【51CTO.com原創(chuàng)稿件】　　隨著以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)的崛起，我們已身處數(shù)字化時(shí)代。新趨勢大潮已經(jīng)形成，順之則興，逆之則亡。數(shù)字化時(shí)代生存之道在于，盡快投身其中，并不斷打造數(shù)字化能力，變身數(shù)字化企業(yè)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底意味著什么呢?為什么一定要企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?企業(yè)又要如何選擇***的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路呢?

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　　不想被你的消費(fèi)者拋棄?

　　在數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者不再是商品的被動(dòng)接受者，以前那些生硬的廣告再也不能使消費(fèi)者成為商品的擁躉。他們需要個(gè)性化的商品并且喜歡享受快捷、便宜、貼身化的服務(wù)，也更愿意分享并且主動(dòng)參與到從創(chuàng)意到商品誕生的全部流程。

　　互聯(lián)網(wǎng)賦予了消費(fèi)者新的力量，只要移動(dòng)手指，就可以“投奔”其他商家，因此企業(yè)必須以他們的需求引導(dǎo)運(yùn)營的方方面面。

　　鑒于消費(fèi)市場的巨大規(guī)模，企業(yè)長期以來側(cè)重于大規(guī)模生產(chǎn)和大眾市場渠道。但在未來的數(shù)字化市場，為了迅速應(yīng)對(duì)日益分散化的客戶需求，公司可以轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)選擇更廣泛的供應(yīng)商，獲取更詳細(xì)的客戶洞見，推出更豐富更復(fù)雜的產(chǎn)品線，以更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者需求。除了產(chǎn)品，消費(fèi)者還期望覆蓋線下、線上和移動(dòng)等各類平臺(tái)的無縫、便利和個(gè)性化的用戶體驗(yàn)。因此無論是宣傳信息還是產(chǎn)品服務(wù)都必須精心設(shè)計(jì)，確保其在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上更具吸引力。消費(fèi)者是社交網(wǎng)絡(luò)的擁躉，因此加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社交連接、搭建網(wǎng)上社群將是企業(yè)建立口碑和品牌忠誠度的最有力策略。

　　消費(fèi)者的改變也迫使企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)在較短的時(shí)間內(nèi)獲取消費(fèi)者的個(gè)性化需求，并適時(shí)地進(jìn)行改造、研發(fā)、生產(chǎn)和營銷。 可以說，數(shù)字技術(shù)無時(shí)無刻不在顛覆業(yè)態(tài)，那些觀望、等待、行動(dòng)緩慢的企業(yè)將毫無疑問被淘汰。如何找到轉(zhuǎn)型路徑，變得越來越重要。

　　沒有一成不變的套路，只有隨機(jī)應(yīng)變的策略!

　　互聯(lián)網(wǎng)是以媒體信息數(shù)字化的進(jìn)程帶動(dòng)人們通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取資訊和信息，人們利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的行為帶來了大量的點(diǎn)擊流量，對(duì)于這些流量的轉(zhuǎn)化帶動(dòng)了營銷模式的變革，從根本上講，數(shù)字化主要是人們利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息獲取模式的創(chuàng)新。

　　互聯(lián)網(wǎng)開啟了激烈競爭的新時(shí)代，只有敏捷而務(wù)實(shí)才能生存。隨著行業(yè)界限的日益模糊，競爭可能隨時(shí)從某個(gè)意想不到的角落出現(xiàn)。新興的技術(shù)企業(yè)往往比傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)更善于通過挖掘數(shù)據(jù)以提升其市場洞察力和競爭優(yōu)勢，后者則會(huì)選擇收購新興企業(yè)或與之合作來實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)為新興企業(yè)賦予了迅速進(jìn)行低成本擴(kuò)張的能力，一舉甩掉老舊體系和“通常做法”的包袱。過去，銷售網(wǎng)絡(luò)需要數(shù)年才能搭建起來，如今幾乎一夜之間就能完成。這樣一來，競爭將會(huì)激化，新贏家可能從各行各業(yè)涌現(xiàn)出來。大型傳統(tǒng)企業(yè)，必須適應(yīng)這樣的挑戰(zhàn)，否則就會(huì)陷入困境。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須對(duì)此認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)橹贫ǖ臎Q策將徹底改變公司的經(jīng)營方式。這些轉(zhuǎn)型也可能需要技術(shù)和其他投入，短期內(nèi)影響企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，但贏家將在未來獲得巨大效益。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能輸在起跑線上!

