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支付寶事故這事兒,憑什么又是程序員背鍋?有沒(méi)有可能是這樣的...

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昨天支付寶那事兒你聽(tīng)說(shuō)了吧?網(wǎng)傳支付寶 14:40-14:45 所有的支付訂單都按國(guó)補(bǔ)減免了 20%。

你好呀,我是歪歪。

昨天支付寶那事兒你聽(tīng)說(shuō)了吧?

網(wǎng)傳支付寶 14:40-14:45 所有的支付訂單都按國(guó)補(bǔ)減免了 20%。

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從網(wǎng)上鋪天蓋地的截圖來(lái)看,非常多類(lèi)型的交易都被“減免了 20%”。

說(shuō)實(shí)話(huà),歪師傅縱橫互聯(lián)網(wǎng)多年,什么千奇百怪的事情沒(méi)見(jiàn)過(guò)?

比如這種還貸款有政府補(bǔ)貼的,我覺(jué)得還說(shuō)得過(guò)去,畢竟有時(shí)候確實(shí)有政策扶持,你要強(qiáng)行往這個(gè)上面圓謊,遇到外行也是能糊弄過(guò)去的:

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但是個(gè)人轉(zhuǎn)賬都能有政府補(bǔ)貼的,這個(gè)還真沒(méi)見(jiàn)過(guò):

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還真是豬八戒吃人參果,第一遭。

又好比大姑娘坐花轎,頭一回。

我第一反應(yīng)甚至是:我靠,現(xiàn)在的詐騙的套路都玩得這么深嗎?我甚至都一眼看不穿它。

針對(duì)支付寶這個(gè)“真百億補(bǔ)貼”行為,很多網(wǎng)友紛紛猜測(cè)這波又是程序員干的。

有這種可能,但是我覺(jué)得還有另外一種可能,在這種可能性中,這個(gè)問(wèn)題和程序員毫無(wú)關(guān)系。

我個(gè)人猜測(cè)這可能是一次運(yùn)營(yíng)配置事件。

我覺(jué)得是這樣的。

根據(jù)官方信息,過(guò)兩天,就是 1 月 20 日,國(guó)補(bǔ)就要正式開(kāi)始了:

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支付寶的程序員在這之前接到了一個(gè)國(guó)補(bǔ)相關(guān)的需求,需求可能是要求在創(chuàng)建支付訂單的時(shí)候,根據(jù)訂單對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品來(lái)判斷該產(chǎn)品是否符合國(guó)補(bǔ)條件,從而決定是否進(jìn)行對(duì)應(yīng)的金額減免。

那么哪些產(chǎn)品符合國(guó)補(bǔ)條件,這個(gè)邏輯肯定不是寫(xiě)死在代碼里面的。

應(yīng)該是作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)配置項(xiàng),可做實(shí)時(shí)配置、靈活調(diào)整,而這個(gè)配置項(xiàng)又可能相對(duì)復(fù)雜。

比如同時(shí)可以配置支持 A 大類(lèi)下的 B 小類(lèi)產(chǎn)品、不支持 C 大類(lèi)的 D 小類(lèi)產(chǎn)品,類(lèi)似這種條件組合吧。

具體的運(yùn)營(yíng)人員在做參數(shù)配置時(shí),不知道出于什么原因,配置出了一個(gè)條件組合之后,這個(gè)組合的最終效果按照程序邏輯解析是所有訂單都可以參與國(guó)補(bǔ)。

這種配置肯定是要一審二審,層層審批的。

但是巧了,審核人員就是沒(méi)看出來(lái)這個(gè)配置是有問(wèn)題的,給通過(guò)了。

然后就出現(xiàn)了這個(gè)“真百億補(bǔ)貼”行為。

這種行為,換個(gè)場(chǎng)景就更好理解了。

就類(lèi)似于營(yíng)銷(xiāo)發(fā)優(yōu)惠券。

本來(lái)設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是給指定客群的用戶(hù)發(fā)一個(gè)滿(mǎn)減的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。

結(jié)果運(yùn)營(yíng)人員在選客群的時(shí)候操作失誤,給所有的用戶(hù)都發(fā)了優(yōu)惠券。

你說(shuō)這個(gè)場(chǎng)景,和程序員有什么關(guān)系?

本來(lái)就存在給所有的用戶(hù)發(fā)優(yōu)惠券的需求和場(chǎng)景,使用的人用錯(cuò)了,你怪我開(kāi)發(fā)的時(shí)候?yàn)槭裁床幌胫鴶r截一下?

還有天理嗎?

