鄭曉東：以設(shè)計(jì)為龍頭的電力工程公司信息化建設(shè)探索|V課堂第54期
2月16日，江蘇省企業(yè)信息化協(xié)會(huì)總?cè)河瓉砹说?4期【智造+V課堂】。本期【智造+V課堂】邀請(qǐng)了江蘇新選優(yōu)秀CIO東大博士后鄭曉東分享《以設(shè)計(jì)為龍頭的電力工程公司信息化建設(shè)探索》。
江蘇新選優(yōu)秀CIO信息化分享月第一期：
優(yōu)秀CIO 鄭曉東
「中國能源建設(shè)集團(tuán)江蘇省電力設(shè)計(jì)院有限公司」信息部主任
一、分享主題
《以設(shè)計(jì)為龍頭的電力工程公司信息化建設(shè)探索》
二、主講嘉賓
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鄭曉東
（1）高級(jí)信息、管理工程師
（2）東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 博士后
（3）中國能源建設(shè)集團(tuán)江蘇省電力設(shè)計(jì)院有限公司 信息部 主任
◆ 擅長領(lǐng)域：信息化規(guī)劃與建設(shè)、工程設(shè)計(jì)及工程總包、項(xiàng)目管理與電子交付、數(shù)字簽名簽章、知識(shí)和信息管理、數(shù)字檔案館;
◆ 獲得成就：全國優(yōu)秀首席信息官、江蘇省企業(yè)信息化先進(jìn)個(gè)人、榮獲江蘇省企業(yè)管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)、全國電力行業(yè)管理創(chuàng)新二等獎(jiǎng)、全國電力行業(yè)信息化優(yōu)秀成果獎(jiǎng)并發(fā)表信息化核心期刊論文十余篇;
三、原文實(shí)錄
原文實(shí)錄Context:
大家晚上好，我是鄭曉東，我今天晚上分享的題目是“沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”，相比原來的題目，我新增加了另外三部分內(nèi)容，分別是從歷史發(fā)展角度看信息化、從國家層面看網(wǎng)絡(luò)安全與信息化、從新一代信息技術(shù)角度看信息化。
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既然我們今天晚上分享的是主題是信息化，那我先介紹信息化的概念。大家看到我的截圖兩個(gè)信息化的概念分別來自于國務(wù)院國資委和中央黨校主編的兩本書。在我的理解看來，信息化它重點(diǎn)是在“化”字，說到“化”，它就應(yīng)該是一個(gè)融合的過程，是IT技術(shù)與各行各業(yè)融合的一個(gè)過程。
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下面我就開始分享我對(duì)于信息化的看法。第一，從歷史發(fā)展角度看信息化。人類歷史上至今為止發(fā)生了三次大的科技革命，分別是第一次的源自于18世紀(jì)中期的工業(yè)革命，其中以發(fā)明蒸汽機(jī)作為標(biāo)志，也稱為工業(yè)時(shí)代。第二次科技革命稱為電氣革命，始之于19世紀(jì)中期以發(fā)明電力為標(biāo)志，人們通常稱為開啟了電氣時(shí)代。第三次始之于20世紀(jì)中期，以發(fā)明計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的信息時(shí)代。
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而我們正處在第三個(gè)科技革命即信息技術(shù)革命時(shí)代。這個(gè)時(shí)代又分為三個(gè)時(shí)期，第一個(gè)時(shí)期是從1945年開始以發(fā)明計(jì)算機(jī)為標(biāo)志。第二個(gè)時(shí)期始之于1969年以發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志。第三個(gè)時(shí)期始之于21世紀(jì)，以云大物移為核心的新一代信息技術(shù)的出現(xiàn)為標(biāo)志。
