電力供應歷來是關系國計民生的大事，特別是華中和華北電網(wǎng)的并網(wǎng)運行，開啟了國家電力事業(yè)的又一個新紀元。作為并網(wǎng)后居于華中、華北、西北聯(lián)網(wǎng)樞紐地位的河南電網(wǎng)河南省電力公司，在“西電東送、南北互供、全國聯(lián)網(wǎng)”的格局中處于重要位置。

河南省電力公司(以下簡稱“河南電力”)是國家電網(wǎng)公司的全資子公司，一直以來承擔著為河南全省18個市、2000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、、1億多人口的供電任務，加之其“樞紐”的重要位置，保障電網(wǎng)的穩(wěn)定運行極為關鍵。隨著電力行業(yè)信息化進程的加速，當前河南電力的多數(shù)核心業(yè)務都已遷移到IT環(huán)境，所以對IT運維管理工作也提出了更高要求。

新形勢 新需求

隨著國家電網(wǎng)公司實用化考評的深入開展以及SG186工程信息化建設不斷深入，對于河南電力來說：一方面提供信息服務的IT軟硬件的種類與數(shù)量不斷增加;另一方面，IT軟硬件的運行情況與公司各部門業(yè)務的捆綁越來越緊密。IT軟硬件承擔的責任也越來越重，對信息部門的全系統(tǒng)安全、運營和維護管理的要求也越來越高，迫切需要通過信息系統(tǒng)的專門監(jiān)管對其業(yè)務進行支撐。

河南電力服從服務全國聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略需要，對IT運維管理方案的主要需求有：

1、河南電力下屬18個供電單位，出于業(yè)務管理及監(jiān)管的考慮，省網(wǎng)公司需要對下屬單位區(qū)域網(wǎng)絡進行直接、實時的跨地域監(jiān)管。公司及其下屬18家供電單位也要對內部網(wǎng)絡實現(xiàn)獨立的分級管理;

2、管理整個網(wǎng)絡系統(tǒng)中設備和合理分配資源。實現(xiàn)對各個設備的運行狀況進行集中監(jiān)控，對各設備的運行性能進行分析和統(tǒng)計，完成對各監(jiān)控參數(shù)的配置管理，保證各項配置項管理滿足運行維護的需要;

3、根據(jù)公司業(yè)務需要自對所發(fā)現(xiàn)的物理網(wǎng)絡和設備涉及到的參數(shù)進行預警，IT運維管理人員可以通過IT運維管理軟件對所有與業(yè)務系統(tǒng)相關的事件進行廣泛監(jiān)控，系統(tǒng)按公司的業(yè)務計劃需要自動采集事件、提供精細的分析，能夠將分析結果以短消息、e-mail等手段通知業(yè)務相關人員。

經(jīng)過縝密考察和全面了解，河南電力選擇由上海北塔軟件股份有限公司(以下簡稱“北塔軟件”)為其提供完整的IT運維管理解決方案。

北塔BTIM一期引入：

北塔軟件針對河南省電力公司的實際需求，專門安裝部署了北塔BTIM IT運維管理系統(tǒng)解決方案：

1、提供跨地域的層次化管理模型，兼顧到廣域網(wǎng)絡帶寬限制以及管理的實時就近性，北塔BTIM采取分層管理的運維解決方案。通過分別在河南省電力公司總部中心設立中心管理節(jié)點、下屬18個供電單位設立區(qū)域管理節(jié)點來搭建跨地域實時管理平臺，同時每個管理節(jié)點配置網(wǎng)絡管理機獨立管理本區(qū)域網(wǎng)絡，確保省電力公司通過層次化管理實現(xiàn)拓撲集中、全局報表等功能。

2、按照部門級別建立不同IP地址規(guī)劃，提供全網(wǎng)用戶信息一覽表，通過對IP、MAC的定位，捕捉地址盜用及非法設備移動，通過IP地址管理實現(xiàn)網(wǎng)絡設備管理實施授權，對各類網(wǎng)絡設備、安全設備實現(xiàn)監(jiān)控管理，保障網(wǎng)絡運維安全、提升網(wǎng)絡可用性和服務質量。

3、為IT運維管理人員提供了故障管理閾值因需設定、自主定義故障事件是否觸發(fā)報警等個性化設置模塊，同時系統(tǒng)可主動通知運維人員當前的問題，并提供故障告警實時查看、告警日志分析功能，以及多渠道的告警方式輸出方式。

及時應對用戶需求變化：

當前，國家電網(wǎng)公司信息化SG186工程已經(jīng)進入建設與應用并重、著力深化應用的階段，積極在全網(wǎng)系統(tǒng)推進實用化評價考核。國家電網(wǎng)公司總部強調了信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)(以下簡稱：IMS)在實用化評價考核工作中的重要性，要求各省以IMS系統(tǒng)提取的指標來督促各個業(yè)務系統(tǒng)的應用水平，定期通報應用系統(tǒng)的實用化評價考核指標和消缺整改情況。

北塔BTIM二期建設：

針對電力行業(yè)的發(fā)展需求，北塔軟件與時俱進，積極提出應對方案，在現(xiàn)有北塔BTIM運維管理系統(tǒng)基礎上，升級信息運維綜合監(jiān)管模塊，協(xié)助河南省電力公司開展IMS的本地化工作。

北塔BTIM二期IMS建設，優(yōu)化了信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡部分的接口網(wǎng)關，幫助河南省電力公司與國家電網(wǎng)總公司及其下屬18個供電單位之間實現(xiàn)接口的順利對接，完成系統(tǒng)上傳網(wǎng)絡設備監(jiān)控數(shù)據(jù)的通暢，實現(xiàn)了對公司主要信息設備、業(yè)務系統(tǒng)的實時在線監(jiān)控，進一步規(guī)范了運維流程，有效地提升了公司信息系統(tǒng)運維工作規(guī)范化及管理水平。

北塔BTIM二期安裝并實施后，北塔軟件派專人負責河南省電力公司及其下屬18個供電單位的項目調配維護工作。本次升級在一期項目確保內網(wǎng)建成IT綜合運維管理系統(tǒng)的基礎上，對IMS接口進行了優(yōu)化，強調在統(tǒng)一展現(xiàn)運維流程標準化的同時達到閉環(huán)控制的目的。

深化落實SG186工程要求 護衛(wèi)南北電力樞紐平穩(wěn)運行

北塔BTIM二期IMS建設涵蓋了真實呈現(xiàn)、實時監(jiān)測、授權管理等功能，現(xiàn)已覆蓋河南省電力公司及其下屬18家供電單位，接入的業(yè)務系統(tǒng)包括人資、財務、物資、生產(chǎn)、營銷等各類應用系統(tǒng)，同時結合北塔BTIM診斷分析工具抽取的應用數(shù)據(jù)，集中在IMS系統(tǒng)的展現(xiàn)，從管理和技術上加強了各業(yè)務部門業(yè)務系統(tǒng)使用率，深化了實用化考核的成效，把國家電網(wǎng)公司信息化SG186工程落到了實處。

北塔BTIM IT綜合管理系統(tǒng)有效地幫助用戶降低了IT運維成本，提升了信息系統(tǒng)運行效率、服務質量和運維管理水平，確保了河南省電力行業(yè)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，為護衛(wèi)中國南北電力樞紐的平穩(wěn)供電做出了積極貢獻。