[[83732]]

近日中國(guó)電信攜手網(wǎng)易挑戰(zhàn)微信，推出“易信”。為了表明勒住微信這匹狂奔的“野馬“的決心，易信發(fā)布會(huì)除了王曉初、丁磊親自出席，還拉來(lái)了搜狐張朝陽(yáng)、聯(lián)通創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、京東副總藍(lán)燁站臺(tái)助威。在此之前，聯(lián)通向微信伸出了橄欖枝，兩家合作推出了“微信沃卡”。

至此，三大運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)微信思路已經(jīng)清晰。中國(guó)聯(lián)通對(duì)微信張開懷抱，攜手合作。中國(guó)電信則一方面收著微信們的帶寬和機(jī)房租賃費(fèi)，一方面拉上網(wǎng)易推出易信狙擊微信。“易信”虔誠(chéng)地復(fù)制微信，提供的短信和電話留言這兩個(gè)新功能目前看來(lái)不痛不癢，但由于其還說(shuō)得過(guò)去的產(chǎn)品以及挑戰(zhàn)微信的姿態(tài)，獲得了大量關(guān)注。

此時(shí)，三家“老虎”僅剩一家中國(guó)移動(dòng)，對(duì)微信態(tài)度不甚明朗。

1、中國(guó)移動(dòng)被影響最嚴(yán)重，狙擊QQ和微信均以失敗告終

中國(guó)移動(dòng)在IM領(lǐng)域發(fā)力最早，一度有與騰訊抗衡的決心。在QQ時(shí)代便推出飛信，并且占據(jù)了中國(guó)IM市場(chǎng)第二的份額。2011年9月，微信推出半年后用戶量突破五千萬(wàn)，中國(guó)移動(dòng)推出飛聊進(jìn)行狙擊。不及兩年，飛聊暫停更新維護(hù)，狙擊失敗。

今年兒童節(jié)，中國(guó)移動(dòng)再次出手，在海外推出整合VoIP電話功能的Jego。3周后，Jego被叫停，暫停新用戶注冊(cè)。此后杳無(wú)音訊。

目前中國(guó)移動(dòng)應(yīng)對(duì)微信的態(tài)度顯得頗為消極。但微信對(duì)中國(guó)移動(dòng)的消極影響又最大。中國(guó)移動(dòng)面臨的形勢(shì)最為嚴(yán)峻。

中國(guó)移動(dòng)去年70%的收入來(lái)自傳統(tǒng)的語(yǔ)音和短信收入。微信帶來(lái)消極影響的正是語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)，影響了中國(guó)移動(dòng)的老本行。除此之外，中國(guó)移動(dòng)也是三家運(yùn)營(yíng)商中唯一一家呈現(xiàn)用戶負(fù)增長(zhǎng)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。再加上用戶ARPU值的持續(xù)走低，中國(guó)移動(dòng)面臨的形勢(shì)異常嚴(yán)峻。

與之相反，中國(guó)聯(lián)通3G收入則占到了47.4%，增長(zhǎng)率高達(dá)82.6%。財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)聯(lián)通上半年完成營(yíng)業(yè)收入人民幣1443.1億元，同比增長(zhǎng)18.6%，凈利潤(rùn)53.2億元，同比增長(zhǎng)55.0%。

而中國(guó)電信的收入結(jié)構(gòu)則最為多元化。固網(wǎng)語(yǔ)音、移動(dòng)語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)接入（上網(wǎng)）、增值、綜合信息應(yīng)用服務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和網(wǎng)元出租等等。去年電信的移動(dòng)語(yǔ)音收入比重為17.4%，互聯(lián)網(wǎng)接入（上網(wǎng)）占比最大為31%。除了收入依賴移動(dòng)業(yè)務(wù)少外，中國(guó)電信移動(dòng)用戶數(shù)也只有1億多，中國(guó)聯(lián)通2.7億，中國(guó)移動(dòng)7.45億。微信對(duì)電信的影響可謂最小，并且很難繞過(guò)電信的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)。