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當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也可以分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是1991-2000年，通常稱為Web1.0階段，是以郵件、BBS和單向信息發(fā)布網(wǎng)站等應(yīng)用為主。第二個(gè)階段是2001-2006年，稱為Web2.0階段，以寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)，以搜索引擎、多媒體，電子商務(wù)和雙向交互網(wǎng)站等應(yīng)用為主。第三個(gè)階段稱為Web3.0階段，自2007年至今分別稱為高速寬帶，以移動(dòng)APP，社交網(wǎng)絡(luò)，微博等自媒體和云大物移的應(yīng)用為主。
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其中Web3.0階段也稱為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。大家都知道，我們通常把2014年稱為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年，但是最近大家也聽到了不管是百度李彥宏，還是馬云都在稱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過去，我們又進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而實(shí)際物聯(lián)網(wǎng)概念從1999年提出到2004年，將物聯(lián)網(wǎng)作為重要發(fā)展，其實(shí)一直不溫不火。但是最近隨著各種信息技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)又被提上了日程。
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我們正處在333的時(shí)代，即我們正處在人類發(fā)展史上第三次科技革命的第三個(gè)時(shí)期的第三個(gè)階段，也就是信息時(shí)代中的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
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我分享的第二個(gè)方面是從國家層面看信息化與網(wǎng)絡(luò)安全。
這是我總結(jié)的，從黨的十五大以來，每次黨的代表大會(huì)對(duì)信息化的文字闡述。其中1997年十五大首次把信息化提到了國家戰(zhàn)略高度，十六大，十七大，十八大都對(duì)信息化進(jìn)行了更為深入的闡述。
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網(wǎng)絡(luò)與信息安全實(shí)際是屬于兩個(gè)不同的安全描述方式，其中包括網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全。網(wǎng)絡(luò)安全主要指的是網(wǎng)絡(luò)防火墻，殺毒，網(wǎng)絡(luò)攻擊，而信息安全則是指信息泄密等等。很多方面我不再每一個(gè)仔細(xì)說，舉幾個(gè)我們比較關(guān)心的，一個(gè)是資本安全。大家看到我統(tǒng)計(jì)的這個(gè)數(shù)據(jù)，實(shí)際上我們國家現(xiàn)在非常大的互聯(lián)網(wǎng)公司的股權(quán)都主要掌控在國外知名公司手中，比如說我們常見的BAT以及淘寶、京東等商城，還有攜程、去哪兒等旅游網(wǎng)站，以及非常重要和涉及秘密信息的人才招聘智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，甚至還包括了360安全衛(wèi)士等專門從事于網(wǎng)絡(luò)安全與殺毒的一些互聯(lián)網(wǎng)公司。
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我介紹的第三部分是從新一代信息技術(shù)的角度看信息化。在這里不得不提到一個(gè)業(yè)界特別著名的Gartner曲線，這是我以前在做碩士論文和博士論文的時(shí)候，一個(gè)重要的參考數(shù)據(jù)。Gartner新興技術(shù)成熟度曲線是由成立于1979年Gartner公司于1995年開始發(fā)布，它是用來評(píng)估新興技術(shù)市場的一種曲線。如果我們能夠每年都去仔細(xì)研究Gartner發(fā)布的曲線報(bào)告，我們就不會(huì)人云亦云的跟在別人后面去看什么技術(shù)，在未來幾年會(huì)發(fā)熱，當(dāng)前這些技術(shù)或是處在泡沫發(fā)展期，還是在一個(gè)低谷期，還是經(jīng)過鳳凰涅盤以后的穩(wěn)定爬升的光明期。
