在大型設(shè)備制造和復(fù)雜生產(chǎn)線制造項目中，因為工期、成本、質(zhì)量等因素的相互牽制，提出了比采用其他制造模式更高的管理要求。在管理信息化領(lǐng)域，這一類企業(yè)被稱之為項目型制造企業(yè)，是項目管理和按單制造的有機結(jié)合。在用友優(yōu)普項目制造專家顧問馬占清看來，項目制造企業(yè)具有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、生產(chǎn)周期長、總生產(chǎn)數(shù)量較小、邊設(shè)計邊生產(chǎn)等特點，加上多系統(tǒng)全面集成是項目制造企業(yè)十分常見的需求，因此項目制造企業(yè)對ERP的需求十分復(fù)雜。馬占清認(rèn)為，目前ERP市場中包含完整項目制造功能的系統(tǒng)還相對較少，U9針對項目型制造企業(yè)的管理解決方案，正是看中了這一市場的巨大需求。

解讀項目制造企業(yè)的管理難題

所謂項目，是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而做的一次性工作和任務(wù)。用友優(yōu)普項目制造專家顧問馬占清說介紹，項目的獨特性、復(fù)雜性、臨時性、長周期和不確定性決定了項目管理的難度。由此衍生的項目制造，則是一種面向訂單設(shè)計的生產(chǎn)類型。項目制造以滿足客戶的個性化需求為目標(biāo)，其產(chǎn)品(如大型專用設(shè)備、飛機、艦艇等)是根據(jù)客戶要求定制的，它具有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，生產(chǎn)周期長，對資源計劃、能力均衡、成本控制與交貨期控制要求很高等特點。

對于項目型制造企業(yè)來說，通常集中在大型設(shè)備制造和復(fù)雜生產(chǎn)線制造等企業(yè)。項目型制造業(yè)務(wù)流程一般以銷售業(yè)務(wù)為起始、以售后服務(wù)業(yè)務(wù)為結(jié)束，在不同業(yè)務(wù)流程階段，企業(yè)的管理需求各不相同，而共通的管理特點表現(xiàn)在如下方面：

1.項目制造是由一系列緊密聯(lián)系的任務(wù)組成的。項目制造的結(jié)果是某種產(chǎn)品。項目制造包括項目投標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、工藝裝備設(shè)計與制造、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品安裝調(diào)試、產(chǎn)品生命周期內(nèi)的服務(wù)與支持等整個項目生命周期過程。

2.客戶化設(shè)計工作量大，生產(chǎn)準(zhǔn)備周期長。傳統(tǒng)的企業(yè)為不同的客戶提供相同的產(chǎn)品，而項目制造企業(yè)的產(chǎn)品都是客戶定制的，每個客戶對產(chǎn)品都有著比較獨特的個性化需求。因此，項目制造產(chǎn)品的可重復(fù)性很低，客戶化設(shè)計工作量大，生產(chǎn)準(zhǔn)備周期長，制造過程中不可預(yù)測的因素多。因此，項目計劃和任務(wù)的調(diào)整和變化、工程變更、訂單拆分、例外情況發(fā)生是經(jīng)常性的。項目制造往往涉及各項技術(shù)與不同的知識領(lǐng)域，產(chǎn)品的研制與生產(chǎn)不可能由單個企業(yè)獨立完成，而是由總承包商、分承包商、子承包商、供應(yīng)商所組成的企業(yè)聯(lián)盟共同協(xié)作完成。沒有充分的信息交換機制和信息交換平臺，無法設(shè)想如何能夠管理好。

3.一次性生產(chǎn)。對于任何一件項目制造產(chǎn)品來說，由于造價高并且客戶有著特殊的要求，只能是在接到客戶訂貨后，組織一次性生產(chǎn)。因此，項目制造企業(yè)往往會以每一個訂單交貨期為后墻倒排總成/總裝計劃;以每個部件組裝為小節(jié)點，安排各個部件、零件、毛坯的投入/產(chǎn)出數(shù)量和時間;同時還可能采用預(yù)投、庫存計劃、外協(xié)、提前采購等手段保證交付，由此配套成為生產(chǎn)***的瓶頸。

4.項目制造有明確的時間和成本限制。在簽定項目合同時，常常明確地規(guī)定了嚴(yán)格的項目交貨時間和項目的價格，如果企業(yè)延期交貨就要支付違約金，同時，由于項目制造的生產(chǎn)周期長，投入資金大，多以必須加強實時的成本分析和控制。

針對項目制造企業(yè)的管理特點，如何幫助他們實現(xiàn)項目的快速報價、實現(xiàn)項目管理與生產(chǎn)管理的融合、實現(xiàn)項目進度跟蹤與控制、項目計劃的快速編制與下達、實現(xiàn)項目成本的精細化核算與控制等等問題，都是橫亙在項目型制造企業(yè)面前的難題。

U9助力項目制造企業(yè)管理創(chuàng)新

在當(dāng)前的市場競爭環(huán)境中，為滿足客戶日益提高的個性化需求，越來越多的企業(yè)開始采取項目驅(qū)動型的管理模式。馬占清認(rèn)為，如果企業(yè)是按照客戶個性化要求建立專項銷售和生產(chǎn)，并希望從設(shè)計、銷售、生產(chǎn)、采購根據(jù)客戶需求進行定制管理，這類企業(yè)都可以采用項目制造的管理模式。