但是這個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景又比優(yōu)惠券慘烈的多,畢竟優(yōu)惠券客戶(hù)不一定真的去用,但是這次“補(bǔ)貼”是真金白銀的給出去了呀。

而且還是直接給到了無(wú)數(shù)個(gè) C 端用戶(hù),追都不好追。

哎,慘啊,真的慘。

我再?gòu)?qiáng)調(diào)一次啊,以上是我個(gè)人的猜測(cè),沒(méi)有任何依據(jù)。

我作為一個(gè)程序員,屁股當(dāng)然得歪一下,當(dāng)然是希望這個(gè)問(wèn)題和程序員無(wú)關(guān)了。

只有苦一苦運(yùn)營(yíng)崗的兄弟了。(手動(dòng)狗頭)

如果真的是因?yàn)槌绦騿T編碼問(wèn)題導(dǎo)致的,朋友,不管你看不看得到,挺住,我入行第一天就查過(guò)了,程序員因?yàn)榉侵饔^ BUG 導(dǎo)致公司重大損失的,不需要承擔(dān)法律責(zé)任。沒(méi)啥大不了的。當(dāng)然,有責(zé)任心是好事,但是一份工作而已,想開(kāi)點(diǎn),盡人事聽(tīng)天命就完事了。

話(huà)又說(shuō)回來(lái)了,這里面就沒(méi)有程序員的事兒了嗎?

肯定有呀!

分析數(shù)據(jù)范圍,撈問(wèn)題數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)修復(fù)等等這些后續(xù)的事情,肯定還是程序員來(lái)做的。

另外,我昨天還看到了這個(gè)短信:

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我猜這個(gè)短信是假的,因?yàn)槎绦艃?nèi)容太過(guò)隨意了。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“BUG”這個(gè)詞,就不應(yīng)該出現(xiàn)在短信里面,不可能是官方用語(yǔ)。

你能確保收到短信的每個(gè)人都知道“BUG”是什么意思嗎?

注意信息繭房的存在,你認(rèn)為的常識(shí)不一定是每個(gè)人的常識(shí)。

我就在現(xiàn)實(shí)生活中遇到過(guò)不知道“BUG”是什么意思的,我還要解釋一番。

另外,都說(shuō)到短信了,順便給大家分享一個(gè)小技巧。

這個(gè)截圖暴露了短信發(fā)送方的前 8 位數(shù)字。

這 8 位數(shù)字就是短信號(hào)段,這里面是大有文章。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),106 短信碼號(hào)碼是由工信部或通信管理局頒發(fā),接入移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商并進(jìn)行統(tǒng)一管理,共分為1062、1063、1065、1066、1068 和 1069,用于不同的服務(wù)目的。

其中,1066、1068/1069 號(hào)段的短信需要企業(yè)在工信部進(jìn)行申請(qǐng),1062、1063 號(hào)段則是向各省通信管理局進(jìn)行申請(qǐng)。

國(guó)家也有一個(gè)號(hào)段查詢(xún)網(wǎng)站,前八位一輸就知道這個(gè)短信是哪一家公司發(fā)的了。

比如上面截圖中的 10680503:https://nac.miit.gov.cn/#/notice/gxb

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這個(gè)公司看起來(lái)和支付寶沒(méi)有任何關(guān)系,這個(gè)也正常。你用真的支付寶發(fā)送的短信去查,查到的也不是支付寶,因?yàn)檫@只是對(duì)接的眾多短信通道中的一個(gè)而已。

但是如果以后收到騷擾短信,可以按照這個(gè)去投訴,最終這個(gè)投訴會(huì)附帶著一點(diǎn)點(diǎn)懲罰,到最初的發(fā)送方的。

一個(gè)小技巧,送給大家,祝大家春節(jié)前的倒數(shù)第二個(gè)周末愉快。

最后,不管和程序是否相關(guān),保命箴言再背一次總是沒(méi)錯(cuò)的:可監(jiān)控、可灰度、可回滾。

---- 2025.01.17 01:22 更新 ----

上面的內(nèi)容 16 號(hào)晚上就寫(xiě)好了,想著早上起來(lái)就發(fā)。

17 號(hào)凌晨被起來(lái)上廁所的時(shí)候看到官方聲明了:

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看起來(lái)確實(shí)是運(yùn)營(yíng)活動(dòng)配置問(wèn)題,看來(lái)歪師傅的猜測(cè)還是比較靠譜的。

看起來(lái)沒(méi)有一個(gè)程序員在本次事件中受傷。

但是看起來(lái)又像是一個(gè)邊界值的問(wèn)題,可能存在程序校驗(yàn)不到位的情況。

然而這些都不重要了,重要的是我怎么開(kāi)始起夜了???

責(zé)任編輯:武曉燕 來(lái)源: why技術(shù)
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