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大家都知道我們的新技術(shù)都會(huì)經(jīng)過這樣一個(gè)曲線，就是從開始到過高的期望以及到泡沫化的破滅等。如大家看一下這張圖，從2011年的時(shí)候物聯(lián)網(wǎng)和3D打印是在上升期，而2011年的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)電視和私有云計(jì)算處于高峰期。但是你看這個(gè)曲線往后分析的過去幾年之后，到了2013年的時(shí)候，它的成熟度曲線云計(jì)算就跌到了低谷期，經(jīng)過了它的泡沫，而3D打印和可穿戴設(shè)備，比如說VR設(shè)備開始進(jìn)入高峰期，而自動(dòng)駕駛、大數(shù)據(jù)則進(jìn)入概念的提示期。
作為我們IT的從業(yè)者，一個(gè)是將IT技術(shù)與我們現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行融合的這一部分企業(yè)信息化從業(yè)人群，還有一部分是從事于，以IT作為職業(yè)，當(dāng)我們?nèi)シ治鲆粋€(gè)IT技術(shù)呢，不要被他剛出現(xiàn)的泡沫和大家熱捧搞暈了頭，還是要理性看待一些技術(shù)的發(fā)展，它很多技術(shù)都有這樣一個(gè)發(fā)展的曲線。
有時(shí)候我們不一定去探求一些技術(shù)的先進(jìn)性，我們可以在它剛出來，甚至于在它過了高峰泡沫期以后再去了解和使用。
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Gartner曲線來說，我們經(jīng)常聽到一個(gè)陷井就是，有的用戶可能會(huì)接受的過早，但是過了幾年以后，這個(gè)技術(shù)沒有經(jīng)過市場檢驗(yàn)以后它就像斷崖一樣直接被淘汰。還有可能有一些技術(shù)經(jīng)過大浪淘沙以后，可能成為一些很好的技術(shù)，但是有的企業(yè)可能在它低谷期放棄的太快，包括還有接受的太晚，在過時(shí)的技術(shù)上耽擱太久等。
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由于時(shí)間有限，我的內(nèi)容又特別多，所以對(duì)這一部分云大物移，大家都比較熟悉的方面，我可能會(huì)簡要的介紹一下，不會(huì)特別詳細(xì)的深入介紹。其實(shí)云計(jì)算它有一個(gè)書面的定義，是一個(gè)方便靈活計(jì)算模式，是按需通過網(wǎng)絡(luò)訪問使用了一個(gè)計(jì)算資源的共享池 ，這些資源包括有網(wǎng)絡(luò)資源，服務(wù)器資源，存儲(chǔ)資源和應(yīng)用程序資源。
我經(jīng)常舉這樣一個(gè)對(duì)云通俗理解的例子，它就相當(dāng)于單臺(tái)發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)向電廠供電集中的模式，以前個(gè)人的PC應(yīng)用就相當(dāng)于你每一個(gè)人使用，自己在家里發(fā)電給自己用。但是經(jīng)常會(huì)存在有的人發(fā)的電自己不夠用，有的人發(fā)的電會(huì)有很多的富余，那怎么解決這種問題呢?社會(huì)上建立一個(gè)發(fā)電廠，大家通過付費(fèi)從發(fā)電廠購買電的使用方式，這種發(fā)電就相當(dāng)于云計(jì)算，送電這個(gè)線路，就是大家看到的輸電的線路相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)，而用戶用電就相當(dāng)于用戶使用各種資源。
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我剛剛給大家看得這些數(shù)據(jù)，都是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的例子，包括全球每秒鐘發(fā)送2.9百萬方的電子郵件，包括淘寶網(wǎng)站單日數(shù)據(jù)產(chǎn)生5萬GP的數(shù)據(jù)量，而百度公司的存儲(chǔ)網(wǎng)頁超過1萬億頁，大數(shù)據(jù)時(shí)代確實(shí)令人神往，甚至于你的一個(gè)習(xí)慣動(dòng)作，你的一次消費(fèi)行為，你的一份就診記錄都會(huì)被巨大的網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)起來。2013年也被許多國家稱為大數(shù)據(jù)的元年。
