【51CTO.com原創(chuàng)稿件】

導(dǎo)語(yǔ)：CTO訓(xùn)練營(yíng)第二季已經(jīng)圓滿收官，作為一個(gè)學(xué)習(xí)分享和社交的平臺(tái)，CTO訓(xùn)練營(yíng)提供的不光是知識(shí)分享，還有一個(gè)屬于技術(shù)管理者的人脈圈子。結(jié)課之后，第二季學(xué)員提交了畢業(yè)設(shè)計(jì)，來(lái)對(duì)四個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)與回顧，部分論文由CTO導(dǎo)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和打分。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與管理探索 俞斌 天津暢之旅科技
一、前言
在現(xiàn)有公司的陳舊管理體制之下，從零開(kāi)始摸索建立新型互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。公司既有團(tuán)隊(duì)幾乎為零，主要依靠外包完成項(xiàng)目，入職以來(lái)從團(tuán)隊(duì)搭建，團(tuán)隊(duì)考勤制度改革，團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)工作規(guī)劃等各方面做出了努力，使其初步成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的構(gòu)架。
二、現(xiàn)狀
本人8年傳統(tǒng)公司開(kāi)發(fā)及管理、1年互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)，選擇挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。在進(jìn)入公司時(shí)，產(chǎn)品依靠外包（人員來(lái)自外地?zé)o法來(lái)北京）實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單展示功能。由于公司是傳統(tǒng)傳媒企業(yè)主要都是以銷售為主沒(méi)有任何軟件行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)，在員工績(jī)效考核方面也完全按照定點(diǎn)考勤來(lái)完成，沒(méi)有任何團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理方案。
三、方案及實(shí)踐
首先了解現(xiàn)有人員技術(shù)水平以及個(gè)人想法，制定下一步詳細(xì)招聘計(jì)劃，盡可能保證關(guān)鍵角色在1個(gè)月內(nèi)基本到位。廢除公司之前的考勤制度改成不定時(shí)工作時(shí)間最遲不能超過(guò)10點(diǎn)，加班肯定是必不可少。個(gè)人方面武裝自己學(xué)習(xí)一些成熟的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合實(shí)際情況做優(yōu)化調(diào)整。
工欲善其事，必先利其器。配發(fā)大屏顯示器，申請(qǐng)獨(dú)立會(huì)議室等。在項(xiàng)目管理上采用redmine工具來(lái)管理團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有一定權(quán)限可以看到整體工作情況。每周一清晨發(fā)布下周工作任務(wù)及整體計(jì)劃，在周一早會(huì)前要求每人對(duì)任務(wù)分解及上周工作回顧，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與。每日站會(huì)15分鐘對(duì)前一天工作總結(jié)、提出問(wèn)題、今日工作規(guī)劃。制定開(kāi)發(fā)-測(cè)試-準(zhǔn)生產(chǎn)-上線規(guī)范，準(zhǔn)生產(chǎn)時(shí)必須把關(guān)鍵點(diǎn)及配置信息落實(shí)到項(xiàng)目管理工具中，以便出現(xiàn)問(wèn)題方便定位。
根據(jù)部門(mén)技術(shù)水平采用結(jié)對(duì)形式來(lái)一起協(xié)助工作，結(jié)對(duì)后可以省掉業(yè)務(wù)測(cè)試部分工作，工作完成互相測(cè)試。為了充分保護(hù)開(kāi)發(fā)人員的工作時(shí)間避免浪費(fèi)在無(wú)異議的外界溝通上，業(yè)務(wù)小變動(dòng)可直接找到相應(yīng)開(kāi)發(fā)人員溝通，大變動(dòng)改版必須評(píng)審合理規(guī)劃并制定解決方案后對(duì)應(yīng)到相應(yīng)開(kāi)發(fā)人員。
每月做整體總結(jié)，要求不記流水賬，主要回顧在整個(gè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及優(yōu)化改進(jìn)。1-2個(gè)月對(duì)所有人員進(jìn)行單獨(dú)談話不局限于工作，時(shí)間大概1小時(shí)左右，主要以傾聽(tīng)對(duì)方為主，從中獲取需要改進(jìn)優(yōu)化的意見(jiàn)和建議。
其他方面加強(qiáng)團(tuán)建、分享（不局限于技術(shù)），個(gè)人出資為團(tuán)隊(duì)采購(gòu)技術(shù)管理相關(guān)書(shū)籍，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。周五堅(jiān)決不加班，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員積極參加體育活動(dòng)。
四、效果及優(yōu)化
經(jīng)過(guò)大家共同努力部門(mén)整體運(yùn)轉(zhuǎn)比較健康，員工之間抱怨也比較少。
通過(guò)項(xiàng)目管理工具向上匯報(bào)工作、以及邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參與例會(huì)，加強(qiáng)上次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于底層員工的印象，為兄弟們爭(zhēng)取更好地待遇打下堅(jiān)定基礎(chǔ)，老板非常肯定工作，對(duì)于加薪來(lái)說(shuō)效果不理想。
在每日站會(huì)上前期效果比較差占用時(shí)間略長(zhǎng)，有時(shí)候變成了討論問(wèn)題。改進(jìn)在會(huì)上只拋出問(wèn)題散會(huì)后小范圍參與討論。結(jié)合CTO老師意見(jiàn)經(jīng)常在會(huì)上表?yè)P(yáng)和批評(píng)。通過(guò)每日站會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)對(duì)形式的不足，改進(jìn)定期或任務(wù)完成時(shí)互換結(jié)對(duì)人員。
慈不掌兵，情不立事。結(jié)合工作情況，淘汰技術(shù)差的人員。淘汰人員方面對(duì)于技術(shù)不錯(cuò)效率低下的做的不夠***，只能通過(guò)平時(shí)任務(wù)追得緊點(diǎn)加以改善。
由于產(chǎn)品、商務(wù)業(yè)務(wù)需求不定導(dǎo)致開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)效果很差，采用CTO老師方案，不明確不能達(dá)到運(yùn)營(yíng)效果的不做。讓兄弟們獲得更多的時(shí)間去優(yōu)化改進(jìn)項(xiàng)目，整體效果不錯(cuò)。在公司短期無(wú)法加薪獎(jiǎng)勵(lì)的情況下，團(tuán)建和提高技術(shù)能力方面尤為重要，提拔一些技術(shù)尖兵給予充分的時(shí)間研究關(guān)鍵技術(shù)并加以運(yùn)用和分享，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，達(dá)到了很好的效果。