從以上數(shù)據(jù)上可以隱約看到三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)微信態(tài)度不一致的原因。

中國(guó)移動(dòng)嘗試過(guò)擁抱微信、打壓微信、挑戰(zhàn)微信，但都以失敗告終。不論是王建宙親臨深圳騰訊大廈，抑或王建宙和劉熾平在博鰲亞洲論壇的“磋商”，還是運(yùn)營(yíng)商對(duì)OTT收費(fèi)的傳言，以及飛信飛聊Jego，中國(guó)移動(dòng)不同時(shí)期對(duì)微信及騰訊都有不同的態(tài)度。（實(shí)際上，騰訊創(chuàng)業(yè)初期正是靠成為中國(guó)移動(dòng)的夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)SP解了燃眉之急。）

但上述“解決微信問(wèn)題”的方式，都不了了之。中國(guó)移動(dòng)正在花力氣建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)，以求用更好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量來(lái)留住用戶，同時(shí)給OTT業(yè)務(wù)提供更好的流量通道，進(jìn)而從語(yǔ)音短信收入向流量收入轉(zhuǎn)型。2013年中國(guó)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入達(dá)417億元，中國(guó)電信已向中國(guó)移動(dòng)發(fā)起4G網(wǎng)絡(luò)租用申請(qǐng)。

2、終端預(yù)裝推廣渠道強(qiáng)，但沒(méi)有殺手級(jí)業(yè)務(wù)，或與建設(shè)模式有關(guān)

在4G網(wǎng)絡(luò)鋪開之前，中國(guó)移動(dòng)將如何應(yīng)對(duì)微信很不明朗。為了搶占3G用戶，互聯(lián)網(wǎng)說(shuō)法是“入口”，中國(guó)移動(dòng)新成立的終端公司積極運(yùn)作，先后與中華酷聯(lián)、小米達(dá)成合作，覆蓋終端已經(jīng)較為廣泛。2013年，中國(guó)移動(dòng)終端公司預(yù)計(jì)銷售量達(dá)8千萬(wàn)部。

這些終端雖然成為中國(guó)移動(dòng)的一個(gè)良好的應(yīng)用推廣渠道，但上面預(yù)裝的應(yīng)用卻沒(méi)有一個(gè)“殺手級(jí)”的應(yīng)用。有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士表示，中國(guó)移動(dòng)定制機(jī)預(yù)裝的應(yīng)用大都是自?shī)首詷?lè)的玩具。有手機(jī)游戲、手機(jī)視頻、手機(jī)電視、手機(jī)動(dòng)漫、手機(jī)閱讀、Mobile Market、手機(jī)殺毒先鋒、彩云、咪咕音樂(lè)、無(wú)線城市、飛信等。這些應(yīng)用即浪費(fèi)了寶貴的終端推廣資源，也成為定制機(jī)被詬病的誘因，魅族CEO黃章就曾針對(duì)此吐槽中移動(dòng)。

這些應(yīng)用大都來(lái)自中國(guó)移動(dòng)各大基地，其中大部分又來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)基地。這個(gè)基地位于廣東天河區(qū)著名的風(fēng)景區(qū)火爐山下，與很多互聯(lián)網(wǎng)公司和軟件公司毗鄰，屬于中國(guó)移動(dòng)九大垂直基地之一。與中國(guó)移動(dòng)其他辦公樓比，這個(gè)園區(qū)顯得更加科技感。園區(qū)內(nèi)有種滿熱帶植物的山丘，有停泊著快艇的湖泊，還有專人維護(hù)的大草坪。園區(qū)的建筑統(tǒng)一采用鋼結(jié)構(gòu)，室內(nèi)設(shè)計(jì)也很有現(xiàn)代感。