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下面要向大家做一個(gè)簡單的調(diào)查，請(qǐng)大家自己思考一下，如果當(dāng)你出門的時(shí)候，從家里出來只能拿一樣?xùn)|西你會(huì)拿什么?可能大部分會(huì)選擇手機(jī)，因?yàn)橛辛耸謾C(jī)，你吃飯，出行都沒有問題，但是如果沒有手機(jī)，有其中任何一個(gè)都可能會(huì)導(dǎo)致你寸步難行。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)融合起來成為一體，而其中相對(duì)于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)是用手機(jī)相當(dāng)于剪斷了電話線，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則相當(dāng)于剪掉了PC的網(wǎng)線。
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我們可以將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分為發(fā)展的五個(gè)層次。最早開始屬于打電話階段，之后手機(jī)可以發(fā)短信，第三個(gè)階段是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化，就是將一些軟件放在手機(jī)上，包括手機(jī)QQ，手機(jī)微博等上網(wǎng)。第四個(gè)層次是生活應(yīng)用，包括我們可以用來大眾點(diǎn)評(píng)，包括微信，易出行。第五個(gè)方面主要是在一些工作中的應(yīng)用。
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人們對(duì)手機(jī)的理解可能僅僅是打電話、發(fā)短信，上微博，聊微信，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)正在扮演全新的角色，正在成為人們生活、娛樂、學(xué)習(xí)和工作的好幫手?？吹竭@樣一個(gè)數(shù)據(jù)，就是在2014年的時(shí)候，中國手機(jī)用戶達(dá)到了12.3億，而2012年的時(shí)候，中國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量也首次超過了PC，2014年的時(shí)候中國手機(jī)用戶的網(wǎng)民用戶也達(dá)到8.38億，這個(gè)統(tǒng)計(jì)是一個(gè)非?？煽康臅婀俜匠霭娴臄?shù)據(jù)。
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第四個(gè)是物聯(lián)網(wǎng)，我剛才也提到了，其實(shí)物聯(lián)網(wǎng)在1999年就提出，但是一直不溫不火，沒有發(fā)展起來。最近幾年是通過各種智能設(shè)備又開始進(jìn)行新一輪的應(yīng)用的擴(kuò)大。
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物聯(lián)網(wǎng)在我們電力方面的應(yīng)用，主要是用于智能電網(wǎng)，包括一些變電站的巡檢，一些輸電線路在遇見大雪天氣或者平常的巡檢，以及智能用電，智能家居，智能小區(qū)等等，還包括無線的抄表。實(shí)際上目前我們說在江蘇省電力公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了非常令人可怕的功能，就是它能夠隨時(shí)查出任何一個(gè)人，只要你給出一個(gè)姓名，它就查出你每一個(gè)房子的每天耗電量，每月的耗電量，經(jīng)過大數(shù)據(jù)的分析，他可以判斷你的行蹤，你的房子到底有多少，而且每個(gè)房子都在干什么。
下面我想大家交流的第二大部分就是我們企業(yè)的信息化，這也是剛剛主持人介紹的，就是我原來準(zhǔn)備的第一個(gè)題目。我們公司原來是屬于工程設(shè)計(jì)行業(yè)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做工程公司，所以我這一次說的是以設(shè)計(jì)為龍頭的電力工程的信息化。
這次我的分享分為八個(gè)部分，其實(shí)這也是每個(gè)企業(yè)的信息化，都可以簡單的這樣分為這樣八個(gè)部分。