　　互聯(lián)網(wǎng)要求各個(gè)行業(yè)的企業(yè)變革舊的運(yùn)營和業(yè)務(wù)模式，同時(shí)還要更靈敏。首先，必須胸懷遠(yuǎn)大目標(biāo)和明確戰(zhàn)略進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)今市場瞬息萬變，隨意性試驗(yàn)或是毫無規(guī)劃的數(shù)字化舉措并不可行。在專注于客戶端的同時(shí)，企業(yè)還需要著力于將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入后臺(tái)功能和物流中，從而提升運(yùn)營效率和降低成本。公司必須清楚要借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)，并且制定涵蓋領(lǐng)導(dǎo)、人才、觀念、文化、流程和組織結(jié)構(gòu)的全盤戰(zhàn)略。

　　整合大數(shù)據(jù)可能是一個(gè)令人生畏的***，但是它能幫助優(yōu)化企業(yè)優(yōu)化決策、改善資源分配，以及更好地傾聽客戶洞見。大數(shù)據(jù)能否得到有效利用取決于是否秉承持續(xù)試驗(yàn)的心態(tài)，以及源源不斷的人才來設(shè)計(jì)試驗(yàn)、分析日益多元化的大量數(shù)據(jù)和創(chuàng)建有說服力的直觀圖形和故事，幫助決策者更有效利用分析結(jié)果。

　　在電子商務(wù)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)必須制定靈活的多渠道運(yùn)營模式?；ヂ?lián)網(wǎng)開創(chuàng)的透明化定價(jià)壓縮了利潤空間，精益化變得極為關(guān)鍵。打造線上線下的無縫體驗(yàn)不僅對(duì)客戶很重要，對(duì)公司的整個(gè)運(yùn)營效率也極為關(guān)鍵。

　　如何選擇***的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路?

　　那么實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底意味著什么呢?這其中不僅要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的連接，同時(shí)還需銜接產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，并基于此進(jìn)行大數(shù)據(jù)、智能化的運(yùn)營，加速企業(yè)自動(dòng)化、實(shí)時(shí)決策的實(shí)現(xiàn)，形成簡單、高效、風(fēng)險(xiǎn)可控的運(yùn)營體系。這就要求企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，力求尋找到***的路徑。

　　SAP HANA能夠幫助打造“活力企業(yè)”，使企業(yè)數(shù)據(jù)及應(yīng)用活力化實(shí)現(xiàn)端到端的解決方案上至董事會(huì)下至交付客戶，SAP HANA幫助企業(yè)消除數(shù)據(jù)延遲，無需數(shù)據(jù)聚合使企業(yè)運(yùn)營一目了然，實(shí)現(xiàn)***的迅捷，保持掌控力，并且最終化繁為簡。

　　無縫：通過交付無縫的體驗(yàn)和流程以及針對(duì)整個(gè)企業(yè)內(nèi)信息的訪問權(quán)限，數(shù)字化技術(shù)可以充分釋放價(jià)值。

　　互聯(lián)：只有當(dāng)流程和企業(yè)與合作伙伴、事物、人員和客戶實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，企業(yè)才能交付無縫的體驗(yàn)。而這種重新構(gòu)想的流程正是基于生態(tài)系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)在當(dāng)下構(gòu)建的。

　　由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：數(shù)字化體驗(yàn)采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和用戶設(shè)計(jì)功能來篩選海量信息。

　　SAP HANA打造至簡企業(yè)，充分賦權(quán)于人，徹底改變行業(yè)格局。SAP HANA幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支持企業(yè)預(yù)置型部署和云端部署，幫助企業(yè)打造數(shù)字核心系統(tǒng)，全方位的為企業(yè)描繪實(shí)時(shí)運(yùn)營狀況、實(shí)現(xiàn)部門之間協(xié)調(diào)運(yùn)作提供解決方案。通過實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的分析，預(yù)測客戶需求;通過一致的全渠道體驗(yàn)，實(shí)時(shí)做出相應(yīng)。從***接觸客戶到最終成交，全程打造集成，端對(duì)端和以客戶為向?qū)У捏w驗(yàn)。

　　成為活力企業(yè)，企業(yè)就將具備動(dòng)態(tài)響應(yīng)變化的能力，也就是，在動(dòng)態(tài)且持續(xù)變化的市場中學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。

　　總結(jié)

　　未來的數(shù)字化場景會(huì)是什么樣的?我們不用再操作傳統(tǒng)的電話，許多能夠連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備都可以實(shí)現(xiàn)通訊;出門也不需要再帶鑰匙，生物識(shí)別技術(shù)隨著能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確的識(shí)別;未來的許多操作也許根本不需要屏幕，我們用行為、聲音或眼神，甚至意念，只要能夠被數(shù)字化解讀的事物都可以發(fā)出指令來操控這個(gè)世界。

　　未來的數(shù)字化場景，它正離我們越來越近。我們會(huì)有越來越多的數(shù)字化新技術(shù)、新工具和新應(yīng)用，通過任何可以連接的人或設(shè)備，都能與未來的數(shù)字化世界實(shí)現(xiàn)連接。

　　數(shù)字時(shí)代的大背景下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的必然趨勢，企業(yè)要么轉(zhuǎn)型要么消亡!

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