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前言

社交一直是各個(gè)手游想做但一直缺乏突破的部分。在《夢幻西游》出現(xiàn)以前比較成功的手游社交優(yōu)化主要是降低玩家在游戲內(nèi)溝通成本（如提供語音聊天功能，提供一鍵組隊(duì)功能等）。部分重度游戲如《天龍八部3D》等，由于可拓展內(nèi)容更多，游戲深度更深，玩家對幫派和師門這類玩家組織的需求更多，所以也在社交上得到了一定的成果。但《夢幻西游》中對社交的刺激點(diǎn)鋪墊是自始至終的，效果也是可圈可點(diǎn)，以下就具體解析這款游戲在社交部分的設(shè)計(jì)思路。

要點(diǎn)梳理

引導(dǎo)玩家社交的原始動力一定是核心玩法和核心資源；

社交相關(guān)玩法設(shè)計(jì)要盡量貼合用戶成長線，滿足需求的玩法；

我們需要設(shè)定組隊(duì)限制條件的原因是幫助弱者，并獎(jiǎng)勵(lì)提供幫助的強(qiáng)者；

在建立社交的過程中，玩家的敵人不是彼此而是我們，鼓勵(lì)良性互動；

有經(jīng)驗(yàn)的玩家是最珍貴的，他們是社交產(chǎn)生的紐帶；

留住平民玩家的要點(diǎn)是，游戲內(nèi)各階層各司其職；

回合制游戲社交設(shè)計(jì)先天優(yōu)勢

這一點(diǎn)要放在前面是因?yàn)榛睾现七@種戰(zhàn)斗方式可以說是玩家充分進(jìn)行社交的一個(gè)基礎(chǔ)，回合制戰(zhàn)斗只需要玩家在每個(gè)戰(zhàn)斗回合開始時(shí)設(shè)定好自己的招數(shù)即可，因此在組隊(duì)狀態(tài)下玩家在戰(zhàn)斗過程中可以有充分的時(shí)間聊天組織戰(zhàn)術(shù)。組隊(duì)時(shí)間越長，玩家進(jìn)行溝通的機(jī)會就越大，產(chǎn)生強(qiáng)聯(lián)系的機(jī)會也就越多。戰(zhàn)斗過程中強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)術(shù)弱化操作，給玩家足夠的時(shí)間來組織戰(zhàn)術(shù)交流感情，這是回合制游戲的一個(gè)先天優(yōu)勢。

《夢幻西游》社交驅(qū)動圖

1、原始動力

在玩法中獲得游戲資源（即實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)）以提升自己的實(shí)力，是玩家在進(jìn)入游戲以后的主要目標(biāo)，也是最直接的驅(qū)動力。從下圖可以看出，游戲中涉及社交的玩法產(chǎn)出內(nèi)容對應(yīng)各個(gè)階段玩家需求，和玩家的成長線聯(lián)系是非常緊密的，沒有合作就無法參與游戲豐富的內(nèi)容，玩家進(jìn)行社交是一種被動的行為。

2、互動玩法

從圖1可見，游戲中對玩家合作有要求的玩法涉及主線任務(wù)、日?；顒?、定時(shí)活動、隨機(jī)刷怪，幫派玩法，即大部分的玩法內(nèi)容均需要玩家進(jìn)行合作。在這些玩法中幾乎都是要求玩家進(jìn)行合作，而競爭則多半以隊(duì)伍或者幫派的組織形式來完成。這樣促使玩家形成互助互利的關(guān)系，正面的情緒更有利于增加玩家之間的粘性。

3、設(shè)定障礙，促使組隊(duì)

在以上玩法的基礎(chǔ)上，游戲通過直接或間接條件對玩家組隊(duì)進(jìn)行了限制和引導(dǎo)。主要方式如下圖所示：

收益歧視的幾種表現(xiàn)形式有：

人數(shù)歧視→達(dá)到***組隊(duì)人數(shù)可參與，隊(duì)伍滿載額外大收益。

目的：鼓勵(lì)隊(duì)伍滿載，避免弱勢用戶無法組隊(duì)而無法參與活動

門派歧視→隊(duì)伍成員同門派人數(shù)超過一定數(shù)量無法獲得額外收益，或本任務(wù)必須有幾種門派參與才可以獲得額外收益。

目的：主要是為了修正部分門派弱勢階段無法組隊(duì)的問題，幫助玩家平穩(wěn)度過提升過渡階段，減少門派設(shè)定造成玩家的損失和不滿。

等級歧視→怪物難度根據(jù)全隊(duì)平均等級和實(shí)力確定，帶小號可減少戰(zhàn)斗難度，提高刷怪效率。

目的：鼓勵(lì)高級用戶帶新手，有利于保持服務(wù)器內(nèi)活力。

可以看出大部分限制條件都是效率指向和收益指向，玩家為了在有限時(shí)間內(nèi)獲得***收益，都會想盡辦法按系統(tǒng)的引導(dǎo)和合適的人組隊(duì)。