第一個(gè)部分是綜合方面，主要是包括公司的組織機(jī)構(gòu)，信息化的組織機(jī)構(gòu)，信息化的總體思路，信息化的頂層設(shè)計(jì)，信息化的應(yīng)用架構(gòu)。我們通常說的信息化的應(yīng)用架構(gòu)也可以理解成信息系統(tǒng)的架構(gòu)。
我給大家分享的信息化頂層設(shè)計(jì)，我們主要涉及的業(yè)務(wù)，整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能以及基礎(chǔ)設(shè)施，應(yīng)用支撐，核心業(yè)務(wù)，展現(xiàn)等等。此外，我也提煉出了，我們工作的一個(gè)信息化的總體思路，我把它稱為一二三四。一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)，三條主線，四個(gè)重點(diǎn)。其中一二三是基本不變的，而四個(gè)重點(diǎn)則隨著每年的工作進(jìn)行微調(diào)。其中我們的一個(gè)中心，就是要打造信息共享和協(xié)同工作一體化平臺(tái)。兩個(gè)基本點(diǎn)是絕對(duì)不能動(dòng)搖的，一旦動(dòng)搖就會(huì)出問題，主要包括信息基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)信息安全。三條主線，每個(gè)企業(yè)可能是不一樣的，在我們的企業(yè)中，主要是分為業(yè)務(wù)信息化，管理信息化和移動(dòng)信息化。
我與大家交流的第二個(gè)方面，就是信息基礎(chǔ)設(shè)施，也可以簡單的通常理解為就是硬件。在我們的企業(yè)中，信息基礎(chǔ)實(shí)施包括計(jì)算機(jī)硬件，我們配置還是相對(duì)比較好的，包括獨(dú)顯工作站，商用機(jī)，筆記本電腦等。另外我們配備了云終端，就是基于桌面云和服務(wù)云計(jì)算平臺(tái)的云終端，它本地沒有硬盤和系統(tǒng)。我們的網(wǎng)絡(luò)控制中心，包括動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，還包括服務(wù)器及磁盤陣列。
此外，我們還有UPS，我們的機(jī)房，我們的電源是采用了雙回路電源供電，這樣的話，當(dāng)一路電源斷電的時(shí)候有故障，另外一路電源會(huì)自動(dòng)切換。同時(shí)我們不間斷的UPS也采用了模塊化的UPS，一旦有些模塊出了問題，我們可以熱插拔的即插即用即換，單個(gè)模塊的損壞并不影響整體的功能。
另外，我們的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分為三個(gè)網(wǎng)絡(luò)，兩個(gè)區(qū)域，包括大本營，因?yàn)槲覀冇袃蓚€(gè)辦公區(qū)，相隔也比較遠(yuǎn)，還有一些辦公網(wǎng)，隔離網(wǎng)等等，另外我們有兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的出口，分別是百兆電信和百兆聯(lián)通。我們的工作網(wǎng)又稱為A網(wǎng)是日常工作的主干網(wǎng)，運(yùn)行絕大部分信息系統(tǒng)，覆蓋了全公司1300多個(gè)工位。此外我們還設(shè)置了隔離網(wǎng)，隔離網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離。我們公司對(duì)外的出口有兩個(gè)，分別是百兆的電信和百兆的聯(lián)通網(wǎng)，另外我們公司有兩個(gè)入口分別是通過VPN或者通過桌面云。
第三個(gè)方面就是網(wǎng)絡(luò)信息安全，我們是遵循了ISO27001的信息安全管理體系，在9個(gè)方面進(jìn)行了信息化安全的管理。就像我剛才說到的，我們的網(wǎng)絡(luò)信息安全，分為網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全。網(wǎng)絡(luò)安全主要包括比如說第一是防火墻，我們?cè)诓煌倪吔缍际怯貌煌姆阑饓M(jìn)行隔離。第二是病毒防查殺，我們有三層防病毒查殺體系，分別是安全網(wǎng)關(guān)、系統(tǒng)補(bǔ)丁和桌面殺毒。關(guān)于病毒查殺呢，我們以前的時(shí)候，IT人都非常忙，經(jīng)常要下去到每個(gè)員工那兒進(jìn)行殺毒，但是我們引入了硬件殺毒(名稱)之后，我們就幾乎很少下去給別人殺毒了。