但另一方面，市場中包含完整項目型制造功能的ERP系統(tǒng)還相對較少，馬占清說：U9在產(chǎn)品規(guī)劃時突出針對項目型制造的解決方案，正是看中了這一巨大市場需求。事實也證明，經(jīng)過6年時間的積累，U9幫助項目制造企業(yè)實現(xiàn)管理升級過程中取得了巨大成功。

在U9的眾多客戶中，天津賽象是一個典型的按單設(shè)計、項目制造型企業(yè)，它的一個銷售訂單金額可達數(shù)千萬甚至上億元，一個訂單對應(yīng)多個項目，一個項目對應(yīng)一臺大型設(shè)備或生產(chǎn)線，同時，一個項目可以分解成多個子任務(wù)，一個子任務(wù)對應(yīng)一個大的部套，一個子任務(wù)可以派生出多個生產(chǎn)計劃、采購計劃、外協(xié)計劃、總裝計劃等。從2010年實施U9 ERP后，計劃人員每天下達圖紙從過去的200-300張增加到400-500張，最多時可以下達700張，計劃都能按時下達，計劃人員還有時間處理其他事務(wù)。應(yīng)用U9后，由于計劃編制的更加科學(xué)、合理、可執(zhí)行，天津賽象的機加工產(chǎn)能比原來增長近50%，過去機加工有310多人，現(xiàn)在是260多人，機加工每個月能完成的工時能力原來約45000小時，現(xiàn)在約68000小時。

另外一家典型的項目制造企業(yè)青島荏原，是一家具有中國A級鍋爐制造許可證的日資企業(yè)。鍋爐產(chǎn)品是環(huán)保設(shè)備，其生產(chǎn)模式是按項目管理的，包括生產(chǎn)訂單、庫存、完工報告、出貨等等都是一個個項目。在U9系統(tǒng)中，青島荏原可以完成從銷售到采購，到庫存、領(lǐng)料、一直到成本核算，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)過程的管理。實施U9之后，青島荏原實現(xiàn)了精細化的成本核算，不僅是整個項目的成本，包括子項目的材料費、人工費、制造費，部分環(huán)節(jié)還有外協(xié)費、設(shè)計費等，都可以很清晰的界定出來。值得一提的是，青島荏原還是一個單法人多事業(yè)部的企業(yè)，在U9系統(tǒng)中避免了多個帳套的混用，幫助青島荏原將財務(wù)信息完全打通。

除了天津賽象和青島荏原，馬占清還分享了一家提出更為精細化管理要求的企業(yè)案例——青島新東，這家日資企業(yè)是生產(chǎn)拋丸清理機的企業(yè)，作為項目型制造企業(yè)，青島新東除了在U9 ERP中實現(xiàn)項目號的管理，還增加了番號的管理，甚至加入了連號的全過程管理與跟蹤，這使得管理更加精細。馬占清介紹：在U9 ERP實施過程中，2014年1月系統(tǒng)上線，當(dāng)月就可以在系統(tǒng)中將成本計算出來，同時，在U9的基礎(chǔ)上，還客制化開發(fā)了項目報價管理的功能。

基于阿米巴的項目制造發(fā)展趨勢

隨著企業(yè)經(jīng)營模式的多樣化發(fā)展，諸多多組織企業(yè)也在采用項目型企業(yè)的管理模式。面向多組織管理模式的企業(yè)，U9一直在倡導(dǎo)阿米巴的經(jīng)營理念。所謂阿米巴模式，是SBU(戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元)的一種發(fā)展模式，阿米巴經(jīng)營模式通俗來說，就是“精細化承包制”，將市場機制引入企業(yè)內(nèi)部，建立獨立經(jīng)營體，進行利潤的獨立核算;以各個“阿米巴”為核心，自行制訂計劃，獨立核算，持續(xù)自主成長，讓每一位員工成為主角，“全員參與經(jīng)營”，依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。

馬占清認(rèn)為：項目制造的本質(zhì)是“用項目管理的思想幫助項目制造企業(yè)協(xié)調(diào)完成相關(guān)的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、交付等業(yè)務(wù)活動”，這和阿米巴經(jīng)營理念可以很好的結(jié)合。

一定程度上，基于阿米巴模式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計可以更加支持項目制造企業(yè)實現(xiàn)精細化核算和管理。馬占清說：“阿米巴本身的模式不局限于項目制造，阿米巴核心是化小核算單元，激發(fā)員工的工作激情。這種情況下，ERP系統(tǒng)必須能夠支撐企業(yè)的管理。譬如天津賽象，作為項目制造型企業(yè)，它有下料車間、機加工車間、總裝車間等多個基本車間，如果天津賽象想化小核算單元，可以實現(xiàn)事業(yè)部管理，每個部門都作為事業(yè)部，相互之間是內(nèi)部買賣關(guān)系。U9多組織架構(gòu)設(shè)計可以很好的支撐基于項目制造企業(yè)進一步化小核算單元，進行精細化的核算，降低成本，提高利潤。”

可以說，基于阿米巴的項目制造管理模式既是未來的發(fā)展趨勢，也正是U9所擅長的領(lǐng)域。