據(jù)了解，仁科互動移動社交CRM“銷售易”是一款專門針對銷售團(tuán)隊移動辦公和提升打單效率及成功率的應(yīng)用工具，也是國內(nèi)首款真正聚焦于移動社交時代的CRM App。其功能涵蓋“客戶信息管理、銷售機(jī)會管理、銷售流程可視化、銷售目標(biāo)管理、銷售行為管理、銷售機(jī)會分析和預(yù)測、市場營銷和銷售線索管理、客戶VIP空間、合同和回款管理、產(chǎn)品管理、云端銷售內(nèi)容庫”等全維度，通過高專業(yè)性的銷售管理應(yīng)用設(shè)計可有效幫助銷售人員管理從潛在客戶，到銷售項目跟進(jìn)再到業(yè)務(wù)分析的全流程。同時幫助銷售管理者隨時掌握團(tuán)隊項目進(jìn)展、行為以及團(tuán)隊業(yè)績分析等。

 

對此，仁科互動CEO史彥澤表示：“移動社交CRM不能因其App的屬性而在功能上輕型化，畢竟，解決客戶業(yè)務(wù)痛點是企業(yè)使用CRM的前提。 然而，僅有專業(yè)也是很難落地的，傳統(tǒng)CRM用不起來的現(xiàn)狀已經(jīng)可以說明問題。因此，簡單易用，符合銷售工作特點是決定應(yīng)用是否能真正被用起來，并帶來預(yù)期價值的關(guān)鍵，在這方面，‘銷售易’充分實現(xiàn)了管理和沉淀有效客戶信息，提升項目盈率，有效保障了銷售人員業(yè)績的可持續(xù)增長。同時，通過移動設(shè)備，移動社交CRM可為銷售人員帶去熟悉的消費應(yīng)用體驗，讓銷售人員對系統(tǒng)依賴‘上癮’，從而真正成為他們移動辦公和打單的利器，而不是像傳統(tǒng)CRM一樣成為銷售效率的枷鎖。”

 

有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，仁科互動的成長軌跡與Salesforce的起步頗為相似。馬克•貝尼奧夫在創(chuàng)立Salesforce之前是Oracle高級副總裁，而史彥澤在創(chuàng)立仁科互動之前是SAP中國區(qū)高管。當(dāng)年，在互聯(lián)網(wǎng)與管理軟件還未有交集時，Salesforce看到了SaaS（軟件即服務(wù)）在線租用軟件模式的巨大潛力，選擇在線CRM是因為貝尼奧夫的銷售管理背景，以及CRM這種軟件通過互聯(lián)網(wǎng)最容易交付，同時客戶最容易接受，也***銷售人員的切實需求。當(dāng)下，智能移動終端的普及正在逐漸取代PC的位置，而銷售人員工作流動性高的特點，給移動社交化CRM帶來了更大的想象空間，仁科互動的“銷售易”不是把PC端CRM強行移植到移動終端，而是充分結(jié)合移動終端特性，重新打造原生的移動社交CRM系統(tǒng)，提供消費類移動應(yīng)用體驗，釋放移動技術(shù)對銷售人員的實用價值。由此可見，“銷售易”的企業(yè)用戶量在較短周期內(nèi)便成功破萬也就不足為奇了，與當(dāng)年Salesforce的崛起異曲同工。

 

對于業(yè)界的各種聲音，史彥澤進(jìn)一步強調(diào)：“仁科互動不做中國版的Salesforce，當(dāng)下的中國互聯(lián)網(wǎng)軟件企業(yè)要走出自己的精彩與傳奇，復(fù)制模仿的時代已經(jīng)過去了，我們要打造貼合本土企業(yè)銷售工作習(xí)慣的CRM，通過結(jié)合微信、微博、LBS、拍照、錄音等移動社交應(yīng)用，讓移動社交化的CRM能夠切實幫助銷售人員提高業(yè)績，讓銷售的應(yīng)用體驗從易用到愛用，繼而方便企業(yè)管理層運籌帷幄。”