此外，我們還引入了安全網(wǎng)關(guān)，我們每月攔截的垃圾郵件數(shù)量就在10萬余封以上。此外我們還通過微軟的WSUS系統(tǒng)每年自動(dòng)下載，定期分發(fā)上千個(gè)補(bǔ)丁，并自動(dòng)安裝到用戶的電腦中去，大大增加了Windows系統(tǒng)的安全性。另外我們也安裝了留檔掃描設(shè)備，通過掃描設(shè)備定期對(duì)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行掃描，形成掃描報(bào)告。我們的信息安全有很多手段，其中一個(gè)手段就是實(shí)現(xiàn)文檔的保護(hù)與加密，我們采用了公司的文件加密系統(tǒng)，當(dāng)一般的文件離了公司的網(wǎng)絡(luò)以后是不能閱讀的。
第二個(gè)，我們也安裝了上網(wǎng)行為管理的設(shè)備，對(duì)所有用戶上網(wǎng)和行為內(nèi)容進(jìn)行審計(jì)和控制，所有人上網(wǎng)我們都有分析出來，他是去了哪個(gè)網(wǎng)站，比如說累計(jì)上網(wǎng)最長的員工排名，累計(jì)留檔最大的應(yīng)用排名，以及在一些視頻，一些特殊的應(yīng)用軟件好的實(shí)踐，這樣我們每個(gè)月都會(huì)對(duì)一些涉及安全的員工進(jìn)行警示。
此外，在大家特別關(guān)心的數(shù)據(jù)異地備份上，我們可以實(shí)現(xiàn)每天工作日的晚間自動(dòng)將數(shù)據(jù)異地全備份。
跟大家交流的第四個(gè)方面是云計(jì)算，在我們公司的云計(jì)算主要分為五個(gè)方面，就是服務(wù)器云，桌面云，云盤和文件云存儲(chǔ)，文件服務(wù)器等。其中我們的服務(wù)器云，可以將所有的CPU、內(nèi)存和存儲(chǔ)進(jìn)行統(tǒng)一管理，已應(yīng)用包括各種系統(tǒng)在內(nèi)的信息系統(tǒng)53個(gè)及網(wǎng)站數(shù)十個(gè)，已用空間容量數(shù)十T，存儲(chǔ)數(shù)百萬個(gè)企業(yè)文檔。
我們的已建成了包括管理云、工程云在內(nèi)的數(shù)十個(gè)云系統(tǒng)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備訪問，已經(jīng)逐步替代了VPN，解決了公司員工在世界各地平行辦公的需要。此外，我們公司還建成了云盤，這個(gè)云盤基本上使用的方式方法完全同百度云和360云盤，也支持郵件的答復(fù)件連接，這個(gè)在我們?nèi)粘９ぷ髦幸财鹆朔浅４蟮淖饔谩?/p>
第五個(gè)部分是管理信息化職能部分，我們將管理的信息化經(jīng)常這樣分，在我們社會(huì)中是有生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，那在我們企業(yè)中也有生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。大家都知道生產(chǎn)力是以先進(jìn)的勞動(dòng)工具為代表。在部隊(duì)中的生產(chǎn)力就是提高士兵槍支的威力水平，也就是說，提高單兵的作戰(zhàn)能力。生產(chǎn)關(guān)系在部隊(duì)中的體現(xiàn)，就是作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)。
下面介紹一下我們的業(yè)務(wù)信息化，就是我說的提高我們生產(chǎn)力的一個(gè)信息化水平。
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最后我再說說移動(dòng)信息化，包括消息中心，待辦待月，溝通平臺(tái)，微信訂閱號(hào)，微信服務(wù)號(hào)，微信企業(yè)號(hào)。溝通平臺(tái)我們最早是2007年的時(shí)候，購買了微軟的LCS。消息平臺(tái)原來全國最有名的是騰訊的QQ和微軟的MSN，后來這兩個(gè)分別有一個(gè)企業(yè)化的本地版，QQ的本地版是RTX的消息系統(tǒng)，MSN本地版是LCS。后來微軟又不停地升級(jí)，而我們則采用了即時(shí)通訊工具kk。另外我們也擁有短信系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、視頻會(huì)電話會(huì)議系統(tǒng)和微企平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)員工間的自由交流。
以上是我今天報(bào)告的主要內(nèi)容，謝謝大家的收聽。
