網(wǎng)頁之間的關(guān)系,搜索質(zhì)量很差;而開始利用新技術(shù)來分析網(wǎng)頁關(guān)系,已經(jīng)是多年之后的事情了。

作為搜索專家,劉駿很清楚:現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入瓶頸,是因?yàn)橛脩舻乃阉餍袨闆]有得到有效引導(dǎo),無法像PC上的搜索一樣建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),移動(dòng)網(wǎng)站管理者、微博內(nèi)容產(chǎn)生者的付出得不到合理回報(bào)。云云實(shí)時(shí)搜索上線之后,可以打通以內(nèi)容作者和網(wǎng)民之間的信息壁壘,讓用戶搜索到更多更好的信息,從而使手機(jī)搜索行為走向良性循環(huán),建立以搜索為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),

云云搜索初露端倪,劉駿和他的團(tuán)隊(duì)又迎來了喬遷之喜。

搬進(jìn)青云國際研發(fā)中心后,云云搜索在三層占據(jù)了整整一層。和以前相比可謂鳥槍換炮:面積達(dá)到了數(shù)千平米,大大小小會(huì)議室就有十幾個(gè)。在會(huì)議室的命名上,劉駿可不像當(dāng)初那樣柔情似水,而是有點(diǎn)雄心勃勃、霸氣外露:猛禽、鷹獅、狂風(fēng)、雷電、幻影、噴火、黑鳥、野馬、閃電……都是國內(nèi)外戰(zhàn)機(jī)之中的翹楚??此撇簧鯀f(xié)調(diào),實(shí)則剛?cè)嵯酀?jì):藍(lán)天白云,萬里無垠。高高的云端之上,最拉風(fēng)的戰(zhàn)機(jī)風(fēng)馳電掣,狂野奔放,寓意云云搜索的發(fā)展有高度、有力度、有廣度……

商業(yè)化模式:寧當(dāng)“高富帥”,不做“猥瑣男”

2012年12月18日,悄無聲息、不動(dòng)聲色,劉駿正式推出了云云搜索。雖然還掛著測試版的標(biāo)簽,但依托強(qiáng)大的第三代搜索技術(shù),加上和新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易微博實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,終于使得社會(huì)化、個(gè)性化搜索成為現(xiàn)實(shí)。

上線當(dāng)天,低調(diào)的云云搜索的搜索量就接近百萬,可見只要有好的產(chǎn)品,就不怕明珠投暗。

但接下來的問題讓劉駿無法回避。在被問及云云搜索的商業(yè)化模式時(shí),劉駿堅(jiān)持要做一個(gè)干凈的搜索。所謂干凈,就是商業(yè)化廣告展示與搜索結(jié)果截然分離,不誤導(dǎo)搜索者,也不給騙子以作弊的機(jī)會(huì)。

對(duì)于劉駿的理想化堅(jiān)持,幾乎所有人都搖頭:說時(shí)容易做時(shí)難,沒有收入,怎么發(fā)展,怎么上市,怎么做大?

劉駿反問:“這樣的搜索世界上現(xiàn)在就有先例,他們能活下去,我們?yōu)槭裁淳筒荒芑?難道我們跟他們比缺胳膊短腿,差一大截?”

于是有人笑話劉駿太迂腐:這是在中國,干什么都得有中國特色。干搜索當(dāng)然也一樣。大家都這樣干,你不這樣干,會(huì)死的很難看。

甚至有人說劉駿只懂技術(shù),不懂營銷,技術(shù)再先進(jìn),沒有收入,也是扯淡。

劉駿還就叫上板了:“我要干就干干凈的搜索,否則就不干。”

有人撇撇嘴,不以為然:說得輕巧,如果沒有收入怎么辦?

劉駿擺事實(shí)講道理:“的確,我們不搞特色搜索,會(huì)減掉一大塊收入,不但沒有暴利,一段時(shí)期內(nèi)還會(huì)虧損。但這是好事。在商業(yè)化上我們會(huì)慢慢地成長、健康地發(fā)展。在成長中決不能采用打嗎啡的方法,這種方法,看上去成本低、收效快,但這是建立在自戕的基礎(chǔ)上的。搜索發(fā)展和人的成長一樣,同樣要走過嬰兒期、幼兒期、童年期、青少年期,然后進(jìn)入成年期。如果剛進(jìn)入嬰兒期就用各種激素催他早熟,最后的結(jié)果,只能是畸形、早衰甚至夭折。”

劉駿還打了一個(gè)比方:“我們要做一個(gè)“高富帥”品質(zhì)的搜索,決不能做成低級(jí)猥瑣、品質(zhì)糟糕的搜索,自毀形象。

關(guān)于云云搜索的商業(yè)化,劉駿也成竹在胸。

首先,云云搜索的“發(fā)動(dòng)機(jī)”性能超群,需求市場很大,能夠給云云搜索帶來不菲的利潤。劉駿已經(jīng)著手組建部門,專門為需要“發(fā)動(dòng)機(jī)”的公司、機(jī)構(gòu)提供研發(fā)、應(yīng)用、維護(hù)、升級(jí)服務(wù)。這個(gè)市場一旦打開,“錢”景無限,而且是社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

其次,云云搜索在社會(huì)化、個(gè)性化搜索的發(fā)展過程中肯定會(huì)帶來廣告收入。這部分收入開始可能不多,但隨著云云搜索使用人群的大量增加,會(huì)水漲船高,逐漸成為公司的主營收入。這一點(diǎn),世界上主流搜索公司已有經(jīng)典案例。

最后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)帶來巨大機(jī)會(huì)。

在云云搜索推出之前,劉駿就已和新浪微博進(jìn)行了深度合作。新浪微博安卓客戶端搜索已經(jīng)由云云搜索提供,新浪微博的數(shù)據(jù)對(duì)云云搜索全面開放。只要手機(jī)用戶在新浪安卓客戶端輸入關(guān)鍵詞,就進(jìn)入了云云搜索的頁面,頁面上展示的廣告,收入都?xì)w云云搜索。微博搜索的加入利于整個(gè)微博生態(tài)圈的發(fā)展。搜索可以把微博上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容揀選出來,增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的曝光度。未來由微博大號(hào)產(chǎn)生的內(nèi)容比例將逐步降低,而由各行業(yè)的專家、網(wǎng)友產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)微博內(nèi)容將被更多的搜索到。這將提高網(wǎng)民在微博上查找信息的效率,使微博的生長進(jìn)入良性循環(huán),同時(shí)微博搜索也能得到豐厚的回報(bào),從而提供更好的服務(wù),相得益彰,共同成長。

云云搜索和新浪微博的深度合作,展示了未來不可限量的發(fā)展空間。劉駿的思路越來越清晰,他的思辨也越來越簡明——

云云很酷嗎?不!但是如果你夠酷,云云就很酷!

簡單是一種原則,簡單就是美,簡單就是正確、準(zhǔn)確。

讓搜索回到搜索的起點(diǎn),回到信息的初衷,回到互聯(lián)網(wǎng)的本真。

我們的目標(biāo):告別遍地橫行的信息陷阱,給你免與恐懼的搜索自由。

我們理解被碎片包圍的苦惱,但我們不得不呈現(xiàn)碎片,我們能做的就是盡量與你相關(guān)。

搜索的價(jià)值不在于有沒有廣告,而在于對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘,對(duì)用戶行為邏輯和使用形態(tài)的洞察,與網(wǎng)民心態(tài)、與信息獲取趨勢的匹配。

搜索是一種純粹的信仰。

搜索就是搜索。

責(zé)任編輯:王程程 來源: 千龍網(wǎng)
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