盡管環(huán)境不同，但中國(guó)移動(dòng)的做事方式卻無(wú)法改變。或許“船大了難轉(zhuǎn)彎”。據(jù)一位接近中移動(dòng)人士透露，這個(gè)基地由少部分中國(guó)移動(dòng)員工和上百家合作方組成。每一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、推廣都被拆分成不同的部分外包給第三方。**中國(guó)移動(dòng)員工主要承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理角色。絕大部分精力放在了匯報(bào)材料和協(xié)調(diào)溝通上。

與運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)軟件類似的建設(shè)模式、合作方式和考核體系，決定了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不可能以互聯(lián)網(wǎng)的方式扁、平、快地開展。

此前曾有消息稱中國(guó)移動(dòng)將于5月在互聯(lián)網(wǎng)基地的基礎(chǔ)上，成立互聯(lián)網(wǎng)公司，以提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在公司的地位，整合更多的資源和能力。但是，過(guò)去一個(gè)季度，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司成立事宜被無(wú)限期掛起。一度傳言將到互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任總經(jīng)理的廣東移動(dòng)總經(jīng)理徐龍，則在近日被“雙規(guī)”。

3、中國(guó)移動(dòng)對(duì)微信態(tài)度在模糊化，頭疼

依靠自有力量狙擊微信的路已經(jīng)被堵上。接下來(lái)也只有兩條道路可以走。向右，與微信合作；向左，拉攏騰訊的“敵人”做朋友，如同電信拉攏網(wǎng)易、360等公司一樣。

但中國(guó)移動(dòng)目前的處境很難找到合適的“盟友”。由于中國(guó)移動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有深厚的布局，與大多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。除了瀏覽器并未涉足外，其他主流互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中國(guó)移動(dòng)均有所涉及。包括IM、門戶、社區(qū)、地圖、音樂(lè)、數(shù)字閱讀、動(dòng)漫、視頻、語(yǔ)音識(shí)別、移動(dòng)支付等。另外中國(guó)移動(dòng)居高臨下的態(tài)度和與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)格格不入的機(jī)制，或許也會(huì)成為合作的阻力。

最要命的問(wèn)題是，中國(guó)移動(dòng)就算找到下一個(gè)網(wǎng)易做為盟友，再推出一個(gè)“X信”又能如何呢？易信雖然獲得了很多關(guān)注，但能否幫助電信和網(wǎng)易突圍微信，依然很難說(shuō)。業(yè)內(nèi)人士大多認(rèn)為勇氣可嘉，機(jī)會(huì)渺茫。

還有關(guān)鍵的一點(diǎn)是合作利益動(dòng)機(jī)。中國(guó)移動(dòng)就算能通過(guò)與其他互聯(lián)網(wǎng)公司合作，推出一個(gè)位居微信之后的IM，也只能跟現(xiàn)在的飛信一樣。叫好不叫座，雖然有中國(guó)IM市場(chǎng)第二的地位，但依然不能給中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)收入，每年還會(huì)消耗大筆的維護(hù)費(fèi)用。但同時(shí)，自身的語(yǔ)音和短信收入依然會(huì)受到影響，信道依然會(huì)被大量占用。如果想模仿微信商業(yè)化路徑，在通信之外攫取附加收入，對(duì)中國(guó)移動(dòng)更是難上加難。

據(jù)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部員工對(duì)于微信也有不同的態(tài)度。有人也會(huì)抱怨自有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不給力，干不過(guò)微信。也有人至今未開通微信，卻認(rèn)為微信根本不足為懼，微信的強(qiáng)大是炒作。但更多的員工則是不置可否，在繁雜而瑣碎的日常工作和KPI重壓下，他們似乎沒(méi)有太多精力和時(shí)間去思考真正的未來(lái)。

“拿幾級(jí)的工資，干幾級(jí)的活兒，操幾級(jí)的心。”某中移動(dòng)基層員工對(duì)虎嗅說(shuō)，“如何應(yīng)對(duì)微信，或許是中國(guó)移動(dòng)高層正在思考的事兒。”