4、各階層用戶對應(yīng)心理滿足

端游時(shí)期積累的用戶是《夢幻西游》手游版成功的***桶金。

由于這部分用戶的存在，手游上線***天游戲內(nèi)就已經(jīng)擁有了一批免費(fèi)的新手引導(dǎo)員。

游戲內(nèi)能真正參與到游戲中的用戶中，只有上圖的上三層。社交層面經(jīng)驗(yàn)用戶是最珍貴的一種用戶，他們對游戲有很深的理解，知道達(dá)成目標(biāo)性價(jià)比***的方式，甚至知道如何通過游戲賺錢。他們的經(jīng)驗(yàn)對實(shí)力用戶和普通的在線用戶都有很大的作用，是帶動服務(wù)器活力最重要的力量，起到了一個(gè)真人引導(dǎo)員的作用。大部分有效的社交關(guān)系都是以他們?yōu)榧~帶形成的。

實(shí)力用戶——***感，即他們在游戲內(nèi)感到自己擁有一定的威信和話語權(quán)，比如：公會會長、或者小團(tuán)體內(nèi)意見***等。針對他們需要更多感性內(nèi)容來強(qiáng)化***感，常用方式有稱號、特殊道具、大話西游會在地圖入口處設(shè)立***通過該地圖開荒戰(zhàn)隊(duì)伍的玩家塑像。結(jié)拜系統(tǒng)，友好系統(tǒng)（共同戰(zhàn)斗一場增加一定友好度）對增加他們的活躍度和粘性也有不錯(cuò)的效果。

經(jīng)驗(yàn)用戶——經(jīng)驗(yàn)用戶跟實(shí)力用戶可能有重疊，經(jīng)驗(yàn)用戶通過自己的經(jīng)驗(yàn)也可以獲得一定的話語權(quán)，因此針對實(shí)力用戶的一些系統(tǒng)對他們同樣有效。

另一部分平民經(jīng)驗(yàn)用戶則主要通過與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)幫助隊(duì)伍和集體達(dá)成目標(biāo)，來獲得融入感和榮譽(yù)感使自己內(nèi)心的滿足。這類用戶需要在幫派玩法和其他集體玩法中給他們留出足夠的空間來發(fā)揮。

由于平民經(jīng)驗(yàn)用戶在實(shí)力比拼上略顯弱勢，所以在公會玩法中需要給他們留出足夠的空間發(fā)揮。例如：幫派戰(zhàn)除了實(shí)力***的隊(duì)伍，其他隊(duì)伍通過搶旗或占領(lǐng)據(jù)點(diǎn)對戰(zhàn)局也要有足夠的影響，鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)玩家組織其他玩家參與；可以設(shè)定幫派財(cái)富或其他關(guān)鍵資源可以通過跑商或其他特定的可習(xí)得的操作來獲得，鼓勵(lì)平民玩家成為職業(yè)商人等。

在一個(gè)組織中存在各司其職的可能性，組織也就更加穩(wěn)固。

在線用戶——顧名思義，這部分用戶唯一需要保證的就是足夠長的游戲時(shí)間，來與其他人建立聯(lián)系。他們的行為基本都是在前兩種用戶的引導(dǎo)下進(jìn)行的，隨著游戲時(shí)長的增長，他們對游戲的投入（時(shí)間、精力、感情）增多，他們也有機(jī)會轉(zhuǎn)化為前兩種用戶。

總結(jié)

和市面上很多流水線式產(chǎn)品相比，端游移植類游戲的底氣來源于世界觀和玩法系統(tǒng)的豐富和完整，在豐富的游戲內(nèi)容支撐下《夢幻西游》對社交方面的設(shè)計(jì)更是貫穿游戲始終的，所以很多業(yè)內(nèi)前輩都更習(xí)慣于將這款游戲稱為一款社交類游戲，而不是正統(tǒng)的MMORPG。與之相比很多評級A以下的產(chǎn)品在上線之初僅準(zhǔn)備了一個(gè)月左右的玩法內(nèi)容，對促使游戲內(nèi)社交產(chǎn)生的玩法設(shè)計(jì)多使用機(jī)器人完成，和《夢幻西游》這款不老的產(chǎn)品的確是沒有多少可比性。