五、不足及缺陷
    從普通工程師一步步走來(lái)，喜歡永遠(yuǎn)沖在一線，導(dǎo)致一方面對(duì)下屬不足夠信任牽扯精力過(guò)大，另一方面對(duì)下屬過(guò)于仁慈，有時(shí)導(dǎo)致執(zhí)行力不夠的情況發(fā)生。下一步結(jié)合多位CTO老師分享的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。
六、總結(jié)
經(jīng)歷了1年的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作，收獲滿滿。從之前毫無(wú)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，到成功激勵(lì)及帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一年的工作過(guò)程中，建立起了良性的互動(dòng)機(jī)制，取得一定的成果。尤其在這半年在CTO的學(xué)習(xí)把上課老師傳授的技藝結(jié)合實(shí)際工作加以利用，更是有了卓越的成效，不過(guò)仍有待優(yōu)化的部分，后期繼續(xù)努力。文采有限，感謝老師批閱！

導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：跟誰(shuí)學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人李鋼江
評(píng)分：90
評(píng)語(yǔ)：很好的分析了現(xiàn)在遇到的問(wèn)題和改進(jìn)辦法。尤其寶貴的是，毫不避諱的說(shuō)出了改進(jìn)做得不好的地方，說(shuō)明對(duì)結(jié)果的清醒認(rèn)知。在一個(gè)傳統(tǒng)的、沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)文化的企業(yè)里去構(gòu)建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的確很難。你已經(jīng)做的很不錯(cuò)了。

CTO訓(xùn)練營(yíng)是51CTO高招主辦，面向中高端技術(shù)管理者的學(xué)習(xí)分享及社交平臺(tái)，匯集業(yè)界資深技術(shù)高管、投資人資源，以“打造技術(shù)經(jīng)理的MBA”為核心，全心全力幫助中國(guó)***潛力的技術(shù)管理者，成長(zhǎng)為未來(lái)技術(shù)領(lǐng)域的***及榜樣。第三季CTO訓(xùn)練營(yíng)將在原有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上，延伸四大選修活動(dòng)，滿足不同技術(shù)管理者的個(gè)性化需求。

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